Autorregulação emocional e inteligência emocional

Nos últimos anos, o Inteligência emocional como um tema transversal em psicologia (Psicologia Educacional, Psicologia Organizacional, Psicologia da Emoção ...), embora as popularizações que têm sido feitas sobre o assunto tenham, no momento, impedido que o construto emergisse em um Claro. A relação entre regulação emocional e inteligência emocional parece ser bastante evidente.

Neste artigo de Psicologia Online, falaremos em profundidade sobre dois conceitos: auto-regulação emocional e inteligência emocional. Começaremos pela exploração de diferentes modelos de Inteligência Emocional para posteriormente nos concentrarmos em um de seus componentes. central: autorregulação emocional, para posteriormente formular o desenvolvimento de um modelo de Inteligência Emocional focado em processos, o Modelo Barret e Gross.

Índice

1. Inteligencia emocional
2. Modelos tradicionais de inteligência emocional
3. Modelo Multifatorial Bar-On
4. O que é autorregulação emocional em psicologia
5. A relação entre inteligência emocional e autorregulação emocional
6. O modelo de processo Gross e Barret
7. Os cinco elementos do modelo de Gross
8. Auto-regulação emocional e inteligência emocional: conclusões

Marco conceitual

Inteligencia emocional É um campo de estudo que surgiu na década de 90 como uma reação à abordagem das inteligências puramente cognitivas, agregando críticas aos detratores dos testes de inteligência tradicionais.

Essa abordagem rapidamente se tornou popular na imprensa não científica, até porque transmitia uma mensagem nova e envolvente: você pode ter sucesso na vida sem ter grandes habilidades acadêmico. O popular livro de Daniel Goleman (1995) rapidamente se tornou um best-seller, embora as pesquisas sobre ele ainda estivessem em sua infância.

Mayer (2001) aponta cinco fases até o momento no desenvolvimento do campo de estudo da Inteligência Emocional que pode nos ajude a entender onde os conceitos e habilidades que são apresentados atualmente juntos sob o título do IE:

• Inteligência e emoções como campos separados de estudo (1900 - 1969): As pesquisas sobre inteligência se desenvolvem neste período e a tecnologia dos testes psicológicos surge. No campo da emoção, eles se concentram no debate entre a primazia da resposta fisiológica sobre a emoção ou vice-versa. Embora alguns autores falem em "inteligência social", as concepções sobre Inteligência ainda são meramente cognitivas.
• Precursores da inteligência emocional (1970 - 1989): O campo da cognição e afeto examina como as emoções interagem com o pensamento. Uma teoria revolucionária desse período é a Teoria das Inteligências Múltiplas de Gardner, que inclui inteligência "intrapessoal".
• Emergência da Inteligência Emocional (1990 - 1993): Mayer e Salovey publicam uma série de artigos sobre inteligência emocional, incluindo a primeira tentativa de medir essas competências.
• Popularização e ampliação do conceito (1994 - 1997): Goleman publica seu livro "Inteligência Emocional" e o termo IE salta para a imprensa popular.
• Institucionalização e pesquisa em IE (1998 - presente): Existem refinamentos no conceito de IE e novas medidas são introduzidas. Aparecem as primeiras revisões de artigos de pesquisa.

Do que falamos quando falamos de Inteligência Emocional?

Inteligência Emocional é entendida como um conjunto de habilidades envolvendo emoções. Vários autores apontaram diferentes definições de Inteligência Emocional:

“Inclui as áreas de conhecer as próprias emoções, administrar emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e administrar relacionamentos”. Teoria de Inteligência Emocional de Goleman (1995)

“Um conjunto de capacidades, competências e habilidades não cognitivas que influenciam a habilidade própria para ter sucesso no atendimento às demandas e pressões do meio ambiente "Bar - On (citado em Mayer, 2001)

“Refere-se à capacidade de reconhecer o significado das emoções e de seus relacionamentos e de raciocinar e resolver problemas com base nisso. Também inclui o uso de emoções para melhorar as atividades cognitivas ”Mayer et al. (2001)

Em uma série de estudos realizados por Schutte et al. (2002) focada em encontrar uma relação entre os níveis de inteligência emocional e auto-estima e humor positivo, encontrando uma relação positiva entre Inteligência Emocional e ambos variáveis.

