Противодействие болезни с помощью эмоционального интеллекта

Это исследование направлено на проведение метаанализа того, как эмоциональный интеллект становится ключевым и незаменимым фактором в Соблюдение режима лечения для того, чтобы пациент мог противостоять болезни с помощью психологических инструментов. Это исследование основано на обзоре глубоких библиографических инструментов, которые служили для изучения и сделать конкретные выводы после проведения исчерпывающего анализа, основанного на исследованиях. предыдущий.

Понимание приверженности к лечению как приверженность пациента правильному использованию и соблюдению рекомендаций и показаний, которые лечащий специалист дал ему, чтобы получить ожидаемые результаты в короткие сроки и дать понять, что оба пациента, Члены семьи и лечащие врачи должны быть обучены и стимулировать эмоциональный интеллект, чтобы понимать, понимать и регулировать эмоции. собственные и другие. Таким образом, ожидается, что эмоциональный интеллект обеспечивает адекватное соблюдение режима лечения. не пренебрегая своим физическим, психологическим и социальным благополучием, а также благополучием родные.

В этой статье PsychologyOnline мы разовьем тему Противодействие болезни с помощью эмоционального интеллекта.

Индекс

1. Не все болезни излечимы
2. Проблема приверженности к лечению
3. Методология и теоретические основы
4. Что это за болезнь?
5. Что понимается под приверженностью к лечению?
6. Как должен быть контроль за приемом лекарств и еды?
7. Каким должно быть наблюдение в поведенческой медицине?
8. Какие факторы связаны с адгезией?
9. Что такое эмоциональный интеллект?
10. Каковы модели эмоционального интеллекта?
11. Как эмоциональный интеллект влияет на обстановку в больнице?
12. Каковы преимущества эмоционального интеллекта при соблюдении режима лечения?
13. Выводы

Многие жалуются, что медицина не может вылечить их болезни, в основном, у хронических пациентов. Это связано с тем, что во многих случаях игнорируется очень важная часть болезни: эмоциональные аспекты. и социальные, которые влияют как на этиологию заболевания, так и на его сохранение с течением времени. С последних десятилетий 20-го века количество хронических заболеваний значительно увеличилось, став одним из основные причины как снижения качества жизни населения мира, так и увеличения темпов смертность. Я понимаю болезнь как процесс привязанности, характеризующийся пагубным изменением состояния здоровья, при котором эти состояния становятся множественными.

Однако, хотя основная цель наук о здоровье и здравоохранения заключается в улучшении здоровья и / или лечении, лечении болезней и уменьшение их симптомов, необходимо обращать внимание на более общие результаты лечения и медицинских услуг, такие как благополучие пациент. Тогда цель уменьшить симптомы но это зависит прежде всего от расположения пациента к лечению и к врачу.

Что касается приверженности к лечению, то в настоящее время это серьезная проблема со здоровьем общественность во всем мире, так как многие пациенты отказываются полностью следовать своему лечению или по медицинским показаниям. Приверженность к лечению определяется по-разному, но в основном это соблюдение или выполнение медицинских инструкций. С годами этот редукционистский оттенок был преодолен, и пациенту отводилась все более и более активная роль. А также соблюдение других нефармакологических аспектов, которые являются частью лечения (например, изменение привычек питание, физическая активность, хорошее управление эмоциями, среди прочего), стали считаться важными в одно и тоже.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) в 2004 году определяет приверженность к лечению как «степень, в которой человек выполняет действия такие как соблюдение лекарств и принятие здорового образа жизни, рекомендованные медицинским персоналом ». Однако такой способ понимания приверженности к лечению не полностью выходит за рамки медицинских услуг, которые работают с различные пациенты с некоторыми состояниями здоровья (или заболеваниями), соблюдение которых все еще рассматривается только такие как прием лекарств и посещение медицинских приемов, и, следовательно, они продолжают вмешиваться таким образом, забывая о благополучии пациент.

Согласно Облитасу (2006), это выражает, что приверженность лечению - это «степень, в которой поведение совпадает и поощряется к соблюдать медицинские показания или показания для здоровья, имея в виду конкретное лечение, которое практикуется активно и убежденно ». В этом определении указывается, что эти отношения, которые пациент должен реализовать, чтобы считать себя приверженным лечению, должны включать: действительно активное участие с поведением, ориентированным на совладание и лечение, не выходя за пределы плоскости эмоциональным, поскольку пациент должен хорошо управлять своими эмоциями и эмоциями других людей, и все это становится частью соблюдения лечение.

С другой стороны, Дэниел Гоулман в 1997 году определяет Эмоциональный интеллект как способность человека управлять рядом навыков и отношений. Эмоциональные навыки включают самосознание, способность идентифицировать, выражать и контролировать чувства, способность контролировать импульсы и откладывать удовлетворение, а также способность справляться со стрессом и беспокойство. Принимая во внимание вышеизложенное, следует отметить, что пациенты на момент принятия на себя обязательства соблюдать режим лечения в соответствии с их состоянием здоровья или болезнью, они, в свою очередь, могли принять интеллект как одну из стратегий выживания. эмоциональный.

На современному медицинскому обслуживанию часто не хватает эмоционального интеллекта, как говорит Гоулман в своей книге «Эмоциональный интеллект», «проблема возникает, когда медицинский персонал игнорирует то, как пациенты реагируют на эмоциональном уровне…». Для пациента любая встреча с медсестрой или врачом может быть возможностью получить информацию, утешение и / или утешение; А при неправильном обращении это может стать поводом для отчаяния. В среднем наблюдается увеличение медицинских пособий, чтобы сделать вывод о том, что эмоциональное вмешательство должно быть общей частью медицинской помощи при всех серьезных заболеваниях.

Пришло время медицине использовать более методические преимущества взаимосвязи между эмоциями и здоровьем.

