Kommunikasjonsfaktorer i hverdagen

Mennesket er definert av hans tilstand av omgjengelighetOg hvis han er omgjengelig, er det fordi han kan kommunisere, det vil si utveksle sine tanker og følelser på den ene siden, og hans kreasjoner og erfaringer på den andre. Disse skyldes de beste menneskelige prestasjonene. “Når man kommuniserer med tanker og følelser, lever og uttrykker folk seg, og når kommunikasjonsobjektet er deres kreasjoner og opplevelser, både enkeltpersoner og grupper utvikler seg og er kulturelt beriket ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

De kommunikasjon er en nødvendig forutsetning for menneskets eksistens og en av de viktigste faktorene for hans sosiale utvikling. J. C Casales. (1989), sier at det å være en av de viktigste aspektene ved enhver form for menneskelig aktivitet, så vel som en tilstand av utvikling av individualitet, kommunikasjon gjenspeiler det objektive behovet til mennesker for partnerskap og samarbeid gjensidig. I denne Psychology-Online artikkelen skal vi tilby deg en studie om kommunikasjonsfaktorer i hverdagen.

Indeks

1. Hva er hverdagskommunikasjon
2. Prinsipper og funksjoner i språket i hverdagen
3. Hvor viktig er kommunikasjon i hverdagen?
4. Eksempler på kommunikasjon i hverdagen
5. Kommunikasjonsbarrierer i det daglige
6. Eksempler på barrierer i daglig kommunikasjon

Det som er veldig sant er det faktum at Kommunikasjon danner grunnlaget for alt sosialt liv. Det er en prosess som setter to eller flere personer i psykologisk kontakt og fungerer som et organiserende øyeblikk og som et stadium for uttrykk for subjektivitet der betydninger og betydninger av konkrete emner utveksles, konstruerer individualitet og kunnskap om verden. Ifølge Morales Álvarez “Samfunn som objektiv virkelighet blir subjektiv virkelighet når individet internaliserer i sitt bevissthet og antar som sin egen den sosiale verden produsert av mennesket, objektivert i betydninger av språk, som ekstern for den "(Morales Álvarez, J. og Cortés, M. T., 1997, s-46).

For Wilbur Schramm er et av de grunnleggende prinsippene i den generelle kommunikasjonsteorien at “tegn kan har bare den betydningen at individets erfaring gjør at han kan lese i dem ”(Schramm, 1972, s.17) og hva vi kan bare tolke en melding avhengig av tegnene at vi har lært å tildele dem, som utgjør et referanserammeverk som et emne, eller en gruppe av dem, kan kommunisere med.

Kommunikasjon, i den historisk-kulturelle skolen, ble arbeidet med som en grunnleggende kategori basert på verkene til L.S. Vigotsky om høyere psykiske funksjoner, som fremhevet hvordan de ikke reagerer på linjen med biologisk evolusjon, men som er resultatet av assimileringen av kulturproduktene, som bare skjer fra kontakten mellom mens. I denne forstand er det også verdt å fremheve ideen til LS Vigotsky om den interpsykologiske opprinnelsen til alt det psykiske, det er si hvordan hver psykiske funksjon og personlighet generelt genereres som interpsykologiske prosesser og deretter internalisere.

Under kommunikasjonsprosessen, de involverte fagene påvirker hverandre, det vil si at deres subjektiviteter samhandler gjennom prosessene med eksternalisering og internalisering. Sammen med dette er det en omdefinering og konfigurasjon av subjektivitet, der virkeligheten kommer gjennom den andre.

Kommunikasjon bør studeres som en flerdimensjonal og polyfunksjonell prosess. I samsvar med dette premisset løfter Lomov behovet for å nærme seg det fra tre analysenivåer i forhold til dets struktur: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Kommunikasjonselementer

Når vi snakker om elementene i kommunikasjon, refererer vi generelt til avsender, melding, mottaker, kontekst, kanal og kode. Imidlertid kan vi også analysere den kommunikative handlingen gjennom andre prismer av studien.

Uavhengig av den implisitte verdien av Lomovs studier om de 3 analysenivåene i strukturen som det er referert til, er jeg enig i det Andreieva, G. M. (1984, s-85) i denne forbindelse når den adresserer 3 elementer eller faktorer for kommunikasjon i hverdagen uløselig sammenflettet:

• Kommunikativt aspekt: som ikke er noe annet enn utveksling av informasjon, ideer, kriterier mellom deltakerne i kommunikasjonen.
• Interaktivt aspekt: som refererer til utveksling av hjelp, samarbeid i kommunikasjon, av aktivitetsplanleggingshandlinger.
• Perseptuelt aspekt: som refererer til persepsjonsprosessen til kommunikatører, hvordan begge blir oppfattet i kommunikasjonsprosess, som forståelsen og effektiviteten av utvekslingen vil avhenge av kommunikativ.

