Kommunikasjon er så viktig at den kan bygge eller ødelegge et forhold, er avgjørende for å lykkes og gjenspeiler øyeblikkelig selvtillit til lytterne.
Assertiv kommunikasjon krever respekt, prosjekter stoler på og inspirerer innflytelse. Det er en respektfull, direkte, ærlig, åpen, ikke-truende og ikke-defensiv kommunikasjonsstil. Han er ikke krevende, aggressiv eller manipulerende. Kommunikasjon læres, og med praksis kan du lære å kommunisere selvsikker, noe som vil øke din selvtillit, selvtillit og forbedre forholdene og profesjonelle ytelser. I denne Psychology-Online artikkelen forklarer vi med eksempler typer påståelig kommunikasjon, samt viktigheten av selvsikker kommunikasjon både i familien og på jobben
Det er fire hovedtyper av kommunikasjon:
Passiv kommunikasjon
er en stil der individer har utviklet en mønster for å unngå å uttrykke dine meninger eller følelser, beskytt dine rettigheter, og identifiser og oppfyll dine behov. Passiv kommunikasjon oppstår ofte av lav selvtillit. Disse personene tror: "Jeg er ikke verdt å ta vare på."
Som et resultat reagerer passive mennesker ikke åpent på smertefulle eller sinne-provoserende situasjoner. I stedet tillater de klager og irritasjoner å samle seg, vanligvis uten å innse den akkumuleringen. Men når de har nådd toleranseterskelen for uakseptabel, vanligvis høy oppførsel, er utsatt for eksplosive utbrudd, som generelt er uforholdsmessige i forhold til den utløsende hendelsen. Etter utbruddet føler de imidlertid skam, skyldfølelse og forvirring, så de blir passive igjen.
Virkningen av et passivt kommunikasjonsmønster er at disse menneskene ofte:
- De føler seg engstelige fordi livet ser ut til å være utenfor deres kontroll
- De føler seg deprimerte fordi de føler seg fast og håpløs
- De føler seg misfornøyde (men er ikke klar over det) fordi deres behov ikke blir dekket
- De føler seg forvirret fordi de ignorerer sine egne følelser
- De klarer ikke å modnes fordi reelle problemer aldri blir løst, de har ofte problemer med emosjonell umodenhet.
Aggressiv kommunikasjon
Det er en stil der enkeltpersoner uttrykker sine følelser og meninger og tar til orde for deres behov på en måte som krenker andres rettigheter. Derfor er aggressive kommunikatorer verbalt og / eller fysisk fornærmende. Aggressiv kommunikasjon stammer fra lav selvtillit (ofte forårsaket av tidligere fysiske og / eller emosjonelle overgrep), uhelbredte følelsesmessige sår og følelser av hjelpeløshet.
Virkningen av et aggressivt kommunikasjonsmønster er at en person med aggressiv kommunikasjon har en tendens til å:
- generere frykt og hat hos andre
- De klandrer alltid andre i stedet for å eie problemene sine og klarer derfor ikke å modnes
Passiv-aggressiv kommunikasjon
Det er en stil der individer fremstår som passive på overflaten, men er faktisk opptrer i sinne på en subtil måte eller indirekte.
Mennesker som utvikler et passivt aggressivt kommunikasjonsmønster, føler seg generelt maktesløse, fast og motvillige - med andre ord, de føler seg ute av stand til å håndtere årsaken til deres direkte harme. I stedet uttrykker de sin sinne ved subtilt å undergrave gjenstanden (ekte eller forestilt) av deres vrede. De smiler til deg mens du setter feller rundt deg.
Virkningen av et passivt aggressivt kommunikasjonsmønster er at:
- De beveger seg vekk fra de rundt dem
- De forblir fanget i en hjelpeløs stilling
De utløser harme mens reelle problemer aldri blir løst, så de kan ikke modnes.
Assertiv kommunikasjon
Overfor disse typer kommunikasjon er selvsikker kommunikasjon en stil som folk tydelig uttrykker deres meninger og følelser, og talsmann for deres rettigheter og behov uten å krenke rettighetene til resten. Disse individene verdsetter seg selv, tiden sin og deres følelsesmessige og fysiske behov. De har også et høyt nivå av selvaksept og selvrespekt.