Настоящее расследование характеризуется тем, что представляет собой дизайн документальное исследованиеописательный уровень, основанный на обзоре глубоких библиографических инструментов.

Ариас (2004) рассматривает документальное исследование как процесс, основанный на поиске и анализе данных. вторичные, то есть данные, записанные другими исследователями в документальных, печатных, аудиовизуальных или других источниках. электронный Очень важно подчеркнуть, что настоящее исследование было поддержано исчерпывающим Библиографическое исследование и документальный фильм, указывающий на предысторию исследований и развития теоретических основ, связанных с переменными приверженностью лечению и эмоциональным интеллектом.

С другой стороны, это соответствует описательному исследованию, согласно Tamayo (2003), это относится к описательные исследования, такие как запись, анализ и интерпретация текущего характера и состава или процессов явлений; работая таким образом, над фактическими реалиями и их фундаментальной характеристикой является предоставление правильной интерпретации.

В таком случае описание фактов было сделано в соответствии с предшествующими теориями. Мендес, К. (2006), говорится, что «в описательных исследованиях используются определенные методы сбора информации, такие как интервью, анкеты. Также могут быть использованы отчеты и документы, используемые другими исследователями »(стр.90). Именно по этой причине был выбран описательный тип исследования, поскольку он позволяет анализировать и интерпретировать факты, принимая как фоновые исследования и документы других исследователей, таким образом, каждый антецедент, явление, контекст, среда, измерение, среди прочего, которое происходило на протяжении всей истории до настоящего момента, что дает возможность дать более объективную интерпретацию и бетон.

Согласно Терминологическому словарю медицинских наук (Masson, 1999), это определяется как: «Потеря здоровья. Изменение или отклонение физиологического состояния одной или нескольких частей тела общеизвестной этиологии, проявляющееся: характерные симптомы и признаки и чья эволюция более или менее предсказуема ».

По сути, болезнь вызывает изменения ощущений и функций организма, которые человек может воспринимать для себя или которые, возможно, он может быть замечен другим человеком. Тип подсказки, которую, вероятно, заметит сам человек, включает: изменения в функции тела такие как нарушения сердечного ритма, такие ощущения, как онемение или потеря зрения, дискомфорт в желудке, тошнота, боль, жар и другие. С другой стороны, другие люди не могут воспринимать эти изменения, но они могут наблюдать изменения внешнего вида своего тела, такие как потеря веса, бледность кожи и другие. Моррисон, В., Беннет, П. (2008) различает телесные признаки и симптомы заболевания, объективно распознаваемые признаки и интерпретируемые симптомы. Хотя некоторые заболевания имеют видимые симптомы, другие нет, и, наоборот, они демонстрируют компонент субъективного ощущения телесных реакций.

С другой стороны, Кассель (1976) использует термин расстройствоЭто то, что пациент чувствует, когда идет к врачу, то есть ощущение не очень хорошего самочувствия по сравнению с обычным состоянием. И болезнь, как и у пациента, вернувшегося домой после консультации с врачом. Заболевание рассматривается как нечто, связанное с органом, клеткой или тканью, которое указывает на физическое расстройство или лежащую в основе патологию, в то время как расстройство что испытывает человек.

Тем не менее, люди могут чувствовать, что у них есть заболевание, не страдая от каких-либо идентифицируемых заболеваний, и, кроме того, люди они могут болеть, не чувствуя состояния такие как контролируемая астма или даже диабет, также могут быть случаи ВИЧ на начальных стадиях, когда нет никаких заболеваний, но пациент страдает указанными болезнь. Дело в том, что часто бывает, что при обычном посещении врача пациент чувствует себя здоровым и прибывший может обнаружить, что он официально болен, учитывая результаты некоторых проверять. Врач после постановки диагноза должен указать, какое лечение является для этого идеальным.

Приверженность к лечению определяется по-разному, одним из основных определений является то, которое дает Хейнс (1979). приверженность лечению как «соблюдение степени, в которой поведение пациента в отношении приема лекарств, соблюдение диеты или изменение привычек образа жизни в соответствии с инструкциями врача или персонала санитарный ». Но с годами этот редукционистский оттенок был преодолен, и пациенту отводилась все более и более активная роль. А также соблюдение других нефармакологических аспектов, которые являются частью лечения (например, изменение привычек питание, физическая активность, хорошее управление эмоциями, среди прочего), стали считаться важными в одно и тоже.

По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) в 2004 г., приверженность к лечению определяется как «степень, в которой человек выполняет действия, такие как соблюдение лекарств и принятие здорового образа жизни, которые были рекомендованы сотрудниками Здоровье". Понимание этого, что это не только подразумевает соблюдение правил приема лекарств, но и что должен быть изменение привычек образа жизни который адаптирован к процессу улучшения болезни.

Однако такой способ понимания приверженности к лечению не полностью выходит за рамки медицинских услуг, которые работают с различные пациенты с некоторыми состояниями здоровья (или заболеваниями), соблюдение которых все еще рассматривается только такие как прием лекарств и посещение медицинских приемов, и, следовательно, они продолжают вмешиваться таким образом, забывая о благополучии пациент.

Однако Облитас (2006) утверждает, что приверженность к лечению - это «степень, в которой поведение совпадает и поощряется к соблюдать медицинские показания или показания для здоровья, относящиеся к конкретному лечению, активно практикующемуся с убеждение". В этом определении указывается, что эти отношения, которые пациент должен реализовать Чтобы считаться приверженными лечению, они должны включать в себя действительно активное участие с поведением, ориентированным на совладание и лечение, без оставьте в стороне эмоциональный план, так как пациент должен хорошо управлять своими эмоциями и эмоциями других, и все это становится частью приверженности к лечение.

