מהי תורת הצרכן?

אין ספק שכל האנשים בשלב מסוים מצאו את עצמם בעמדת הצרכן כשהם מספקים מסוימים צרכים באמצעות רכישת טובין או שירות כלשהו, ​​שהנוהג הזה הוא למעשה פעולה מיום ליום יְוֹם.

הפעולה של רכישת טובין או שירותים, ללא קשר לאיזה מוצר מתייחס, תמיד יושפעו וייקבעו מגורמים מסוימים, כגון ההכנסה או ההעדפה של כל אחד מהם צרכן.

לשם כך, מיקרו-כלכלה דרך תורת הצרכנים היא הייתה אחראית על זיהוי וניתוח ההתנהגויות וההפניות שגורמים כלכליים מבצעים במסגרת תפקידם של צרכני הסחורות והשירותים.

מושגי תורת הצרכנים

כדי להבין היטב את תיאוריית הצרכנים, יש לקחת בחשבון סדרה של מונחים המשפיעים על כך בניתוחים שבוצעו על התנהגויות של סוכנים רציונליים שרוכשים סחורות ו שירותים. בין המושגים הרלוונטיים ביותר הם:

הַעֲדָפָה

כשמדברים רצוי ב מונחי תיאוריית הצרכנים מוזכרת הבחירה שביצע הצרכן בין החלופות בסל הסחורות והשירותים.

שבגינם, בסל הסחורות והשירותים האמורות, נקבעו החלופות הכלולות באמצעות סדרות מספריות המציינות את כמות הסחורה שיש בהן.

כדי שסוכן או צרכן רציונלי יוכלו להגדיר את נקודת הסיפוק הגדולה ביותר שלהם, אז עליהם לארגן תחילה את הסחורה הזמינה בסל האמור בהתאם להעדפותיהם.

עקומת אדישות

ה עקומת אדישות הוא גרף שבו כלולות התשומות של סל הסחורות והשירותים, שהן רושמות דרגות מסוימות של שביעות רצון או תועלת מצד הצרכן, יחד עם קו הגבלת ההכנסה שמזהה את הנקודה האופטימלית של צְרִיכָה.

אחד מבסיסי תורת הצרכן הוא ההעדפות הקבועות של הצרכנים להגיע לשיווי משקל. שעקומת האדישות עבורה חייבת לעמוד בדרישות מסוימות, כגון:

• העקומה המשולבת בגרף שהכי רחוקה מהמקור תהיה מועדפת יותר.
• עקומת האדישות חייבת להיות פוחתת, כלומר השיפוע שלה חייב להיות שלילי.
• בתוך הגרף יכולה להיות יותר מעקומה אחת, שאסור לחצות אותה, בגלל האופי המעבר של העדפות הצרכן.
• הקימורים חייבים להיות קמורים בכיוון המקור, מכיוון שככל שמוצר פחות זמין, כך הוא מוערך יותר.

פונקציית שירות

זה קובע ערך לכל סל טובין, ביחס להעדפות הסוכן או הצרכן הרציונלי. לכן, אם סל X עדיף על סל Y, אז יוקצה ערך גבוה יותר לסל X.

מאפשר לרשום בצורה כזו את כל המידע על העדפות הצרכנים, ובכך להיות מסוגל לייצג אותם באמצעות עקומת האדישות.

אילוץ תקציבי

למרות העדפות הצרכנים שנלקחות בחשבון, יש לה גם בכל עת אילוץ תקציבי, המגדיר את הסחורה והשירותים שניתן לרכוש, לפי סך ההכנסות.

לכן, לא ניתן לרכוש כמויות בלתי מוגבלות של מוצרים, מכיוון שאין הכנסה בלתי מוגבלת. להשקיע בהם מבלי להזדקק לזיכויים או משאבים חיצוניים, שירחיקו את העסקה מנקודת הסיפוק האופטימלית מַקסִימוּם.

איזון צרכני

עובדה היא כי לרשות הצרכנים מגוון גדול של חלופות בסל הסחורות והשירותים שהם יכולים לבחור.

לכן, בניתוח ההתנהגות הכלכלית, מושג שיווי המשקל הצרכני משמש לחישוב ולרישום הנקודה האופטימלית בה ניתן לזהות את תועלת מרבית של מוצר או שירות לצרכן ביחס להגבלת התקציב שיש לו, בנוסף להעדפות ולעלויות המנוהלות שׁוּק.

תורת הצרכנים

תיאוריית הצרכנים קובעת כי לצרכנים יש את היכולת להחליט כיצד לבסס את הכנסותיהם או הכנסותיהם בהתאם להעדפותיך לרכישת סחורות או שירותים על מנת להשיג את מידת הסיפוק הגבוהה ביותר אפשרי.

להבין מהי תיאוריית הצרכניםמלכתחילה, יש צורך לצאת מההנחה שיש סוכן רציונלי, כלומר צרכן שבכל מובן מנהל את המידע הקיים ובכך משתמש בו לטובתו.

הסוכנים הרציונליים המוזכרים מתמודדים עם הבעיה המתמדת לראות את עצמם בצורך למקסם את שיעורם שביעות רצון או תועלת בכל עת, שעבורם הם בונים פונקציות שירות על מנת להתמודד עם הבעיה האמורה של דרך רשמית.

מסיבה זו, סוכנים רציונליים נחשבים כמביני טעם של אזורים מסוימים המאפשרים להם לעבור פעולות מתמטיות בונות את פונקציית השירות, שבגינה הן עושות שימוש בעקומה הידועה של אֲדִישׁוּת. כתוצאה מכך, הסוכן מזמין את ההקדשות אליהם יש לו גישה ובוחר את הכמות שהוא רוצה לצרוך.

כלומר, על ידי שתי מקורות, הוא יכול לזהות את הצריכה הגבוהה והנמוכה ביותר, תוך התחשבות ב פונקציית שירות, שבעזרתה הוא ממקסם את הסחורה הזמינה שלו בהתחשב באילוץ שלו תַקצִיבִי.

יחד, בהתחשב בשני גורמים אלה, הנקודה האופטימלית תימצא ברגע זה גם מגבלת התקציב וגם עקומת האדישות מתערבים במידת תוֹעֶלֶת. ובכך להבטיח את הסיפוק הרציונלי המרבי האפשרי בתוך ההכנסה הפנויה נטו על ידי הצרכן, כלומר שיווי המשקל.

אם הצרכן ירצה להגדיל את מידת שביעות הרצון, אז הוא יצטרך להגדיל את ההכנסה לחלוטין על ידי שימוש בהטבות חיצוניות, לא עוד זה יכול להיחשב אופטימלי, ואם אחרת מידת השירות פוחתת כדי להפחית את הוצאות ההכנסה, זה ייחשב כ תת אופטימלי.