Disse tre aspektene er i sin tur identifisert med tre grunnleggende kommunikasjonsfunksjoner som er:

• Informasjonsfunksjon: som inkluderer prosessen med overføring og mottak av informasjon, men å se det som en prosess med innbyrdes forhold. Gjennom det tilegner individet seg den historisk-sosiale opplevelsen av menneskeheten.
• Affektiv-evaluerende funksjon: som er veldig viktig innenfor rammen av den emosjonelle stabiliteten til fagene og deres personlige oppfyllelse. Gjennom denne funksjonen danner mennesket et bilde av seg selv og av andre.
• Regulatorisk funksjon: gjennom hvilken tilbakemeldingen som foregår gjennom den kommunikative prosessen oppnås, som tjener slik at hver deltaker kjenner effekten av budskapet hans, og slik at han kan evaluere seg selv.

Kommunikasjonsformene og innholdet bestemmes av de sosiale rollene til menneskene som kommer inn i det, på grunn av sin posisjon i systemet for sosiale relasjoner og på grunn av dets tilhørighet til et eller annet samfunn eller gruppe; de reguleres av faktorer relatert til produksjon, utveksling og forbruk, samt av tradisjoner, moralske, juridiske og institusjonelle normer og sosiale tjenester.

Fordi kommunikasjonsprosessen Det er den som lar folk forholde seg, binde seg gjennom de forskjellige aktivitetene og områdene som omfatter hverdagen, er det nødvendig å være spesielt oppmerksom på hvordan man kan utvikle ferdigheter som forbedrer denne evnen menneskelig.

Vi må starte for dette, fra hvilke vilkår, rundt nevnte prosess, som letter og fremmer effektiviteten. Først og fremst vil jeg referere til behovet for å skape et gunstig psykologisk klima, sikkerhet, tillit, positivitet, empati, blant andre faktorer. Når jeg snakker om skapelsen av klima, er det nødvendig å orientere seg i den andre som forstår det og viser lykke forståelse, sette deg selv i skoene og akseptere dem, være oppriktig, tillate fullt uttrykk uten krenkelse eller aggressivitet. I hovedsak er det å respektere den andre, respektere deres rett til å uttrykke sine følelser.

Betydningen av mottakeren av meldingen

En av de viktigste kommunikasjonsfaktorene i hverdagen er mottakeren. Det er også viktig som et annet viktig element i mellommenneskelig kommunikasjon lytteferdigheter og evner tilstrekkelig utviklet i deltakerne i kommunikasjonsprosessen.

Muligheten for en ekte dialog, læring og endring avhenger av eksistensen av høy kapasitet til å bidra med data for å bekrefte det man tenker, med like høy kapasitet til være villig til å lytte deretter, og få modifiser eventuelle ideer som er nødvendige.

Å vite hvordan man skal lytte er en ferdighet som gir betydelige fordeler: økt produksjon og forståelse, fornyet arbeidsevne og økt effektivitet, reduksjon av bortkastet tid og materialer. Ved å bli mer bevisst på lytteprosessen, blir individet mer pålitelig og er i stand til å engasjere seg gode forhold, mens du lærer å gjenkjenne det sanne formålet som ligger til grunn for budskapene til resten.

Kommunikasjon og påstand

De selvhevdelse er en grunnleggende ferdighet for etablering av mellommenneskelige forhold. Når vi snakker om å lære å være selvsikker, mener jeg å fremme utvikling av ferdigheter som gjør at vi kan være direkte, ærlige og uttrykksfulle mennesker i kommunikasjonen vår; I tillegg til å være selvsikker, respektere seg selv og ha evnen til å få andre til å føle seg verdifulle. Det er et element her som du ikke kan gå glipp av, du bør alltid prøve å finne en løsning "Vinn - Vinne ", det vil si at den må styre den kommunikative handlingen på en måte som kommer deltakerne til samme.

I følge Predvechni (1986) er ikke bare disse elementene nødvendige; men også personen må planlegge språket, innholdet, midlene for å overføre det og vite hvordan man får tilbakemelding. En annen forfatter, Bert Decker (1981), trekker frem spørsmål angående stemme, holdning osv.

Naturlighet er en veldig verdifull strategi, Fordi dette er en ressurs som lar deg gjøre inntrykk eller understreke noe, slik at det antas av samtalepartneren som ekte, autentisk.

Det er kategoriske meninger som den fra Hernández Aristu (1992) når han sier: “Hver kommunikativ handling, hvis den er autentisk, innebærer en synkron prosess med avmaskering, avdekking av det objektive, normative, intersubjektive og lingvistikk. Samtidig antar det en frigjøring fra ytre press som oppstår fra makt- og dominansforhold, fra institusjonelle, personlige, eksplisitte eller skjulte interesser. Det antar også frigjøring av trykk, interne automatiseringer, frykt, hemninger osv.