Со своей стороны, Каньяс и Рока (2007) называют терапевтическую приверженность «серией форм поведения или изменить их в результате рекомендаций, предоставленных профессионалами здоровье »(стр. 5). Аналогичным образом они описывают различные аспекты, которые, по их мнению, могут повлиять на соблюдение режима лечения, среди которых есть «характеристики лечения. рекомендуемые, характеристики заболевания, отношения между человеком и медицинским работником, ситуационные аспекты или характеристики, связанные с физическое лицо". Что остается в доказательстве, что приверженность от пациента к его лечению может зависеть от нескольких факторов, которые должны быть проанализированы в целом для их укрепления здоровья.

В этом смысле аспекты, которые могут быть связаны с побуждением пациентов соблюдать или не придерживаться своего лечения, являются контроль за приемом лекарств и продуктов питания. В рамках исследования приверженности к лечению пациентов с соматическим заболеванием различные способы измерения того, принимаете ли вы прописанные лекарства и адекватно ли питаетесь страдания. Это приводит к пониманию того, что относится к их приему, чтобы пациенты придерживались своего лечения.

При соблюдении гемодиализа он оказывает прямое влияние на жизнь, а также предотвращает острые декомпенсации между сеансами диализ, комплексное лечение пациента, находящегося на гемодиализе, требует адекватного контроля потребления жидкости, диеты и медикамент. Согласно Гарсиа, Фахардо, Гевара, Гонсалес и Уртадо (2002), эти требования могут быть источником неудовлетворенности для многих пациентов. создание конфликтов, которые могут привести к самоповреждению, например, несоблюдение режима жидких ограничений и диета.

Согласно Hotz, Kaptein, Pruitt, Sánchez, Sosa и Willey (2003) отмечают, что приверженность «является сложным поведенческим процессом, определяемым несколько взаимодействующих факторов: характеристики пациента, окружающая среда (включая социальную поддержку, характеристики системы здравоохранения, функционирование медицинской бригады, наличие и доступность медицинских ресурсов), а также характеристики рассматриваемого заболевания и его лечение". Кроме того, эти же авторы упоминают, что приверженность можно лучше понимать как «... процесс усилий, предпринимаемых в ходе болезни, для удовлетворения поведенческих требований, налагаемых болезнью ».

В силу вышеупомянутого важности и определяющей роли, которую играют несколько факторов, когда пациент взять на себя обязательство придерживаться лечения, например, личные факторы (принятие или отрицание), социальные факторы (воспринимаемая поддержка, мотивация, среди прочего), факторы окружающей среды (в том числе со стороны системы здравоохранения, медицинского персонала, наличия и доступа к сами себя). Кроме того, если необходимо включить постоянный прием лекарств, это обычно вызывает отказ или сопротивление для тех пациентов, которые к нему не привыкли, точно так же и для тех пациентов, которые принимают его регулярно. Все это может вызвать значительную декомпенсацию в жизни одного и того же человека, поскольку часто они резко меняют свой образ жизни или радикального, и нет адекватного управления эмоциями пациентом, ни подходящего персонала, который мог бы помочь пациенту справиться с указанными ситуация.

С другой стороны, Oblitas и Cols. (2006) сообщают, что помимо сложности терапевтического плана, есть еще один фактор, связанный с рецепт лекарств, которые должны производиться в лабораториях, с указанием, «что хотя они отвечают требованиям качества с точки зрения количество активного вещества, они не охватывают аспекты, связанные с качеством уплотнения таблеток или носителя, которые помогают уменьшить побочные реакции", Среди которых есть"раздражение желудка принимая, находя таблетки, которые растворяются во рту пациента, распространяя их Горький вкус, как раздражение химическим веществом ». Это приводит к тому, что многие пациенты отказываются от препарата из-за дискомфорта, который он им причиняет.

В том же ключе Трухано, Вега и Нава (2009) выражают: «мы считаем, что приверженность в психологической сфере относится к набору эффективных форм поведения для соблюдение врачебных предписаний которые приводят к контролю над болезнью. Этот набор явных форм поведения должен учитывать, принимает ли пациент предписанные лекарства и пищу, если ваше поведение эффективно для улучшения вашего здоровья, и ваша вера в то, что вы делаете, эффективно контролирует ваше болезнь".

Фактически, важно, чтобы соблюдение режима лечения рассматривалось не только как прием лекарств или посещение врача, но скорее как контроль над болезнью и Пациент принимает эффективную и последовательную позу для точного выполнения каждого из показаний, данных ему с момента постановки диагноза. болезни, эти показания обусловлены: изменениями в образе жизни, приемом пищи, приемом лекарств, среди прочего, и важно, чтобы в каждом момент пациенту объясняется причина вещей, Чтобы уменьшить неуверенность, которую может вызвать незнание, которое может вызвать радикальные изменения, которые оно воспринимает, таким образом, чтобы иметь возможность иметь оптимальную приверженность.

Среди обсуждаемых тем было изучено множество факторов, определяющих терапевтическую приверженность, среди них: действия, которые предпринимает пациент для соблюдения требований врачи. В этом смысле Сориа, Вега и Нава (2009) описывают, что поведенческий медицинский мониторинг относится к в «степени, в которой человек имеет эффективное долгосрочное поведение в отношении здоровья» (п. 8). Таким образом, это подразумевает активное участие не только для приема лекарств, но и для посещения медицинских консультаций, проведения клинических исследований и прочего.

