კონფლიქტები შეიძლება სასარგებლო და გარდაუვალი იყოს, რადგან თქვენს გარშემო მყოფ ხალხს შორის ნდობის კლიმატი არსებობს. შეიძლება შეხვდეთ ხალხს, ვინც არ გეთანხმებით, მაგრამ თავს თავდასხმად ნუ გრძნობშეხედეთ მას, როგორც წინსვლის გზას ამ ადამიანთან ურთიერთობაში. ურთიერთობას, რომელიც ყოველთვის მშვიდობიანია, კონფლიქტის რაიმე სუსტი წერტილის გარეშე, შეიძლება არ ჰქონდეს განვითარების საჭიროება. ზოგჯერ კონფლიქტში შესვლა იწვევს ცვლილებებს და უკეთესი ნაწილის პოვნას, ამიტომაც ამ სტატიაში ჩვენ აღმოგიჩენთ როგორი დამოკიდებულებაა კონფლიქტის მიმართ ასევე, ჩვენ რამდენიმე რჩევას მოგცემთ, რათა ისწავლოთ მათი პოზიტიური გზით მოგვარება.
კონფლიქტის მოგვარების მოლოდინმა მხოლოდ იმედგაცრუება შეიძლება გამოიწვიოს. რეალური მოლოდინის რეალობასთან მორგება ხელს შეგიშლით სათანადო დამოკიდებულება კონფლიქტის მოგვარების დროს. ამ გზით თქვენ შეძლებთ მისი მოგვარებას ორივე მხარის სამართლიანი გზით. პრობლემის თავიდან აცილება და გრძელვადიან პერსპექტივაში მისი შეჩერება არ გაუარესდება, რაც ემოციურ დისკომფორტს გაზრდის და ორივე მხრიდან დაძაბული და ძალზე მაღიზიანებს.
კონფლიქტს აქვს ნეგატიური ნაწილი, რადგან მას შეუძლია ემოციურად დატვირთოს და უსიამოვნო გამოცდილება განიცადოს, მაგრამ ამის დანახვა უთანხმოება, როგორც წინსვლისა და შემოქმედებითი გადაწყვეტილებების პოვნის გზა, დაგეხმარებათ პოზიტიური დიალოგის წარმართვაში და თუნდაც ეს შეიძლება დაგეხმარო გააძლიეროს კავშირები ჩართულ პირთან.
კონფლიქტის მოგვარების რამდენიმე გზა არსებობს. რომელთანაა იდენტიფიცირებული?
- კონკურენტული დამოკიდებულება. თქვენ ცდილობთ დააკისროთ თქვენი კრიტერიუმები და ბევრი ღირს, რომ დათმეთ შეთანხმების მიღწევა.
- თავიდან აცილების დამოკიდებულება. თქვენ უსასრულობამდე მიდიხართ პრობლემის მოსაგვარებლად ან სხვა გზას ეძებთ, ნაცვლად იმისა, რომ იმოქმედოთ კონფლიქტის მოსაგვარებლად, რომელიც თქვენ აწუხებს.
- კეთილგანწყობილი დამოკიდებულება. თქვენ პრიორიტეტს ანიჭებთ ურთიერთობასთან ურთიერთობას და ხშირად ივიწყებთ თქვენს ინტერესებს, ძალიან ბევრს დათმობთ.
- თანამშრომლობითი დამოკიდებულება. თქვენ ხედავთ კონფლიქტს, როგორც შესაძლებლობას, იპოვოთ გადაწყვეტილებები ორივე მხარის დასაკმაყოფილებლად და რომ ურთიერთობა არ დაზიანებულა.
- ვალდებულების დამოკიდებულება. თქვენ შუაში ხართ თქვენი პირადი მიზნების დასაცავად, მაგრამ უსმენთ სხვების ინტერესებს, რომ იპოვოთ გამოსავალი, რომელიც არ გულისხმობს თქვენს ინტერესებზე უარის თქმას.
თუ არ მოგწონთ ის, რითიც გაიგივდით, ყოველთვის დრო გაქვთ შეცვალოთ და გაუმჯობესდეთ.
გარკვეულწილად რთული შეიძლება იყოს პირადი ან სამუშაო კონფლიქტების მოგვარება. და ეს არის ის, რომ უმეტესობას, არ გვიყვარს დაპირისპირება ან კამათი, თუმცა უმნიშვნელო. მაგრამ ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრა, რაც არ უნდა მცირე იყოს, აუცილებელია ურთიერთობის განკურნებასა და ერთმანეთის უკეთ გაგებაში.
აქ ჩვენ მოგაწვდით სხვადასხვა რჩევებს, რომლებიც დაგეხმარებათ იცოდეთ, თუ როგორ უნდა გადაწყვიტოთ კონფლიქტები ა პროაქტიული, პოზიტიური და არგუმენტირებული დამოკიდებულება. არ უნდა არსებობდეს ძალადობრივი ან აგრესიული დაპირისპირება, უბრალოდ ივარჯიშეთ გულწრფელობით, პატივისცემით და აქტიური მოსმენით.
ორივე მხარე უნდა იყოს ჩართული
ახლა, როდესაც თქვენ იცით, რა დამოკიდებულება აქვს კონფლიქტს, მისი პოზიტიური გზით მოგვარების მიზნით აუცილებელია ორივე მხარე იყოს მისი მოგვარების სურვილი. პრობლემის მოგვარება შეუძლებელია, თუ რომელიმე თქვენგანს არ შეასრულებს თავის ნაწილს. ამიტომ, რაც არ უნდა გაბრაზებული ან იმედგაცრუებული იყოთ, მნიშვნელოვანია, რომ გქონდეთ გადამწყვეტი დამოკიდებულება: ყურადღება არ მიაქციოთ ყველაფერ "ცუდს", რაც მოხდა, არამედ იმაზე, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს ეს. ეს არის ერთადერთი შესაძლო გზა ნებისმიერი დავის ან დავის გადასაწყვეტად.
