Emocionālā komunikācija: kas tas ir, īpašības un 7 atslēgas tās uzlabošanai

Komunikācija ir ziņojuma pārsūtīšana citai personai, kurai tas ir jāatšifrē un jāsaprot ziņojuma saturs. Šis process var būt verbāls vai neverbāls. Ziņojums, kas tiek pārraidīts komunikācijas procesā, var būt dažāda veida, tas ir, mēs varam pārraidīt informāciju, jūtas, emocijas utt.

Šajā Psychology-Online rakstā mēs koncentrēsimies uz emocionālā komunikācija: kas tā ir, tās īpašības, nozīme un kā to uzlabot.

Indekss

1. Kas ir emocionālā komunikācija
2. Emocionālās komunikācijas raksturojums
3. Emocionālās komunikācijas nozīme
4. Kā uzlabot emocionālo komunikāciju
5. Emocionālās komunikācijas priekšrocības un trūkumi
6. Emocionālās komunikācijas piemēri

Emocionālās komunikācijas pamatā ir emociju nodošana citam vai citiem cilvēkiem. Tas ir, tas ir par emociju iekļaušanu mūsu vēstījuma pārraidē, lai komunikācija būtu efektīvāka. Emocionālā komunikācija var notikt ar verbālu ziņojumu, fizisku kontaktu, žestu vai neverbālu izpausmi. Emociju izmantošana komunikācijā

Lai emocionālo komunikāciju varētu likt lietā, ir jāprot atpazīt, nosaukt un pārvaldīt savas emocijaskā arī ņemot vērā apkārtējo emocijas.

Pateicoties emocionālās komunikācijas izmantošanai, mēs varam nodot savas emocijas citiem, pielāgojot vēstījumu tā, kā jūtas tā saņēmēji. Lai sazinātos emocionāli, verbāli vai neverbāli un/vai klātienē vai attālināti, jums pakāpeniski jāmaina fiziskais kontakts, tonis un ziņojuma nolūks.

Starp galvenajām emocionālās komunikācijas iezīmēm mēs atrodam:

• Verbāla vai neverbāla ziņojuma pārraide, izmantojot runātu ziņojumu vai fizisku kontaktu, no subjektīvā viedokļa, jo tā tiek izmantota izteikt savas jūtas un saprast arī kā jūtas citi.
• Emocionālu darbības vārdu lietošana kā apburt, pārsteigt, sadusmot, garlaikot, pievilt utt.
• Ir iekļauts garastāvoklis un mūsu pašcieņa, nedrošība, sociālās prasmes un emocionāls.
• Emocionālā komunikācija koncentrējas uz to, kā mēs jūtamies, definējot uzvedību, nevis cilvēkus, un koncentrējoties uz savstarpējas sapratnes panākšanu.

Emocionālā komunikācija ir svarīga ne tikai katram cilvēkam atsevišķi, bet arī visai sabiedrībai:

• Tas, ka mēs sazināmies emocionāli palīdz vairot empātiju, cieņu un savstarpēju sapratni.
• Šāda veida saziņa ir patiešām svarīga, lai mēs varētu saprast otru, izvairoties no nevajadzīgiem strīdiem, konfliktiem un strīdiem kas parasti rodas no zināšanu trūkuma par otra emocionālo stāvokli. Piemēram, pāru attiecību jomā tas varētu likt mums justies mīlētiem, ģimenes kodolā tas ļautu izteikt pateicību saviem vecākiem un/vai skolas sektorā parādīt skolotājiem, kad jūtam pārsniegums.
• Mūsu sarunu biedrs atvērsies un varēs būt godīgāks ar mums sakarā ar to, ko sauc par "emocionālo inficēšanos", tas ir, atklājot mūsu jūtas, otrs cilvēks jutīsies ērti un neapzināti darīs to pašu un parādīs mums savu jūtām.
• Mūsu rīcība ir daudz pamatotāka, jo citi sapratīs, ka emocijas ir tās, kas likušas mums rīkoties noteiktā veidā.

