Attiecību diagramma: kas tas ir un kā to izdarīt

The attiecību diagramma tas ir labvēlīgs rīks, kas ļauj analizēt sarežģītas situācijas cēloņu un seku saistību ar noteiktu problemātisku situāciju.

Parasti tās struktūru organizē virkne elementu, kas cita starpā ietver idejas, viedokļus un uztveri, izmantojot cēloņsakarības, kuras tie satur savā starpā.

Šis rīks tiek izmantots kā papildinājums afinitātes diagramma, kad tas jau ir organizēts un tiek konsolidēti centrālās tēmas elementi un idejas. Izstrādājot, tā var būt viegli redzēt jebkādas saistības starp iesaistītajiem faktoriem, ar nestrukturētu pieeju.

Attiecību diagrammas mērķis

Attiecību diagrammas galvenais mērķis ir sasniegt identificēt sarežģītus cēloņus kas pastāv noteiktā stāvoklī, kas nozīmē, ka tā ir metode, kas ap noteiktu problēmu var izraisīt lielu skaitu iespējamo cēloņu un seku.

Tās piemērošanas mērķis ir iegūt sarežģītu analīzi par tās attiecībām ar iespējamiem cēloņiem. Citi izcilie šī rīka mērķi ir:

• Pilnībā parādiet faktorus, kas ir saistīti ar tēmu.
• Sniedziet pilnu priekšstatu par tēmu.
• Noskaidrojiet cēloņsakarības, kas ir savstarpēji saistītas un atrodas problēmā vai sarežģītajā situācijā.
• Nosakiet saites, kas ir vai nav saistītas ar cēloņiem un sekām.
• Izcelt galvenos faktorus.

Kam domāta attiecību diagramma?

Tā ir tehnika, kas kalpo, lai palīdzētu uzlabot dažādu procesu kvalitāti un sasniegt plānus, kas mazina klientu sūdzības, kas nozīmē, ka jūs varat jāizmanto problēmu analīzei, ja domājamie cēloņi ir vairāki un ir savstarpēji saistīti Jā.

Šāda veida diagramma tiek izmantota, lai:

• Nostipriniet domas, kas ir daudzvirzienu, nevis lineāras.
• Koncentrējiet visu problēmas saturu un mēģiniet izvairīties no katra dalībnieka evolūcijas vai personīgajām interesēm.
• Norobežojiet un grafiski izsakiet loģiskās attiecības, kas satur secības starp centrālajām idejām un tām, kas ar tām saistītas.
• Atrisiniet problēmas, ja nepieciešams pamatot dažādu saturu, kas ietekmē vienu mērķi.

Kā tiek klasificēta attiecību diagramma?

Šāda veida diagrammas var diferencēt atkarībā no centra, no kurienes tā sāk attīstīties, vai atkarībā no tā saturošā cēloņa vai sekas attiecības. To iedala trīs veidos:

Centrālais konverģents

Kad diagramma ir izgatavota no centra, tas ir daudz noderīgāk, ja problēmai vai pētāmajam priekšmetam ir daudz cēloņu.

Virziena intensīva

Kad tā attīstība notiek no noteikta virziena un centrālajā tēmā ir mazāk cēloņu.

Attiecību rādītājs

Kad tam ir saistība starp elementiem, kuriem nav īpašu cēloņu un seku savienojumu, vai gadījumā, ja nav noteikta centrālā satura.

Attiecību diagrammas izmantošanas priekšrocības

Starp svarīgākajām priekšrocībām ir:

• Atšķirībā no citām metodēm, šis rīks var nodrošināt iespēju attēlot sarežģītas savienojuma struktūras, kas ir ļoti noderīgi kvalitātes kontroles izaicinājumam.
• Tas ir rīks, kas papildina citus kvalitatīvākus un kam ir īpašība uzlabot afinitātes diagrammas nepārtrauktība, lai apkopotu informāciju un padziļinātu cēloņi.
• Tas ļauj izcili vizuāli attēlot cēloņus un sekas, kas saistītas ar mērķa analīzes elementu.
• Tas izdodas analizēt attiecības starp elementiem, uztveri, viedokļiem, idejām vai tēmām.

Attiecību diagrammas ierobežojumi

Šāda veida diagrammu izstrādē ir dažas grūtības, piemēram:

• Cēloņsakarību novērtējums ir individuāls.
• Attiecību diagrammas izpilde neietver nekāda veida informāciju, kas saistīta ar veicamajām darbībām.
• Interpretācijai dažkārt trūkst skaidrības.

Kā tiek veidota attiecību diagramma?

Attiecību diagrammu var izpildīt no pozitīva viedokļa mērķis vai problēma, un no tā tiks ģenerētas iespējamās darbības, lai izveidotu efektīvu Rezultāts.

Lai varētu veikt šādu diagrammu, jums ir nepieciešams labs darba kolektīvs kurš spēj spriest un labi pārzināt problēmu un vispār var analizēt efektīvi situācija.

Lai konstruē attiecību diagrammu, ir jāveic šādas darbības:

Aprakstiet problēmu

Pirmais, kas jādara, ir sīki uzrakstiet situāciju uz kartes par to, ko vēlaties izpētīt. To apstiprinās, ievietojot sevi darba virsmas centrā.

Nosakiet iespējamos problēmas cēloņus

Darba komandai jānorāda iespējamie cēloņi, kas, pēc viņu interpretācijas, var ietekmēt problēmu. Šie iemesli tiks ierakstīti kartēs, un pēc tam būs jāizliek darba vieta.

Grupējiet līdzīgus cēloņus

Kad idejas jau ir piepildījušās un kartes ir novietotas uz darba virsmas, komanda sāks grupēt tās, kas satur līdzības viena ar otru. Tas atvieglos nākamā posma procedūras izstrādi.

Kārtojiet cēloņu kartītes atbilstoši cēloņu un seku attiecībām

Lai turpinātu, komanda ievieto iemeslu kartes, kas ir vistiešāk līdzīgas kartēm problēma ir vistuvāk centrālajai kartei, tāpēc tie būs cēloņi primārs.

Turpiniet kārtot kārtis

Pēc pirmā līmeņa kāršu ievietošanas secīgi jāatrod otrā un trešā līmeņa cēloņi.

Nosakiet karšu attiecības

Kad visas kartes un cēloņu-seku attiecības, kas tām ir, ir izvietotas, tās attiecīgi tiek iezīmētas ar bultiņām.

Diagrammas analīze

Lai analizētu diagrammu, jāņem vērā, ka kartes, kurās ir vislielākais bultiņu skaits, noteikti ir Tāpēc galvenie cēloņi ir tie, kuriem ir lielāka interese, kā arī kartes, kas saņem vairāk iemeslu bultiņas - efekts.

Var teikt, ka ir absolūti svarīgi ņemt vērā visu to karšu bultiņu ievadi un izvadi, kas atbilst noteiktas problēmas analīzei.