Известный психолог Фредерик Герцберг прославился своей работой в области профессиональной психологии. В частности, он посвятил себя административному управлению компаниями, говоря с психологической точки зрения.
Благодаря его теории двух факторов стало возможным лучше понять, что делает рабочего удовлетворенным, а что, наоборот, мешает. Как мы увидим в этой статье, когда мы будем разворачивать его теорию, она очень полезна в психологии труда и организаций, и даже сегодня применяется во многих компаниях. В этой статье Psychology-Online вы откроете для себя Двухфакторная теория трудовой мотивации Герцберга, которую еще называют теорией мотивации и гигиены. [1]
в двухфакторная теория или теория мотивации и гигиены, Герцберг утверждает, что работники (в действительности, все люди) имеют ряд потребностей. Это потребности, классифицируемые автором как базовые, в частности, мотивация и гигиена, отсюда и название его теории. Хотя мы подробно рассмотрим каждый из них позже, важно понять, что произойдет, если эти потребности не будут удовлетворены или удовлетворены.
Важным фактом является то, что, хотя факторы гигиена обратитесь к неудовлетворенность, те из мотивация они делают это в удовлетворение. Эти факторы были бы полностью независимыми, то есть мотивирующий фактор может только вызвать удовлетворение работой или нет, но это никогда не вызовет недовольства, будучи односторонним. И они не противоречат друг другу: если один идет вверх, другой не должен идти вверх или вниз, то есть, если удовлетворение увеличивается, это само по себе не влияет на неудовлетворенность.
Двумя факторами двухфакторной теории Фредерика Герцберга являются:
Мотивация
Первый фактор в теории Герцберга - мотивация. Он относится к внутренним факторам, факторам удовлетворения или содержанию. Мотивационные факторы - вот что приносить удовлетворение. Континуум чувств переходил от удовлетворения к неудовлетворению. Примеры мотивирующих факторов:
- Признание
- Степень ответственности
- Независимость труда
- Продвижение
Здесь вы найдете дополнительную информацию о мотивация в психологии.
Гигиена
Второй фактор в теории Герцберга - это гигиена: так называемые гигиенические, внешние, неудовлетворительные или контекстные факторы. Эти факторы включают условия рабочей среды человека, вызывающие его неудовлетворенность. В этом случае континуум колеблется между неудовлетворенность и неудовлетворенность. Вот несколько примеров:
- Оплата труда
- Политика компании
- Надзор
- Взаимоотношения со сверстниками
В своей теории Герцберг предлагает ряд советы, которые способствуют удовлетворению и неудовлетворенности рабочих, избегая конфликта интересов компании и рабочего, что случается довольно часто. Вот эти советы:
- Обязанность: Герцберг рекомендует постепенно повышать ответственность работников, давая им все более актуальные и нужные рабочие места. Это более эффективно, если сложность задач повышается совместно.
- Персонализация и рост: предоставлять работникам специальные, персонализированные или экстраординарные задачи, направленные на повышение их навыков, важных для выполнения ими своей должности.
- Предлагайте больше свободы и гибкости к работнику.
- Удалить элементы управления а также ограничительный и чрезмерный надзор, заменяющий их на гораздо более эффективную модель поддержки.
- Дайте Обратная связь работникам о последствиях их работы и достигнутых ими успехах. Оставляйте отзывы о задачах и результатах.
- Создать хорошую атмосферу работа, при которой между работниками устанавливаются хорошие отношения, способствующие сотрудничеству, а не агрессивной конкуренции между ними.
- Адекватная зарплата: обеспечивать работникам достойную заработную плату, справедливую и адаптированную к их положению, что, в свою очередь, обеспечивает стабильность для человека.
В следующей статье вы найдете техники личной мотивации на работе.
Эта статья носит чисто информативный характер, в Psychology-Online мы не можем поставить диагноз или рекомендовать лечение. Приглашаем вас обратиться к психологу для лечения вашего конкретного случая.