По словам Мартина, Л. и Грау, Дж., 2004 г. Приверженность к лечению начинает играть свою роль в момент после постановки диагноза болезни, когда обычно существует субъективная дифференциация между ее заболеваниями. нозологический характер (этиология, прогноз и лечение) и то, как человек воспринимает болезнь, значение, которое она ей придает (потеря, вызов, угроза, даже облегчение…)

Со своей стороны, Каньяс и Рока (2007) ссылаются на серию позиций, связанных с «поведение в отношении здоровья, то есть те, чьей целью является устранение рискованного поведения человека и внедрение общие рекомендации по здоровью, такие как отказ от алкоголя, физические упражнения, отказ от курения, еды сбалансированный и т. д. ». Таким же образом они описывают «поведение при болезни», то есть рекомендации, цель которых - уменьшить симптомы. В последний раздел включен мониторинг терапевтических рецептов »(стр. 4). Таким образом, понимается, что в рамках поведения, связанного с приверженностью, следует выполнение медицинских рекомендаций, как при приеме лекарств, так и при выполнении положительного поведения.

С другой стороны, Oblitas и Cols. (2006) говорят, что среди аспектов, которые необходимо принимать во внимание в процессе терапевтического соблюдения, является самоэффективность, и это описывает ее. как «суждение каждого человека о своих способностях, на основе которого он будет организовывать и выполнять свои действия таким образом, чтобы они позволяли ему достичь производительности в розыске".

После того, как у пациента уже диагностировано заболевание или состояние здоровья, процесс соблюдение режима лечения в сочетании с самоэффективностью, это стремится дать безопасность и доверие пациенту чтобы он мог наилучшим образом противостоять болезни. Это становится фундаментальной ролью, особенно в эмоциональной нагрузке пациента, поскольку пациент воспринимает болезнь и часто придает ей другое значение, некоторые могут принять это как потеря, вызов, угроза, среди прочего, каждый пациент придает этому уникальное значение в соответствии со своим восприятием, своими предварительными знаниями об указанной болезни, степенью образования, среди прочего Другие

Поразительно, что многие факторы, связанные с заболеванием, и сопутствующие симптомы оказались связаны с соблюдением режима лечения. Согласно Каньясу и Рока (2007), если у пациента немедленное облегчение ваших симптомов, вы с большей вероятностью будете соблюдать предписания. Пациент испытывает определенный набор тревожных симптомов и сразу избавляется от них. симптомы, если придерживаться рекомендаций по лечению, вы с большей вероятностью разовьете хорошие приверженность.

Напротив, пациент с бессимптомное заболевание, для которого прием лекарств не облегчает симптомы в краткосрочной перспективе, кроме того, у него есть не только внутренние ключи к действию, но и его поведение, предписанное последующим наблюдением, не получает подкрепления (или, если оно получает его, то не сразу), поэтому вероятность его соблюдения уменьшается.

Эмоциональный интеллект был предложен несколькими авторами, но в 1990 году этот термин появился впервые и был предложен Майером и Саловей, который они определяют как умение контролировать чувства и эмоции себя и других, различать их и использовать эту информацию для управления собственными действиями и мыслями. (Саловей и Майер, 1990, с.189).

С другой стороны, Гарднер (1993) определяет концептуализированный личный интеллект как способность понимать свои собственные эмоции и эмоции других, и в 1995 году он снова появляется с его теория множественного интеллекта, в которой он выделяет семь видов интеллекта: музыкальный, телесно-кинетический, логико-математический, лингвистический, пространственный, межличностный и внутриличностный.

Позже Гарднер (2001) добавляет еще два: экзистенциальный интеллект и натуралистический интеллект. Натуралистический интеллект относится к экологическому сознанию, которое позволяет сохранять окружающую среду; экзистенциальный - это тот, который мы используем, когда задаем себе вопросы о смысле жизни, о загробной жизни, среди прочего. Это даже предполагает возможность существования других разумных существ. С этого момента наблюдается очень важный бум в отношении эмоционального интеллекта. тот, кто отвечает за понимание и регулирование собственных чувств и чувств других.

С другой стороны, Mayer и Salovey (1997) обновляют определение эмоционального интеллекта, добавляя фактор и концептуализируя его как умственные способности понимающий разные способности: точно воспринимать, оценивать и выражать эмоции; получить доступ и вызвать чувства, которые способствуют правильному мышлению понимать эмоции и их значение и управлять эмоциями, которые способствуют интеллектуальному и эмоциональному развитию.

Точно так же есть такие авторы, как Гоулман (1997), которые понимают эмоциональный интеллект как «способность знать и управлять своими собственными мыслями». эмоции, мотивация себя, распознавание эмоций в других и управление отношениями ». Таким образом, понимается, что аффективность, поведение и Мысль следует понимать как непосредственные компоненты интеллекта, где действие и мысль имеют смысл через желание. Человек обладает способностью или способностью соответствующим образом знать свои эмоции и управлять ими, следует отметить, что для одних это легче, чем для других, но, как и любой навык, его можно стимулировать, пока не будет достигнуто совершенство.

Согласно Salovey, Mayer, Caruso (2002) «подразумевает анализ способность человека обрабатывать аффективную информацию исходящий как от основных, так и от сложных эмоций, положительных и отрицательных, и его эффективность в решении повседневных проблем ». Примечательно, что эмоциональные навыки включают самосознание; способность выявлять, выражать и контролировать чувства, способность контролировать импульсы и откладывать удовлетворение, а также способность управлять напряжением и тревогой.

С другой стороны, эмоциональный интеллект рассматривается как совокупность атрибутов. тесно связан с личностью, которая отличается от IQ, и относится к компетенциям, связанным с академическими и профессиональными достижениями (Bar-On, 2000; Гоулман, 1995, 1998; МакКрэй, 2000). Однако есть авторы, которые рассматривают это как способность воспринимать и понимать эмоциональную информацию (Mayer, Caruso & Salovey, 2000; Майер, Карузо, Саловей и Ситарениос, 2003 г.).

