ყოველდღიურ ცხოვრებაში ჩვენ მუდმივად ვიღებთ გადაწყვეტილებებს, საუზმის არჩევიდან დამთავრებული დიდ კომპანიებში სტრატეგიების განსაზღვრამდე; მაგრამ, ¿ოდესმე გიფიქრიათ იმაზე, თუ როგორ იღებთ ამ გადაწყვეტილებებს?
რეკლამები
არსებობს სხვადასხვა მოდელები გადაწყვეტილების მიღება რაც დაგვეხმარება ამ პროცესის გაგებაში და გაუმჯობესებაში, თითოეული მოდელი გთავაზობთ უნიკალურ პერსპექტივას სიტუაციების ანალიზი და განხილვა სხვადასხვა ფაქტორების გათვალისწინებით.
ამ მოდელების გაგება სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ლიდერებისა და პროფესიონალებისთვის, არამედ მათთვის, ვინც ცდილობს მიიღოს ინფორმირებული და ეფექტური გადაწყვეტილებები მათ ცხოვრებაში.
მოდით გავეცნოთ გადაწყვეტილების მიღების 11 ტიპის მოდელიდა როგორ მოქმედებენ ისინი გადაწყვეტილების მიღებისას.
ამ სტატიაში თქვენ ნახავთ:
რა არის გადაწყვეტილების მიღების მოდელები?
The გადაწყვეტილების მიღების მოდელები ისინი წარმოადგენენ კონცეპტუალურ ჩარჩოს ან ნაბიჯების სერიას, რომელიც უზრუნველყოფს ა სისტემური სტრუქტურა პრობლემების მიახლოებისა და გადაჭრის ან გადაწყვეტილების მისაღებად.
ესენი განკუთვნილია დაეხმარეთ ადამიანებს იფიქრონ უფრო ნათლად და სტრუქტურულად გადაწყვეტილებების შესახებ, რომლებიც უნდა მიიღონ, რაც მათ საშუალებას აძლევს განიხილონ ყველა ვარიანტი და მათი შესაძლო შედეგები.
ენრიკე იაკუზი (2007) ამბობს, რომ ”კარგი თეორიების მსგავსად, კარგი მოდელებიისინი ხსნიან, წინასწარმეტყველებენ და აღფრთოვანებულნი არიან. ” მოდელი ხსნის რატომ და როგორ მიიღება გადაწყვეტილება, უხეშად პროგნოზირებს გადაწყვეტილების შედეგს და საბოლოოდ ახარებს მათ, ვინც იცის და იყენებს მას. გადაწყვეტილების მოდელები, გარდა ამისა, არის რუკა, რომელიც ხელმძღვანელობს ინდივიდუალურ და ჯგუფურ მუშაობას;“ (გვ.5).
ძირითადად, ეს მოდელები წარმოადგენენ განსხვავებულ მიდგომებს და სიტუაციიდან და კონტექსტიდან გამომდინარე, ადამიანებს და ორგანიზაციებს შეუძლიათ გამოიყენონ რამდენიმე მოდელის კომბინაცია.
11 გადაწყვეტილების მიღების მოდელების სახეები
არსებობს გადაწყვეტილების მიღების სხვადასხვა მოდელები, რომლებიც დროთა განმავლობაში შეიქმნა დაეხმარეთ ადამიანებს და ორგანიზაციებს უფრო ეფექტური გადაწყვეტილებების მიღებაში, ზოგიერთი ასეთი მოდელი არიან:
1. რაციონალური მოდელი
ის რაციონალური მოდელი გადაწყვეტილების მიღება ეფუძნება ა ლოგიკური პროცესი და სტრუქტურირებული, იწყება პრინციპიდან, რომ გადაწყვეტილების მიმღებს აქვს ყველა საჭირო ინფორმაცია და ეძებს საუკეთესო გამოსავალს, იწყება პრობლემის იდენტიფიცირებით, მონაცემების შეგროვებით, ალტერნატივების გენერირებით, ამ ვარიანტების შეფასებით და ბოლოს ყველაზე ოპტიმალურის შერჩევით.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს მოდელი წარმოადგენს იდეალურ გადაწყვეტილებას, პრაქტიკაში ისეთ ფაქტორებს, როგორიცაა დრო და ინფორმაციის შეზღუდვა, შეუძლია გაართულოს მისი მკაცრი გამოყენება; თუმცა, ის იძლევა მყარ და სისტემატურ საფუძველს რთული გადაწყვეტილებების მისაღებად.
