למידה נמרצת: הגדרה ודוגמאות

ה למידה שילוחית או חברתית מציין שאתה לא רק לומד מהניסיון שלך אלא שאתה לומד מניסיון של מישהו אחר, או על ידי מידע או דוגמנות, כלומר על ידי התבוננות במתרחש לאחרים או במידע שהתקבל אודותיו העובדה. כמובן שעל המודל לחיקוי להיות רצוי או מושך עבור הפרט עד כדי כך שהם רוצים לחקות אותו, להידמות לו. במאמר זה בפסיכולוגיה מקוונת אנו הולכים להציע לך הגדרת למידה שילוחית עם דוגמאות כדי שתבין טוב יותר למה זה מתייחס.

אינדקס

1. התנהגות צרכנית
2. חינוך והתנהגות צרכנים
3. למידה ויקרית
4. תפקיד הצרכנים
5. תפקידה של החברה בצריכה
6. מסקנות

ל התנהגות צרכנית מובן שאותן "פעילויות של הפרט המכוונות לרכישת ושימוש בסחורות ו / או שירותים". (Providencia s.f.), פעולות כאלה נקבעות על ידי מספר עצום של גורמים חברתיים, פסיכולוגיים, סביבתיים, בין היתר. במיוחד ה פרסום ושיווק הם מחפשים כיצד ומהם הגורמים הללו המניעים את הצרכן לקנות מוצר ולהמשיך לקנות אותו לאחר שניסו אותו לראשונה. בפרט, הם בוחנים גורמים תרבותיים, חברתיים, תת-תרבותיים, משפחתיים להנחות אסטרטגיות למשוך לקוחות אליהם לצרוך את המוצרים או השירותים שלהם, במובן זה פרסום יוצר מודלים חברתיים אטרקטיביים ורצויים שמושכים צרכנים אליהם חנויות.

מעניין לשאול איך הצרכנים מקבלים את ההחלטות שלהם בזמן הרכישה, שכן הרעיון של הכלכלנים הקלאסיים כי החלטות אלה הן רציונאליות ומודעות הוא מעט רחוק מהמציאות. רגשות ותפיסות מקדימות ורעיונות לא רציונליים ממלאים תפקיד גדול בקבלת החלטות בבחירה (Swartz 2010). מסיבה זו יתכן שמשווקים ומפרסמים משתמשים באסטרטגיות שמגיעות לאותו עולם רגשי של הפרט.

התנהגות הצרכן טבועה בחוזקה סביבה חברתית ומשפחתית, מה ניתן לחשוב שלמידה באמצעות דוגמנות, שינויים או חברתיים היא המסגרת המתאימה להבנה התנהגות אמרה, או לפחות ליצור אסטרטגיות שיווקיות שמפתות את האדם לקנות פלונית מוצר.

בתחום החינוך נאמר כך צריך ללמד על ידי דוגמא, מכיוון שילדים לומדים, בהתחלה ומאוחר יותר, בחיקוי של הוריהם, מוריהם, חברי הכיתה והקבוצה החברתית עמה הם חיים. זה מה שעוסק בלמידה שילוחית, חברתית או דוגמנית, ביכולת שיש לבני אדם וגם לבעלי חיים ללמוד התנהגויות על ידי התבוננות בדומה להן. עושה משהו, "התייחס לשינויים התנהגותיים, קוגניטיביים ואפקטיביים שנוצרו בנושא, שמקורם בהתבוננות במודל אחד או יותר" (Schunk, 1997, שצוטט על ידי Cabrera, 2010 עמ ' 1).

יש לציין מתוך למידה מסוג זה שרכישת התנהגות חדשה יכולה להתרחש באופן מיידי אין צורך בתהליך הדרגתי למידה (Cabrera, 2010, p. 1) וללא נוכחות של חיזוק ברור (Ruiz Ahmed, 2010, p. 2) כפי שקורה בהתניה קלאסית או אופרנטית.

בנדורה היה הפסיכולוג האמריקאי שפיתח את התיאוריה של למידה שילוחית באמצעות התבוננות שקיים תהליך קוגניטיבי מאחורי ההתבוננות וההחלטה לחקות התנהגויות של אחרים אֲנָשִׁים. כדי ללמוד למידה חברתית, יש לעמוד בשלבים הבאים (Ruiz Ahmed, 2010, p. 4):

שימו לב למודל. יש צורך שהמודל יעמוד בדרישות היותו מושך ומשפיע בנושא, ויעמוד בדמיון מסוים בין מאפיינים אחרים כדי למשוך את תשומת ליבו של הלומד.

עליך להיות בעל היכולת לשמור ולזכור את התנהגות המודל כדי שתוכל לחקות אותה אחר כך.

ואז הוא מועבר לשעתוק ההתנהגות, לחיקוי שלה, בשביל זה על החניך להיות בעל היכולת לעשות את זה, למשל, אולי אדם שרואה אקרובט מבצע את התרגילים שלו לא יכול לחקות אותו כי הוא חסר את המיומנות, אולם אקרובט יכול שפר את הכישורים שלך על ידי צפייה במורים שלך מבצעים את התרגילים שלהם, גם אם אתה רק צופה בסרטון או צופה בו על שלך דִמיוֹן.