По словам Миреи Вивас и Колс. (2007). Они дают общее и краткое определение эмоционального интеллекта, так как cспособность распознавать, понимать и регулировать свои эмоции и эмоции других людей, с участием трех процессов:

• Понимать
• Понимать
• Обычный

С другой стороны, он объясняет, что эмоциональный интеллект отражается в том, как люди взаимодействуют с миром. Эмоционально интеллигентные люди очень серьезно относятся к своим чувствам и чувствам других; иметь навыки, связанные с контролем импульсов, самосознанием, правильной самооценкой, адаптивностью, мотивацией, энтузиазмом, настойчивость, сочувствие, ловкость ума, которые формируют такие черты характера, как самодисциплина, сострадание или альтруизм, необходимые для хорошего и творческого приспособление.

Модель социально-эмоционального интеллекта Реувена Бар-Она

Бар-Он (1997) определяет социально-эмоциональный интеллект как набор эмоциональных, личных и межличностных навыков, которые влияют на наши общая способность справляться с требованиями и давлением окружающей среды. Таким образом, эмоциональный интеллект является важным определяющим фактором как нашей способности добиться успеха в жизни, так и нашего общего эмоционального благополучия. Эта модель основана на пяти важных работах в психологической литературе (Bar-On, 2006). Из произведений Дарвина (1872 г.) выделяются важность что есть эмоциональное выражение в адаптации к окружающей среде. Это также подтверждается концепцией социального интеллекта Торндайка (1920) и тем влиянием, которое этот тип интеллекта оказывает на личная производительность, три других ключевых момента в его работе - это наблюдения Векслера (Wechsler, 1958) о влиянии некогнитивные факторы, исследования Сифнеоса (1973) по алекситимии и, наконец, исследования Аппельбаума (1973) по проблеме самосознание.

Основываясь на вышеупомянутых работах, Бар-Он (2006) утверждает, что его модель состоит из следующих навыков:

• Способность распознавать, понимать и выражать эмоции и чувства
• Способность понимать, что люди чувствуют и относятся к ним
• Способность регулировать и контролировать эмоции
• Способность изменять, адаптироваться и решать проблемы личного и межличностного характера
• Способность генерировать состояние самомотивации и положительных эмоций

Согласно этой модели, социально-эмоционально интеллигентные люди способны распознавать и выражать свои эмоции, понимать других и относиться к ним, понимать, как другие люди чувствуют себя, могут иметь и поддерживать удовлетворительные и ответственные межличностные отношения, не становясь зависимыми от отдых; В целом они оптимистичны, гибки, реалистичны, они успешно решают свои проблемы и справляются со стрессом, не теряя контроля.

Модель навыков Саловея и Майера

Первоначально Саловей и Майер (1990) искали объединить эмоции и разум в единую конструкцию, позже они перешли к когнитивному подходу, а точнее к моделям обработки информация, предполагающая, что эмоциональный интеллект является еще одним типом интеллекта, например вербальным интеллектом или пространственный. Для Mayer et al. (2000a) интеллект - это система, состоящая из двух групп навыков или способностей, одна из которых получает или определяет информации и другой, который ее обрабатывает, таким образом, предполагают, что эмоциональный интеллект воздействует на когнитивную систему и эмоциональный.

В 1990 году Саловей и Майер заложили основы этой модели в статье, опубликованной в журнале «Воображение, познание и личность». В этой статье они изначально определяют эмоциональный интеллект как способность чувствовать эмоции. наши собственные и чужие, чтобы различать их и использовать их, чтобы направлять наши мысли и Действия.

Теперь перейдем к описанию факторов модели, изначально предложенной авторами.

Оценка и эмоциональное восприятие: Эту ветвь можно разделить на личные и межличностные факторы. Что касается первого, авторы заявляют, что, когда информация попадает в систему восприятия, происходят процессы, лежащие в основе эмоционального интеллекта, Этот фактор позволит правильно оценить и выразить эмоции, оценка эмоции обусловливает эмоциональный опыт и, следовательно, выражение. эмоциональный.

Существует два способа обработки эмоциональной информации о себе: вербальный и невербальный. Первый способ авторы приравнивают к алекситимии, то есть неспособности оценивать и выражать эмоции. Что касается невербального канала, авторы отмечают, что большая часть эмоционального общения происходит через невербальные и невербальные каналы. заявляют, что индивидуальные различия в том, с какой ясностью они воспринимают эти эмоциональные сигналы, наблюдаются в их выражениях эмоциональный

Межличностный фактор эмоциональной оценки и выражения также делится на два блока: невербальный путь и эмпатия. Саловей и Майер (1990) утверждают, что с эволюционной точки зрения для лучшего межличностного сотрудничества важно точно определять эмоции у окружающих нас людей. Таким образом, на основании исследований, которые выявили индивидуальные различия, когда дело доходит до определения эмоций в выражения лица, авторы приходят к выводу, что люди с большей способностью к этому фактору будут иметь больше поведенческих паттернов. адаптивный.

Сочувствие, то есть способность понимать и чувствовать то, что переживает другой человек, - это центральный аспект эмоционального интеллекта.

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта, понимаемые с первоначальной точки зрения Саловея и Майера (1990), способны поддерживать теплые межличностные отношения; Кроме того, чем больше у вас будет друзей, коллег, членов семьи, в том числе с высоким эмоциональным интеллектом, тем лучше будет социальная среда. Этот феномен был изучен в контексте спорта Crombie et al. (2009), которые обнаружили, что средний балл эмоционального интеллекта крикетной команды коррелирует с количеством баллов, набранных за сезон; Позже эта работа будет проанализирована более подробно.

В заключение отметим, что люди с более высоким эмоциональным интеллектом могут воспринимать и быстрее реагировать на собственные эмоции и таким образом лучше выражай свои эмоции другим. Кроме того, эти люди более чуткие и эмоционально выразительные (Mayer, Di Paolo & Salovey, 1990). Эти авторы также отмечают, что молодые люди с юридическими проблемами обычно не достигают и / или не приобретают навыков эмоционального восприятия. Это может быть очень важно в спортивном контексте, поскольку спортсмены с низким уровнем эмоционального восприятия могут вести себя агрессивно во время занятий спортом.