2. შემოსაზღვრული რაციონალურობის მოდელი
ის შეზღუდული რაციონალურობის მოდელი, შემოთავაზებული ჰერბერტ საიმონის მიერ, ამტკიცებს, რომ გადაწყვეტილების მიღება ზოგჯერ შეზღუდულია ხელმისაწვდომი ინფორმაციით, შემეცნებითი შესაძლებლობებით და დროით ხელმისაწვდომი; ანუ ადამიანები ყოველთვის ვერ განიხილავენ და შეაფასებენ ყველა შესაძლო ალტერნატივას ოპტიმალური გადაწყვეტილების მისაღებად, ამ შეზღუდვების გამო.
ამიტომ, გონებრივი მალსახმობები გამოიყენება გადაწყვეტილების მიღების პროცესის გასამარტივებლად.მიუხედავად იმისა, რომ ამან შეიძლება გამოიწვიოს სწრაფი გადაწყვეტილებები, ის ასევე მგრძნობიარეა მიკერძოებისა და შეცდომების მიმართ. ეს მოდელი გვთავაზობს უფრო რეალისტურ და ადამიანურ პერსპექტივას იმის შესახებ, თუ როგორ ვიღებთ გადაწყვეტილებებს რთულ სცენარებში.
3. ინტუიციური მოდელი
ის ინტუიციური მოდელი გადაწყვეტილების მიღება ხაზს უსვამს ინტუიციის როლს, წინა გამოცდილებას და სუბიექტურ აღქმას, იმის ნაცვლად, რომ დაეყრდნოთ დეტალურ ანალიზს, გადაწყვეტილებები ეფუძნება აზრს ან გრძნობებს.
ეს მიდგომა განსაკუთრებით სასარგებლოა მაღალი გაურკვევლობის სიტუაციებში ან როდესაც ინფორმაცია ორაზროვანია; მიუხედავად იმისა, რომ ის შეიძლება ჩაითვალოს ნაკლებად სტრუქტურირებულად, ინტუიცია არის დაგროვილი გამოცდილების და არაცნობიერად აღიარებული შაბლონების პროდუქტი. თუმცა, ეს მოდელი ასევე შეიძლება იყოს დაუცველი პიროვნული მიკერძოების და კოგნიტური შეცდომების მიმართ, ამიტომ მისი გამოყენება უნდა იყოს დაბალანსებული უფრო ანალიტიკური მიდგომებით.
4. დამატებითი მოდელი
ის დამატებითი მოდელი გადაწყვეტილების მიღება ამტკიცებს, რომ გადაწყვეტილებები მიიღება თანმიმდევრული მცირე ნაბიჯებითოპტიმალური გადაწყვეტილებების ძიების საპირისპიროდ, დიდი ნახტომების ან ტრანსფორმაციების ნაცვლად, ეს მოდელი ფოკუსირებულია არსებული პოლიტიკის ან ქმედებების მოკრძალებულ კორექტირებაზე.
ის განსაკუთრებით აქტუალურია პოლიტიკურ ან ბიუროკრატიულ კონტექსტში, სადაც რადიკალური ცვლილებების განხორციელება რთულია. არსებითად, ინკრემენტული მიდგომა აღიარებს, რომ ბევრ სიტუაციაში უფრო მიზანშეწონილი და პრაგმატულია დამატებითი გაუმჯობესების განხორციელება, გარკვეული გადაწყვეტილების გარემოს სირთულისა და გაურკვევლობის გათვალისწინებით.
