Emosjonell kommunikasjon: Hva det er, egenskaper og 7 nøkler for å forbedre det

Kommunikasjon er handlingen å overføre en melding til en annen person, som må tyde den og forstå innholdet i meldingen. Denne prosessen kan være verbal eller ikke-verbal. Budskapet som formidles gjennom den kommunikative prosessen kan være av ulike slag, det vil si at vi kan overføre informasjon, følelser, følelser osv.

I denne psykologi-online artikkelen vil vi fokusere på emosjonell kommunikasjon: hva det er, dets egenskaper, dets betydning og hvordan det kan forbedres.

Indeks

1. Hva er følelsesmessig kommunikasjon
2. Kjennetegn på emosjonell kommunikasjon
3. Viktigheten av emosjonell kommunikasjon
4. Hvordan forbedre emosjonell kommunikasjon
5. Fordeler og ulemper med emosjonell kommunikasjon
6. Eksempler på emosjonell kommunikasjon

Emosjonell kommunikasjon er basert på overføring av følelser til en annen eller andre mennesker. Det vil si at det handler om å inkludere følelser i formidlingen av budskapet vårt slik at kommunikasjonen blir mer effektiv. Emosjonell kommunikasjon kan foregå gjennom en verbal melding, fysisk kontakt, gest eller ikke-verbalt uttrykk. Bruk av følelser i kommunikasjon

For å kunne sette følelsesmessig kommunikasjon ut i livet, er det nødvendig å kunne gjenkjenne, navngi og håndtere våre egne følelsersamt å ta hensyn til andres følelser.

Takket være bruken av emosjonell kommunikasjon kan vi overføre våre egne følelser til andre, tilpasse budskapet til hvordan mottakerne har det. For å kommunisere følelsesmessig, enten verbalt eller ikke-verbalt, og/eller personlig eller eksternt, må du gradvis endre den fysiske kontakten, tonen og intensjonen i meldingen.

Blant hovedkarakteristikkene ved emosjonell kommunikasjon finner vi:

• Overføring av en verbal eller ikke-verbal melding gjennom en muntlig melding eller gjennom fysisk kontakt, fra et subjektivt perspektiv, siden det er vant til å uttrykke hvordan vi føler og kan forstå også hvordan andre har det.
• Bruk av emosjonelle verb hvordan sjarmere, overraske, sinne, kjede seg, skuffe osv.
• Humør er inkludert og vår selvtillit, usikkerhet, sosiale ferdigheter og affektive.
• Emosjonell kommunikasjon fokuserer på å beskrive hvordan vi har det, definere atferd i stedet for mennesker, og fokusere på å nå gjensidig forståelse.

Emosjonell kommunikasjon er viktig ikke bare for hver person individuelt, men også for hele samfunnet:

• Det at vi kommuniserer følelsesmessig bidrar til å øke empati, respekt og gjensidig forståelse.
• Denne typen kommunikasjon er virkelig relevant slik at vi kan forstå den andre, unngå unødvendige krangel, konflikter og krangel som vanligvis oppstår på grunn av mangel på kunnskap om den andres følelsesmessige tilstand. For eksempel, innen parforhold kan det få oss til å føle oss elsket, i familiekjernen ville det tillate formidle takknemlighet til våre foreldre, og/eller i skolesektoren vise lærere når vi føler overkjørt.
• Vår samtalepartner vil åpne opp og kan være mer ærlig hos oss på grunn av det som kalles «emosjonell smitte», det vil si ved å avsløre vår følelser, vil den andre personen føle seg komfortabel og ubevisst vil gjøre det samme og vise oss sine følelser.
• Våre handlinger er mye mer berettigede, siden andre vil forstå at følelser er det som har fått oss til å handle på en bestemt måte.