Регулирование эмоций: Саловей и Майер утверждают, что люди с навыками эмоционального интеллекта должны уметь регулируют как эмоции, так и настроение, поскольку последние, хотя и более долговечны, но менее интенсивный. Как и в разделе оценки и выражения эмоций, они утверждают, что существует два фактора: один личный, а другой - межличностный.

Эмоции можно регулировать через ситуации или через людей., то есть через ситуации, предполагается, что спортсмен-любитель, считающий тренировки одним из самых радостных моментов недели и что после долгого сезона стресса на работе и не имея возможности играть в футбол, он возвращается в команду футбол, чтобы ощутить те положительные эмоции, которыми он раньше наслаждался, в этой ситуации мы видим, что определенная ситуация заставляет спортивный игрок.

Еще один метод, предлагаемый авторами для регулирования своего настроения, - это выбор окружающих нас людей. Эти два метода ищут регулировать настроение с помощью косвенных механизмов, но также было замечено, что люди могут использовать прямые механизмы, таким образом, мы можем поддерживать и продлевать счастливые переживания, сводя к минимуму печальные переживания.

Другой прямой метод регулирования настроения - это феномен грустных или неприятных переживаний. может вызывать положительные эмоции, это было изучено Соломоном (1980) и объяснено с помощью теории процесса противник. Например, после просмотра грустного или страшного фильма или спектакля нас может охватить чувство радости или облегчения.

Согласно эмоциональная регуляция других людей, предполагают, что примеры эмоционального интеллекта можно наблюдать в способности великих ораторов привлекать внимание людей или хитростью человека, который идет на собеседование и выбирает одежду и прическу, чтобы произвести впечатление или произвести впечатление на окружающих. интервьюеры.

Авторы приходят к выводу, что все люди регулируют как свои собственные эмоции, так и эмоции других, и также предполагают, что эмоционально интеллигентные люди более квалифицированы в этих задачах.

Они также утверждают, что это можно использовать как в положительных, так и в отрицательных целях, например, хороший тренер может получить их игроки регулируют свое беспокойство, чтобы добиться лучших результатов, но его также можно использовать для манипулирования, поскольку лидеры могут сект.

Использование эмоций: Третий фактор или ветвь, предложенная Salovey и Mayer (1990), - это использование эмоций. решить проблемы. Они предполагают, что эмоции или настроение могут помочь с помощью следующих четырех направлений: гибкого планирования, творческого мышления, перенаправления внимания и мотивации эмоций.

Гибкое планирование подчеркивает, что в зависимости от настроения мы будем видеть будущее того или иного цвета, поэтому люди, склонные к перепадам настроения Они смогут визуализировать разные перспективы на будущее, одни положительные, а другие менее положительные, поэтому вполне вероятно, что они также предложат разные планы действий и, следовательно, май более успешно справляться с разными ситуациями. Представим себе молодого спортсмена, который хочет пробежать чемпионат мира; Вы знаете, что, помимо прочего, вам нужно получить минимальную отметку и деньги, чтобы иметь возможность оплатить поездку, первое требование, он планирует это со своим тренером, в то время как он сам отвечает за сбор денег для путешествия.

Когда он счастлив, он представляет, что если наберет минимальную отметку, представитель престижного бренда его профинансирует, а когда ему грустно, он понимает, что во времена кризиса очень сложно найти спонсора, поэтому он посвящает себя размышлениям о том, что еще он может сделать, чтобы получить деньги, придя к выводу, что вы можете запросить помощь в Министерстве, поговорить с вашим городским советом или связаться с агентом виды спорта.

Что касается креативное мышление, Саловей и Майер предполагают, что испытуемые с позитивным настроением лучше классифицируют различные аспекты проблемы и лучшая категоризация позволяют увидеть взаимосвязь между явлениями, что помогает им найти решение, когда беда. Таким образом, люди, которые способствуют развитию позитивного настроения, будут более искусными в поиске решений проблем.

Третий механизм, направленное на настроение внимание, основан на том факте, что при столкновении с новой проблемой возникают очень сильные эмоции, которые направляют внимание, например, Теннисисту, которого освистывают со стадиона, придется перенаправить внимание на соперника, если он не хочет проигрывать матч. Авторы предполагают, что люди с более высоким уровнем эмоционального интеллекта будут более квалифицированными в этой задаче.

Как пишет Дэниел Гоулман в своей книге «Эмоциональный интеллект» (стр.198), «проблема возникает, когда медицинский персонал игнорирует эмоциональную реакцию пациентов…”. Это пренебрежение эмоциональной реальностью болезни упускает из виду растущее количество свидетельств, показывающих, что Эмоциональные эмоции людей иногда могут играть важную роль в их уязвимости перед болезнями и в течение их жизни. Восстановление.

Современной медицине часто не хватает эмоционального интеллекта, для пациента любая встреча с медсестрой или врач может быть возможностью для получения информации, утешения и / или успокоения, и при неправильном обращении он может быть приглашение к отчаянию. Так бывает, если слишком часто наблюдать, как те, кто оказывает медицинскую помощь, действуют поспешно или безразличны к страданиям пациента. Конечно, есть милосердные медсестры и врачи, которые заботятся о том, чтобы успокоить и проинформировать как пациента, так и его семьи, помимо того, что они продолжают полностью вводить лекарства.

В этом смысле, помимо гуманитарного аргумента о том, что врачи должны проявлять заботу в дополнение к предложению лекарства, есть и другие причины. настаивает на том, чтобы рассматривать психологическую и социальную реальность пациентов как нечто, принадлежащее медицинской сфере, а не отдельное от одно и тоже. В настоящее время можно констатировать наличие определенного запаса медицинской эффективности как в профилактике, так и в лечение, которое может быть достигнуто путем лечения эмоционального состояния людей наряду с их физическим состоянием. Конечно, не во всех случаях и не во всех состояниях.