Ir vairāki atslēgas kas var mums palīdzēt uzlabot emocionālo komunikāciju, starp tiem izceļas:

1. Pārdomājiet, pirms sākat runāt: ir nepieciešams, lai mēs identificētu, kā mēs jūtamies pirms ziņojuma pārraidīšanas, lai koncentrētos uz emocijām, kuras mēs vēlamies pavadīt savu ziņojumu.
2. Izmantojiet acu kontaktu: skatīšanās viens otram acīs, kad mēs sazināmies ar kādu, ir galvenais faktors, ko pārraidīt ne tikai ziņojuma saturu, bet arī to, kā mēs jūtamies, kā arī spēju uztvert, kā cits.
3. Uzņemieties atbildību par savām emocijām: Ir svarīgi, lai mēs arī ļautu sev piedzīvot negatīvas emocijas un izvairītos no tendences pastāvīgi vainot otru par to, kā jūtamies.
4. Cieņa: cieņa ir jebkura veida komunikācijas pamatā, jo tā ļauj abiem sarunu biedriem justies ērti un pārliecināti turpināt saziņu, neskatoties uz saturu un emocijām, kas saistītas ar vēstījumu negatīvs.
5. Integra: lai cilvēki, kas piedalās komunikatīvajā aktā, justos daļa no tā un ar tiesībām iejaukties. Ir svarīgi, lai saziņa būtu plūstoša un abpusēja.
6. Izvairieties no tiesāšanas: Jums ne vienmēr ir jāsaprot, kā otrs jūtas, bet ir jāpieņem, ka tās ir viņa jūtas un ka mums nav tiesību kritizēt to, kas viņam liek justies kaut ko, kādu vai kādu situāciju.
7. Izmantojiet emocionālus darbības vārdus: fakts, ka tiek izmantoti darbības vārdi, kas paši par sevi rada emocijas, ir ļoti noderīgs līdzeklis, lai uzlabotu emocionālās saziņas veidu. Daži emocionālu darbības vārdu piemēri: dusmas, uzmundrināt, just, dusmoties, patīk, nervozēt, pārsteigt, apburt, skumt utt.

Emocionālajai komunikācijai ir daudz priekšrocību, bet arī daži trūkumi.

Starp priekšrocības izcelties:

• Sociālo, emocionālo, pārvarēšanas, empātijas, cieņas un izpratnes prasmju attīstība.
• Tas palīdz izvairīties no konfliktiem un strīdiem, tādējādi mazinot visa veida vardarbību.
• Tas ļauj mums uzlabot mūsu pašcieņu, samazināt nedrošības skaitu, iegūt pašapziņu un uzlabot mūsu garīgo veselību.
• Tas palīdz mums uzlabot mūsu starppersonu attiecību kvalitāti, sasniegt noteiktus mērķus un padziļināti dalīties ar saviem mīļajiem.

Tomēr arī emocionālajai komunikācijai ir noteiktas trūkumi kādi tie var būt:

• Fakts, ka tiek noraidīts.
• Ka otrs nespēj sevi nostādīt mūsu vietā.
• Ka viņi mūs vērtē pēc tā, kā mēs jūtamies, un/vai ka mēs radām nedrošību.

Emocionālas komunikācijas piemēru ir bezgalīgi daudz. Daži no šiem piemēriem ir: smaidi, zinoši skatieni, apskāviens, skūpsts, glāsti vai kādas vēlmes izpausme.

Skūpstu gadījumā tos var izmantot, lai izrādītu pieķeršanos radiniekam vai aizraušanos ar partneri.

Apskāvieni var parādīt sapratni, kad otrs piedzīvo sāpīgu situāciju. Ļoti konkrēts piemērs ir kontakts āda pret ādu, ko mātes veido ar saviem mazuļiem, kad tie piedzimst, tas ir emocionālas saziņas veids tas, ka mātes visu savu mīlestību un laimi nodod saviem mazuļiem tikai ar fizisku kontaktu, bez nepieciešamības dalīties ar kopīgu valodu.

Šis raksts ir tikai informatīvs, jo Psychology-Online mums nav tiesību noteikt diagnozi vai ieteikt ārstēšanu. Aicinām doties pie psihologa, lai ārstētu tavu konkrēto gadījumu.

Ja vēlaties lasīt vairāk rakstus, kas līdzīgi Emocionālā komunikācija: kas tā ir, īpašības un kā to uzlabot, iesakām ievadīt mūsu kategoriju Emocijas.

• Gutierrez Tapias, M. un García Cué, J. L. (2015). Emocionāla komunikācija, nepieciešamība krīzes situācijā nonākušai sabiedrībai. In I Starptautiskais emocionālās izteiksmes un komunikācijas kongress (CIECE) (2015), 397.–408. lpp.. Seviļas universitāte. Pieejams: https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/48255/CIECE_36.pdf? secība = 1 un ir atļauta = y
• Buči, V. (2001). Emocionālās komunikācijas ceļi. Psihoanalītiskie atvērumi, 10. Pieejams: https://aperturas.org/articulo.php? prece = 0000189