Hărțuirea la locul de muncă: definiție și exemple

Hărțuirea psihologică la locul de muncă, cunoscută și sub numele de mobbing la locul de muncă, este o problemă obișnuită. Deși terminologia pentru a se referi la această situație este nouă, fenomenul a existat sub diferite forme de la începutul lumii muncii. Definiția mobbing-ului la locul de muncă ar fi „atacuri sistematice și persistente de hărțuire care au ca scop intimidarea, insultarea, copleșirea, excluderea, ignorarea, lipsa de respect etc.” Aceasta înseamnă că victima vizată este expusă la un comportament și un limbaj rău intenționat și sistematic.

În prezent, mobbing-ul la locul de muncă este în creștere în comparație cu alte tipuri de hărțuire, ceea ce generează o serie de efecte negative asupra performanței muncii lucrătorilor și, prin urmare, a companiei. În acest articol Psihologie-Online, vom vorbi despre hărțuirea la locul de muncă, definiția acesteia și câteva exemple.

Index

1. Definiția hărțuirii sau mobbingului la locul de muncă
2. Hărțuirea la locul de muncă: ce trebuie făcut
3. Sfaturi pentru a face față mobbingului la locul de muncă
4. Exemple de hărțuire la locul de muncă
5. Consecințele mobbingului la locul de muncă asupra victimei
6. Efectele mobbing-ului la locul de muncă asupra performanței la locul de muncă

Mobbing include un grup de persoane a căror dimensiune este limitată de mediul social în care este format, cum ar fi locul de muncă. Persoanei care i s-a întâmplat să li se pară că există mulți oameni implicați, dar în realitate grupul este de obicei mic. Membrii grupului interacționează direct cu victima într-un mod adversar care ajunge să dăuneze sau subminând victima semnificativ.

În timpul mobbing-ului, ținta este păcălită să lupte, să dea vina și să încerce să-i responsabilizeze pe agresorii mai mici din grupul de mobbing decât pe vinovatul principal. Principalul motiv pentru care un bătăuș șef psihopatic scapă în mod repetat este că nimeni nu vrea să creadă că el / ea ar putea fi cauza a ceea ce se întâmplă. Acesta este și motivul pentru care mulți pedofili și agresori evită responsabilitatea și pedeapsa de ani de zile, de multe ori decenii. Acestea par foarte fermecătoare și plauzibile pentru oamenii naivi, ignoranți și lipsiți de experiență, de obicei pentru cei care nu au experimentat agresiunea din partea dvs. Liderii sunt foarte predispuși să folosească oamenii ca resurse și să le gestioneze după bunul plac și, astfel, să le manipuleze pentru a continua să hărțuiască, să victimizeze și să urmărească ținta.

Hărțuirea la locul de muncă: definiție legală

Cuvântul mobbing se referă la acele situații în care se află o persoană selectat și intimidat de un grup de oameni mai degrabă decât de o singură persoană, dar în fiecare grup există de obicei un lider. Dacă liderul este de tip extrovertit, este clar că el este cel care constrânge membrii grupului să fă-o, dar dacă este introvertit, va manipula membrii grupului din spate pentru a face ceea ce vrea. vrei. Liderii introvertiți sunt mai periculoși decât extrovertiții.

O regulă generală atunci când se confruntă cu o situație de mobbing este identificarea și concentrează-te exclusiv pe agresor principal și se concentrează pe a vă trage la răspundere. Alternativ, cea mai bună soluție poate fi luarea unei decizii pozitive de a pleca și de a refuza să le permiteți acestor oameni să vă ruineze în continuare cariera, sănătatea și viața. În cazul puțin probabil în care liderul este expus și apoi pleacă, este posibil ca disfuncția, agresivitatea și sentimentele negative încurajate de el sau ea să persiste ani de zile.

