SOCIALE UITSLUITING: wat is het, soorten, voorbeelden en voorstellen

De economische onzekerheid van mensen in de huidige omstandigheden bereikt een dimensie en uitbreiding die degenen die getroffen zijn niet alleen tot armoede, maar ook tot sociale uitsluiting leidt. Aangekomen in het stadium van uitsluiting, is er nog een stap: marginalisering. Het fenomeen kan niet worden teruggebracht tot de sociaal-economische dimensie: sociale uitsluiting is een multifactoriële situatie die we gaan analyseren vanuit de psychologisch en sociaal interventieperspectief. We zullen de analyse richten op degenen die gebruikers worden van openbare diensten (met name bibliotheken) in een stap voorafgaand aan desocialisatie. Deze gebruikers vormen een trouwe groep maar niet vrijgesteld van eigenaardigheden die kunnen botsen met de rest van de gebruikers en met de instelling zelf, zowel vanwege de moeilijkheden met de naleving van de gebruiksregels, zoals de planning en aanpassingsbehoeften van het dienstenaanbod bibliothecarissen.

In dit artikel Psychology-Online gaan we dieper in op

Inhoudsopgave

1. Wat is armoede?
2. Wat is sociale uitsluiting?
3. Wanneer je in armoede terechtkomt
4. Soorten sociale uitsluiting en armoede
5. Hoe sociale uitsluiting te bestrijden?
6. Oorzaken en gevolgen van sociale uitsluiting en discriminatie
7. Stigmatisering bij discriminatie
8. Bibliotheken als hulpmiddel om sociale uitsluiting te bestrijden
9. Interventie om sociale uitsluiting te helpen bestrijden

Er wordt van uitgegaan dat armoede heeft betrekking op een situatie van economische ongelijkheid gekenmerkt door een niveau van inkomen minder dan de helft of minder dan gemiddeld van het inkomen dat huishoudens of individuen in een specifieke context ontvangen (Subirats et als., 2004). En een stap verder zou er sociale uitsluiting zijn. Aanvankelijk werd sociale uitsluiting geassocieerd met de staat van werkloosheid en instabiliteit van sociale banden die iedereen heeft (daarbinnen marginaliteit).

De sociale uitsluiting het is multifactorieel, laten we denken dat als het niet zo was, zelfs in zijn meest extreme facet, armoede, het relatief gemakkelijk benaderbaar zou zijn, aangezien de getroffen persoon geen enkele kans zou missen die hem niet naar een meer sociaal functioneren zou leiden normaal; Vooral omdat hij het meest geïnteresseerd is om uit deze situatie te komen.

In veel gevallen vormen sociale en openbare diensten de laatste middelen voor een veronderstelde sociale re-integratie, liminaal, voorafgaand aan of dichtbij desocialisatie en armoede. Onder deze openbare diensten bevinden zich bibliotheken. Een bepaald aantal gebruikers, die mogelijk eerder genormaliseerd psychisch, relationeel, economisch en sociaal functioneren hebben gekend; eenmaal beroofd van de omstandigheden die hun inbrengen mogelijk maakten, storten ze in en leiden ze tot de behoeftigheid, zijnde de bibliotheek een van de laatste mijlpalen met betrekking tot normaliteit, of contact met die normaliteit. Of tenminste, dat is wat we willen denken, ook al is het een illusie.

Daarnaast zullen we proberen het proces dat zich afspeelt in de bibliotheek als openbare ruimte beknopt te analyseren, wat als Dergelijke gebruikers verwelkomen alle soorten gebruikers en soms is coëxistentie problematisch en veroorzaakt het wrijving tussen de mensen.

Spreken over armoede is te relateren aan economische criteria over mensen en hun huizen. In Spanje is er een inconsistent en gevarieerd premievrij pensioenstelsel, afhankelijk van de autonome gemeenschap waarin de persoon in kwestie woont. Er is echter een consensus die stelt dat de definitieve stap naar marginaliteit wordt gevormd door: deverlies van huis.