Vários autores teorizaram que uma alta inteligência emocional pode levar a grandes sentimentos de bem-estar emocional e é capaz de ter uma visão melhor da vida. Também há evidências empíricas que parecem mostrar que a inteligência emocional elevada está associada a menos depressão, maior otimismo e melhor satisfação com a vida. Portanto, isso sugere uma ligação entre inteligência emocional e bem-estar emocional.

Os principais modelos que enfrentaram a Inteligência Emocional na década de 90 são os de Mayer et al. (2001) (Modelo dos 4 ramos), o modelo de competências de Goleman e o Modelo Multifatorial de Bar On.

Mayer (2001) agrupa esses modelos distinguindo entre abordagens mistas e abordagens de habilidades

Abordagens de habilidades

O modelo de 4 ramos de Mayer et al. divide a Inteligência Emocional em quatro áreas de habilidade:

1. Perceber emoções: capacidade de perceber emoções em rostos ou imagens.
2. Usando emoções para facilitar o pensamento: capacidade de usar emoções para aprimorar o raciocínio.
3. Compreensão das emoções: capacidade de compreender informações emocionais sobre relacionamentos, transições de uma emoção para outra e informações linguísticas sobre emoções.
4. Gerenciando emoções: capacidade de lidar com emoções e relacionamentos emocionais para o crescimento pessoal e interpessoal.

Esses autores apontam que os ramos 1, 3 e 4 incluem o raciocínio sobre as emoções, enquanto o ramo 2 inclui apenas o uso de emoções para aprimorar o raciocínio. Hierarquicamente, essas 4 ramificações seriam organizadas de forma que "perceber emoções" ficasse na parte inferior, enquanto "Gerenciamento de emoções" ficasse no topo.

Abordagens Mistas

Essas abordagens populares incluem atributos pessoais que são mais comumente relacionados à eficácia pessoal e ao funcionamento social (Barret e Gross, 2001; Mayer, 2001).

Modelo de competências emocionais de Goleman

É bastante semelhante ao conceito de empatia e inclui cinco competências:

• Conhecendo suas próprias emoções
• A capacidade de controlar emoções
• A capacidade de se motivar
• Reconhecimento das emoções de outras pessoas
• Gerenciando relacionamentos

Bar On realiza uma conceituação multifatorial da inteligência emocional, composta pelos seguintes componentes fatoriais:

Competências intrapessoais formais

• Auto-conceito: Essa capacidade refere-se a respeitar e ter consciência de si mesmo, como é, perceber e aceitar o bom e o mau. Descubra aqui o diferença entre autoestima e autoconceito.
• Autoconsciência Emocional: conheça seus próprios sentimentos para conhecê-los e saber o que os causou.
• Assertividade: É a capacidade de se expressar abertamente e defender os direitos pessoais sem ser agressivo ou passivo.
• Independência: É a capacidade de controlar as próprias ações e pensamentos, enquanto ainda consulta outras pessoas para obter as informações necessárias.
• Autoatualização: capacidade de atingir o nosso potencial e levar uma vida rica e gratificante, comprometendo-nos com objetivos e metas ao longo da vida.

Competências Interpessoais

• Empatia: O conceito de empatia é a capacidade de reconhecer as emoções dos outros, compreendê-los e mostrar preocupação com os outros.
• Responsabilidade social: É a capacidade de se mostrar como um membro construtivo do grupo social, manter regras sociais e ser confiável.
• Relações interpessoais: é a capacidade de estabelecer e manter relacionamentos afetivos caracterizados por dar e receber afeto, estabelecer relações de amizade e sentir-se à vontade.