Virkningen av et påstått kommunikasjonsmønster er ofte:
- Lag et respektfullt miljø for andre å vokse og modne
- Føle forbundet med andre
- De føler at de har kontroll over livet sitt
- De er i stand til å modnes fordi de tar opp problemer og problemer når de oppstår
For å gi et korrekt eksempel på selvsikker kommunikasjon, skal vi forestille oss en tenkt situasjon der en dialog etableres.
La oss for eksempel si at partneren vår ikke har klesvasken selv om vi har gjentatt det flere ganger. Hvordan vil vi løse det fra selvsikker kommunikasjon?
- Hvis vi blir sinte, roper på partneren vår og lar oss rive med av sinne, blir vi det kommunisere på en måte aggressiv
- Hvis vi ikke sier noe av frykt og lar dette skje igjen, vår kommunikasjon det blir heller passiv.
- På den annen side, hvis vi ikke sier noe til ham, men har til hensikt å skade ham med vår stillhet, vil vi bruke a passiv-aggressiv kommunikasjonsstil.
- Til slutt, hvis vi kommuniserer til deg hvordan vi har det, og vi kommenterer viktigheten av teamarbeid, vil vi bruke assertiv kommunikasjon. Å legge et eksempel på dialog, kan vi si følgende:
"Se, jeg vil at du skal vaske, og jeg ser at du ikke har gjort det hele uken, dette sørger meg fordi jeg opprettholder en ren sameksistens vi må jobbe som et team, jeg forstår at du er veldig opptatt, men jeg ville være veldig glad hvis du gjorde dette"
EN sunn kommunikasjonsstil, som påstanden, spiller en viktig rolle i å gjøre arbeidsplassen din ikke bare effektiv men også et fint sted å være, ettersom vi tilbringer mye av tiden vår i jobb.
Å være en god formidler kan hjelpe deg med å bygge selvtillit, hjelp løse forskjeller og skape et miljø av respekt som fremmer problemløsning og å bygge relasjoner. Med andre ord er det viktig å kommunisere på en måte som du tydelig kan hevde dine behov og ønsker, mens du fremdeles vurderer andres rettigheter og behov. Bruker selvsikker kommunikasjon på jobben kan hjelpe deg med å følge disse dynamikkene:
- Kommuniser dine ideer, bekymringer og ønsker.
- Prøv å være tydeligere på hva som venter deg.
- Ta kontroll over arbeidsmengden.
- Tjen respekt for andre.
- Prøv å holde dine behov og ønsker fornøyd.
- Spør hva du vil.
- Si nei når det passer
Ingen er født selvsikker. Snarere er det en ferdighet som må læres og dyrkes. Selvhevdhet er en ferdighet det er verdt å lære fordi den hjelper oss med å kommunisere mer effektivt og minimere antall stressende situasjoner vi har å takle i livet.
Det er viktig at vi bruker denne typen kommunikasjon på alle områder av livet vårt og fundamentalt i familien som er vår vitale kjerne. Det er viktig at familiekommunikasjon er effektiv, og det er viktig fordi det er der vi lærer fra ung alder hvordan vi skal kommunisere.
Vi kan bruke følgende strategier i situasjoner som krever løse en konflikt selvsikker, og en god tid å å øve på dem er med familien:
- Første stopp. Avbryt den opprinnelige impulsen til sinne slik at du kan tenke deg et mer nyttig svar.
- Gruppere om. Pust dypt og bruk en oppgave eller noe som er avslappende for deg. Ta en nedetid om nødvendig - minutter, timer, dager - uansett hva det tar. Ikke svar før du er roligere. Når du er rolig, kan du prøve å identifisere de tingene som har utløst sinne ditt, slik at du kan desinfisere det. Sinne vil forvride i stedet for å avklare riktig respons.
- Kommunisere. Svar på personen som gjorde deg sint. Gjør dette på en rolig måte som viser at du vil forsvare deg selv om det er nødvendig, men at du ikke vil gå ut av din måte å angripe unødvendig. Hvis mulig og hensiktsmessig, snakk om hvordan det som er blitt sagt påvirket deg. Snakk om følelsene dine - hvordan det har påvirket deg, i stedet for å komme med beskyldninger. Det er lite sannsynlig at det å snakke fra din egen erfaring vil gjøre personen du snakker med, defensiv, og det er mer sannsynlig at budskapet ditt blir klart.
Denne artikkelen er bare informativ, i Psychology-Online har vi ikke makten til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.