In termen van FEANTSA (European Federation of National Organizations working with the Homeless) (2018), volgens: de THEOS-typologie zijn er verschillende soorten mensen die onderhevig zijn aan de situatie van dakloosheid en uitsluiting residentieel:

naar. Daklozen (fooflees)

• 1. Wonen in een openbare ruimte (geen woonplaats)
• 2. Overnachten in een opvang en/of noodgedwongen de rest van de dag in een openbare ruimte

b. Dakloos (dakloos)

• 3. Verblijf in servicecentra of opvangcentra (herbergen voor daklozen die verschillende verblijfsmodellen toestaan)
• 4. Wonen in vrouwenopvang
• 5. Wonen in tijdelijke huisvesting gereserveerd voor immigranten en asielzoekers
• 6. Wonen in instellingen: gevangenissen, gezondheidscentra, ziekenhuizen die nergens heen kunnen, enz.)
• 7. Wonen in ondersteunende accommodaties (geen huurovereenkomst)

c. Onveilige huisvesting

• 8. Wonen in een woning zonder wettelijke titel (tijdelijk onvrijwillig samenwonen met familie of vrienden, wonen in een woning zonder huurovereenkomst - bewoners zijn uitgesloten, etc.)
• 9. Wettelijke kennisgeving van het verlaten van de woning
• 10. Leven onder dreiging van geweld van familie of partner

NS. Ontoereikende huisvesting

• 11. Wonen in een tijdelijke structuur of hut
• 12. Wonen in ongeschikte huisvesting volgens de staatswet
• 13. Wonen in een druk huis

Het verlies van huis impliceert "een diepe breuk in het leven van de persoon, zijn persoonlijke verwachtingen en sociale structuren" (Márquez et als., 2012). Er zijn groepen waarbij meer nadruk wordt gelegd op het uitvoeren van de preventie, zoals:

• gevangenissen
• Gezondheidscentra (ziekenhuizen voor langdurig verblijf, psychiatrische behandeling en drugsverslavingscentra)
• Kinderbeschermingscentra
• Strijdkrachten (eenmaal gedemobiliseerd of bij terugkeer uit gevechten of bijzonder gevaarlijke missies)
• Immigranten (Documentatie en Studies Center -SIIS, 2005)

Hoewel er zorgbronnen bestaan, zijn er grote verschillen in sociale en gezondheidsondersteuning tussen de verschillende gebieden waar de diensten worden uitgevoerd. interventies met daklozen en ze zijn relatief lager dan die van de buurlanden (Márquez, op., cit.). Ze bestaan ​​over het algemeen uit noodoplossingen die huisvesting overwegen en het hoofd bieden aan de meest dringende behoeften (waar te slapen, eten, douchen en bepaalde uren te blijven). Ook op het gebied van hygiëne, privacy (badkamers, douches, toiletten, slaapkamers gemeenschap (met zijn correlatie van geluid, overdracht van nieuwe gebruikers en koppeling in vrije ruimtes)), problemen met betrekking tot veiligheid persoonlijk. In ruil daarvoor moeten ze een houding van re-integratie hebben, van minimale samenwerking. Het is duidelijk dat de meest variabele, niet-kwantificeerbare en moeilijk te benaderen processen die zijn die verband houden met de persoonlijke vernietiging levende mensen op straat. Daarom hebben bestaande institutionele praktijken in bepaalde gevallen een hoge mate van mislukking en, een van de plaatsen waaruit ze niet kunnen worden uitgezet, zijn de bestaande ruimtes in de bibliotheken, tijdens de openingsuren voor het publiek.

Jonhstone et al. (2015) analyseerden de relatie tussen discriminatie en welzijn (in dit geval de afwezigheid ervan), in dit geval bij de Australische bevolking. Ze identificeerden drie elementen die de relatie tussen welzijn en discriminatie beïnvloeden waargenomen en, die de neiging hebben om de negatieve effecten van de tweede op de Eerste. Op de een of andere manier zouden ze verklaren waarom de percepties van mensen die ze zich hulpeloos voelen en zien, onderliggende redenen kunnen zijn voor discriminatie en van invloed kunnen zijn op het welzijn dat ze ervaren. Zo geven ze aan:

Maak stigma een "controleerbare" factor

Ten eerste zijn er aanwijzingen dat wanneer de gestigmatiseerde identiteit op een bepaalde manier wordt beschouwd, beheersbare maatregel (zoals werkloosheid, drugsverslaving of zwaarlijvigheid), groepsdiscriminatie heeft een meest nadelige effect op het welzijn dan gerichte discriminatie van mensen met een oncontroleerbaar stigma (zoals ras of geslacht). In feite hebben zowel individuen als daders meer kans om negatieve groepsgebaseerde behandeling waar te nemen is legitiem als het gericht is op mensen met controleerbare stigma's in vergelijking met oncontroleerbare stigma's (Weiner et al., 1988; Rodin et al., 1989).

