Nenek moyang kita berburu dan hidup secara kolektif, di mana mereka bergantung satu sama lain untuk merasa dilindungi, ditemani, dan untuk bertahan hidup. Keberhasilan kita sebagai spesies dan sebagai individu bergantung pada kemampuan kita untuk berkomunikasi secara efektif. Komunikasi adalah fenomena alam, itu adalah tindakan interaksi dengan orang-orang di mana kita berbagi informasi. Ada dua jenis komunikasi verbal dan non-verbal.
Komunikasi verbal dan non-verbal membentuk interaksi kita dengan orang lain dalam bisnis dan hubungan interpersonal, serta dalam kesuksesan finansial dan pribadi kita dan dalam kesejahteraan fisik kita dan psikologis. Memahami berbagai aspek komunikasi verbal dan non-verbal, dan peran penting yang mereka mainkan dalam interaksi kita dengan orang lain, adalah langkah pertama untuk meningkatkan komunikasi. Dalam artikel Psikologi-Online ini, kami menjelaskan perbedaan komunikasi verbal dan nonverbal.
Indeks
- Komunikasi verbal: karakteristik
- Komunikasi non-verbal: contoh dan jenis
- Perbedaan komunikasi verbal dan nonverbal
Komunikasi verbal: karakteristik.
Komunikasi verbal adalah komunikasi di mana pengirim menggunakan kata-kata, baik lisan maupun tulisan, untuk mengirimkan pesan kepada penerima. Ini adalah bentuk komunikasi yang paling efektif karena pertukaran informasi dan umpan balik sangat cepat. Kemungkinan terjadinya salah paham lebih kecil karena komunikasi antara pihak-pihak tersebut jelas, yaitu para pihak menggunakan kata-kata untuk mengungkapkan apa yang ingin mereka katakan.
Komunikasi dapat dilakukan dengan dua cara:
- Komunikasi tatap muka: lisan, kuliah, telepon, seminar, dll.
- Tertulis: surat, email, pesan teks, dll.
Ada dua jenis utama komunikasi:
- Komunikasi formal, juga disebut komunikasi resmi: ini adalah jenis komunikasi di mana pengirim mengikuti saluran yang telah ditentukan untuk mengirimkan informasi ke penerima.
- Komunikasi tidak resmi: Ini adalah jenis komunikasi di mana pengirim tidak mengikuti saluran yang telah ditentukan untuk mengirimkan informasi.
Komunikasi non-verbal: contoh dan jenisnya.
Komunikasi non-verbal didasarkan pada pemahaman atau interpretasi dari masing-masing bagian yang membentuk bagian dari tindakan komunikatif, karena transmisi pesan tidak terjadi melalui kata-kata tetapi melalui tanda-tanda. Oleh karena itu, jika penerima sepenuhnya memahami pesan dan umpan balik yang memadai terjadi, komunikasi akan berhasil. Contoh yang sangat jelas dari jenis komunikasi ini adalah Raut Wajah, gerak tubuh dan posisi tubuh saat berbicara.
Dalam banyak situasi itu melengkapi komunikasi verbal untuk mendapatkan visi situasi yang lebih global, memahami keadaan state orang (jika mereka gugup, santai, sedih ...) dan karakteristik kepribadian tertentu (jika orang itu pemalu, terbuka…). Oleh karena itu, ini berfungsi untuk memperoleh informasi yang tidak diberikan oleh pidato itu kepada kita. Itu jenis komunikasi nonverbal adalah sebagai berikut:
- Anemia kronis: itu adalah penggunaan waktu dalam komunikasi. Misalnya: orang yang tepat waktu atau tidak tepat waktu, kecepatan berbicara, dll.
- Proksemia: Ini adalah jarak yang dipertahankan oleh orang tersebut terhadap orang lain selama tindakan komunikatif. Proxemia memberitahu kita ketika komunikasi intim, pribadi, sosial dan publik.
- Vokal: volume, nada, dan timbre suara yang digunakan oleh pengirim
- Haptik: adalah penggunaan sentuhan dalam komunikasi yang mengekspresikan emosi dan perasaan
- Kinesia: Ini adalah studi tentang bahasa tubuh seseorang: gerak tubuh, postur, ekspresi wajah ...
- Artefak: Penampilan seseorang yang menunjukkan aspek kepribadiannya, misalnya: cara berpakaian, perhiasan, gaya hidup, dll.
Perbedaan komunikasi verbal dan nonverbal.
Komunikasi verbal adalah salah satu bentuk komunikasi yang kata-kata untuk bertukar informasi dengan orang lain, baik dalam bentuk pidato maupun tulisan. Sebaliknya, komunikasi non-verbal tidak menggunakan kata-kata, tetapi menggunakan cara komunikasi lain seperti bahasa tubuh, ekspresi wajah, bahasa isyarat, dll. Ini adalah beberapa di antaranya perbedaan komunikasi verbal dan nonverbal:
- Dalam komunikasi verbal, kata-kata digunakan, sedangkan komunikasi non-verbal didasarkan pada tanda-tanda.
- Ada yang kurang kesempatan untuk kebingungan antara pengirim dan penerima dalam komunikasi verbal sedangkan dalam komunikasi non-verbal pemahaman lebih sulit karena bahasa tidak digunakan.
- Dalam komunikasi verbal, pertukaran pesan lebih cepat yang membuat umpan balik sangat cepat. Komunikasi non-verbal lebih mengandalkan pemahaman, yang membutuhkan waktu dan karena itu lebih lambat.
- Dalam komunikasi verbal, kehadiran kedua belah pihak di tempat tidak diperlukan, karena dapat juga dilakukan jika para pihak berada di tempat yang berbeda. Di sisi lain, dalam komunikasi non-verbal kedua belah pihak harus ada, pada saat komunikasi.
- Dalam komunikasi verbal, bukti dokumenter dipertahankan apakah komunikasi itu formal atau tertulis. Tetapi tidak ada bukti konklusif untuk komunikasi non-verbal.
- Komunikasi verbal memenuhi keinginan paling alami manusia, bicara. Dalam hal komunikasi non-verbal, perasaan, emosi atau kepribadian dikomunikasikan melalui tindakan yang dilakukan oleh para pihak dalam tindakan komunikatif tersebut.
- Penting untuk disebutkan bahwa kedua jenis komunikasi itu saling melengkapi dan, dalam banyak kesempatan, terjadi secara bersamaan.
Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.
Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel serupa dengan Perbedaan komunikasi verbal dan nonverbal, kami sarankan Anda memasukkan kategori kami Psikologi sosial.