Cel mai bun mod de a face față mobbing-ului la locul de muncă este de a crește rezistența, de a îmbunătăți îngrijirea de sine și de a pleca cât mai curând posibil. Deoarece în multe ocazii este practic imposibil să câștigi lupta împotriva organizațiilor care au tactici de mobbing. Câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă recupera de la mobbing-ul la locul de muncă sunt:

• Scrie totul în detaliu: de la primele semne că ceva nu merge bine nici măcar la senzații sau intuiții și înregistrează toate incidentele pe care le suferi într-un fel de jurnal. Cu cât aveți mai multe dovezi, cu atât va fi mai bine în cazul în care la un moment dat sunteți forțați să luați măsuri legale.
• Data timp si spatiu să descopere lucrurile. Găsiți pe cineva cu autoritate la locul de muncă cu care puteți vorbi despre asta.
• Formați un rețea de sprijin pentru a recupera și sfârșește izolarea. Un bun psiholog clinic vă poate ajuta să dezvoltați strategii de recuperare. Este esențial să primiți sfaturi și sprijin bun de la cei apropiați.
• Fă îngrijire auto o prioritate. Concentrează-te pe ceea ce îți dorești cu adevărat. Și încearcă să urmezi o dietă echilibrată, să faci exerciții fizice sau orice activitate care te face să te bucuri.
• Începe să faci activități importante în viața ta. Setați nou scopuri emoționale. Concentrați-vă pe îmbunătățirea stimei de sine prin finalizarea de noi provocări.

Într-o situație de mobbing, liderul îi incită pe indivizi imaturi, neexperimentați sau instabili din punct de vedere emoțional, cu valori scăzute, să se angajeze în hărțuire împotriva țintei selectate. Liderul primește satisfacție de la încurajarea celorlalți să se angajeze în acest tip de interacțiune cu victima. Odata ce hărțuirea psihologică, bătăușul principal încurajează mobbing-ul în distrugerea asigurată reciproc, dintre care bătăușul persoana principală primește o satisfacție intensă (aceasta este o caracteristică a persoanelor cu personalitate psihopat).

În continuare vom lista principalele exemple de tipuri de hărțuire la locul de muncăl:

• Hărțuire verticală sau conducere: când șeful exercită un fel de violență față de subordonații săi.
• Hărțuire verticală ascendentă: în acest caz, agresiunea vine de la subordonați.
• Hărțuire orizontală la locul de muncă: când mobbing-ul are loc între colegi de același nivel ierarhic.

Odată ce am vorbit despre hărțuirea la locul de muncă, definiția și exemplele sale. Este important să vorbim despre consecințele pe care mobbing-ul le are asupra persoanelor care îl suferă.

Efectele hărțuirii la locul de muncă nu se termină la sfârșitul zilei de muncă. Fiind o victimă a mobbingului la locul de muncă are o serie de consecințe fizice și psihologice negatives:

• Stres
• Anxietate de intimidare la locul de muncă
• Atacuri de panica
• Probleme de somn
• Tensiune arterială crescută
• Ulcere

Acei muncitori care suferă mobbing de muncă au de obicei un cea mai proastă performanță la munca:

• Probleme la luarea deciziilor
• Incapacitate de muncă sau concentrare
• Pierderea stimei de sine
• Productivitate scăzută

Lucrătorii care au suferit mobbing nu numai își pierd motivația dar pierd timpul pentru că sunt preocupați de:

• Încearcă să te aperi
• Evitați mobbing-ul
• Rețeaua dvs. de asistență
• Ruminație cu privire la situație
• Planificați cum să faceți față situației

În plus, au un sentiment de izolare. De fapt, persoana care este jefuită se poate simți neputincioasă, dezorientată, confuză etc.

Consecințele mobilizării forței de muncă în companie

Mobbing-ul la locul de muncă are nu numai efecte negative asupra victimei și colegilor lor, ci și asupra companiei la un nivel mai macro. În plus față de modificarea mediului de lucru și de a afecta moralul lucrătorilor, acesta poate, de asemenea:

• Reduceți productivitatea
• Creați un mediu de lucru ostil
• Promovează absenteismul
• Poate produce costuri pentru probleme juridice

Alte efecte costisitoare asupra afacerii ale mobbing-ului de muncă includ:

• Afectând angajamentul și loialitatea angajatului
• Costuri suplimentare la căutarea și instruirea noilor angajați
• Imagine publică proastă și publicitate negativă
• Risc crescut de orice acțiune în justiție

Acest articol este doar informativ, în Psihologie-Online nu avem puterea de a pune un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.

Dacă doriți să citiți mai multe articole similare cu Hărțuirea la locul de muncă: definiție și exemple, vă recomandăm să introduceți categoria noastră de Resurse umane.