Omdat huisvestingsstatus wordt gezien als iets dat onder de controle van een persoon staat, is dit de reden waarom het vaak daklozen worden beschouwd alsverantwoordelijk voor uw dakloosheid voldoende is (Parsell en Parsell, 2012) en het is mogelijk (met meer zekerheid) dat daklozen geconfronteerd worden met zeer gelegitimeerde vormen van discriminatie, die de negatieve gevolgen voor hun welzijn.

Vooroordelen jegens daklozen

Ten tweede, ondanks het feit dat daklozen worden gezien als mensen die moeilijkheden hebben en zorg en medeleven nodig hebben (Kidd, 2004; Benbow et al., 2011; Shier et al., 2011), zijn er ook aanwijzingen dat daklozen worden niet als volledig menselijk gezien (Harris en Fiske, 2006). Onderzoek heeft aangetoond dat daklozen als groep ze worden niet als competent of warm beschouwd en daarom vormen ze "het laagste van het laagste" (Fiske et al., 2002). Dit veroorzaakt het ergste soort vooroordelen (walging en minachting) en kan mensen functioneel gelijkwaardig maken aan objecten (Harris en Fiske, 2006). Dit vergroot de gepercipieerde legitimiteit van een negatieve behandeling van daklozen verder en brengt op zijn beurt het vermogen van een individu om met discriminatie om te gaan in gevaar.

Andere gestigmatiseerde aandoeningen

Ten derde worden daklozen vaak niet alleen gediscrimineerd vanwege hun woonsituatie, maar ook om andere redenen. In het bijzonder hebben deze personen ook de neiging om psychische aandoeningen en/of drugsverslaving te ervaren, aandoeningen die onderhevig zijn aan een hoog niveau van stigma in de samenleving (Barry et al., 2014).

Kortom, omdat daklozen te maken hebben met discriminatie die als legitimatie wordt beschouwd door hen om veel verschillende redenen aan te vallen, voorspellen we dat het welzijn van deze mensen eronder zal lijden negatief. Dienovereenkomstig beschrijven zowel kwalitatief als kwantitatief werk de negatieve impact van discriminatie van daklozen op hun welzijn (Phelan et al., 1997; Lynch en Stagoll, 2002; Kidd, 2007) en daklozen beschrijven de ervaring van discriminatie als de overgang van dakloosheid dakloosheid naar werk en stabiele huisvesting is aanzienlijk complexer en uitdagender (Milburn et al., 2006; Piat et al., 2014). Wanneer niet, onmogelijk.

We kunnen het dagelijks ervaren in ons dagelijks leven en hoe we, onbewust en ongewenst, gebruik maken van Van deze mechanismen van discriminatie, de "genormaliseerde" groep, degenen onder ons die het geluk hebben gehad om tegenspoed te overwinnen. Professor Declerck legt het even veel eleganter bloot in zijn boek de schipbreukeling, wanneer hij wijst op de moeilijkheid om identificatie tussen de therapeut en de patiënt te bereiken en, de laatste (reeds verslagen en alle hoop opgegeven) begint te vallen en te zinken (hoe de professional ontsnapt, proberend zijn identiteit te verliezen, verdwijnen):

"Deze dimensie van de blik verwijst naar een klassiek thema van het discours van de samenleving in relatie tot de bevolking van de straat: het is die van schoon en vies. De daklozen, overblijfselen van het sociale lichaam, zijn zijn schande en bezoedelen zijn ruimte. Geconfronteerd met deze hybride plaag die een combinatie van angst voor veiligheid en esthetisch ongemak overbrengt, is het: belangrijk om de ruimte "op te ruimen", de daklozen te verplaatsen naar een andere plaats sociaal, zo niet geografisch, ver. Zijn zicht alleen is ongelegen. Het is noodzakelijk om ze uit hun blik te stelen, die een gezuiverde ruimte is, het zou, kortom, niets anders dan zichzelf moeten vinden in een perspectief zonder vlekken, dat wil zeggen leeg, dat wil zeggen, dood.. "pp. 240.

