▷ Супервайзер по телекоммуникациям; Функции и зарплата

Специалист по телекоммуникациям – это профессионал, обученный выполнять надзорные задачи в телекоммуникационных сетях компаний, предоставляющих услугу, чтобы гарантировать эффективную и действенную работу инфраструктуры указанной технологической сети.

Как руководитель вы должны Обеспечить надлежащее выполнение работы технической бригады, предоставляя им консультации и поддержку во всех действиях, связанных с надлежащим функционированием службы, от установки до обслуживания.

Точно так же вы должны работать с отчетами пользователей, ваши жалобы и опасения, для улучшения обслуживания и исправление сбоев и ошибок для скорейшего восстановления сети.

Точно так же вы должны подготовить отчеты для своего начальства о повреждениях, ремонте и рекомендации, связанные с телекоммуникационными услугами.

Обязанности супервайзера по телекоммуникациям

• Координация выполнения профилактических и ремонтных работ в сетях связи; такие как перенастройка сети, сварка для устранения повреждений и другие сопутствующие действия.
• Сформируйте бригады из полевого персонала (техников и подрядчиков) для оказания им необходимой поддержки и консультаций.
• Контролировать правильную диагностику неисправностей и их надлежащий ремонт.
• Контролировать установку и настройку серверов и сетевого оборудования технологической инфраструктуры.
• Готовить отчеты для своего начальства о деятельности по обслуживанию и монтажу сетей, типе установленной продукции и услуг, расходе материалы, серьезные сбои в сети и любую другую соответствующую информацию во время операций, требующих предварительного разрешения и принятия решения. решения.
• Предоставление соответствующей информации и рекомендаций руководству по осуществлению инвестиционной деятельности в телекоммуникационной сети.
• Контролируйте эффективное использование ресурсов и материалов техническими специалистами и подрядчиками для выполнения задач по техническому обслуживанию и установке.
• Контролировать соблюдение протоколов безопасности техническими специалистами и подрядчиками.
• Управляйте обслуживанием клиентов, координируя службы технической поддержки и операционные центры, чтобы расставлять приоритеты, реагировать и устранять инциденты посредством координации действий.
• Как супервайзер по телекоммуникациям, вы также должны анализировать показатели эффективности KPI по сетевым инцидентам, выявление причин или корней, диагностика возможных причин сбоев и создание планов действий по их устранению. исправить их.

Характеристики супервайзера телекоммуникаций

Качества, которыми должен обладать супервайзер телекоммуникаций:

• Должен быть инициативным специалистом, готовым предложить оптимальные решения для оперативного устранения проблем и сбоев в сети телекоммуникаций.
• Должен обладать лидерскими качествами, чтобы руководить различными бригадами, составляющими рабочие бригады.
• Он всегда обучается новым технологическим достижениям, приобретая новые знания для улучшения телекоммуникационных услуг, с готовностью обучая своих подчиненных.
• Он всегда ориентирован на удовлетворение клиента.

профессиональные требования

• Минимальный подтверждаемый опыт.
• существование o Техник в области телекоммуникаций / компьютерных наук / систем / электроники, среди прочего, в соответствии с телекоммуникационными услугами, предоставляемыми компанией.
• Обладаете знаниями в области управления проектами и обслуживания клиентов.
• Знание измерительного оборудования и соединителей.
• Уметь водить и иметь права.

Сфера деятельности диспетчер связи

• Сетевой супервайзер компаний, предоставляющих услуги оптоволоконного интернета.
• Супервайзер сети для компаний, предоставляющих широкополосные интернет-серверы.
• Сетевой супервизор для компаний, предоставляющих услуги кабельного телевидения.
• Супервайзер телефонных компаний.

Средняя заработная плата супервайзера телекоммуникаций

Среднемесячная зарплата супервайзера по телекоммуникациям в Мексике составляет от 10 000 до 14 500 песо в месяц, в зависимости от компании и типа предоставляемых услуг.