交渉を成功させるフェーズは何ですか？

交渉は販売と同様の手順です。販売は、両方の当事者が利益を得るであろうことをクライアントに納得させる方法を探しているからです。 このプロセスの中で、さまざまな 成功した交渉の段階 それは一方の当事者から他方の当事者に交渉するときの信念の一部です。

交渉の成功は、次のようなプロセスです。 2つ以上の当事者間で発生する利益の問題を解決しようとします. それは、支配を生み出す力の関係を必要とする社会的交換に基づくことができます。

この力は交渉中に一方の側からもう一方の側に移動する可能性がありますが、これは便利ではありません。 一方の当事者は、他方の当事者にそれに適した条件を課す力の関係から利益を得てはなりません。

この意味で、当事者間に力のバランスが取れており、平等な合意に達することができるのは好ましいことです。 これは、これらのフェーズの知識と習熟度に応じて、 交渉の成功または失敗.

成功する交渉の段階

存在 含めるさまざまなフェーズ それらの戦略的可能性とそれらの基盤に関連してこれらの知識を持っているので、成功した交渉の手順の中で 論理的には、交渉担当者が相手と事前に行動し、その結果から利益を得ることができるようにするために必要です。 処理する。

開発

自分の目的を適用して、何を達成したいのか、どのように達成したいのかを明確にすることが重要です。 パーツの目的に関する知識に加えて、さまざまな割引オファーとどのレベルの柔軟性が必要か 逆に。

ディスカッション

プレゼンテーションまたは会話としても知られるこのフェーズでは、両者の態度と関心を評価するために、当事者が分類するポイントが開発されます。

しるし

これは、交渉者が交渉の意欲を示すために使用する手段であるため、メッセージを受信する人が適切に解釈することが重要です。

提案

それは交渉されることを意図していることに基づいており、議論は交渉可能ではありませんが、それらは提案に直接つながります。つまり、要求または申し出を意味します。 それは、最初の提案では避け、後で開発する必要があります。受け入れられる可能性があり、次に、 危険。

交換

どの交渉プロセスにおいても、これは最大の力を持っているフェーズであり、この間、両当事者は非常に注意を払う必要があります。 プロセスは何かを取得し、次に何かをあきらめる方法を探していますが、どの提案にも存在する必要があります 条項。 これにより、付与されたすべてのものについて、見返りに何かを取得する必要があることが決定されます。

合意と締結

閉鎖は、堅固で安全な交渉を参照することにより、有利な合意を達成することを目的としています。 これらが受け入れられるためには、相手のニーズに高いレベルの満足がなければなりません。 この意味で、次のような2種類のクロージャが開発されています。

• 譲歩による閉鎖：これは、有利な合意に達することを可能にする同意が提供される交換フェーズの集大成に焦点を当てているため、交渉で最も一般的な方法です。
• まとめによる閉鎖：これは、交渉で最も使用されるタイプのクロージャです。 交換フェーズが完了すると、到達した合意の要約が作成され、保留中のポイントの合意から生じる譲歩と利点が強調されます。

成功した交渉者の特徴

これらの交渉フェーズ内には、プロセスを開発できる成功した交渉者がいる必要があります 双方に利益をもたらし、幸せな交渉につながる合意に達した場合 終了しました。 成功した交渉者が構成するいくつかの特徴は次のとおりです。

• 交渉中に敬意を表する環境を維持する方法を見つけます。
• 交渉手続きで発生したイベントは、個人的には取られません。
• 目標を設定するときに自信を示し、常に与えたり受けたりする用意があります。
• リソースが何であるかを知る方法を探すので、相手の知識を持っています、 彼らの願望が何であるかを知るための相手の状況と動機 交渉。
• 彼は相手を勝たなければならない敵としてではなく、むしろ勝たなければならない同盟国として見ています。

交渉を成功させるには、十分な準備をし、主要なフェーズと戦略を適用する必要があります。 深く知ることが非常に重要であるため、優れた交渉者と一緒に、高度な知識の 片方。