5. მისაღები ზონის მოდელი
ის „მიღების ზონის“ მოდელი ფოკუსირებულია გადაწყვეტილებების წინასწარ განსაზღვრულ დიაპაზონზე, რომლებიც მისაღებია გადაწყვეტილების მიმღების ან გადაწყვეტილების ჯგუფისთვის.; ოპტიმალური ვარიანტის ძებნის ნაცვლად, აფასებს არის თუ არა გადაწყვეტილება ამ წინასწარ განსაზღვრულ ზონაში; თუ ასეა, მიღებულია; თუ არა, ის უარყოფილია.
ეს მიდგომა აღიარებს, რომ ბევრ კონტექსტში, განსაკუთრებით ორგანიზაციულ კონტექსტში, ყველა გადაწყვეტილება არ უნდა იყოს ოპტიმალური, არამედ უბრალოდ მისაღები წინსვლისთვის. მთავარია წინასწარ განსაზღვროთ რა არის „მიღებული“, რაც ხელს შეუწყობს გადაწყვეტილების მიღების უფრო მოქნილ და პრაგმატულ პროცესს.
6. პერსპექტიული ანალიზის მოდელი
ის პერსპექტიული ანალიზის მოდელიკანემანისა და ტვერსკის პერსპექტივის თეორიიდან გამომდინარე, იკვლევს, თუ როგორ აფასებენ ადამიანები პოტენციურ მოგებასა და ზარალს გადაწყვეტილების მიღებისას; ვინაიდან ადამიანები ყოველთვის არ მოქმედებენ რაციონალურად; რისკის მათი აღქმა განსხვავდება იმისდა მიხედვით, ექმნებათ თუ არა პოტენციური მოგება ან ზარალი.
ეს მოდელი გვთავაზობს, რომ ჩვენ უფრო მეტად ვეწინააღმდეგებით ზარალს, ვიდრე ვიზიდავთ ექვივალენტურ მოგებას. გარდა ამისა, გადაწყვეტილებებზე გავლენას ახდენს თუ როგორ არის წარმოდგენილი ვარიანტები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს არათანმიმდევრული და ზოგჯერ ირაციონალური პრეფერენციები.
7. რეტროსპექტული ანალიზის მოდელი
ის რეტროსპექტული ანალიზის მოდელი გადაწყვეტილების მიღება ფოკუსირებულია წარსული გადაწყვეტილებების შეფასებაზე მიმდინარე გადაწყვეტილების ინფორმირებისთვის. სამომავლო შედეგების მოლოდინის ნაცვლად, ჩვენ ვიხსენებთ უკან, რათა გავიგოთ წინა გადაწყვეტილებების მიზეზები და შედეგები.
ეს შემდგომი ასახვა საშუალებას გვაძლევს ამოვიცნოთ მიღებული გაკვეთილები და წარმატების ან წარუმატებლობის ნიმუშები. მიუხედავად იმისა, რომ ღირებულია წარსული ქმედებების გავლენის გასაგებად, ეს მოდელი შეიძლება იყოს მიდრეკილი დადასტურების მიკერძოების მიმართ, სადაც მონაცემების მოძიება ხდება მიღებული გადაწყვეტილების გასამართლებლად. აუცილებელია ამ რეტროსპექტივის დაბალანსება პერსპექტიულ მიდგომებთან უფრო ჰოლისტიკური გადაწყვეტილებების მისაღებად.
8. ნაგვის ურნის მოდელი
ის "ნაგვის ურნის" მოდელი გადაწყვეტილების მიღება, შემოთავაზებული კოენის, მარტის და ოლსენის მიერ, ორგანიზაციაში გადაწყვეტილების მიღებას აღწერს, როგორც ქაოტურ და ორაზროვან პროცესსხაზოვანი და ლოგიკური პროცესის ნაცვლად, გადაწყვეტილებები, პრობლემები, გადაწყვეტილებები და მონაწილეები შემთხვევით ურთიერთობენ; ამ „ქოთანში“ სხვადასხვა ელემენტები შერეულია და ზოგჯერ ერთმანეთს ემთხვევა გადაწყვეტილების მისაღებად.
ის განსაკუთრებით გამოიყენება ორაზროვანი მიზნების მქონე ორგანიზაციებში ან მაღალი რისკის სიტუაციებში. გაურკვევლობა, რადგან ის ასახავს მრავალი გადაწყვეტილების არასტრუქტურირებულ და ოპორტუნისტურ ხასიათს ორგანიზაციული.
