ცნობილმა ფსიქოლოგმა ფრედერიკ ჰერცბერგმა სახელი მოიპოვა პროფესიული ფსიქოლოგიის სფეროში მოღვაწეობით. კერძოდ, მან საკუთარი თავი მიუძღვნა კომპანიების ადმინისტრაციულ მენეჯმენტს, ამის ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით.
მისი ორი თეორიის თეორიის წყალობით შესაძლებელი გახდა უკეთესად გაერკვია, თუ რა დააკმაყოფილებს მუშაკს და, პირიქით, რა უშლიდა ხელს მას. როგორც ამ სტატიაში ვნახავთ, მისი თეორიის თავიდან აცილებისას, ეს ძალზე სასარგებლოა მუშაობისა და ორგანიზაციების ფსიქოლოგიაში, რომელიც დღესაც გამოიყენება ბევრ კომპანიაში. ამ ფსიქოლოგიის ონლაინ სტატიაში თქვენ აღმოაჩენთ ჰერცბერგის სამუშაო მოტივაციის ორი ფაქტორიანი თეორია, რომელსაც მოტივაციისა და ჰიგიენის თეორიასაც უწოდებენ. [1]
იმ ორი ფაქტორის თეორია მოტივაციისა და ჰიგიენის თეორია, ჰერცბერგი ადგენს, რომ მუშებს (სინამდვილეში, ყველა პიროვნებას) აქვთ მთელი რიგი საჭიროებები. ეს არის ავტორის მიერ კლასიფიცირებული მოთხოვნილებები, კერძოდ, ეს არის მოტივაცია და ჰიგიენა, აქედან მოდის მისი თეორიის სახელი. მიუხედავად იმისა, რომ თითოეულ მათგანს მოგვიანებით დავაკონკრეტებთ, მთავარია გავიგოთ, რა მოხდება, თუ ეს საჭიროებები არ დაკმაყოფილდება ან დაკმაყოფილდება.
მნიშვნელოვანი ფაქტია ის, რომ ფაქტორები ჰიგიენა მიმართეთ უკმაყოფილება, იმ მოტივაცია ისინი ამას აკეთებენ კმაყოფილება. ეს ფაქტორები სრულიად დამოუკიდებელი იქნებოდა, ანუ მხოლოდ მასტიმულირებელ ფაქტორს შეუძლია გამოიწვიოს სამუშაო კმაყოფილება თუ არა, მაგრამ ეს არასოდეს გამოიწვევს უკმაყოფილებას, ცალმხრივი. ისინი არც ეწინააღმდეგებიან, თუ ერთი ავიდა მეორეს არ მოუწევს მაღლა ან დაწევა, ანუ თუ კმაყოფილება იზრდება, ეს, თავისთავად, გავლენას არ ახდენს უკმაყოფილებაზე.
ფრედერიკ ჰერცბერგის ორი ფაქტორის თეორიის ორი ფაქტორია:
Მოტივაცია
ჰერცბერგის თეორიის პირველი ფაქტორია მოტივაცია. ეს ეხება შინაგან, დამაკმაყოფილებელ ან შინაარსობრივ ფაქტორებს. სამოტივაციო ფაქტორები რა არის წარმოქმნის კმაყოფილებას. გრძნობების უწყვეტი სიამოვნება კმაყოფილებიდან უკმაყოფილებამდე მიდიოდა. მოტივაციის ფაქტორების მაგალითებია:
- Აღიარება
- პასუხისმგებლობის ხარისხი
- შრომის დამოუკიდებლობა
- აქცია
აქ ნახავთ უფრო მეტ ინფორმაციას ამის შესახებ ფსიქოლოგიის მოტივაცია.
ჰიგიენა
ჰერცბერგის თეორიის მეორე ფაქტორია ჰიგიენა: ე.წ. ჰიგიენის, გარეგანი, არადამაკმაყოფილებელი ან კონტექსტური ფაქტორები. ეს ფაქტორები მოიცავს პიროვნების სამუშაო გარემოს პირობებს, რაც იწვევს მათ უკმაყოფილებას. ამ შემთხვევაში უწყვეტი მოძრაობს შორის უკმაყოფილება და უკმაყოფილება. რამდენიმე მაგალითი იქნება:
- ხელფასი
- Კომპანიის პოლიტიკა
- ზედამხედველობა
- თანატოლებთან ურთიერთობა
თავის თეორიაში ჰერცბერგი გვთავაზობს მთელ რიგ რჩევები, რომლებიც ხელს უწყობენ კმაყოფილებას და უკმაყოფილებას მშრომელთა თავიდან აცილება, რომ კომპანიის და მშრომელთა ინტერესები წინააღმდეგობაში მოვიდეს, რაც ხშირად ხდება. ეს რჩევებია:
- პასუხისმგებლობა: ჰერცბერგი რეკომენდაციას იძლევა ეტაპობრივად გაიზარდოს პასუხისმგებლობა, რომელსაც მუშაკები ატარებენ, მათ უფრო და უფრო მეტი შესაბამისი და საჭირო სამუშაო ადგილების მიცემა. ეს უფრო ეფექტურია, თუ ამოცანების სირთულე ერთობლივად გაიზარდა.
- პერსონალიზაცია და ზრდა: მიანიჭეთ მუშაკებს სპეციალური, პერსონალურად ან საგანგებო დავალებები, რომლებიც მიზნად ისახავს მათი უნარების გაუმჯობესებას, რაც მნიშვნელოვანია მათი პოზიციის შესასრულებლად.
- შესთავაზეთ მეტი თავისუფლება და მოქნილობა მუშას.
- ამოიღეთ მართვის საშუალებები შეზღუდული და ზედმეტი ზედამხედველობა, მათი გაცვლა ბევრად უფრო ეფექტური მხარდაჭერის მოდელისთვის.
- მიეცით უკუკავშირი მშრომელებს თავიანთი სამუშაოების შედეგებისა და მათ მიერ მიღწეული მიღწევების შესახებ. მოგვაწოდეთ კავშირი დავალებებისა და შესრულების შესახებ.
- კარგი ატმოსფეროს შექმნა სამუშაო, რომელშიც კარგი ურთიერთობები დამყარდა მუშაკებს შორის, რაც ხელს უწყობს თანამშრომლობას და მათ შორის არასოდეს აგრესიულ კონკურენციას.
- ადეკვატური ხელფასი: უზრუნველყონ მშრომელთა ღირსეული, სამართლიანი და მათი პოზიციის შესაბამისად მორგებული ხელფასი, რაც თავის მხრივ უზრუნველყოფს ინდივიდუალური სტაბილურობის უზრუნველყოფას.
შემდეგ სტატიაში ნახავთ პირადი მოტივაციის ტექნიკა სამსახურში.
ეს სტატია მხოლოდ ინფორმაციულია, ფსიქოლოგია-ინტერნეტში ჩვენ არ გვაქვს დიაგნოზის დასმის ან მკურნალობის რეკომენდაციის ძალა. გეპატიჟებით ფსიქოლოგთან, თქვენი კონკრეტული საქმის სამკურნალოდ.
