Grafologi i personalvalg

De siste årene har det blitt gjort store fremskritt innen teknikker for personellvalg. Det er ikke lenger nok å ha en høy IQ for å være en ideell kandidat i en utvelgelsesprosess, nå er det viktig å ha en serie med ferdigheter og holdninger at en test alene ikke kan måle, inkludert emosjonell intelligens og kommunikasjonsevner.

Men det er sant at i noen arbeidsområder introduseres de som er basert på pseudovitenskap som utvalgsmetoder, blant dem Grafologi og morfopsykologi.

Deretter vil disse to teknikkene bli analysert, og deretter resultatene av en liten kvalitativ forskning, utført gjennom intervjuer med eksperter på området i Cantabria (Spania).

Det er tydelig at det store flertallet av fagpersoner som jobber innen personalvalg, er kjent med det brede utvalget av teknikker for å velge fremtidige kandidater til en stilling i jobb. Blant de kvalitative teknikkene som kan brukes, er Grafologi der en forseggjort og sammenhengende beskrivelse av personlighetstrekk.

I følge Gatewood og Feild (1994) er de positive sidene ved disse kvalitative teknikkene dybden i gjenstanden for analyse, reduksjonen i nærvær av ønskelig sosialt som en forvrengende variabel av resultatene og den dynamiske og interaktive visjonen de gjør av de forskjellige egenskapene som utgjør strukturen til personlighet. Som negative aspekter er subjektiviteten til tolkningene, den lille standardiseringen av svarene (noe som gjør det vanskelig å sammenligne mellom fag) og kan ikke bli underlagt kriteriene for gyldighet og pålitelighet, siden det i disse teknikkene ikke søkes avhengighet, men integrering og omgivelser.

Som oftest, rollen til grafologi i personalvalget er svært kontroversiell og diskutert, siden det er mange forskere og fagpersoner som bruker det, og mange forskere og fagpersoner som kritiserer det, spesielt for mangel på objektivitet.

Melián (1996) utfører en undersøkelse for å se om grafologi kan bestemme visse negative sider ved personligheten som kan føre til dårlig jobbprestasjon. Resultatene av håndskriftanalyse av en rekke kandidater ble sammenlignet med resultatene av referansesjekker i selskaper der de tidligere hadde jobbet. De valgte folket var de som hadde rimelig tvil i utvelgelsesprosessen av følgende grunner:

• Impulsivitet,
• Konflikt i mellommenneskelige forhold,
• Ansvar,
• Umodenhet
• Utholdenhet

Totalt antall saker er sytten. Prøvestørrelsen til denne studien er ikke ment å generalisere om resultatene som er funnet her. Resultatene viste at vurderingene fra grafologisk analyse og verifisering referanser falt sammen for fire av de fem studiene, og gjorde ikke det for gjenstående.

Melián (1996), velger valget av denne teknikken for studiet sitt fordi det er det den kvalitative teknikken som er mest brukt i personalvalg, Den tillater gruppesøknad og krever ikke evaluatorens tilstedeværelse.

I følge Gabarre (1997) er morfopsykologi, i likhet med grafologi, en vitenskap som gir presise og konkrete bidrag i forretningsmiljøet. Denne disiplinen studerer vitenskapelig "karakter" og "evner" til mennesker gjennom observasjon av ansiktet.

Den samme forfatteren mener at i valg av personell er morfopsykologi et grunnleggende verktøy for intervjuer-rekrutterere, siden det gir all den informasjon om psykoteknisk-intellektuell dyktighet og karaktertest, men å vite at kandidaten ikke tidligere har fått opplæring i å utføre test. Når vi gjør en test, svarer vi bevisst på den, og det er mulig å falsifisere konklusjonene. Ansiktet viser oss det bevisste og bevisstløse.

Følgende undersøkelser er hentet fra arbeidet til Corrales (2011), hvor det ble laget en studie om viktigheten av profesjonelle ferdigheter i dagens samfunn. Blant de forskjellige spørsmålene som ble stilt til de ti ekspertene fra Cantabria (Spania), ble de spurt om deres mening om viktigheten og gyldigheten av seleksjonsteknikker basert på pseudovitenskap, som grafologi og morfospykologi.

Forskjellen meninger fra de 10 ekspertene, som indikerer yrke og arbeidsplass.

Ekspert 1. Offisiell og førsteamanuensis ved Universitetet i Cantabria innen Human Resources

Jeg tror at metoden for håndskriftanalyse for utvalgte formål, hvis den utføres av en erfaren og profesjonell håndskribent, er en god metode, men begrenset til visse typer stillinger. Fra mitt synspunkt kan ikke grafologisk analyse utvides til alle posisjoner. For eksempel vet jeg at i Frankrike brukes grafologisk analyse for valg av bestemte typer ledere ”.

Ekspert 2. Økonom

“Jeg tror de er ubrukelige. Så vidt jeg vet er grafologi brukt av svært få rekrutteringsselskaper. De brukes i noen andre miljøer, men jeg tviler sterkt på nytten. Det er ingen fagpersoner som kan bruke dem, så kostnadene gjør det ekstremt høyt, og de må alltid være komplementære til andre. De er ikke typen jeg ville valgt ”.

