הטיה בעוגן: מה זה, מאפיינים, דוגמאות וכיצד להימנע מכך

אם הם שואלים אותך, אתה חושב שיש יותר ממיליון אנשים במדריד? בטח היית עונה כן ונותן מיליון דולר. אם במקום לשאול אותך אם יש יותר ממיליון אנשים במדריד, הם שאלו אותך אם יש פחות מ -10 מיליון, אתה בטח היית אומר כן, אבל אתה מניח נתון גבוה יותר מהראשון. הסיבה לכך היא שאתה נוטה לעגן את עצמך לנקודת התייחסות שסופקה בתחילה או יציבה ואז להתאים את תגובתך לנקודת התייחסות זו. במאמר זה בפסיכולוגיה און ליין נגלה יחד מהי הטיית עוגן, מאפייניו, כמה דוגמאות וכיצד להימנע מכך.

אינדקס

1. מהי הטיית עוגן
2. סוגים ומאפיינים של הטיה בעוגן
3. דוגמאות להטיות עוגן
4. כיצד להימנע מהטיות עוגן

ה הטיה בעוגן, ידוע גם כ עוגן יוריסטי, התגלה על ידי פסיכולוגים קוגניטיביים ושייך למספר עיוותים קוגניטיביים אליהם בני אדם כפופים בעת קבלת החלטות. זה תואר לראשונה באופן מקיף על ידי פסיכולוגים אמריקאים דניאל כהנמן י עמוס טברסקי בשנות השישים, בהתבסס על העובדה שאנשים מושפעים באופן לא מודע גורמים סביבתיים בעת קבלת החלטות, גם אם אין להם שום קשר לשלהם הַחְלָטָה.

עיגון הוא, למעשה, שיטה יוריסטית פסיכולוגית המתארת

במאמר זה אנו מסבירים מהן הטיות קוגניטיביות.

אפקט העיגון נובע משיפוט היוריסטי, מנגנון אוריינטציה שהמוח שלנו משתמש במצבי החלטה. הטיה זו היא אפוא עיוות קוגניטיבי הנובע מהיוריסטיקה, וניתן להבחין בין שני סוגים של עוגנים:

1. העוגן הלא מודע, מאופיין במה שמכונה "תִחוּל": אנשים מוציאים מידע מסביבתם ומשתמשים בו כנקודת התייחסות להחלטה. המידע משמש כהצעה לא מודעת שמשפיעה על הפעולה הבאה. כהנמן וטברסקי ביצעו ניסוי בעניין זה: על המשתתפים לסובב תחילה את גלגל המזל ואז להעריך את מספר המדינות האפריקאיות. התוצאה: ככל שהמספר שהושג על ידי סיבוב גלגל המזל גדול יותר, כך הונחו יותר מדינות אפריקאיות.
2. עיגון מודע. ניתן להטיל את אפקט העיגון במכוון גם למטרת היוריסטיקה של לינה, למשל כדי לעורר החלטה כאשר לאנשים אין מעט מידע זמין. במקרה זה הם משתמשים במידע המועט הקיים כנקודת עיגון, אם כי לא רלוונטי לקבלת החלטות. אם נשאל לקוח כמה הוא היה מוציא על משקה המכיל קפאין עם חומרים המשפרים את המערכת מערכת החיסון, היא תשתמש במחיר הקפה הרגיל כעוגן, מכיוון שהיא אינה מסוגלת להעריך את ערך המוצר זר.

כפי שהוכח במחקר שערך סקוט פלוס (1989), היוריסטיקה של העיגון וההסתגלות יכולה להשפיע על השיפוט החברתי. קבוצה ראשונה של משתתפים נשאלה אם היא חושבת שהסיכון למלחמה גרעינית בקרוב גדול מ -1% (עוגן של 1%); קבוצה שנייה נשאלה אם היא חושבת שהסיכון הזה נמוך מ- 90% (90% עיגון). כל המשתתפים הוזמנו להעריך את ההסתברות למלחמה גרעינית בקרוב. אלה שהוזמנו לשקף סיכון גדול מ- 1% העריכו את הסיכון האפשרי ב 10%, בעוד שאלה שעוגנו ב 90% סיפקו אומדנים סביב 25%.

כאשר צריך לעשות שיפוטים לא בטוחים, בדרך כלל מצטמצמת העמימות על ידי עיגון אמת מידה יציבה, נעשות התאמות מתקדמות ולבסוף מתקבלת ההחלטה הסופית. אכן, בעת גיבוש שיפוט חברתי, כאשר ניתן ערך ראשוני, נקודת התייחסות נראה כי אנו נזכרים באופן סלקטיבי במידע עקבי ומאשר את מַעֲגָן.

מחקרים רבים הראו שקשה מאוד להימנע מאפקט העיגון, וזה חל גם כאשר העוגנים שסופקו הם ללא ספק שגויים. לכן נראה שקשה מאוד להיפטר מהאפקט השלילי הזה, שבכל זאת בא לידי ביטוי בעיקר כשאנחנו בלחץ לקבל החלטה מהירה, או אם יש לנו נטייה לקבל החלטות תָלוּל. אולם כדי לנסות להימנע מכך, זה עשוי להיות מועיל:

• התבונן בהיסטוריה שלך בעבר, מזכיר רגעים בהם התקבלו החלטות נמהרות מדי.
• האט, אם אפשר, את תהליך קבלת ההחלטות הנוכחי שלך, ולקחת יותר זמן. אם מישהו מנסה בהתמדה למהר אותנו, זו קריאת השכמה: הם יכולים לפעול בניגוד לאינטרסים שלנו, תוך ניצול אפקט העיגון.
• מצא אחר, שונה לחלוטין מהראשוןאפילו מאופרת, אם זה שימוש כלשהו. אם נקבל את השני שישפיע גם עלינו, נוכל לפחות להחליש מעט את ההשפעה של הראשון.

למד על הטיות קוגניטיביות אחרות כגון הטיה שלילית, הטיה מייצגת אוֹ הטיית אישור.

מאמר זה אינפורמטיבי בלבד, בפסיכולוגיה און ליין אין בכוחנו לבצע אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אותך ללכת לפסיכולוג כדי לטפל במקרה הספציפי שלך.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים הדומים ל- הטיה בעוגן: מה זה, מאפיינים, דוגמאות וכיצד להימנע מכךאנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה שלנו פסיכולוגיה קוגניטיבית.

• קרסט, או. (2015). Gli errori cognitivi - L'effetto ancoraggio. התאושש מ: https://www.rentalblog.it/gli-errori-cognitivi-leffetto-ancoraggio/
• IONOS (2020). Effetto ancoraggio: בואו sfruttare עיוות קוגניטיבי שיווק vostro vantaggio nel. התאושש מ: https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/leffetto-ancoraggio-nel-marketing/
• מאיירס, ג '. ד. (2009). פסיכולוגיה חברתית. מילאנו: מקגרו-היל.