De gebrek aan controle van de sluitspier, waarop professor Declerck (op. cit.) geeft een waarde binnen een psychoanalytische interpretatie: hij kent aan dit gedrag een relatie toe met de breuk van zijn lichamelijke en tijdruimtelijke identiteit. Door naar believen te handelen, verdwijnt de stabiele lichamelijke uitwerking in het subject tussen innerlijk en uiterlijk van het lichaam: Op deze manier wordt het individu verbannen uit de wereld en haar eisen, tijd, ruimte, anderen en zichzelf. dezelfde. Poëtisch, maar tragisch. En tegelijkertijd is het een instrument dat hij gebruikt om eerst de mensen om hem heen te negeren en vervolgens te verdrijven, terwijl hij tegelijkertijd eigent zich een ruimte in zijn omgeving toe ( "stank", "verschrikkelijk"). Hij doorbreekt de sociale orde, hij is de overtreder bij uitstek, samen met de crimineel, de drugsverslaafde, de prostituee (soms overlappen en delen de rollen). Hier betreden we de "normalen" die, we zijn gekrenkt (door de geur van agressie van ons schone paradijs), maar de vermeende agressor niet begrijpt waarom (reeds aangepast en zonder zelfwaarneming van de geur die zijn lichaam en zijn bezittingen).

Maar om hen te "helpen" om uit deze staat te komen, moet er een verzoek van hen worden gedaan. indomicilie, met eisen die ze in de loop van de tijd niet kunnen handhaven (een concept dat ze in hun zijn en zijn). De eerste, er is een soort documentatie vereist, die de neiging hebben om vaak te verliezen (als zelfstraf, dus zijn ze meer bezorgd over hun kar, hun slaapkaarten, dan over de documentatie) en opnieuw een aanvraag indienen om in aanmerking te komen voor elke vorm van hulp, maar die niet kan worden aangeboden omdat ze dergelijke hulp niet hebben. documentatie. Het is een enorme inspanning voor zieke, gedesocialiseerde mensen, die niet begrijpen wat er van hen wordt gevraagd, maar die het ook al zijn kwijtgeraakt, eenmaal gevraagd. Een helse cirkel, zonder einde, van lijden voor de getroffen persoon en van een zekere minachting van de kant van de goedbedoelende helpers.

de bibliotheken zijn een van de noodruimtes bij uitstek: uitgerust met verlichting, verwarming, openbare toiletten, mogelijkheid tot interactie met sommige gebruikers en het grote publiek, voor het betreden en na het verlaten, in de nabijheid. Maar daarnaast zijn en kunnen ze een van de laatste kansen zijn vóór de onderdompeling in armoede, in de transformatie van de persoon in "landschaps- en stadsmeubilair". Zeker, deze mensen zijn een klein en heterogeen deel, die een deel van de openbare diensten eisen die de that bibliotheek kan ze bieden (Fitzpatrick Ass, 2004) (en ze vragen ze niet eens, ze blijven er gewoon). Dergelijke gebruikers zijn onvolledig geassimileerde mensen, omdat ze hun capaciteiten, hun sociale status hebben verloren of hun vorige cultuur hebben verlaten, wat de reden is waarom ze worden afgewezen of niet volledig geaccepteerd worden in de nieuwe samenleving in wiens schoot zij leven. In dit perspectief wordt de persoon die zijn sociale status heeft verloren gewoonlijk onderdeel van een ongedifferentieerde minderheidsgroep ten opzichte van de meerderheidsgroep, zogenaamd genormaliseerd (Meneses, 2008).

Op basis van een persoonlijke ervaring bij het uitvoeren van een stage, dus met een beperkte waarde in tijd en het aantal waargenomen voorzieningen -praktijken van de Faculteit Documentatie- heeft ons in staat gesteld om enkele beoordelingen te maken, die misschien een grotere methodologische verdieping van onze kant zouden vereisen, in twee dimensies.

de gebruikers

De eerste verwijst naar gebruikers, met een zeer simplistisch onderscheid, dat met enig gemak onderscheid maakt tussen:

• EEN tijdelijk benadeelde gebruiker economisch en sociaal (zelfs passant, werkloos, maar met pogingen tot re-integratie).
• EEN gebruikersnaam wat kunnen we overwegen? ijveriger (van een meer permanent karakter), wat betreft hun gedrag binnen de bibliotheek en het gebruik van haar faciliteiten.

