Teigiamas bendravimas: pavyzdžiai ir metodai

Patvirtinimas yra naudinga komunikacijos priemonė, jo taikymas priklauso nuo konteksto, todėl nėra tikslingas elgtis visose situacijose. Turite nepamiršti, kad staigus savanaudiškumo panaudojimas gali būti suvokiamas kaip kitų agresijos veiksmas.

Be to, net ir tinkamai naudojant teigiamus bendravimo stilius, nėra jokios sėkmės garantijos. Šiame „Psychology-Online“ straipsnyje kalbėsime apie tvirtas bendravimas: pavyzdžiai ir metodai ją plėtoti.

Indeksas

1. Kai kurie teigiamo bendravimo būdai
2. Teigiamo bendravimo ypatybės
3. Teigiamas bendravimas: dialogo pavyzdžiai

Ar norite žinoti, kaip plėtoti bendravimą, pagrįstą tvirtumu? Toliau rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus tvirtumo ugdymo būdai:

• Pasirink tinkamu laiku ir vietoje.
• Naudokite vieną saugus balsas.
• Kalbėkite tvirtai, bet ramiai.
• Kartokite (kaip sugedusį įrašą), kol jus išgirs.
• Imkis įžeidimo. Užduokite klausimą. Paaiškinkite, kaip jaučiatės. „Jaučiu, kad tu mane stumdai. Kodėl spaudžiate mane tai daryti? Aš nenoriu to daryti! "
• Jei reikia, pasiūlykite kompromisą.
• Atsisakykite galimybės toliau aptarti temą ir pakeisti temą.
• Atsisakymas tęsti diskusiją šiuo klausimu ir (arba) išvykimas.

Tai paskutinis tvirtumo technika, gali atrodyti, kad imituojamas skrydžio atsakas, tačiau išbandžius kitas technikas ir jos nepasiteisino, tai būtų kita galimybė.

Teigiamas bendravimas yra sugebėjimas išreikšti teigiamas ir neigiamas idėjas bei jausmus atvirai, sąžiningai ir tiesiogiai. Tai taip pat leidžia mums pripažinti savo teises, tuo pačiu gerbiant kitų teises, taip pat prisiimti atsakomybę už save ir už save mūsų poelgiai neteisdami ir nekaltindami kitų žmonių, konstruktyviai konfrontuokite ir raskite abiem pusėms priimtiną sprendimą, kai yra konfliktas.

Pirmoji savybė, į kurią turime atsižvelgti, yra tas tvirtinimas tai asmeninė vertybė, kurią galime pastebėti savo socialiniuose ir asmeniniuose santykiuose. Taip atsitinka todėl, kad bendraujant stebime tvirtumą.

Tai yra kelios pagrindinės tvirtumo komunikacijoje savybės. Šitie yra:

• Akių kontaktas: parodykite susidomėjimą, parodykite nuoširdumą
• Kūno laikysena: nuosekli kūno kalba sustiprins pranešimo prasmę
• Gestai - tinkami gestai padeda pabrėžti
• Balsas - lygus, gerai moduliuotas tonas yra įtikinamesnis ir priimtinesnis ir negąsdina
• Laikas: naudokitės savo sprendimu, kad maksimaliai padidintumėte reagavimą ir poveikį
• Turinys: kaip, kur ir kada nusprendėte komentuoti, tikriausiai yra svarbiau nei KĄ sakote

Keletas frazių, kurios yra tvirtos komunikacijos dalis, būtų:

• "Dėkoju už jūsų pasiūlymą. Turėsiu tai omenyje "
• - Ne, antradienį nesu užsiėmęs, bet norėčiau, kad būtų taip.
• - Ar galėtumėte man suteikti daugiau informacijos, kad galėčiau suprasti, ką bandote pasakyti?
• - Aš turėsiu dar kartą apie tai pasikalbėti.
• - Manau, kad suprantu, ką sakote, bet nesutinku.
• - Kada tinkamas laikas kalbėti apie tai, kas mane jaudino?

Keletas teigiamo bendravimo pavyzdžių

Kitos situacijos būtų šios:

• Prielaida: Kiekvieną dieną, kai grįši iš darbo, tavo vyras ir vaikai tave ignoruoja ir toliau daro viską, ką daro. Niekas tavęs neatpažįsta ir neklausia, kokia buvo tavo diena. Vienas iš būdų tvirtai pranešti apie savo diskomfortą būtų: „Grįžęs namo jaučiuosi liūdnas, ir niekas neatrodo patenkintas mane pamatęs ir neklausia, kokia buvo mano diena. Jaučiuosi vieniša ir nevertinama “. Įtvirtinantys žmonės jie visada sako, kokia yra problema, užuot manę, kad kiti žino, ką galvoja, jaučia ar ko reikia.
• Prielaida: Paauglys susierzina kiekvieną kartą, kai bandote liepti valyti kambarį ar padėti namuose. Teigiamas atsakymas: „Jaučiuosi perkrautas, kai nebendradarbiaujate ir nepadėsite išlaikyti namų švarų ir tvarkingą. Suprantu, kad jums nepatinka, kai jums primena valyti kambarį, tačiau tai yra užduotis, kurią reikia atlikti, ir kiekvienas turi atlikti savo dalį “.

Kartais neišsakome savęs, nes bijome, kaip kitas žmogus reaguos (ar jie supyks? Ar jums nepatiks, jei aš tai pasakysiu?). Įtvirtinantys žmonės supranta, kad jie nėra atsakingi už tai, kaip kitas žmogus nusprendžia reaguoti - tai priklauso nuo jų. Normalus žmogus supras, kad visi turime poreikiai ir norai ir kad mums turi būti leidžiama juos laisvai reikšti.

• Prielaida: Jūsų viršininkas nori, kad jūs darytumėte kolegos pranešimą, nes jis vėluoja, ir jis žino, kad dirbate efektyviai. Tai nutiko dažnai. Teigiamas atsakymas: „Tai jau ketvirtas kartas šį mėnesį, kai man skiriama papildomo darbo, nes mano partneris liko už nugaros. Noriu padėti komandai, bet jaučiu stresą, kai esu perkrautas. Ką galime padaryti, kad tai nepasikartotų? "

Pasakykite faktus ir išreikšti savo jausmus Padeda užkirsti kelią kitam asmeniui apsiginti. Siūlymas padėti išspręsti problemą reiškia jūsų susirūpinimą.

• Prielaida: Dirbate visą darbo dieną, turite 3 mažus vaikus namuose ir mokote jogos dvi naktis per savaitę. Kai kurie pažįstami, priklausantys asociacijai, kankina jus įsitraukdami į jų rengiamą lėšų rinkimo renginį, kuris reikalauja daug darbo. Teigiamas atsakymas būtų: „Tai man nėra prioritetas. Aš turėsiu laiko, kai turėsiu laiko “.

Įtvirtinantys žmonės žino, kad visiškai gerai pasakyti „ne“ tam, ko nenori daryti. Paaiškinti, kodėl atsisakote, gali būti naudinga, tačiau tai nėra būtina. Priėmimas niekam nedaro nieko gero.

Šis straipsnis yra tik informacinis, „Psychology-Online“ neturime galios nustatyti diagnozės ar rekomenduoti gydymo. Kviečiame kreiptis į psichologą, kad šis gydytų jūsų konkretų atvejį.

Jei norite perskaityti daugiau panašių į Teigiamas bendravimas: pavyzdžiai ir metodai, rekomenduojame įvesti mūsų kategoriją Pažintinė psichologija.