Che cosa ha fatto Mary Parker nell'amministrazione?

Mary Parker era una assistente sociale americana. Allo stesso modo, è stata autrice di libri, consulente che si è concentrata molto sui temi delle relazioni umane, della democrazia e dell'amministrazione.

Biografia

È nato nello stato del Massachusetts, negli Stati Uniti. Nel 1892 entrò al Radcliffe College, una sezione femminile dell'Università di Harvard. Poi per il 1898 laureato come somma e lode.

L'intensa ricerca di Follett sul governo mentre era a Radcliffe fu successivamente pubblicata nel suo primo libro, The Speaker of the Camera dei Rappresentanti (1909), che è stato elogiato (tra gli altri, da Theodore Roosevelt) come il miglior studio di questo ufficio governativo di sempre fatto.

Dal 1900 al 1908 Follett lavorò nel sociale nel quartiere Roxbury di Boston. Nel 1908 divenne presidente della Municipal League of Women School Building Committee e nel 1911 aiutò ad aprire l'East Boston High School Social Center.

È stata determinante nella formazione di molti altri centri sociali a Boston. La sua esperienza in questo campo ha contribuito a trasformare la sua visione della democrazia. Successivamente, Follett è stato membro del Massachusetts Minimum Wage Board e nel 1917 è diventato vicepresidente della National Association of Community Centers.

All'epoca, tuttavia, aveva concentrato la maggior parte della sua attenzione sulla scrittura per un pubblico più ampio di ciò che i centri sociali gli avevano insegnato sulla democrazia. Nel 1918 pubblicò il suo secondo libro, The New State, che si occupa della natura umana del governo, della democrazia e del ruolo della comunità locale.

Qual è stato il contributo di Mary Parker all'amministrazione?

I problemi di gestione, le teorie, le idee e i modelli esistono da sempre. È un argomento che è stato ampiamente studiato e ha ancora molte domande senza risposta. I gestori sono essenzialmente investitori. Dispongono di risorse limitate con le quali hanno bisogno di ottenere i migliori risultati possibili. Questa offerta di risorse spazia dal proprio tempo, lavoratori, budget o strumenti tecnologici. L'organizzazione fissa gli obiettivi e i manager hanno la responsabilità di raggiungerli nel modo più efficiente possibile.

Ci sono una varietà di teorie di gestione, come la Teoria X e Y, o le funzioni di gestione di Mintzberg. Alcune delle persone considerate fondatori dell'amministrazione moderna sono Henri Fayol con il cinque funzioni di gestione, Frederick Taylor con la sua teoria scientifica della gestione e Elton Maggio.

Un altro fondatore delle moderne teorie di gestione è Mary Parker Follett. Questa sociologa americana ha dedicato gran parte del suo periodo di ricerca alla questione di come i subordinati, Come i civili e i lavoratori, possono essere d'accordo con le decisioni che vengono prese per loro stessi Volere. Alcune delle aree di interesse di il contributo alla gestione di Mary Parker Follett sono i conflitti, l'autorità e la leadership.

Conflitti

Come notato, gran parte del contributo del management di Mary Parker Follett riguarda il conflitto. Distinguere tra cos'è il conflitto e quali sono le misure di risoluzione dei conflitti.

Tradizionalmente, i conflitti sono considerati dannosi e inutili, ma Mary Parker Follett considerava i conflitti come normali processi che derivano dall'avere diverse norme sociali. Sosteneva che i conflitti non erano intrinsecamente cattivi o buoni e dovrebbero essere sempre affrontati in modo neutrale e senza passione. Un conflitto non è una lotta, è semplicemente una manifestazione di differenze tra opinioni o interessi.

Follett ha sottolineato che siamo tutti diversi, il che rende inevitabile il conflitto. Poiché i conflitti non possono essere evitati, dobbiamo cercare di trarne vantaggio. Possono anche essere un segno di un ambiente sano e di progresso. Su questo, ha detto: “Tutta la lucidatura è fatta per attrito. Otteniamo la musica dal violino per attrito e usciamo dallo stato di fognatura quando scopriamo il fuoco per attrito.'

Risoluzione del conflitto

Nella teoria di Mary Parker Follett, ha determinato che ci sono tre modi in cui i conflitti vengono generalmente risolti.

Dominio

Il dominio è una parte che colpisce un'altra in un conflitto. Questo è il modo più semplice per risolvere un conflitto. Tuttavia, non è una soluzione a lungo termine di grande successo. Inoltre, mette a disagio le altre persone della squadra e gli oppressi si ribelleranno sempre al dominio, portando a una perdita di concentrazione.

Poiché non c'è stato alcun compromesso, entrambe le parti aderiscono alle loro opinioni, il che significa che il conflitto può facilmente riemergere.

Impegno

Un compromesso è una risoluzione di un conflitto che coinvolge entrambe le parti che cedono un po', in modo che l'attività che è stata interrotta dal conflitto possa essere ripresa. Sebbene il compromesso sia un modo ampiamente accettato per risolvere i conflitti, poche persone sono davvero disposte a scendere a compromessi. Questo perché devono rinunciare a qualcosa.

Integrazione

L'approccio alla risoluzione dei conflitti in Il contributo di Mary Parker Follett alla gestione risiede nell'integrazione di due problemi. In questa soluzione nessuna delle parti deve rinunciare a nulla ei loro interessi sono serviti. L'integrazione porta a iniziare qualcosa di nuovo, qualcosa che può portare all'innovazione e al quale possono essere aggiunti nuovi valori. L'integrazione e la collaborazione portano a tecniche migliori ea un livello più elevato di business intelligence.

L'integrazione va alla radice del problema e rimuove definitivamente la causa. Gli impegni potrebbero dover essere ripresi o adeguati in futuro, ma nel caso dell'integrazione i problemi si stabilizzano e vengono risolti in modo permanente.

Comando

Secondo il contributo del management di Mary Parker Follett, un leader non è necessariamente l'amministratore delegato di un'organizzazione o un capo dipartimento. Secondo lui, è più la persona che guarda il quadro generale, quella che facilita le transizioni a nuove situazioni e quella che capisce come cambiare a quelle nuove situazioni. Secondo Follett, il leader è anche colui che dà energia al gruppo e che stimola l'iniziativa. Il leader è la persona che si esprime in modo positivo e armonioso. Il capo ha le seguenti funzioni:

• Coordinamento
• Definire l'obiettivo
• Anticipando

Cosa c'è di più, Parker Follet ha identificato tre tipi di leadership:

1. Leadership posizionale
2. Leadership di personalità
3. Leadership funzionale