Но если мы посмотрим на данные по сотням случаев, то, как правило, в среднем наблюдается достаточное увеличение медицинских льгот, чтобы сделать вывод о том, что эмоциональное вмешательство это должно быть обычной частью медицинской помощи при всех серьезных заболеваниях. Однако оставшиеся без ответа вопросы подпитывают неуверенность, страх и чувство катастрофы и заставляют пациентов отказываться от лечения, которое они не полностью понимают.

Есть много способов, с помощью которых медицина может расширить свое видение здоровья, включив в него эмоциональные реалии болезни, с одной стороны, В рамках обычного распорядка пациентам может быть предложена дополнительная информация, необходимая для решений, которые они должны принять в отношении своего заботы; Пришло время медицине более методично использовать взаимосвязь между эмоциями и здоровьем.

Современная медицина была преобразована техническим прогрессом, успехи которого позволили улучшить лечение пациентов, но в то же время они исказили отношения между врачом и пациент. Медицина много раз, если не сказать все, продолжает функционировать в соответствии с традиционной биомедицинской моделью, и кое-что очень важное остается в стороне: человек - это биопсихосоциальная сущность, это Другими словами, он имеет биологическую, психологическую и социальную часть, подразумевая, что это не только биологический план, каким его видит медицина, но и психологический план, на который они подходят. как положительные, так и отрицательные эмоции, чувства, мысли и все высшие психические функции, есть также социальный план, где он включает взаимодействие, которое человека со своим окружением, все это рассматривается как триада, в которой один движется в соответствии с ритмом другого, и если какой-либо из этих аспектов затронут и остальные, то пример: социальное может повредить физическое, психологическое улучшает или ухудшает физическое, и так далее; и это может вызывать соматизацию, негативные мысли и чувства, неспособность общаться с другими, определенные расстройства, состояния здоровья, среди прочего.

Действительно Отношения между врачом и пациентом важны для развития и улучшения состояния пациента.д, но если эти отношения имеют отрицательный и / или радикальный характер, они могут вызвать тревогу, депрессию, страх, разочарование, бессонницу, среди прочего, как для пациента, так и для его родственников. И именно здесь эмоциональный интеллект играет фундаментальную роль, поскольку позволяет пациенту распознавать, регулировать и контролировать обе свои эмоции. Как и у других, он, в свою очередь, позволяет осознать и понять, какие из них принадлежат ему, а какие он получил от того, что доктор или родные.

С другой стороны, Эмоциональный интеллект также помогает врачу и другим лечащим специалистам, чтобы они могли лучше работать и развиваться, потому что это тот случай, когда они становятся эмоционально зависимыми и страдают от тех же эмоций, что и пациент, даже в крайнем случае, когда справляются с ними в обострении, и это препятствует лечению оптимальный.

Также бывает, что вместо того, чтобы демонстрировать или обладать хорошим контролем над эмоциями, врачи и другие специалисты передают чувства безнадежность, гнев и / или разочарование, среди прочего, в которых пациент, в свою очередь, их приобретает, и все это препятствует адекватному соблюдению режима лечения.

Все это можно рассматривать как отчуждающие факторы, препятствующие соблюдению режима лечения потому что пациент воспринял это как свой собственный продукт: незнание болезни, неправильное управление своими эмоциями, плохое общение между врачом и пациентом, искажения когнитивные, которые появляются по мере продвижения лечения, социальная власть, которую пациент наделяет заболеванием или какое-либо неадекватное поведение или поведение, неадекватное социальное обучение, среди прочего.

Для этого лечащие специалисты должны быть обучены, в основном, чтобы не допустить заражения при адекватном соблюдении, с другой стороны. Пациентов с эмоциональным интеллектом следует обучать и стимулировать, чтобы они могли адекватно управлять своими эмоциями, иметь способность распознавать их и иметь инструменты, чтобы справиться с ними, особенно с отрицательными эмоциями, а также способность регулировать свое состояние не унывать.

Все это должно идти рука об руку с членами семьи и лечащими врачами, чтобы получить своевременное и оптимальное соблюдение режима лечения, а также получение ожидаемых и / или желаемых результатов после полного соблюдения всех инструкции и рекомендации, не влияя на самочувствие как пациента, так и его семей.

Наконец, кажется, что в культурном отношении врачи не в состоянии передать пациенту и сообщить его симптомы, причину симптомов, подробно объяснить установленное лечение, объясните новый образ жизни, который человек должен вести после того, как ему поставили диагноз какого-либо заболевания, объясните время кормления, которое он должен иметь, среди прочего, и именно здесь Психология отвечает за проведение всего необходимого и актуального психообразования, чтобы успокоить пациента среди основных целей. Его следует рассматривать в пользу благополучие, воспринимаемое пациентомкак физические, психологические и социальные, и все это является продуктом адекватного эмоционального интеллекта.

Уход и лечение людей с различными типами заболеваний, такими как СПИД, диабет и рак, показали, что есть общие действия, которые воспринимаются как полезныекак практическую помощь и выражение любви, заботы и понимания, а также относительную последовательность в действиях, которые считаются бесполезными, например, сведение к минимуму ситуации, нереальная радость, недооценка воздействия болезни на пациента, критика или чрезмерная требовательный.

С другой стороны, можно утверждать, что современному медицинскому обслуживанию не хватает эмоционального интеллекта, и, несмотря на прогресс и технический прогресс, медицинские услуги все еще они продолжают функционировать в соответствии с традиционной биомедицинской моделью, оставляя в стороне эмоциональный план и что-то очень важное, что есть человеческое существо в целом, рассматриваемое как единое целое биопсихосоциальный.

