Понимание поведения людей всегда было чем-то сложным, поэтому причина в психологии. В организационной среде, где сходится так много разных личностей, должна быть некоторая гибкость и научитесь противостоять любому количеству ситуаций, изменений, заказов, настроений, действий, задач, нововведений, и т.п. Вот почему организационное поведение и удовлетворенность персонала Сегодня они сталкиваются с множеством проблем, взлетов и падений.
От совместной работы менеджера, профессионала, клерка и даже оператора зависит качество организационного поведения и, следовательно, полученные результаты. В этом заключается важность взаимопонимания, хорошего обращения и уважения, поскольку помимо влияния качество жизни на рабочем месте влияет на качество жизни людей, поскольку такой.
Рекламные объявления
В этом контексте идеалом является создание среды, в которой люди чувствуют себя спокойными, мотивированными и могут работать продуктивно и эффективно.
В этой статье вы найдете:
Что такое удовлетворение от работы?
Это общее отношение человека к своей работе, это отношение основано на убеждениях, ожиданиях и ценностях, которые каждый работник развивает на своей работе.
Рекламные объявления
Таким образом, отношение подтверждает ценность людей, предметов или событий, будь то благоприятная или неблагоприятная, показывает, что каждый человек думает о чем-то конкретном. Таким образом, можно сказать, что удовлетворение от работы Он определяется как поведенческий результат, который работник представляет по отношению к своей работе, благодаря таким факторам, как тип работы, начальник или супервайзер, коллеги, зарплата, продвижение по службе, условия места работы, и т.п.
У каждого человека может быть несколько взглядов, но только те, которые относятся к работе, влияют на удовлетворенность. персонала, приверженность работе и лояльность к компании, которая заслуживает организационного поведения.
Рекламные объявления
Работник, который доволен своим положением, позитивно относится к нему, чувствует себя преданным и идентифицируемым с компанией и делает все возможное, чтобы продвигать ее вперед и представлять ее. С достоинством, напротив, недовольный работник демонстрирует негативное отношение, преуменьшает имидж компании и работает только с целью получения оплаты или вознаграждение.
Типы или уровни удовлетворенности персонала
Согласно анализу удовлетворенности
Общий уровень Удовлетворенности
Он относится к среднему показателю удовлетворенности, которую испытывает работник различными аспектами своей работы.
Рекламные объявления
Удовлетворение по граням
Это относится к более низкой или более высокой степени удовлетворенности работника конкретными аспектами своей работы, среди которых: Это признание, льготы, условия, полученный надзор, коллеги и политика бизнес.
Типы удовлетворения в соответствии с устремлениями работника
Прогрессивное удовлетворение:
Это относится к уровню удовлетворения, который возрастает с уровнем стремлений работника.
Рекламные объявления
Стабилизированное удовлетворение.
Это относится к удовлетворению, которое поддерживает уровень стремлений работника.
Безропотное удовлетворение.
Это относится к уровню удовлетворения, который снижает стремления человека.
Конструктивное удовлетворение
Это относится к уровню удовлетворенности, который постепенно повышается благодаря инициативе по улучшению ситуации неудовлетворенности.
Фиксированное удовлетворение
Это относится к уровню удовлетворенности, который сохраняется с течением времени, поскольку чаяния работника не выполняются и ничего не делается для изменения ситуации.
Псевдоудовлетворение или смирившееся удовлетворение
Это относится к поддерживаемому уровню удовлетворения, ничего не делается для изменения ситуации, и восприятие реальности искажается.
Как измеряется удовлетворенность персонала?
Удовлетворенность персонала можно измерить, изучив и наблюдая за поведением и отношением работника, как указано. ранее довольный работник будет иметь положительное отношение, а неудовлетворенный, наоборот, будет иметь отношение отрицательный. Недовольный работник - это тот, кто постоянно отсутствует, плохо выполняет свою работу, груб и ожесточен со своими коллегами.
Однако есть инструменты, которые используются для измерения и изучения того, что человек думает о своей работе.
Одним из самых популярных инструментов является опрос или анкета удовлетворенности работой, используемая компаниями для измерения восприятия работником того, что происходит на рабочем месте, у начальника, управления человеческими ресурсами и т. д.
С другой стороны, есть и определенные индикаторы удовлетворение работой, которые необходимо учитывать при оценке удовлетворенности работников, среди которых:
- Работа в команде, сплоченность группы, общение с коллегами.
- Отношения между работником, начальником и менеджером, мотивация со стороны руководства различных рабочих групп, Обратная связь между разными уровни в организации.
- Характер работы, различные навыки, необходимые для работы, влияние на других работников и результаты.
- Условия работы, соответствие заработной плате и предлагаемые задачи.
- Условия благополучия, адаптация работы к потребностям и личностному развитию каждого человека, согласование с графиком, питание, транспорт, состояние здоровья, транспорт, культурное развитие, личностный и профессиональный рост и безопасность в работа.
В заключение можно утверждать, что бизнес-элементы, ведущие к прибыльности, начинаются с адекватного управления человеческими ресурсами, достижения большей удовлетворенность работника и, следовательно, более высокая производительность.
