מאפיינים מסוימים של המוצרים מייצרים רגשות ותחושות חיוביים שמקדימים אותנו לקנות. הרגשות משפיעים עלינו במהירות, לפני שההיגיון נכנס לתמונה, ההחלטה מתקבלת: אני אקח את זה! צבעים מסוימים, ריחות נעימים, ואפילו המוזיקה שמתנגנת בחנויות בגדים. גירויים שנועדו לעורר תחושות המובילות למצב נפשי אופטימלי לצרוך.
במאמר זה בנושא פסיכולוגיה און ליין אנו מספרים הכל על ה- נוירומרקטינג: מה זה, סוגים ודוגמאות.
אינדקס
- מה זה נוירומרקטינג
- שיווק פסיכולוגי
- סוגי שיווק עצבי ודוגמאות
מה זה נוירומרקטינג.
מהו נוירומרקטינג? שיווק נוירומי, נקרא גם שיווק עצבי, מורכב מיישום ממצאי מדעי המוח על שיווק. ההגדרה של שיווק נוירו היא חקר היבטים כמו רגשות, תחושות, תשומת לב וזיכרון שלהם השפעה על התנהגות צרכנים. המטרות של שיווק נוירומטרי הן ללמוד כיצד הצרכן מרגיש, חושב ופועל. מתגובת המוח לגירויים פרסומיים ועד לתהליכי קבלת ההחלטות על ידי הצרכן. בין היתרונות של שיווק נוירומטרי הוא האפשרות לצפות את קבלת המוצר או לשפר את מכירותיו.
טכניקות שיווק נוירו
טכניקות שיווק נוירו מבקשות לדעת את התגובה הפסיכופיזיולוגית לאחר גירויים מסוימים. העיקריים שבהם הם:
- ה תהודה מגנטית פונקציונלית (fMRI), מכיוון שהוא מאפשר לדמיין במדויק את ההפעלה והלוקליזציה של פעילות המוח כנגד הגירויים שהוצגו.
- ה אלקטרואנספלוגרמה, זה גם מאפשר לזהות את אזורי המוח המופעלים באמצעות פעילות גלי המוח. זוהי אחת הטכניקות הנפוצות ביותר של שיווק נוירו מאז שהעלות שלה נמוכה יותר.
- ה מעקב אחר עיניים או רודף עיניים, המורכב מאיתור תנועות העיניים לקביעת הדרך החזותית שנעשתה והתגובה המוצגת בעת התבוננות בגירוי, ובכך לגלות מה לוכד את תשומת הלב.
אסטרטגיות שיווק נוירו
חלק מהאסטרטגיות בהן משתמשים בשיווק עצבי הן:
- מחקרי שוק: ההשתתפות של שיווק נוירו במחקרי שוק מורכבת מלימוד מדוקדק קבוצת המשתמשים אליה מכוון מוצר, המכונה גם קהל היעד או קהל היעד דיאנה.
- עיצוב ואריזה: נסו להבטיח כי מאפייני המוצר והאריזה משפיעים על חווית הצרכן באופן הרצוי.
- מחירים: מאפייני מחיר משפיעים על תהליך הרכישה. אחת האסטרטגיות המשומשות ביותר בתחום הנוירומרקטינג לגבי מחירים היא הצגת מחירים חלקים, כלומר ללא מספרים עגולים, כמו 9.99 האופייני. מייצר תחושה שהמחיר נמוך יותר. נוירומרקטינג מניח כי לא רק המספרים משפיעים אלא גם על מיקום והצגת המחיר. לדוגמא, כאשר המחיר הוא הדבר הראשון שמוצג במוצר, הצרכן מחליט על סמך האם זה כדאי או לא, ואילו אם המחיר ידוע לאחר כל המאפיינים האחרים של המוצר, הרכישה נקבעת על סמך האם המוצר מוצא חן בעיניו. מספיק.
- פריסת חנות: סידור המוצרים בחלל משפיע על הרכישה. אחת האסטרטגיות מורכבת מהצבת מצרכים בסיסיים בקצה המעברים, ואילץ את הצרכן לעבור בחלל.
- הניסיון: המצב הרגשי משפיע על הקריטריונים המיושמים לבחירת מותג, שירות או מוצר. לדוגמה, השתמש ב- מתנות לקידום מכירות זוהי אסטרטגיה שמעודדת את המותג או השירות להיזכר טוב יותר וחיובי.
ספרי נוירומרקטינג
אם ההסבר הקודם עורר את התעניינותך, תוכל להעמיק באחד מספרי הנוירומרקטינג הבאים:
- תחשוב מהר, תחשוב לאט (דניאל כהנמן).
