A 経済学の消費者 商品やサービスを消費し、生産者や供給者が提供し、 市場のニーズを満たすためにお金と引き換えに訴訟を起こすことを決定した人は、したがって、消費者は インクルード 生産取引の最終的なアクター。
マーケティングは、消費者を導き、導き、導き、刺激して購入することができ、購入者の意思決定プロセスの調査を実施します。 消費の中には、公権力によって導き出された特定の権利と規則があります。 商品やサービスの市場における消費者保護、それらにいくつかの権利を提供し、 義務。
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この記事では、次のことがわかります。
消費者特性
今日 インクルード消費者は非常に異なります、資本主義の時に存在したものに。 これは技術の進化のおかげで変更され、彼らが事業を行っている市場に全面的に転向しました。 このため、次の特性に対応する特定の機能があります。
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つながっている
現在、消費者はインターネットを製品やサービスの好ましい検索ツールとして見つけています。 ニーズ、常に自分の電話に接続している大人の割合が高いという点まで 携帯電話。
意見は重要です
消費者は一般的に彼らの意見、彼らの経験を共有し、考慮に入れられるのが大好きです。 そのため、今日のソーシャルネットワークと2.0の文化により、企業とクライアントの関係がより速くなり、消費者に大きな利益をもたらしています。
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彼らはすぐに忠実になります
今回の消費者は、自分の好みに適応し、 それを考慮に入れる方法を知る能力、しかし、彼らはそれをあきらめて、彼らの点で彼らにより大きな満足を与える別のものに切り替えるのと同じくらい迅速です 期待。
需要速度
長い間待っていて、通信が遅いチャネルは、現代の消費者の魅力を損ないます。これは、彼らが常にすべてを高速かつ瞬時に望んでいるためです。
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オリジナリティを追求
消費者は、製品や商品よりも、誤解を招く広告以外に独創性を求める傾向があります。 したがって、会社に忠誠を要求するとき、その見返りに忠実で排他的な顧客を提供することが要求されます。
消費者の種類
ザ・ 消費者のタイプ それらは、それらがそれらよりも大きな組織に属しているかどうか、または消費の連鎖におけるそれらの位置に従って消費者に属しているかどうかによって分類することができます。 詳細は次のとおりです。
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彼らが彼らよりも大きな組織に属しているかどうかに応じて
個人消費者
日常生活で必要なものだけを買い、自分と家族のことしか考えない人です。
組織の消費者
それはあなたの会社、組織または機関のために購入するもの、または単にそれが参加しているビジネスのニーズを考慮に入れるものです。
消費の連鎖におけるその位置によると
最終消費者
取得した商品やサービスを利用し、必要に応じて使い果たしていく人たちであり、チェーンの最終段階と言えます。
中級消費者
それらはチェーンの中間リンクです。つまり、比較を行ってから、 新製品を販売するだけで、商品を購入してからより高い価格で再販するだけです。 高い。 これらのタイプの消費者は彼らのニーズを使い果たすことは決してなく、むしろ彼らは絶えずそれを更新しています。
消費者に影響を与える要因
言及することができます 消費者に影響を与える可能性のある2つの要因 市場に参加するとき、これらの要因は次のとおりです。
好みや好み
それぞれの人は自分のニーズや懸念が何であるかを確立し、知っています。したがって、彼らは自分に最も適した商品やサービスを選択して、自分たちを独立して満足させる方法を知っています。
収入レベル
それぞれの人が持っている収入能力と購買力に応じて、彼らは市場内で選択する可能性が多かれ少なかれあり、したがって彼らの需要を満たすことができるかもしれません。
消費者行動
消費開始以来、 消費者行動 それは多くの点で変化しました。 現在、情報技術へのアクセスは、マーケティングの観点から評価する行動の新しいモデルと効果的な方法を生み出しています。 これにより、消費者行動のさまざまな調査やレビューがより頻繁に行われるようになりました。
を作る目的 消費者行動評価は、生産性の高いデバイスを移動するためにお金、時間、労力をどのように投資して満足度を高め、ブランド、製品、またはトレンドへの忠誠心を確認するかを定義することです。
現時点では、これらの動作は次のように分類できます。
新しい消費者
彼らは毎月購入を計画し、製品の品質よりも低価格に関心がある消費者です。
エフェメラル
これは、商品や製品をすぐに処分して、新しいものやより最新のものを購入する消費者を指します。
プロシューマー
彼らは、製品やサービスの製造プロセスで推奨事項を作成し、ソリューションを提供するバイヤーです。
Crossumer
これらの消費者は、消費するものやさまざまな市場手法との関係について、批判的かつ意識的な視点を持っています。 彼らは常にさまざまなネットワークで自分たちの考えを共有することをいとわず、したがって消費者社会に積極的に参加しています。 これにより、他の消費者の購入に影響を与える可能性があります。
ハイパーコンシューマー
ここで、人は消費の中に、喜び、冒険、デジタルコミュニケーションを通して自己満足の無傷の必要性を伴う感情的な状態を含みます。 これは欲望から過剰な消費を生み出します。これは、消費を個別化することができ、付随する環境への影響についての認識の欠如を意味します。
複数の消費者
これらは、異なるプロファイルを1つに集中させることができます。