Den kommunikative intensjonen

Den kommunikative handlingen er et resultat av intersubjektiv konsensus, av symmetrien til forholdet mellom samtalepartnerne, der kraften, hvis den eksisterer, er ingen ringere enn den for rasjonell diskurs. Disse kommunikative handlingene er derfor frigjøringshandlinger (Hernández Aristu, 1992)

Partenes gjensidige forhold med hensyn til gjenstand for dialogen kan bare være effektivt for å løse problemer når Situasjonen er strukturert som en samarbeidsprosess der holdningen gunstig for formålet med å nå et felles mål muliggjør et forhold positivt fra partene, samtidig at det er en betingelse slik at motsetningen i planet for objektet til samtalen kan løses i en ledd.

Disse kommunikasjonsstrategiene er basert på en samarbeidsposisjon og det orientere handlingen med å kommunisere mot uttrykk og forståelse gjensidig for søket etter felles løsninger, av oppgavene som ga opphav til etablering av kommunikasjon.

Gjennom dem oppnås fremgang i den kommunikative prosessen, både subjektiv og objektiv, som begge deltakerne opplever. Når en person henvender seg til en annen gjennom språk som søker gjensidig forståelse og effektiv kommunikasjon, forutsetter det gjensidig at det hver enkelt sier:

• Reagerer på virkeligheten; er sant.
• At det de sier er i samsvar med sosiale normer og er berettiget, det vil si det de sier er berettiget.
• At når de snakker, gjør de det med oppriktighet og sannferdighet, de er ikke ment å lure.
• At det de sier er forståelig, forståelig for begge.

Flere forfattere faller sammen i å klassifisere barrierer i to store grupper eller nivåer:

• Førstnevnte, på et sosiologisk nivå, er basert på objektive sosiale årsaker, ved at deltakerne tilhører forskjellige sosiale grupper, som har sitt utspring filosofiske, ideologiske, religiøse, kulturelle, forskjellige forestillinger som forårsaker mangelen på en enkelt oppfatning av situasjonen til kommunikasjon.
• Det andre, på et psykologisk nivå, oppstår som en konsekvens av de psykologiske særegenheter hos de som kommuniserer (karakter, temperament, interesser, mestring av kommunikasjonsevner) eller på grunn av de psykologiske særegenheter som har dannet seg mellom medlemmene (fiendtlighet, mistillit, rivalisering) som kan ha oppstått ikke bare på grunn av kombinasjonen av de personologiske egenskapene til hver også på grunn av omstendighetsfaktorer som har plassert dem i motstridende eller konkurrerende posisjoner avhengig av situasjonen de er i finn (kriger, motsetningskamp for et objekt eller subjekt der gevinsten til den ene betyr tapet av den andre) (Darcout, A., 1993).

Andre forfattere klassifiserer dem som:

• Materialer
• Kognitiv
• Sosio-psykologisk

Materialene blir gitt når kommunikasjonen er global, massiv eller er rettet, i det minste til et betydelig antall mennesker; De oppstår på grunn av objektiv mangel på ressurser eller kommunikasjonsmidler og definerer i overføring av meldinger (massemedier: TV, radio, presse; mikrofoner, høyttaler). Men disse hindringene er lett påviselig og derfor utgjør eliminering ikke et uløselig problem.

De kognitive er mer komplekse og refererer til kunnskapsnivået som lytteren har om hva vi har tenkt å kommunisere. Til slutt er de sosio-psykologiske de vanskeligste å overvinne og bestemmes av motivets referanseskjema; Noen ideer er ikke gyldige eller er direkte eller indirekte i motsetning til hva mottakeren av informasjonen har akseptert, så disse ideene blokkerer ethvert kommunikasjonsnivå.

Rogers, C. sier at den største barrieren for interkommunikasjon er vår naturlige tendens til å bedømme, evaluere, godkjenne (eller ikke godkjenne) andre menneskers dommer (Almenares, M., 1993). Den mest spredte klassifiseringen er den som etablerer:

• Fysiske barrierer: Kommunikasjonsslutninger som oppstår i miljøet hvor nevnte kommunikasjon finner sted. En typisk fysisk barriere er distraksjon av en type støy som betydelig hindrer stemmen til melding, andre kan være de som formidler mellom mennesker (avstander, vegger, gjenstander som vanskeliggjør kontakt visuell).
• Semantiske barrierer: Disse stammer fra begrensningene i symbolene som vi kommuniserer med, generelt har symboler som et utvalg velge blant mange, noen ganger velger vi feil mening og dårlig kommunikasjon.
• Personlige barrierer: De er konklusjoner av kommunikasjon som oppstår fra menneskelige følelser, verdier og dårlige lyttevaner. De forekommer ofte i arbeidssituasjoner. Vi har alle opplevd hvordan våre personlige følelser kan begrense våre kommunikasjon med andre mennesker, oppstår disse situasjonene på jobben, så vel som i våre liv privat.