ორივე მხარის მიერ გაუმჯობესების ვალდებულება
ასევე მნიშვნელოვანია პატივისცემა და თანაგრძნობა. კონფლიქტის დროს, ორივე მხარეს აქვს სათქმელი, ამიტომ აუცილებელია, მაშინაც კი, თუ ფიქრობთ, რომ მართალი ხართ, მოუსმინოთ და დააფასოთ ის, რასაც სხვისი კომუნიკაცია გიწევს. ივარჯიშეთ თანაგრძნობის გასაგებად, რას გეუბნება ის და, ამრიგად, თქვენც შეგიძლიათ გაუმჯობესდეთ, როგორც პიროვნება. არავინ არ არის აბსოლუტური დამნაშავე ან აქვს საბოლოო მიზეზი, ამიტომ აუცილებელია, რომ ერთმანეთს უსმინოთ, გაუგოთ ერთმანეთს და ორივე თქვენ იღებთ გაუმჯობესებას.
დაუყოვნებლივ მიმართეთ პრობლემას
იმისათვის, რომ კონფლიქტი დადებითად გადაწყდეს, მნიშვნელოვანია, რომ მას პირველივე წუთიდან შეხვდეთ მას. ბევრჯერ, დისკუსიების ან უსიამოვნო სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად, ჩვენ ამ პატარა სიტუაციებს ვტოვებთ ფონზე. მაგრამ ეს, გრძელვადიან პერსპექტივაში, გაცილებით ინტენსიური და უკონტროლო გზით აფეთქდება. ჩვენი რჩევაა, რომ თქვენ თავიდანვე შეხვდეთ ამ სიტუაციას, რათა ამ გზით პრობლემა გაირკვეს და ის უფრო აღარ წავიდეს.
აკონტროლეთ თქვენი იმპულსები და ცუდი ხასიათი
კონფლიქტის გამოსასწორებლად მნიშვნელოვანია თქვენი დამოკიდებულება პოზიტიური იყოს. მოერიდეთ საყვედურებს, ყვირილს და, რა თქმა უნდა, ყველაზე აგრესიულ დამოკიდებულებას (შეურაცხყოფა, კარების დარტყმა და ა.შ.). საქმე ეხება არა კამათს ან ჩხუბს, არამედ მოსაზრებების და მოსაზრებების გაცვლას. თუ ხედავთ რომ ძალიან ნერვიულობთ, უმჯობესია შეწყვიტოთ საუბარი და მოგვიანებით დაუბრუნდეთ პრობლემას. ამ სხვა სტატიაში გავეცნობით როგორ ისწავლეთ კამათი თქვენს პარტნიორთან აუცილებელი რჩევებით, რათა თავიდან იქნას აცილებული უკონტროლო არგუმენტები.
ამ სტატიის დასრულება კონფლიქტისადმი საუკეთესო დამოკიდებულებით, მიგვაჩნია, რომ ეს მნიშვნელოვანია ჩამოაყალიბეთ რამდენიმე ძირითადი სახელმძღვანელო მითითება ეს დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. აქ მოცემულია 5 ნაბიჯი, რომლითაც უკეთესად შეგიძლიათ გააკონტროლოთ სიტუაცია და არ გაგიტაცოთ იმპულსი ან რისხვა.
პრობლემის იდენტიფიცირება: რა არის პრობლემა? პირველი, გარკვევა უნდა გააკეთოთ პრობლემის შესახებ, მაგალითად, რომ არ მოგწონთ მისი ახალი მეგობრები და წუხს, რომ ის მათთან ურთიერთობას მიიღებს, რადგან ფიქრობთ, რომ ისინი ნარკოტიკებს იღებენ.
SOLUTIONS ეძებთ: რა შესაძლო გადაწყვეტილებებია? ამ სიტუაციის პირისპირ რა შეიძლება გაკეთდეს: შეწყვიტეთ მათი ნახვა? დაე, დაათვალიერონ ისინი? მხოლოდ კვირის განმავლობაში ხედავთ მათ? მოდი სახლში რომ შევხვდე მათ ...
ამოხსნების შეფასება: რა გადაწყვეტილებებია საუკეთესო? თქვენი აზრით, ყველა, რაც თავში მოგივიდათ, რომელია საუკეთესო? მნიშვნელოვანია იყო გულახდილი და დაინახო რა იდეების გაკეთება შეუძლებელია.
გადაწყვეტილებების მიღება: რა გამოსავალს ვირჩევთ? შესაძლო გადაწყვეტილებების გაანალიზების შემდეგ, აირჩიეთ ერთი, რომელიც, თქვენი აზრით, ყველაზე მოსახერხებელია. გამოიყენეთ გადაწყვეტილება: გამოიყენეთ პრაქტიკა. უკვე მიიღეთ გადაწყვეტილება? Მოდი გავაკეთოთ ეს.
გადაწყვეტილების შეფასება: იმუშავა? თუ შედეგით კმაყოფილი ხართ, შესანიშნავია! თუ არა... მაშინ მოიფიქრე სხვა შესაძლო გამოსავალი. ნამდვილად ღირდა შენთვის სწავლა.
ეს სტატია მხოლოდ ინფორმაციულია, ფსიქოლოგია-ინტერნეტში ჩვენ არ გვაქვს დიაგნოზის დასმის ან მკურნალობის რეკომენდაციის ძალა. გეპატიჟებით ფსიქოლოგთან, თქვენი კონკრეტული საქმის სამკურნალოდ.