C.F. de adaptabilidade

• Teste de realidade: Essa habilidade se refere à correspondência entre o que experimentamos emocionalmente e o que acontece objetivamente, é procurar evidências objetivas para confirmar nossos sentimentos sem fantasiar ou se deixar levar por eles.
• Flexibilidade: É a capacidade de se ajustar às mudanças nas condições do ambiente, adaptando nossos comportamentos e pensamentos.
• Solução de problemas: a capacidade de identificar e definir problemas, bem como gerar e implementar soluções potencialmente eficazes.

Esta habilidade é composta por 4 partes:

1. Esteja ciente do problema e sinta-se seguro e motivado diante dele
2. Definir e formular o problema com clareza (coletar informações relevantes)
3. Gere tantas soluções quanto possível
4. Pegue uma solução sobre a solução a ser usada, pesando os prós e os contras de cada solução.

C.F. Gestão de Stress

• Tolerância ao estresse: Essa capacidade refere-se à capacidade de suportar eventos estressantes e emoções fortes sem entrar em colapso e lidar positivamente com o estresse. Esta habilidade é baseada na habilidade de escolher vários cursos de ação para lidar com o estresse, seja otimista para resolver um problema e sentir que tem a capacidade de controlar influenciar a situação.
• Controle de pulso: É a capacidade de resistir ou retardar um impulso, controlando as emoções para atingir um objetivo posterior ou de maior interesse.

C.F. de humor e motivação

• Otimismo: é manter uma atitude positiva diante das adversidades e sempre olhar para o lado bom da vida.
• Felicidade: É a capacidade de curtir e sentir-se satisfeito com a vida, de curtir a si mesmo e aos outros, de se divertir e de expressar sentimentos positivos.

Em todos esses modelos, podemos ver que autorregulação emocional (entendida como a capacidade de regular estados emocionais até um ponto de referência) é um elemento principal dos modelos. Assim, o modelo de 4 ramos de Mayer et al. coloca "Gerenciamento de emoções" no topo de sua escala hierárquica, Goleman inclui-o como "capacidade de controlar as próprias emoções" e Bar-on inclui elementos de autorregulação emocional em várias de suas habilidades, como "Controle de Impulso" e "Flexibilidade".

No próximo ponto, vamos nos concentrar em o mecanismo psicológico de auto-regulação, oferecendo dois modelos de autorregulação emocional.

Como vimos, os principais modelos de Inteligência Emocional dão muito importância para a regulação das emoções. Na verdade, é a pedra angular do conceito, pois é inútil reconhecer nossas próprias emoções se não podemos lidar com elas de forma adaptativa.

O autorregulação emocional Estaria incluído no que seria o processo geral de autorregulação psicológica, que é um mecanismo do ser humano que lhe permite manter um equilíbrio psicológico constante. Para isso, você precisa de um sistema de feedback de controle que permita manter o status em relação a um sinal de controle.

Bonano (2001) expõe um modelo de autorregulação emocional que se concentra no controle, antecipação e exploração da homeostase emocional. A homeostase emocional seria conceituada em termos de objetivos de referência relativos às frequências, intensidades ou durações ideais de canais de respostas experienciais, expressivos ou fisiológicos emocional Neste sentido, Vallés e Vallés (2003)ressaltam que, uma vez que as emoções têm três níveis de expressão (comportamental, cognitivo e psicofisiológico), a regulação do comportamento emocional afetará esses três sistemas de resposta.

Portanto, a autorregulação emocional nada mais seria do que um sistema de controle que monitoraria se nossa experiência emocional está de acordo com nossos objetivos de referência.