На самом деле очень важно, чтобы отношения между врачом и пациентом находились в оптимальных условиях, чтобы избежать состояний беспокойство, депрессия, страх, разочарование, бессонница, среди прочего, как для пациента, так и для семьи и специалистов дилеры.

Что касается очевидного существования действий по уходу, которые помогают и не помогают, возможно, неудивительно, что, когда на начальном этапе необходимо брать на себя роль опекуна, врача, психотерапевта или любого лечащего специалиста, они задают себе такие вопросы, как: «Есть ли у меня необходимые средства, чтобы удовлетворить потребности человека, который у меня есть? фронт?. И таким образом допустите явный дефицит, который существует в отношении эмоционального аспекта человека, чтобы тренироваться в эмоциональном интеллекте.

Следует отметить, что эмоциональный интеллект помогает врачу и другим лечащим специалистам лучше себя чувствовать. работоспособность и развитие, избегая приобретения эмоций, чувств и мыслей, которые мешают их хорошему Работа. С другой стороны, это позволяет адекватно управлять эмоциями, чтобы помочь пациенту своевременно и оптимально добиться приверженности лечению. лечение, а также в получении ожидаемых и желаемых результатов, как пациентом, членами семьи, так и специалистами дилеры.

Однако важно отметить, что проблема несоблюдения режима лечения очень сложна как проанализировано в этой работе. Это зависит не только от пациента, но и от других участников системы ухода, таких как члены семьи, медицинская бригада и другие.

Необходимо учитывать весь контекст, в котором происходит поведение, чтобы не делать поспешных выводов. Наконец, стоит подчеркнуть важность знания, познания, распознавания, обучения, тренировки самих себя, среди других, в области эмоционального интеллекта, поскольку никому не чужды жить в этом типе мыслей. ситуации, в которых это так необходимо и незаменимо, особенно в психологии, где каждый день мы сталкиваемся с бесконечными ситуациями, пациентами, состояниями здоровья, среди прочего, и Важно распознавать свои эмоции и эмоции других людей, а также владеть инструментами для регулирования как отрицательных, так и положительных эмоций, и, таким образом, иметь возможность Психологическое просвещение и общение с пациентом на основе его дифференциального диагноза, признаков и симптомов, типа лечения, установленного специалистами, образа жизни, который ему следует отныне приобретать тип диеты, среди прочего, чтобы успокоить пациента, и, таким образом, их соблюдение не влияет на его физическое благополучие, психологический или социальный.

С этой точки зрения, психология может внести большой вклад, учитывая, что эмоциональный интеллект (EI) в приверженности лечению Это обычное поведение многих людей, и оно тесно связано с биологическими, психологическими и социальными аспектами жизни людей. пациент.

Эта статья носит исключительно информативный характер, в Psychology-Online мы не можем поставить диагноз или рекомендовать лечение. Приглашаем вас обратиться к психологу для лечения вашего конкретного случая.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Противодействие болезни с помощью эмоционального интеллекта, рекомендуем вам войти в нашу категорию Клиническая психология.

• Аппельбаум, С. К. (1973). Слово, понятие и сущность. Международный журналПсихоанализ, 54, 35-46.
• Ариас, Ф. (2004). Исследовательский проект. Каракас Венесуэла. Издательство: Эпистема. Третье издание.
• Бар-Он (1997). Справочник по эмоциональному интеллекту: развитие теории, оценка и применение дома, в школе и на рабочем месте. Цитируется Фернандесом, Б. и Руис, Д. на Эмоциональный интеллект в образовании. Электронный журнал психолого-педагогических исследований. ISSN. №15. Том 6 (2) 2008 г.).
• Бар-Он, Р. (1997). Опрос эмоционального фактора (EQ-I): тест на эмоциональное восприятие. интеллект. Торонто: мульти-системы здравоохранения.
• Бар-Он, Р. (2006). Запретная модель эмоционально-социального интеллекта (ESI).Псикотема, 18, 13-25.
• Кассель, Э. Дж. (1976). Болезнь как «оно»: концепции болезни, выявленные при представлении симптомов пациентом. Социальные науки и медицина, 10: 143-6.
• Каньяс и Рока (2007), Терапевтическая приверженность при шизофрении и др.психические расстройства. Редакция Янссен-Силаг. Барселона, Испания.
• Кромби, Д., Ломбард, К. и Ноукс, Т. (2009). Показатели эмоционального интеллекта позволяют прогнозировать результаты командных видов спорта на национальных соревнованиях по крикету. Международный журнал спортивной науки а также Коучинг, 4(2), 209-224.
• Д. Гоулман (1997). Эмоциональный интеллект. Кайрос. Барселона.
• Д. Гоулман (1997). Эмоциональный интеллект. Хавьер Вергара, редактор S.A. Буэнос айрес. Аргентина.
• Дарвин, К. (1872). Выражение эмоций у человека и животных. Лондон: Мюррей.
• Ди Маттео MR, Ди Никола DD. (1982). Достижение согласия пациента: психология роли практикующего врача. 1982. Нью-Йорк. Pergamon Press.
• Ди Маттео, М. (2004). Социальная поддержка и приверженность пациентов лечению: метаанализ. Психология здоровья, 23, 207-218.
• Феррандо, М. (2006). Креативность и эмоциональный интеллект: эмпирическое исследование у студентов с высокими способностями. Докторская диссертация, Университет Мерсии, Мерсия.
• Гарсия Ф., Фахардо К., Гевара Р., Гонсалес В. и Уртадо, а. (2002). Плохое соблюдение диеты при гемодиализе: роль тревожных и депрессивных симптомов. Журнал Испанского общества нефрологов. Том XXII. Номер 3. 2002. Веб-сайт: http://www.revistanefrologia.com/revistas/P1-E194/P1-E194-S132-A3499.pdf
• Хейнс РБ (1979). Вступление. В: Haynes RB, Taylor DW, Sa.