הבדלים בין תקשורת מילולית ולא מילולית

אבותינו צדו וחיו כקולקטיב, עליו הם תלויים זה בזה כדי להרגיש מוגנים, מלווים ושורדים. ההצלחה שלנו כמין וכפרטים תלויה ביכולת שלנו לתקשר בצורה יעילה. תקשורת היא תופעה טבעית, היא פעולה של אינטראקציה עם אנשים בה אנו חולקים מידע. ישנם שני סוגים של תקשורת מילולית ולא מילולית.

תקשורת מילולית ולא מילולית מעצבת את האינטראקציה שלנו עם אחרים בעסקים ובמערכות יחסים בינאישי, כמו גם בהצלחה הכלכלית והאישית שלנו וברווחתנו הפיזית פְּסִיכוֹלוֹגִי. להבין את ההיבטים השונים של תקשורת מילולית ולא מילולית, ואת התפקידים החשובים שהם משחקים באינטראקציות שלנו עם אחרים, זה הצעד הראשון לשיפור תִקשׁוֹרֶת. במאמר פסיכולוגיה-מקוון זה אנו מסבירים את הבדלים בין תקשורת מילולית ולא מילולית.

אינדקס

1. תקשורת מילולית: מאפיינים
2. תקשורת לא מילולית: דוגמאות וסוגים
3. הבדלים בין תקשורת מילולית ולא מילולית

תקשורת מילולית היא זו בה השולח משתמש במילים, בין אם מדוברות וכתובות, כדי להעביר את המסר למקלט. זהו צורת התקשורת היעילה ביותר מכיוון שחילופי המידע והמשוב הם מהירים מאוד. יש פחות סיכוי לאי הבנות מכיוון שהתקשורת בין הצדדים ברורה, כלומר הצדדים משתמשים במילים כדי לבטא את מה שהם רוצים לומר.

ניתן לבצע תקשורת בשתי דרכים:

• תִקשׁוֹרֶת פנים אל פנים: בעל פה, הרצאות, שיחות טלפון, סמינרים וכו '.
• כתוב: מכתבים, מיילים, הודעות טקסט וכו '.

ישנם שני סוגים עיקריים של תקשורת:

• תקשורת רשמית, הנקרא גם תקשורת רשמית: זהו סוג של תקשורת בה השולח עוקב אחר ערוץ מוגדר מראש להעברת מידע למקלט.
• תקשורת בלתי פורמלית: זהו סוג התקשורת בו השולח אינו עוקב אחר ערוץ מוגדר מראש להעברת המידע.

תקשורת לא מילולית מבוססת על הבנה או פרשנות של כל אחד מהחלקים המרכיבים חלק מהמעשה התקשורתי, שכן העברת המסרים אינה מתרחשת באמצעות מילים אלא דרך שלטים. לכן, אם המקלט מבין היטב את המסר ומתרחש משוב הולם, התקשורת תצליח. דוגמה מאוד ברורה לסוג כזה של תקשורת היא הבעת פנים, מחוות ומיקום הגוף כשמדברים.

במצבים רבים זה משלים תקשורת מילולית כדי להשיג חזון גלובלי יותר של המצב, להבין את המצב של אנשים (אם הם עצבניים, נינוחים, עצובים ...) ומאפייני אישיות מסוימים (אם האדם ביישן, מוחצן ...). לכן הוא משמש להשגת המידע שהנאום אינו מספק לנו. ה סוגים של תקשורת לא מילולית הם כדלקמן:

• אנמיה כרונית: זה השימוש בזמן בתקשורת. לדוגמא: אנשים דייקניים או לא נקודתיים, מהירות דיבור וכו '.
• פרוקסמיה: זהו המרחק אותו שומר האדם ביחס לאחרים במהלך המעשה התקשורתי. פרוקסמיה מספרת לנו מתי התקשורת היא אינטימית, אישית, חברתית וציבורית.
• תְנוּעָה: את עוצמת הקול, הצליל והגוון הקול שמשמש את השולח
• הפטי: הוא השימוש במגע בתקשורת המבטא רגשות ותחושות
• קינזיה: זהו חקר שפת הגוף של האדם: מחוות, תנוחות, הבעות פנים ...
• חפצים: המראה של האדם הוא שמראה היבטים באישיותו, למשל: אופן לבושם, תכשיטים, סגנון חיים וכו '.

תקשורת מילולית היא סוג של תקשורת שבה מילים להחלפת מידע עם אנשים אחרים, בצורה של נאום או בכתב. נהפוך הוא, בתקשורת לא מילולית אין שימוש במילים, אך משתמשים באופני תקשורת אחרים כגון שפת גוף, הבעות פנים, שפת סימנים וכו '. אלה חלק מה- הבדלים בין תקשורת מילולית ולא מילולית:

• בתקשורת מילולית משתמשים במילים ואילו תקשורת לא מילולית מבוססת על סימנים.
• יש פחות הזדמנויות לבלבול בין השולח למקבל בתקשורת מילולית ואילו בתקשורת לא מילולית ההבנה קשה יותר מכיוון שלא משתמשים בשפה.
• בתקשורת מילולית, חילופי המסרים מהירים יותר מה שהופך את המשוב למהיר מאוד. תקשורת לא מילולית נשענת יותר על הבנה, שלוקחת זמן ולכן איטית יותר.
• בתקשורת מילולית, אין צורך בנוכחות שני הצדדים במקום, שכן ניתן לעשות זאת גם אם הצדדים נמצאים במקומות שונים. מצד שני, בתקשורת לא מילולית שני הצדדים חייבים להיות שם, בזמן התקשורת.
• בתקשורת מילולית נשמרות ראיות דוקומנטריות בין אם התקשורת רשמית או כתובה. אך אין ראיות חותכות לתקשורת לא מילולית.
• תקשורת מילולית ממלאת את הרצון הטבעי ביותר של בני האדם, לְדַבֵּר. במקרה של תקשורת לא מילולית, רגשות, רגשות או אישיות מועברים באמצעות המעשים המבוצעים על ידי הצדדים במעשה התקשורתי.
• חשוב להזכיר ששני סוגי התקשורת משלימים זה את זה ובמקרים רבים הם מתרחשים בו זמנית.

מאמר זה אינפורמטיבי בלבד, בפסיכולוגיה און ליין אין בכוחנו לבצע אבחנה או להמליץ ​​על טיפול. אנו מזמינים אותך ללכת לפסיכולוג כדי לטפל במקרה הספציפי שלך.

אם אתה רוצה לקרוא מאמרים נוספים הדומים ל- הבדלים בין תקשורת מילולית ולא מילוליתאנו ממליצים לך להיכנס לקטגוריה שלנו פסיכולוגיה חברתית.