Psykologi i beslutningsprosesser i bedrifter

Vi vet alle at kravene markedet i dag stiller til selskaper - det være seg store eller små og mellomstore bedrifter - er ekstremt komplekse og i endring.

I denne PsychologyOnline-artikkelen vil vi snakke om psykologi i beslutningsprosesser i bedrifter.

Teknologisk utvikling har dobbelt innvirkning:

• Gjør produkter og tjenester permanent underlagt en kontinuerlig innovasjonsprosess og raskt, som tvinger selskaper til å lansere innovative produkter og tjenester på markedet i stadig kortere perioder for ikke å bli henvist til mer fantasifulle konkurrenter;
• Den brede tilgjengeligheten av informasjon gjør at kundene øker analytiske ferdigheter og beslutningskraft, noe som gjør dem mer krevende og mindre trofaste. I denne forstand har selskaper forstått at ledelsen deres må være orientert mot dem: fra rekruttering, forståelse av deres behov, etablering av spesifikke avdelinger for oppmerksomhet, hendelsesstyring, lojalitetsprogrammer, fornyelse og forbedring av tilbudet (poeng 1). Å forsømme kunder betyr å gi dem opp til konkurrentene.

Denne konteksten genererer mye press på aktørene som er involvert i beslutningstaking innen selskaper. De vil være komplekse, flerdimensjonale, originale, banebrytende, vil ha en veldig markant strategisk sans, og blir tatt i en tilstand av midlertidig press, det vil si med en følelse av haster.

Beslutningstakere vet at selskapets kontinuitet avhenger av dem. I dag lønner det seg feil med avgjørelser. For når du gjør en feil, gir du konkurransen en sjanse.

Derfor kan vi konkludere med at beslutningstaking i selskaper er en svært krevende prosess som Det kan generere:

• frykt
• angst
• usikkerhet
• aggressive og defensive holdninger eller atferd
• mental blokk og evnen til å analysere

disse faktorene, som blant annet vil ha konsekvenser:

• utilstrekkelig beslutningstaking
• dårlig ressurstildeling
• strategiske dommerfeil
• personalets misbilligelse som vil påvirke organisasjonsklimaet
• misfornøyde kunder tap av markedsandel
• kostnadsøkning

De som tar avgjørelser er mennesker, og som sådan kan det være at de i svært krevende situasjoner trenger hjelp fra en profesjonell som fra en objektiv posisjon, og på en systematisk og engasjert måte, følge dem i denne prosessen og tillate dem Så:

• oppdage styrker
• gjenkjenne svakheter og generere svar for å overvinne dem
• klare mentale hindringer som forstyrrer din evne til å analysere situasjonen du står overfor
• rasjonelt fastsatte mål fastsette retningslinjer for måling av ytelse og resultat for å evaluere virkningen av beslutningen som skal tas
• forbedre strategisk tenkning og forretningsplanlegging

Jeg tror at det aldri kan bli stresset nok med tanke på behov for bedrifter å ty til utdannede psykologer og trent til å forstå stemningsfaktorene som alltid påvirker komplekset beslutningsprosessen, og også kunnskapsrik, etter karriere og trening, i verden virksomhet. En psykolog er en profesjonell som som rådgiver jobber med aspekter av personen som påvirker selskapets gode ytelse og resultater. Det er vanskelig å erkjenne i bedrifter at de emosjonelle og mentale aspektene er like viktige som kompetanse, opplæring, kunnskap, erfaring.

Denne artikkelen er bare informativ, i Psychology-Online har vi ikke makten til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.