Det er flere nøkler som kan hjelpe oss forbedre emosjonell kommunikasjon, blant dem skiller følgende seg ut:

1. Reflekter før du begynner å snakke: det er nødvendig at vi identifiserer hvordan vi føler oss før vi sender meldingen for å fokusere på hvilke følelser vi ønsker skal følge meldingen vår.
2. Bruk øyekontakt: det faktum å se hverandre inn i øynene når vi kommuniserer med noen er en nøkkelfaktor for å overføre ikke bare innholdet i budskapet, men også hvordan vi har det, samt å kunne oppfatte hvordan annen.
3. Ta ansvar for dine egne følelser: Det er essensielt at vi også lar oss oppleve negative følelser og unngår tendensen til hele tiden å skylde på den andre for hvordan vi har det.
4. Respekt: respekt er grunnlaget for enhver form for kommunikasjon, siden det lar både samtalepartnere føle seg komfortable og trygg på å fortsette å kommunisere til tross for at innholdet og følelsene knyttet til budskapet er fra en negativ.
5. Integra: at personene som deltar i den kommunikative handlingen føler seg som en del av den og med rett til å gripe inn. Det er viktig at kommunikasjonen er flytende og gjensidig.
6. Unngå å dømme: Du trenger ikke alltid å forstå hvordan den andre har det, men du må akseptere at det er deres følelser og at vi ikke har rett til å kritisere det som får dem til å føle noe, noen eller en situasjon.
7. Bruk emosjonelle verb: det faktum å bruke verb som formidler følelser i seg selv er et veldig nyttig verktøy for å forbedre måten vi kommuniserer følelsesmessig på. Noen eksempler på emosjonelle verb er: sinne, heie, føle, sinne, like, gjøre nervøs, overraske, fortrylle, trist, etc.

Emosjonell kommunikasjon har mange fordeler, men også noen ulemper.

Mellom fordeler skille seg ut:

• Utvikling av sosiale, affektive, mestrings-, empati-, respekt- og forståelsesevner.
• Det hjelper å unngå konflikter og krangel, og reduserer dermed alle typer vold.
• Det lar oss forbedre selvtilliten vår, redusere antall usikkerhet, få selvtillit og forbedre vår mentale helse.
• Det hjelper oss å forbedre kvaliteten på våre mellommenneskelige relasjoner, oppnå visse mål og dele mer i dybden med våre kjære.

Men emosjonell kommunikasjon har også visse ulemper som de kan være:

• Det faktum å bli avvist.
• At den andre personen ikke er i stand til å sette seg selv i vårt sted.
• At de dømmer oss etter hvordan vi har det og/eller at vi skaper usikkerhet.

Det finnes uendelige eksempler på emosjonell kommunikasjon. Noen av disse eksemplene er: smil, vitende blikk, en klem, et kyss, kjærtegn eller uttrykk for et eller annet ønske.

Når det gjelder kyss, kan de brukes til å vise kjærlighet til en slektning eller lidenskap til partneren din.

Klemmer kan vise forståelse når den andre opplever en smertefull situasjon. Et veldig spesifikt eksempel er hud-til-hud-kontakten som mødre får med babyene sine når de blir født, det er en form for emosjonell kommunikasjon i den som mødre overfører all sin kjærlighet og lykke til babyene sine med kun fysisk kontakt, uten behov for å dele et felles språk.

Denne artikkelen er kun informativ, i Psychology-Online har vi ikke makt til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle akkurat ditt tilfelle.

Hvis du vil lese flere artikler som ligner på Emosjonell kommunikasjon: hva det er, egenskaper og hvordan man kan forbedre det, anbefaler vi at du går inn i vår kategori av Følelser.

• Gutiérrez Tapias, M., & García Cué, J. L. (2015). Emosjonell kommunikasjon, en nødvendighet for et samfunn i krise. I I International Congress of Emotional Expression and Communication (CIECE) (2015), s. 397-408. Universitetet i Sevilla. Tilgjengelig i: https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/48255/CIECE_36.pdf? sekvens = 1 & er tillatt = y
• Bucci, W. (2001). Veier for emosjonell kommunikasjon. Psykoanalytiske åpninger, 10. Tilgjengelig i: https://aperturas.org/articulo.php? vare = 0000189