Het onderscheidt hen in hun precaire situatie, in de eerste plaats hun economische status - afwezigheid van het werk, uitputting van hun voordelen, in het eerste geval, in het licht van een totale afwezigheid van middelen en bezorgdheid om op tijd naar de gaarkeuken te komen en accommodatie-.

Gezondheidsfactoren

Ten tweede waarderen we verschillen in hun gezondheidsfactoren:

• Over het algemeen behouden of licht aangetast, in het eerste geval.
• Geconfronteerd met het bestaan ​​van fysieke en / of mentale gezondheidsproblemen, in de tweede; naast ander gedrag: respect voor de regels, bij de ijverig, tegenover een grotere laksheid in de regels van gebruik en gedrag, in het geval van de meest behoeftigen.

Culturele en educatieve factoren

Ten derde worden er verschillen waargenomen in culturele en educatieve factoren: terwijl de kansarme gebruiker zich inspant, op basis van de middelen beschikbaar zijn, om nieuwe vaardigheden en competenties te verwerven, te ontwikkelen en te behouden -gebruik van institutionele en wetgevende bulletins, van sociale diensten social beschikbaar zijn, ICT's, proberen de digitale kloof te verkleinen (zowel als hulpmiddel, als hobby, zelfs met een virtueel vast adres, mailbox elektronisch).

Van zijn kant, de tweede, onterfd, als hij zijn toevlucht neemt tot de diensten om zichzelf te beschermen, hobbymatig gebruik maakt van -wanneer hij geïnteresseerd is- in ICT's of, vaker, totale desinteresse (een plaats innemen met een zekere mate van comfort, in de computer of audiovisuele ruimte).

Vitale omstandigheden

Een vierde observatie verwijst naar de vitale omstandigheden die hen onderscheiden: werksituatie, gezinskern (echtscheiding of recente scheiding, conflicterende voogdij over kinderen, afstand van huis door migratie vanwege economische factoren) van de gebruiker ijverig; in het licht van apathie, loskoppeling van de omgeving en beschikbare middelen.

instelling houding

Een tweede dimensie in termen van beoordelingen heeft betrekking op de houding die de instelling zelf en de rest van de genormaliseerde gebruikers hebben ten opzichte van deze personen, samen met de behandeling die door deze mensen is ontvangen en door de instelling wordt gegeven, wat ongetwijfeld hun gemoedstoestand en fysiek.

Observaties

Intuïtie volgend, zonder een observationele, niet kwantitatieve methodologie, zouden we zeggen dat "anekdotisch", maar dat wordt door iedereen herhaald centra van deze aard, hebben we gezien dat deze groep, gediscrimineerd, minderheid, heterogeen die erin slaagt de drempel van bibliotheken te overschrijden openbaar levert problemen op afgeleid, in het algemeen, van:

• Economische factoren (gebrek aan werk, gebrek aan middelen)
• Gezondheidsfactoren (lichamelijk en gedragsmatig en/of beide)
• Educatieve en culturele factoren (tekortkomingen in nieuwe vaardigheden en competenties, ICT's, enz., indien niet openlijk, absolute desinteresse)

In hen, de zogenaamde digitale kloof: ze hebben een aanzienlijk onvermogen om een ​​beetje winst te maken met de middelen die ze tot hun beschikking hebben (ze gebruiken ze, indien toegestaan, als hobby -muziek, films-; niet als een hulpmiddel waarmee ze een vast virtueel adres kunnen hebben - noch als een mailbox om te ontvangen informatie en niet worden losgekoppeld van de beschikbare bronnen of de informatie die mogelijk ten goede komen -.

Bovendien bereiken ze deze toestand als gevolg van meerdere omstandigheden van het leven, persoonlijk, vitaal (langdurige werkloosheid, echtscheidingen, verlies van voogdij, vrijlating uit de gevangenis, middelenmisbruik, ineffectief beheer van overheidssteun, enz.).