Modelo Sequencial de Autorregulação Emocional

Este modelo proposto por Bonano (2001) aponta três categorias gerais de atividade de autorregulação:

1. Regulamento de Controle: refere-se a comportamentos automáticos e instrumentais voltados para a regulação imediata de respostas emocionais já instigadas. Dentro desta categoria estão incluídos os seguintes mecanismos: dissociação emocional, supressão emocional, expressão emocional e riso.
2. Regulamento Antecipatório: Se a homeostase for satisfeita no momento, o próximo passo é antecipar os desafios futuros e controlar as necessidades que possam surgir. Dentro desta categoria, os seguintes mecanismos seriam usados: expressão emocional, riso, evitação ou busca pessoas, lugares ou situações, adquirir novas habilidades, reavaliar, escrever ou falar sobre eventos angustiante.
3. Regulamento Exploratório: Caso não tenhamos necessidades imediatas ou pendentes, podemos nos envolver nas atividades estudos exploratórios que nos permitem adquirir novas habilidades ou recursos para manter nossa homeostase emocional. Algumas dessas atividades podem ser: entretenimento, atividades, escrever sobre emoções

Modelo de autorregulação de experiências emocionais

A ideia principal a partir da qual eles começam Higgins, Grant e Shah (1999) é que as pessoas preferem alguns estados mais do que outros e que a autorregulação permite a ocorrência de estados preferenciais em vez de não preferenciais. Eles também apontam que o tipo de prazer e o tipo de desconforto que as pessoas experimentam dependem do tipo de autorregulação que está funcionando.

Esses autores apontam três princípios fundamentais envolvidos na autorregulação emocional:

1. Antecipação regulatória: Com base na experiência anterior, as pessoas podem antecipar prazer ou desconforto futuro. Desse modo, imaginar um futuro evento agradável produzirá uma motivação para a proximidade, enquanto imaginar um futuro desconforto produzirá uma motivação para evitá-lo.
2. Referência regulamentar: diante da mesma situação, pode-se adotar um ponto de referência positivo ou negativo. Por exemplo, se duas pessoas querem se casar, uma delas pode antecipar o prazer que isso significaria ser casado, enquanto a outra pessoa poderia imaginar o desconforto que faria com que eles não se casar. Portanto a motivação seria a mesma, mas um deles seria movido por um ponto de referência positivo e o outro por um ponto de vista negativo.
3. Abordagem regulatória: os autores fazem uma distinção entre uma abordagem promocional e uma abordagem preventiva. Portanto, é feita uma distinção entre dois tipos diferentes de estados finais desejados: aspirações e autorrealizações (promoção) vs. responsabilidades e garantias (prevenção).

Já vimos diversos modelos de Inteligência Emocional que foram propostos, tanto em áreas populares quanto aplicadas. (Goleman e Bar - Em modelos), bem como de perspectivas mais experimentais (Modelo de Quatro Filiais de Mayer e Salovey).

Discutimos também a importância que esses modelos atribuem aos processos de autorregulação no nível emocional, analisando os modelos de Bonano e Higgins et al.

O modelo Gross e Barret: autorregulação em psicologia

Os modelos vistos na inteligência emocional a definem como um conjunto de habilidades e atributos pessoais ou competências sociais. Isso implicaria duas suposições básicas (Barret e Gross, 2001):

• Suas próprias emoções ou as dos outros são vistas como entidades fixas nas quais os julgamentos podem ser feitos correto ou incorreto.
• A inteligência emocional parece um conjunto habilidades estáticas

Por contraste, o modelo de processo de Barret e Gross entende as emoções como um fenômeno emergente e fluido que resultaria da interação entre processos explícitos e implícitos, portanto, não haveria espaço para uma avaliação correta ou incorreta.

A inteligência emocional neste modelo seria "um conjunto de processos relacionados que permite ao indivíduo implantar representações mentais de forma satisfatória na geração e regulação da resposta emocional".

Nesse esquema de processo, haveria dois aspectos de grande importância. Por um lado, como as emoções são representadas (como a pessoa mentalmente representa as emoções e se torna consciente delas). Por outro lado, como e quando as emoções são reguladas.

No que diz respeito à representação das emoções, diremos aqui apenas que existem três processos principais envolvidos na geração das emoções. emoções: a disponibilidade de conhecimento sobre emoções, a acessibilidade de conhecimento sobre emoções e motivação construir experiências emocionais discretas e, finalmente, a localização dos recursos de funções como a memória de trabalho. Esses processos são de grande importância para a Inteligência Emocional, mas vamos colocá-los de lado para enfocar o outro tipo de processos, aqueles relacionados à autorregulação emocional.

