Ikke alltid resultatet av en kommersiell transaksjon mellom et selskap og en klient har forventet suksess, det ønsker ikke si at kunden ender opp med misnøye med selskapet, men rett og slett at produktet eller tjenesten ikke oppfyller deres forventningene. Imidlertid er det tider når dette selskapet-klientforholdet slutter brått, og noen ganger klienten anser at hans rettigheter ikke har blitt respektert, er det i disse tilfellene han kan be om det de Klagebok.
Annonser
I denne artikkelen finner du:
Hva er Klageboken?
Selv om det ofte kalles "Book", i virkeligheten, Klagebok Det er en individuell fil som har forskjellige mellomrom å kompilere av klienten. Selv om kravarket varierer fra sted til sted, kan det sies å være avhengig av lovgivningen i hvert land og i hver stat. at bedriftsdataene i alle må vises, og det er rom for klienten eller brukeren å fylle ut med dataene og med årsaken til klage.
Annonser
Hva er kravboken til?
Kravarkene er et dokument som garanterer at kunden får rettferdig behandling gjennom hele kjøpsprosessen. I tilfelle den anser at tjenesten ikke har vært som avtalt, er det lagt til avgifter til fakturaen som ikke samsvarer med avtalte priser, eller at det endelige produktet eller tjenesten ikke oppfyller de opprinnelige kravene, kan brukeren be om en Påstander.
Kreves det at selskaper har en klagebok?
Ulike avtaler mellom organene som forsvarer forbrukeren og staten betyr at i I dag er det obligatorisk at alle selskaper har kravark offentlig.
Annonser
På samme måte er det obligatorisk å spesifisere det synlige stedet i selskapet eller virksomheten, som har klagesedler.
Når en klient eller bruker ber om kravarket, er selskapet forpliktet til å gi dem.
Annonser
De Klageskjemaer de må fylles ut i tre eksemplarer.
Hvem har ansvaret for å lage Klageboken?
Det kompetente statlige organet har ansvaret for å utstede arkene til Klagebok For hvert selskap vil imidlertid gründeren betale for disse arkene, selv om prisen vanligvis ikke overstiger $ 5.
Annonser
Hvilke skader kan presentasjonen av et erstatningsark ha for selskapet?
Kravarket kan innebære en økonomisk sanksjon for selskapet, forutsatt at klienten også fremlegger fakturaer, følgesedler eller annet bevis på problemet.