For å gjøre en nøyaktig definisjon av dette fenomenet, vil jeg kalle den restriktive kommunikasjonsstrategien den bevisste måten å lede og gjennomføre handlingen på kommunikativ i negativ forstand, hindrer og hindrer prosessen med gjensidig forståelse og søken etter felles løsninger mellom partene i kommunikasjon. Disse tar for seg ikke-samarbeidende posisjoner der orienteringen i seg selv dominerer over oppgaven og den andre, og hvis mål er rettet til å være rådende i forholdet for enhver pris.

• Det er egosentriske mennesker De pleier å snakke bare om seg selv, og det er derfor det er umulig for dem å forstå den andre, de lar dem ikke engang uttrykke seg. Andre er derimot så stille at de holder seg utenfor kommunikasjonen.
• Bruk humor Altfor ofte kan det få samtalepartneren til å vurdere at du devaluerer det han sier, skaper ubehag og utgjør en ekte kommunikasjonsbarriere.
• Også holdninger av overlegenhet, lastet med etterligninger og andre ekstraverbal signaler, forhindrer det deltakerne i prosessen i å føle seg i samarbeidslikhet og fra å kunne bytte til fordel for den andre.
• De rush, mangel på oppmerksomhet, av hensyn, får de personen til å betale lite interesse for taleren, og nedtoner viktigheten og interessen for det han uttrykker. Åpenbart er kommunikasjonsprosessen ikke effektiv i noen av disse tilfellene.
• Jeg kan heller ikke unnlate å nevne stive holdninger Hva vanlige feil i kommunikasjonen, fordi egne meninger, i dette tilfellet, ville være den eneste rettferdige og ubestridelige, som forhindrer og hindrer utveksling, forståelse; kort sagt samspillet.

Hvordan kommunikasjon påvirker hverdagen

Med utgangspunkt i ideen om at det ikke bare er viktig å ha kommunikasjonsevner, men også å vite hvilke barrierer som skyldes den hyppige bruken som vi gjør av dem, deres konsekvenser som virkelig forhindrer å oppnå positive utvekslinger, utviklere for menneskene som er involvert i prosess; og at de i tillegg blir gjentatt om og om igjen, og blir automatisert i vår daglige oppførsel.

Av denne grunn foreslår jeg at du reflekterer over ideene som presenteres her, og at du trener i funksjon av å være en god kommunikator, til fordel for deg selv og de rundt deg i livet ditt hver dag. Hvis du er interessert i å forbedre kommunikasjonsevnene dine, anbefaler jeg at du leser følgende artikkel om teknikker for effektiv kommunikasjon.

Denne artikkelen er bare informativ, i Psychology-Online har vi ikke makten til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.

Hvis du vil lese flere artikler som ligner på Kommunikasjonsfaktorer i hverdagen, anbefaler vi at du skriver inn vår kategori av Sosial psykologi.

• Ribalta Eagle, Y. (2004). Sosio-psykologisk treningsprogram for å forbedre kommunikasjonsferdighetene. Dr Uría Aquino, M. Veileder. Diplomarbeid. Det psykologiske fakultet. Santa Clara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Sosiopsykologisk trening for styring av konfliktsituasjoner gjennom kommunikasjon. González, M. L. Veileder. Diplomarbeid Santa Clara. UCLV.
• Andreiva, G. M. (1984). Sosial psykologi. Cuba. Redaksjonell Pueblo y Educación.
• Cabrera, jeg. (2002). Sosiopsykologisk treningsprogram for optimalisering av kommunikativ kompetanse med vekt på overtalelse. Uría, M. Veileder. Hovedoppgave, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Sosial psykologi. Bidrag til studien din. Havana: Social Sciences Publishing House.
• Chibás, F. (1992). Kreativitet + Gruppedynamikk = Eureka. Redaksjonell Pueblo-utdanning. Havanna.
• Galperin, P.Y. (1982). Introduksjon til psykologi. Havanna. Redaksjonell Pueblo Educación.
• González, Ibarra, M. L. (1996) Sosiopsykologisk opplæringsprogram for å øke kommunikativ kompetanse hos ledere. Pérez Yera. Veileder. T. Doktorgrad. Santa Clara. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). Kommunikasjon, personlighet og utvikling. Havanna. Redaksjonell Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Studie av de begrensende og lette strategiene for mellommenneskelig kommunikasjon hos ledere av Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. veileder. Diplomavhandling, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Mellommenneskelig kommunikasjon: Palo Alto-effekt. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• León Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). Psykisk