O Modelo bruto de autorregulação emocional (Barret e Gross, 2001; Gross e John, 2002; Gross, 2002), no qual o modelo de processo de Inteligência Emocional é desenvolvido, cinco pontos são descritos nos quais o as pessoas podem intervir para modificar o curso da geração de emoções, ou seja, auto-regular emocionalmente. Mostramos um esboço geral do modelo abaixo.

1. Seleção da situação: refere-se à abordagem ou evitação de certas pessoas, lugares ou objetos com o objetivo de influenciar as próprias emoções. Isso ocorre antes de qualquer seleção que fazemos na qual um impacto emocional esteja presente. No diagrama, vemos que S1 é selecionado em vez de S2 (está marcado em negrito).
2. Modificação da situação: uma vez selecionada, a pessoa pode ser adaptada para modificar seu impacto emocional, o que também pode ser visto como uma estratégia de enfrentamento focada no problema (S1x, S1y, S1z).
3. Exibição atenciosa: A atenção pode ajudar a pessoa a escolher em qual aspecto da situação se concentrar (distraindo-nos se a conversa nos aborrece ou tente pensar em outra coisa quando algo não for preocupante) (a1, a2, a3... representam os diferentes aspectos da situação para os quais podemos comparecer)..
4. Mudança cognitiva: refere-se a quais significados possíveis escolhemos em uma situação. Isso é o que poderia levar a uma "reavaliação" e seria o alicerce de terapias psicológicas como a reestruturação cognitiva. O significado é essencial, pois determina as tendências de resposta.
5. Modulação de resposta: a modulação da resposta refere-se a influenciar essas tendências de ação, uma vez que tenham sido eliciadas, por exemplo, inibindo a expressão emocional. No esquema, os sinais - e + são mostrados para representar a inibição ou excitação dessas respostas em diferentes níveis.

Como pode ser visto no modelo, as quatro primeiras estratégias seriam focadas nos antecedentes, enquanto a última estaria focada na resposta emocional.

Muito já foi escrito sobre as possíveis consequências em vários níveis de autorregulação emocional. Gross (2002) observa que as estratégias de "reavaliação" costumam ser mais eficazes do que a supressão emocional. A reavaliação reduz a experiência emocional, bem como a expressão comportamental, enquanto a supressão reduz a expressão, mas falha em reduzir a experiência emocional.

Por outro lado, existe literatura abundante que indicaria que a supressão pode estar afetando a saúde física (depressão do sistema imunológico, aumento do risco coronariano, progressão do câncer, etc.) e, finalmente, que as consequências de Estratégias focadas em antecedentes (reavaliação) seriam preferíveis a este respeito às focadas em resposta (Barret e Gross, 2001).

Neste trabalho nós tentamos oferecem uma visão geral do estudo da Inteligência Emocional com foco em um de seus principais componentes: a autorregulação emocional. Como pudemos observar, ainda há uma infinidade de modelos que significam que no nível de construção não há clareza de quais elementos compõem a Inteligência Emocional.

Sendo que a autorregulação emocional é um dos principais mecanismos envolvidos, Queríamos focar nele porque é um mecanismo amplamente estudado ao longo dos anos e para o qual existem modelos explicativos bastante completos.

o que alternativa aos modelos clássicos, de habilidades ou competências, queríamos mostrar o modelo de processo Barret e Gross. As implicações para a autorregulação emocional e inteligência emocional deste modelo não são apenas para determinar os mecanismos pelos quais ocorre a autorregulação emocional, mas também é o primeiro passo para elucidar que tipo de mecanismos estão envolvidos na inteligência emocional e quais consequências (positivas e negativas) eles têm no nível cognitivo, afetivo, social e fisiológico.

Este artigo é meramente informativo, em Psychology-Online não temos competência para fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamos você a ir a um psicólogo para tratar de seu caso particular.

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