Ekspert 3. Professor i menneskelige ressurser ved University of Cantabria

“De er teknikker som i seg selv ikke kommer noen vei. Jeg forstår ikke at noen velger grafologi eller morfopsykologi. Det som kan gjøres er å forkaste folk med disse metodene. De er metoder for å forkaste, men ikke for valg. De er teknikker som utfyller de forrige ”.

Ekspert 4. Direktør for en ETT

“Ved grafologi har jeg ikke møtt noen, ærlig talt. La dem fortelle deg ved ansiktet: "Jeg liker ikke ansiktet hans"... men jeg tror at mindre og mindre og at folk er mye mer sammenhengende i alt det. Ved grafologi har jeg aldri møtt noen "sjelden fugl" av disse ".

Ekspert 5. Professor i forretningsadministrasjon og ledelse og medlem av Pyme-lederen ved Universitetet i Cantabria

“Jeg forstår at hvis grafologi brukes i rettssaker, vil det være riktig. Når det gjelder morfopsykologi, er det en serie studier som omhandler evolusjonær morfologi, så de er vitenskapelig bevist av utviklingen av selve arten, at ansiktssymmetri er et symptom på genetisk perfeksjon og er komplisert, ettersom den vil ha sitt vitenskapelige grunnlag, Sikker. Tror jeg på det? Selv om du ikke vil tro på det genetisk, så tar du det psykologisk i betraktning. Det er åpenbart at noen som presenterer seg for deg med et godt utseende, er mer sannsynlig å si ja enn ja. "

Ekspert 6. Psykopedagog

"Etter min mening er disse teknikkene ikke like effektive som direkte observasjon av personen."

Ekspert 7. Professor ved fakultetet for utdanning ved Universitetet i Cantabria

"Jeg mener at valg av personell er en veldig alvorlig ting. Jeg vil ikke ta alvoret av morfopsykologi eller grafologi. Det er bra for hva det er verdt, men jeg tror ikke det ville være verdt mye å velge de ansatte. Tidligere i psykologi ble personlighetstrekk bestemt av om personen var fetere eller tynnere. Heldigvis tror jeg det allerede er en del av historien.

Ekspert 8. Arbeidsrådgiver

“Jeg tror ikke disse metodene fører til å vite hvor kompetent en person er. De kan vise visse ting som kan oppdages av en ekspert i personalvalg, når de brukes sammen med mange andre tester. De kan være en indikasjon på personligheten til en kandidat, men de for seg selv er ubrukelige. "

Ekspert 9. Forretningsmann

- Jeg verdsetter begge teknikkene som et komplementært verktøy i personalvalgsprosessen, men vi må være kritiske til på en slik måte at vi kan dra nytte av mulighetene som begge teknikkene gir, men med tanke på deres begrensninger.

Vi må først ta hensyn til at grafologi starter med det faktum at alle vi skriver annerledes og at denne forskjellen stammer fra den spesielle psykologiske virkeligheten av hver person. Fra dette synspunktet er det åpenbart at det kan være til hjelp, men det må tas i betraktning at dette til tross for disse fakta ikke eksisterer ingen demonstrasjon av at det er en stabil og konstant sammenheng mellom en persons skrivetrekk og deres skriftlige trekk personlighet.

Når det gjelder morfopsykologi, skjer det omtrent det samme. Denne disiplinen fastslår at avhengig av ansiktsfunksjonene, kan vi bestemme hva en kandidats personlighet er. Etter det jeg forstår, brukes denne teknikken mer i tilfelle valg av ledere og ansvarlig personell, men bruken blir mer og mer utbredt. Som en fordel å merke seg at, ganske enkelt, fra bildet av CVen, kan analysen utføres, noe som i stor grad forenkler prosessen, men som i tilfelle grafologi, selv om dette Metoden kan være verdifull som komplement, vi må være kritiske: den er ikke en eksakt vitenskap, og vi kan ikke basere hele beslutningen på en psykomorfologisk analyse av intervjuobjektet ”.

Ekspert 10. Nestleder for HR og leder for opplæring av et viktig selskap i Cantabria

“Jeg har selvfølgelig aldri brukt dem. Jeg vet det ikke i dybden, men også hvis jeg kan uttrykke noen personlig mening, tror jeg at de ikke er objektivt gyldige. Kanskje som noe utfyllende, men hver for seg tror jeg ikke de er effektive. "

Tatt i betraktning de ulike meningene som er uttrykt av disse ti ekspertene fra Cantabria, kan det oppsummeres at disse teknikkene er ikke egnet for rekruttering. De kan være interessante så lenge de kombineres med andre teknikker som intervjuet, de forskjellige testene eller forskjellige tester som analyserer og evaluerer profesjonelle ferdigheter.

På samme måte, i forhold til grafologi, som indikert av noen eksperter, i noen europeiske land som Frankrike eller Nederland, er denne teknikken mye brukt når det gjelder valg av ledere. I Spanias tilfelle blir denne teknikken gradvis introdusert i utvelgelsen av ledende stillinger.

Vi kan konkludere med at gitt subjektivitet av grafologi og morfopsykologi, det er ikke ideelt å bruke disse teknikkene alene i valg av personell. Personale og spesielt rekrutteringsteknikere må ta hensyn til dette og ikke begrense utvelgelsesprosessen til bruk av disse teknikkene.