כמובן שכדי שזה יהיה אפשרי זה הכרחי האדם מונע לבצע את הפעולה שהוא מתכוון לחקות.

עבור הפסיכולוג קבררה (2010), יש 14 הנחות לגבי למידה שילוחית מסכם כי:

• כל נושא, ללא קשר לגיל, יכול ללמוד בהתבוננות, מאחר (או עם יותר גדול) אם זה נעשה על ידי אחרים), אם נסיבות הדגם או הדגמים דומות לשלך.
• לשם כך, יש צורך רק שיהיה ערוץ תקשורת ושיש ביכולות האינטלקטואליות והמוטוריות לבצע את ההתנהגות האמורה.
• למידה זו מיידית ויכולה להיות מחוסרת הכרה (עמ '4). 6)
• באופן שבנסיבות אלה ניתן לומר שבזכות למידה שילוחית התנאים להבין כיצד השוק יכול להגיע לשוק. הצרכן ניתן, מכיוון שזו האפשרות ליצור מודלים צרכניים אידיאליים ורצויים כך שירצו וילמדו לצרוך את מה שהם הצעות.

אחד מתחומי השיווק אומר כי "צרכן מרוצה הוא הפרסום הטוב ביותר שלנו" (Sahui Maldonado, 2008, p. 72), לא רק משום שהוא מספק מידע לקונים אחרים על המוצר, אלא הוא הופך גם למודל עבור קונים אחרים. אף על פי שישנם משתנים רבים אשר מתקיימים ביניהם בהחלטה של ​​צרכן, עבודה זו מתמקדת בתפקיד שממלא מודל הפרסום במשקף את טעם החברה המאפשר לשוק הטכנולוגי להבין את המוצר עם הצרכן בכך שהוא נותן לו תמונה המשקפת את הטעמים והצרכים של קוֹנֶה.

יש להדגיש גם את התפקיד שצרכנים לוקחים בשרשרת המסחר של מוצר, כפי שציין קוטלר כאשר הצביע על 5 תפקידי צרכנים אפשריים:

• יוֹזֵם: הוא האדם הראשון שממליץ או יש לו רעיון לצרוך את המוצר או השירות.
• משפיע: הוא אדם שלדעותיו או עצותיו יש משקל מסוים בקבלת ההחלטה הסופית.
• מחליטים: הוא האדם שקובע בסופו של דבר את החלטת הצריכה.
• קוֹנֶההוא האדם שמבצע את הרכישה.
• מִשׁתַמֵשׁהוא האדם (או האנשים) הצורכים או משתמשים במוצר או בשירות (שצוטטו על ידי Sahui Maldonado, 2008, p. 66)

במובן זה ניתן לראות כיצד לתפקיד הצרכן יש חשיבות חיונית להביא לרכישה כלקוח מרוצה ובמידה זו, יותר ויותר את הקול השיווקי. בקול "מוטל על ידי היותו כלקוח מרוצה המשפיע כמודל המשקף את נכונותו לקנות מוצר מסוים ומשפיע על אחרים לעשות זאת.

וזה שבשיווק עליכם לקחת בחשבון מה הם גורמים חברתיים המשפיעים על הצרכן, שהם בעצם שלוש קבוצות: הראשית, המשנית וקבוצת הייחוס. הראשונה היא קבוצת המשפחה והחברים, השנייה היא המוסדות והקבוצות הקרובים לאדם, כמו קבוצות פוליטיות, בית הספר, בין היתר. השלישית היא הקבוצות החברתיות אליהן רוצה האדם להשתייך, בהן מנהיגי החברה, הפוליטיקאים, הספורטאים ו אחרים שיש להם השפעה על החברה כולה בזכות תמיכת התקשורת המדגישה אותם (Providencia, s.f. עמ ' 4).

תפקידה של החברה כאשר צורכים ומחליטים איזה פריטים לקנות כדי לספק הצרכים חיוניים לשוק, מכיוון שהם קובעים מגמות וטעמים ובמידה זו לִיצוֹר מודלים רצויים שנותנים את הדחף שיש לעקוב אחריו. במיוחד אם לוקחים בחשבון שערוצי התקשורת בין הקונה למודל שלו אינם חייבים בהכרח לקיים יחסי גומלין זה עם זה, כלומר וכמו כן Cabrera (2010) מציין, זהו תהליך לא מודע שבו המודל וגם הלומד אינם יודעים שיש קשר של דוגמנות או למידה חברתית, הם רק שם. ודווקא אפשרות זו של המודל המשכפל את עצמה בחברה נדרשת לפרסום כדי ליצור תמונה שמוכרת על ידי דוגמנות.

