מהי טכניקת הסנדוויץ' בפסיכולוגיה וכיצד ליישם אותה

פעמים רבות, מחשש שדעתנו לא תתקבל בעין יפה, אנחנו עושים דברים שאנחנו לא רוצים או סובלים התנהגויות מסוימות שפוגעות או פוגעות בנו. להיפך, יכול להיות גם שאנחנו אומרים דברים בצורה מאוד חסרת טקט, מבלי לקחת בחשבון את האחר.

אנחנו לא צריכים לקבל התנהגויות שפוגעות בנו, וגם לא תמיד נוכל להיות באותה דעה כמו אחרים. זה בסדר שיש חילוקי דעות ולהביע אותם, עם זאת, לפעמים זה לא קשור רק ל"מה" שאתה אומר, אלא "איך" אתה אומר את זה. ניואנס זה חשוב כי הוא יכול לגרום לך להגיע אחרת מהאדם האחר. במאמר פסיכולוגיה-מקוון זה נדבר על מהי טכניקת הסנדוויץ', בשביל מה היא מיועדת וכיצד ליישם אותה צעד אחר צעד.

אינדקס

1. מהי טכניקת הסנדוויץ'
2. בשביל מה טכניקת הסנדוויץ'?
3. כיצד ליישם את טכניקת הסנדוויץ'

טכניקת הסנדוויץ' מורכבת משימוש בשבחים כנים, או ביטוי של רגשות חיוביים, לפני ואחרי הבעת משהו שעלול להרגיז את בן השיח. לדברי הפסיכולוג אליה רוקה^[1], מדובר בהבעת דעה בצורה חיובית, ובעיקר, יותר נחרצת.

טכניקה זו מאפשרת לך לתווך עם האדם האחר בצורה ידידותית ו להיות מסוגל לומר מה מפריע לך

1. ניסוח מחמאה כנה: מחמאה אמיתית ואמיתית מובעת על האדם האחר בצורה ברורה ותמציתית. המצב מוגדר או שמשהו חיובי לגבי האדם האחר מוער.
2. עצומה לשינוי התנהגות: מפתח ומסביר את הביקורת או הבקשה כלפי האדם האחר.
3. ביטוי של תחושה חיובית והצעת חלופות: מסתיים בהסבר הצעה חיובית, במילות עידוד וביטחון.

באופן זה, משהו חיובי מודגש בתחילת האינטראקציה ובסיומה, ובין לבין הביקורת או הבקשה מובעת באסרטיביות. מסיבה זו, היא נקראת טכניקת הכריך, מכיוון שהיא דומה לשכבות המרכיבות את המזון הזה.

דוגמה לטכניקת הסנדוויץ'

כדי שתבינו טוב יותר את השלבים של טכניקת הסנדוויץ', נראה לכם א דוגמה מעשית:

1. אני מבין שהיום היה לך יום רע באוניברסיטה, אני מאוד מצטער שלא עברת את הבחינה.
2. אבל אני לא אוהב את הדרך שבה דיברת איתי. בבקשה דבר איתי בצורה יותר מכבדת.
3. אני יודע שתיקח את זה בחשבון ותנסה לא לחזור על זה. דיבור אחד עם השני בכבוד מחזק את הקשר שלנו. אני סומך עליך.

טכניקת הסנדוויץ' היא אסטרטגיית תקשורת מודעת ורגישה אליה יכולים כל האנשים לפנות לשנות את מערכות היחסים שלנו כזוג, עם חברים, משפחה ועמיתים לעבודה.

טכניקת הסנדוויץ' היא אסטרטגיה בשימוש לשנות התנהגות מ ה חיזוק חיובי. משאב זה עוזר לנו להביע ביקורת שלילית מבלי שהיא תתקבל רע על ידי האדם האחר. בנוסף, אסטרטגיית תקשורת זו חשובה מכיוון שהיא מדגישה את החיובי מבלי להסתיר את השלילי ומאפשרת לבטא אותו בצורה הולמת ובריאה.

מערכות יחסים מתחזקות כאשר אתה מביע את הצרכים שלך ומשגשגים כאשר שני האנשים מרגישים מקובלים. במובן זה, ה מָשׁוֹב של הכריך לוקח בחשבון טקט ואמפתיה בעת תקשורת. לכולנו יש בעיות לפתור במערכות יחסים לא משנה כמה טוב בן הזוג, החברים, המשפחה וכו'. בשביל זה אנחנו צריכים לנהל שיחות קשות, אבל עם טקט, אמפתיה וכבוד.

לאחר מכן, אנו נותנים לכם שורה של טיפים חשובים כדי שתדעו ליישם נכון את טכניקת הסנדוויץ:

• זה סוג של תקשורת אסרטיבית, שבו אנו מבטאים את זכויותינו, דעותינו, רעיונותינו, צרכינו ורגשותינו בצורה מודעת, ברורה, כנה וכנה, מבלי לפגוע או לפגוע באחרים.
• זה לא נועד להיות שקר או פשוט להשתיק אחרים. כפי שציינו בנקודה הראשונה, אחד הבסיסים של טכניקת הסנדוויץ' הוא כנות ואי הסתרת מידע חשוב, למרות שהוא עלול לפגוע בבן השיח.
• עצומות מתקבלות בדרך כלל טוב יותר מאשר דרישות: בדרך כלל, אנשים לא אוהבים להרגיש שמצווים או מצווים עליהם לעשות משהו.
• נסה להביע את מה שאתה מרגיש מבלי להאשים את האחר ומדבר מה"אני": "אני מרגיש" במקום "אתה גורם לי להרגיש".
• התמקד בדילמה אחת: יכולות להיות לנו בעיות רבות בו זמנית שיכולות להיות מכריעות עבורנו ואחרים. הדרך הטובה ביותר לתקשר היא לשתף בעיה אחת בכל פעם. יותר מדי בקשות שינוי בו-זמנית גורמות להן להיראות בלתי ניתנות לפתרון.
• נסה להציע חלופות לביקורת שלך: כאשר מציעים הצעה לשינוי או ביקורת בונה, נסו להציע חלופות לאדם שכל כובד השיפור של הקשר אינו נופל עליה, ורואים את האפשרות האמיתית לשפר את מַצָב.
• סובלנות היא חיונית: נסה להתנהג יותר מהורהר ופחות תגובתי להערות כדי למנוע מתח והסלמה אפשרית של קונפליקט. במאמר זה תוכלו לראות איך להיות סובלניים יותר.
• נסו לשמור על טון דיבור רגוע. והשתמש בהפסקות כשאתה צריך את זה. זה נורמלי להיות המום בצעקות וקולות רמים. כמו כן, זה קצת לא פרודוקטיבי ופוגע. אם השיחה נמתחת, קחו הפסקה והגבו אותה שוב כששני הצדדים רגועים יותר.

מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב-Psychology-Online אין לנו את הכוח לבצע אבחון או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אותך ללכת לפסיכולוג שיטפל במקרה הספציפי שלך.

אם אתה רוצה לקרוא עוד מאמרים דומים ל מהי טכניקת הסנדוויץ' בפסיכולוגיה וכיצד ליישם אותה, אנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה שלנו של פסיכולוגיה חברתית.

1. רוק, E. (2014). איך לשפר את הכישורים החברתיים שלך. ספרד, ולנסיה: Acde.

• אורלוף, ג'יי. (2017). מדריך ההישרדות של האמפת: אסטרטגיות חיים לאנשים רגישים. נשמע נכון.