Pemisahan atau wawancara keluar adalah a Alat yang sangat berharga yang memungkinkan Sumber Daya Manusia untuk menganalisis penyebab pergantian dan kemudian mengusulkan tindakan untuk mengurangi tingkat tersebut. Selain mengurangi indeks ini, ia bekerja sama dengan semua perencanaan area Sumber Daya Manusia, karena dapat memengaruhi semua subsistem lain dari suatu perusahaan.
Wawancara pemisahan atau wawancara keluar terdiri dari penyelidikan dengan mereka yang meninggalkan organisasi pada level mereka kepuasan dengan kebijakan dan praktik perusahaan, lingkungan kerja, hubungan dengan rekan kerja dan supervisor, dll. Hasil penelitian ini harus dianalisis dan diinterpretasikan oleh berbagai sektor organisasi untuk mengambil tindakan, terutama didasarkan pada ketidakpuasan yang ditunjukkan oleh karyawan sebelum pemutusan hubungan kerja, dalam arti untuk menghindari ketidakpuasan yang sama pada karyawan lain.
Iklan
Informasi mengenai variabel internal dan eksternal yang mempengaruhi turnover dapat diperoleh melalui wawancara pemutusan hubungan kerja yang dilakukan dengan karyawan yang pensiun, setelah pemutusan hubungan kerja, untuk menghindari kompromi pribadi. Persepsi karyawan yang keluar biasanya lebih kritis dan tepat waktu daripada saat menjadi bagian dari proses.
Dengan demikian, profesional SDM akan dapat menilai aspek-aspek seperti masalah kepemimpinan, kurangnya pelatihan, tingkat gaji, tunjangan, iklim, hubungan dengan tim, dll.
Iklan
Tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi yang relevan yang dapat diubah menjadi rencana tindakan perbaikan, menghindari kepergian talenta yang, dengan beberapa penyesuaian, dapat tetap berada di organisasi.
Iklan
Dalam artikel ini Anda akan menemukan:
Keuntungan
Pemisahan atau wawancara keluar telah menjadi alat utama dalam manajemen pergantian personel. Ada perusahaan yang menggunakannya hanya untuk PHK yang diprakarsai oleh karyawan dan lainnya untuk semua PHK karyawan. Wawancara ini penting dilakukan setiap saat agar data yang diperoleh sepenuhnya mencerminkan alasan rotasi.
Untuk Chiavenato, rotasi harus diukur dan dipantau, dan dia menyebutkan bahwa wawancara pemisahan seperti a alat untuk menemukan penyebab pemecatan, jauh melampaui alasan seperti "Pemecatan" atau "Permintaan" pemecatan".
Iklan
Wawancara ini bertujuan untuk memperoleh informasi seperti:
- Inisiatif pemecatan (perusahaan atau karyawan).
- Persepsi karyawan tentang organisasi.
- Pendapat tentang posisi yang dipegang dan kondisi fisik kerja.
- Pendapat tentang gaji dan tunjangan perusahaan.
- Persepsi Anda tentang peluang pertumbuhan karier.
- Pendapat tentang peluang kerja yang ditawarkan di pasar kerja.
- Visi karyawan tentang kualitas hubungan interpersonal.
Informasi ini dan lainnya yang menarik bagi perusahaan diatur dalam bentuk wawancara: pemutusan hubungan kerja dan pertanyaan yang diajukan mengacu pada aspek-aspek yang dapat diberikan oleh karyawan pendapat. Kemudian data ditabulasi berdasarkan area, departemen, posisi, tingkat gaji atau lainnya, untuk menemukan masalah. Tingkat kedalaman laporan dan hasilnya tergantung pada niat perusahaan. Informasi yang dikumpulkan memungkinkan untuk mengidentifikasi alasan pergantian staf, mengevaluasi kebijakan SDM. dan struktur tindakan.
Iklan
Tujuan wawancara perpisahan
Untuk perusahaan
Menyediakan data diagnostik untuk menimbang praktik SDM. dan memberikan umpan balik tentang proses rekrutmen dan seleksi kepada mereka yang bertanggung jawab atas prosedur ini. Memungkinkan, menurut Chiavenato (1999), peningkatan efisiensi dan kinerja personel; dan analisis modal intelektual organisasi yang harus dipertahankan atau diperkaya oleh seleksi. Selain mendiagnosis kemungkinan masalah yang terkait dengan kepemimpinan, lingkungan kerja, dan iklim organisasi.
Untuk karyawan
Biarkan subjek untuk memahami situasi di mana mereka menemukan diri mereka sendiri dan untuk tumbuh dan belajar dari kemungkinan kesalahan yang telah Anda buat dan pertimbangkan perubahan perilaku yang bekerja.
Karena pemecatan itu sendiri dapat menyebabkan perasaan traumatis dan menyakitkan, dan dapat membuat karyawan merasa dibuang atau diganti, wawancara pemisahan dapat memberi Anda kesempatan untuk memahami alasan pemecatan Anda dan bekerja pada perasaan. timbul dari proses ini.
Pengumpulan data
Untuk wawancara perpisahan berfungsi sebagai instrumen yang berguna untuk mendapatkan indikator penting, perlu catatan data yang diperoleh melalui itu sangat lengkap dan terorganisir. Formulir semi-terstruktur dapat digunakan untuk memandu pewawancara, memfasilitasi catatan ini, dan membantu mengatur data untuk tabulasi dan catatan selanjutnya.
Wawancara harus menyelidiki beberapa faktor, menurut Vilas Boas dan Andrade (2009), di antaranya, berikut ini dapat diklasifikasikan sebagai alasan utama: Alasan utama pemecatan atau pengunduran diri, alasan sekunder pemecatan atau pengunduran diri, pendapat tentang pemimpin, tim dan hubungan dengan mereka. Apa pendapat Anda tentang kondisi kerja, kebutuhan pelatihan yang diidentifikasi di sektor karyawan dan adaptasi terhadap kegiatan? Pendapat tentang berbagai layanan dalam perusahaan, serta manfaat yang ditawarkan. Ini adalah item penting untuk diverifikasi dalam wawancara pemisahan.
Organisasi data yang dikumpulkan
Dengan pengumpulan dan pengorganisasian data ini, mereka yang bertanggung jawab untuk proses ini memperoleh indikator yang sangat penting untuk analisis tidak hanya masalah di sektor tertentu, tetapi prosedur standar yang digunakan oleh manajer pada umumnya, atau iklim organisasi, misalnya, mempengaruhi rutinitas para pekerjanya dan menjadi penentu dalam keputusan mereka untuk meninggalkan organisasi.
Instrumen wawancara pemisahan sangat berharga bagi para profesional manajemen sumber daya manusia. Dan itu menawarkan keunggulan dibandingkan instrumen lain, karena karyawan tersebut sebagian besar bebas dari pertahanan yang biasanya ditemukan pada mereka yang masih terkait dengan organisasi, yang memberikan lebih banyak kepercayaan pada perasaan yang sebenarnya dari karyawan.
Data yang diperoleh melalui wawancara pemisahan harus digunakan untuk membuat rencana tindakan dan perubahan yang memenuhi kebutuhan tim dan sektor, membantu kualitas hidup di tempat kerja dan, akibatnya, penggunaan bakat yang lebih baik intern
