管理マニュアルとは何ですか？

管理マニュアルは 一連のルール、機能、手順、アクティビティ、目的、指示、ガイドライン、およびポリシー それは、会社の従業員が従う必要があり、また、個別にまたは共同で実行される方法も従う必要があります。

管理マニュアルは、組織がその方法をより適切に整理し、手順を標準化し、組織部門間のコミュニケーションを改善するのに役立つ手段です。

それのための、 マニュアルは標準で構成されている必要があります、組織自体の指示とルーチン、および補助ツールの使用。

この記事では、次のことがわかります。

管理マニュアルの重要性

マニュアルは、その内容が企業内の重要な部分に到達し、作業の編成方法に影響を与えるため、企業内で重要です。彼らはそれを行う方法を指摘します。つまり、その主な目的は 活動の実施方法を指導または指導する セクターであろうと部門であろうと、組織内で実行されます。

手動化の目的は 体系的な方法で注文された情報の収集を許可する、注意深くセグメント化され、組織の運営を促進するツールとして機能します。

これは、組織内でのマニュアルの存在と使用の主な目的です。したがって、すべての従業員（教育レベルに関係なく）が持っている必要があるため、シンプルで明確かつ客観的な言語を持っている必要がありますこの資料へのアクセスは、特に最近雇用された人にとって、職務の遂行に役立つためです。組織。

したがって、参考資料として有効であり、社内での知識管理を強化することができます。時間の経過とともに変化するプロセスがあるため、この資料を定期的に確認することをお勧めします。

この知識管理は、最近、管理、組織が進化し、その開発に投資することが不可欠です従業員。

管理マニュアルは すべての知識管理を説明する主な手段管理マニュアルの重要性を強化する方法として、優れた知識管理の利点を理解することは非常に重要です。

アドバンテージ

管理マニュアルの主な利点は次のとおりです。

それは会社の仕事についての情報源です。
基準と基準を設定します。
これにより、会社のさまざまな組織単位のルールと手順の適応、一貫性、継続性が可能になります。
さまざまなプロセスでの議論やエラーを避ける

会社の新旧の従業員のトレーニングを可能にします
会社での相談、ガイダンス、トレーニングのための効果的なツールを表します
即興の制限を表します
また、制度化された慣行とプロセスの客観的なレビューと評価の重要な要素を表しています。

いくつかの欠点

管理マニュアルが適切かつ恒久的に更新されていない場合、組織内での価値がすぐに失われる可能性があります。また、一般的に柔軟性がない場合もあります。

それらが非常に合成的である場合、それらはほとんど役に立たず、一方、それらが非常に詳細である場合、それらは実行されます。組織、会社、またはビジネス。

その他の目的

会社のマニュアルのその他の目的と基本的なガイドラインの中で、 市場や社会一般に浸透している. 創業から現在までの会社の歴史を簡単に報告します。それらは、調整され組織化された方法で、目的を達成するために必要な会社の組織構造と概説されたガイドラインを示します。

これらは、この構造から生じるポジションの機能、階層的ポジション、責任、関係、および権限を定義します。その目的は、ISO9000または14000に向けられた国際規格の要件を実施することです。

管理マニュアルの種類

マニュアルにはいくつかの種類とテクニックがあります。 また、会社のニーズに応じて、さまざまな機能と構造を持っています. どのタイプのマニュアルが組織に適しているかを確認するのはマネージャーの責任であり、その組織内に複数のタイプのマニュアルが存在する場合があります。

ポリシーマニュアル

その目的は、管理機能を担当する経営幹部の行動を導くことです。そしてアドバイスは、会社の行動の仕方を確立し、一般的かつ哲学的な方法で表現されます。

これらは、一般的なものから次のようなさまざまな分野まで、会社のさまざまなレベルのポリシーです。

マーケティングポリシー
人事方針
生産方針
金融政策

ポリシーに言及するとき、私たちは会社の哲学、つまり ビジネスのやり方. 成功する企業は一般に、構造のすべてのレベルで明確に開示され、理解され、経験された哲学に沿った行動を反映しています。

組織マニュアル

目的は、さまざまな部門（または組織単位）間の関係の形式的な側面を強調して特徴づけることです。会社の管理職または顧問職のそれぞれに関連する義務と責任を確立するだけでなく、ビジネス。

目的

会社がどのように組織されているかを正式かつ明確に特定する
会社の各組織単位に固有の権限と責任のレベルを確立します。

ルールと手順のマニュアル

目的は、会社のさまざまな機能システムを構成するアクティビティの開発または運用化について説明し、詳細に説明することです。

標準および手順のマニュアルの一部である主な要素は次のとおりです。

ルール：会社のすべての行政単位が関心を持ち、適用する特定の活動の開発に必要なガイドラインと指示を含む文書。
手順：システムを構成するアクティビティの運用化について詳しく説明します。
フォーム：これは、管理プロセスで循環する形式と、処理の形式を示しています。
フローチャート：説明されているさまざまな手順の代表的なグラフィックを示しています。
付録： 表、文書、テキストの複製、法律、または特定のトピックに関連するその他の情報。

専用取扱説明書

これは、特定のタイプのアクティビティまたはタスクに対する特定の指示をグループ化するものです。その目的は、活動の開発において特定の従業員グループのより優れた教育と訓練を可能にすることです。例：売り手マニュアル、秘書マニュアル、操作マニュアルなど。