Deze staat plaatst ze in nadeel ten opzichte van de instelling en andere gebruikers. Ze worden gediscrimineerd vanwege hun beruchte gebrek aan lichamelijke hygiëne en persoonlijk voorkomen, discriminatie vanwege hun administratieve situatie (geen vast adres hebben, of een adres hebben) van schuilplaatsen). De administraties bieden hen hulp, met voldoende goede wil, maar een tekort aan planningsacties wordt gemist in het licht van inmenging in wat als normaal wordt beschouwd werking van de dienst (protocollen hoe te handelen, onder welke voorwaarden - soms reageren ze onaangenaam of verbaal agressief -, welke acties moeten worden ondernomen aannemen). Het zijn gebruikers met verschillende kenmerken, wat leidt tot desinteresse in de administratie en hun eigen personeel. Het is zelfs gebruikelijk dat toeschouwers worden verbannen naar een uitstalling van kleine geschenken (institutionele marketing, wedstrijden, conferenties, pennen, pen-drives, enz.) die aan andere gebruikers worden aangeboden en waarvoor zij van hun kant totaal geen interesse tonen (niet langer protest).

Hoewel het huidige moment zeer complex is, zullen helaas veel gebruikers verdwijnen (verlies van gewoonte, grotere discriminatie, grotere ontworteling), lijkt het noodzakelijk dat de administraties en arbeiders in deze sector, ondersteund door gemeentelijke technici en sociale diensten, zich inspannen om de openbare diensten die deze gebruikers kunnen eisen.

Het is de moeite waard om te overwegen als u iets niet kunt ervaren met betrekking tot:

• Informatieve en digitale geletterdheid erg basic gratis (wat geen extra kosten met zich mee zou brengen)
• Beheer van kantoortools TXT, Word en internet: afhandeling van mail en webs (bijvoegen, downloaden, opslaan etc.) die als digitaal adres dienen.
• Stel normen vast: weinig en zeer duidelijk en minder discretie bij de toepassing ervan.
• Niet discrimineren noch afhankelijk zijn van de ploegenarbeider.
• Personeelstraining geven voortgezet in de behandeling die aan het grote publiek moet worden verleend, en in specifieke en bijzondere situaties.
• Een brief met gebruikersrechten opstellen of code van goede praktijk in de gebruikerszorg (samen met acties gericht op preventie en veiligheid van werknemers (potentieel schadelijke objecten, houdingen of manieren om gebruikers te benaderen en aan te spreken, afstanden, taal) lichamelijk…).

Dit artikel is louter informatief, in Psychology-Online hebben we niet de macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke geval te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Sociale uitsluiting: wat is het, typen, voorbeelden en voorstellen, raden we u aan om onze categorie in te voeren van: Sociale psychologie.

• Documentatie- en Studiecentrum-SIIS (2005): Diensten- en zorgcentra voor daklozen. 2005, [geraadpleegd op 13 januari 2018],
• Declerck, P. (2006): De schipbreukelingen. Spaanse Vereniging voor Neuropsychiatrie. Madrid-
• FEANTSA (2018): Europese typologie van dakloosheid en residentiële uitsluiting,, geraadpleegd [15 januari 2018}.
• Fitzpatrick Associates, (2004): Toegang tot openbare bibliotheken voor gemarginaliseerde groepen. Combat Poverty Agency, Bridgewater Center. Dublin, 2004, [geraadpleegd op 23 december 2017]
• Jonhstone et al. (2015): Discriminatie en welzijn onder daklozen: de rol van meervoudig groepslidmaatschap. Grenzen in de psychologie. Psychologie voor klinische instellingen.. [geraadpleegd op 18 maart 2019].
• Marquez, L.J. et als. (2012): Geestelijke gezondheid, daklozen en behoeften in dagelijkse beroepen. TOG (A Coruña), [online magazine], 2012, [15 januari 2018]; 9 (16), 14 blz. .
• Menes, F. (2008): Bibliotheekdiensten voor kwetsbare groepen: het perspectief in de richtlijnen van IFLA en andere verenigingen. Inf. & Soc.:Est., João Pessoa, v.18, n.1, p.45-66, jan./abr. 2008. Toegankelijk vanaf:. [geraadpleegd op 7 oktober 2016].
• Subirats, J., et al. (2004): Armoede en sociale uitsluiting: een analyse van de Spaanse en Europese realiteit. Collectie sociale studies, nr. 16. Stichting La Caixa, Barcelona, ​​​​2004.