זו הסיבה הפרסום חייב להיות מושך את העין, דביק ויוצר תגובה ציבורית. זה להיכנס לשלב הראשון של למידה שילוחית, שהם שמים לב לפרסומת שלך וזה הופך לאירוע חברתי שמשוכפל אצל הצרכן. כמובן שלא כל מקבלי המודעה יפנו לרכישת המוצר, אך קיומו הוכרז בשוק, מכסה נקודה חשובה בתחום שיווק, זה של מתן מידע אודות מוצר וכי הוא מספק צורך, כלומר שיש "הבדל בין מצבו האמיתי למצב הרצוי" (Sahui Maldonado, 2008, עמ ' 68), ולכן תהיה אפשרות לאדם לקנות את המוצר.

ה קווי דמיון בין אסטרטגיות עסקיות למידה שילוחית, במובן זה שהוא מציג מודל שיש לעקוב אחריו על פי המודלים שהחברה מציגה.

ניתן להבחין בכך יש דמיון רב בין אסטרטגיות שיווק לבין למידה שילוחית גם בשלבי זה וגם בהנחות הקודמות, כלומר הציפיות כדרך בה מתרחשת ומיועדת הלמידה השילוחית השפעה על הצרכן יכולה לבצע את אותם השלבים של לכידת תשומת לב הלומד או הצרכן, כניסה לתודעתם כתמונה, או מידע שייזכר מאוחר יותר, מצא סיבה להעתיק אחר כך את ההתנהגות הרצויה, לקנות וליהנות מה- מוצר.

כיצד ניתן למידה חברתית מיד, באופן לא מודע ו ללא צורך בתהליך של תרגול ופיתוח ידע, כפי שאין צורך להיות פנים אל פנים ומעקב אחר הלומד הם אידיאליים להשראת התנהגות הרצויה על ידי הלומדים. שווקים. יש צורך ליצור רק מודל רצוי וקרוב לקבוצות החברתיות שאליו הוא נועד להגיע.

מאמר זה אינפורמטיבי בלבד, בפסיכולוגיה און ליין אין בכוחנו לבצע אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אותך ללכת לפסיכולוג כדי לטפל במקרה הספציפי שלך.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים הדומים ל- למידה נמרצת: הגדרה ודוגמאותאנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה שלנו פסיכולוגיה חברתית.

• פוליטכניקה גרנקולומביאנו (2013). למידה קוגניטיבית ולמידה ויקרית. שבוע פריימר 6. מוסד האוניברסיטה הפוליטכנית של גרנקולומביאנו. קולומביה.
• סהוי מלדונדו, י. (2008). גורמים המשפיעים על התנהגות הצרכן. גישה ממדעי החברה. [מאמר שהוענק לפרס המחקר הלאומי COLPARMEX 2008 בתחום השיווק]. אוניברסיטת מודל. מקסיקו.
• Swartz, H. (מפיק בפועל) וריטסקו, A (במאי) (2010). אכפת מעל כסף. [תוכנית טלוויזיה]. סְפָרַד. ערוץ אודיסיאה.
• רואיס אחמנד, י. (2010). למידה ויקרית: השלכות בכיתה. נושאים לחינוך. הפדרציה להוראת CC. OO. אנדלוסיה.
• שיווק ריקובי (s.f.) התנהגות צרכנים. [מקוון] גישה ל- 22 במאי 2013. אפשר להשיג ב: http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html
• קוטלר, פ '(2001). מהי תיאוריית ההתנהגות הצרכנית? גסטיופוליס. [באינטרנט]. אוחזר ב -21 במאי 2013. אפשר להשיג ב: http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/no8/comportamiento.htm
• Recalde, L. (s.f.). התנהגות צרכנית. Monographs.com. [באינטרנט]. אוחזר 22 במאי 2013. אפשר להשיג ב: http://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#per
• גרוסו, פ. (2040). התנהגות צרכנית. שיתוף מצגת. [באינטרנט]. אוחזר ב -21 במאי 2013. אפשר להשיג ב: http://www.slideshare.net/jcfdezmxvtas/comportamiento-del-consumidor-presentation-902977
• ISIV חינוך מרחוק (s.f.). תהליכי למידה של צרכנים - התנהגות צרכנים. שיתוף מצגת. [באינטרנט]. אוחזר ב- 24 במאי 2013. אפשר להשיג ב: http://www.slideshare.net/isiv/procesos-de-aprendizaje-del-consumidor-comportamiento-del-consumidor
• Cabrera, P (2010) למידה ויקריסטית, השפעה מימטית ואלימות מגדרית. גישה לאלימות מגדרית כלומדים למידה ואפקט מימטי (דומינו). תפקיד התקשורת כ"ערוץ הכרחי "לתהליך זה בהתנהגות תוקפנית עקב אלימות מגדרית. לאס פלמאס דה גראן קנריה, ספרד.
• תיאוריות פרובידנסיה, צ'(S.f.) על התנהגות צרכנים. Monographs.com. [באינטרנט]. גישה ל- 23 במאי 2013. אפשר להשיג ב: http://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#per