9. პოლიტიკური მოდელი
ის პოლიტიკური მოდელი გადაწყვეტილების მიღება გადაწყვეტილებას სხვადასხვა აქტორებსა თუ ჯგუფებს შორის გავლენის, ძალაუფლებისა და მოლაპარაკებების შედეგად აღიქვამს; წმინდა რაციონალური ან სისტემატური პროცესის ნაცვლად, გადაწყვეტილებები ყალიბდება სხვადასხვა ინტერესებისა და დღის წესრიგის ურთიერთქმედების გზით. ცენტრალურ როლს თამაშობს კოალიციები, გავლენა და მოლაპარაკებები.
ეს განსაკუთრებით აქტუალურია იმ გარემოში, სადაც მრავალი დაინტერესებული მხარე განსხვავებული მიზნებითა და ენერგიის რესურსებით გამოირჩევა თანაარსებობა, ეს მოდელი ხაზს უსვამს, რომ ბევრ ორგანიზაციასა და მთავრობაში გადაწყვეტილების მიღება არსებითად პოლიტიკური და კონფლიქტური.
10. მოდელი ევრისტიკაზე დაფუძნებული
ის ევრისტიკაზე დაფუძნებული მოდელი ეს ეხება გონებრივი მალსახმობების ან მარტივი წესების გამოყენება რთულ გარემოში გადაწყვეტილების სწრაფად მისაღებადკანემანისა და ტვერსკის კვლევებიდან გამომდინარე, ვარაუდობს, რომ ინფორმაციის გადატვირთვისა და შემეცნებითი შეზღუდვების წინაშე ადამიანები ხშირად მიმართავენ ევრისტიკას.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ხელს უწყობს სწრაფ გადაწყვეტილებებს, მათ ასევე შეუძლიათ დანერგონ მიკერძოება და სისტემატური შეცდომები. მაგალითად, „ხელმისაწვდომობის ევრისტიკა“ განაპირობებს გადაწყვეტილებებს, რომლებიც დაფუძნებულია ახლახან დამახსოვრებულ ინფორმაციაზე, ხოლო „წარმომადგენლობითობის ევრისტიკა“ ფოკუსირებულია აშკარა მსგავსებაზე; ეს ევრისტიკა გვიჩვენებს, თუ როგორ ამარტივებს ჩვენი გონება სირთულეებს, ზოგჯერ სიზუსტის ხარჯზე.
11. შემოქმედებითი პროცესის მოდელი
ის შემოქმედებითი პროცესის მოდელი გადაწყვეტილებების მიღებისას ხაზს უსვამს ინოვაციის მნიშვნელობას და ახალი იდეების გენერირებას, უფრო ხაზოვანი მოდელებისგან განსხვავებით, ეს ორიენტირებულია ისეთ ეტაპებზე, როგორიცაა მომზადება, ინკუბაცია, განათება და გადამოწმება.
პროცესი იწყება ინფორმაციის დაგროვებით, რასაც მოსდევს ქვეცნობიერი რეფლექსიის პერიოდი, შემდეგ ჩნდება გამოცხადება ან ინოვაციური იდეა, რომელიც საბოლოოდ ფასდება და იხვეწება. Ეს მიდგომა აცნობიერებს, რომ ოპტიმალური გადაწყვეტილებები ხანდახან მოითხოვს ფიქრს „გარეგან“ და აფასებს ინტუიციას და შთაგონებას გადაწყვეტილების მიღებისას.
ბიბლიოგრაფიული ცნობები:
ენრიკე იაკუზი. გადაწყვეტილების მოდელების მიმოხილვა. CEMA უნივერსიტეტი. Av. Córdoba 374, C1054AAP Buenos Aires, Argentina, ISSN 1668-4575 (ბეჭდვა), ISSN 1668-4583 (ონლაინ) რედაქტორი: Jorge M. სტრები; რედაქტორის ასისტენტი: ვალერია დოუდინგი [ელფოსტა დაცულია].