- BrainFluence (רוג'ר דולי).
- Buyology (מרטין לינדסטרום).
- האם אתה קונה עם הלב או עם המוח שלך? (אלכסיה דה לה מורנה ופרנסיסקו מיסייגו).
- מלכודות התשוקה. כיצד לשלוט בדחפים הלא רציונליים המובילים אותנו לטעות (דן אריאלי).
שיווק פסיכולוגי.
פסיכולוגיה פסיכולוגית או קניות מתאחדת שיווק ופסיכולוגיה בדיסציפלינה החוקרת את המרכיבים הפסיכולוגיים המעורבים בתהליך הצריכה. אסטרטגיה של פיתוח שיווק מורכבת מ להחיל את חוק ההדדיות כדי למכור יותר. מדובר במתן חסד לצרכן כדי שיהיה לו מוטיבציה להחזיר אותו. למשל, להציע לך שירות ראשון בחינם.
אסטרטגיה נוספת בה נעשה שימוש היא את הפסיכולוגיה של צבע בשיווק ופרסום. ה פסיכולוגיה צבעונית מניח שכל צבע מייצר רגש או קשור לתחושה. זה משמש בשיווק על ידי אספקת מוצר עם צבע שקשור לרגש או מאפיין שנועד לבטא. לדוגמא, אנו יכולים לראות כי הצבע האדום, המזוהה עם חוזק, תשוקה וסכנה, שימש למותג הרכב פרארי. בעוד שהצבע הצהוב, המזוהה עם שמחה, אושר ואנרגיה, נבחר למוצרי המותג Nesquik.
ההבדל בין שיווק נוירו לפסיכומרקטינג מטושטש. מונח חופף נוסף הוא שיווק רגשי, שנראה כאילו מתמקד בעיקר ברגשות, ואילו שיווק פסיכולוגי כולל היבטים פסיכולוגיים אחרים.
סוגי שיווק עצבי ודוגמאות.
ה 3 סוגים עיקריים של שיווק עצבי הם מתחילים מהסיווג לפי החושים שדרכם הם נתפסים:
שיווק עצבי חזותי
שיווק חזותי הוא כזה שמשתמש באסטרטגיות שנלכדות דרך הראייה. זה יעיל מאוד מכיוון שהתמונות מגיעות במהירות למוח.
- לדוגמא, יהיה לך סיכוי טוב יותר למכור אם כן ממוקם במרכז, יחד עם אפשרות במחיר נמוך יותר בצד שמאל, ואופציה במחיר גבוה יותר בצד השני, שכן יש נטייה לבחור במחיר הממוצע, לא הכי יקר ולא הכי זול. דוגמא נוספת היא עגלות קניות גדולות מאוד, שגורמות להיראות שנשאות פחות כמות ומאפשרות למלא אותן.
שיווק נוירו-שמיעתי
שיווק שמיעתי הוא כזה שמשתמש באסטרטגיות הנתפסות על ידי האוזן. מנגינות משמשות במיוחד לזיהוי מותג. בנוסף, מוזיקה משפיעה על מצב הרוח ועל כן על החלטת הרכישה.
- לדוגמא, כאשר מודעה כוללת צליל של עוגיה שנצרך כשנושכים אותו.
שיווק נוירומטריסטי
גירויים שנתפסים על ידי מגע, ריח או טעם יכולים גם הם להשפיע על תהליך הקנייה.
- למשל, אותו ריח אופייני של לחם טרי, או שריחו של אוכל טעים ממריץ את תחושת הרעב, מה שמוביל לקנות אוכל.
מאמר זה אינפורמטיבי בלבד, בפסיכולוגיה און ליין אין בכוחנו לבצע אבחנה או להמליץ על טיפול. אנו מזמינים אותך ללכת לפסיכולוג כדי לטפל במקרה הספציפי שלך.
אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים הדומים ל- שיווק נוירומטרי: מה זה, סוגים ודוגמאותאנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה שלנו פסיכולוגיה חברתית.
בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה
- Álvarez, G., Mazzitelli, A., & Tristezza, D. (2010). שיווק נוירומטרי. יצירה והפקה בעיצוב ותקשורת, 65.
- מאנדרייס, א. (2012). שיווק נוירומטרי: מבט על מוחו של הצרכן. מגזין ADGNOSIS, 1 (1).
- נובאן, ח 'ואטפניה, ל. שכיחות של שיווק נוירו בהחלטות רכישה אצל צרכנים סופיים.
