Интеллект определяется по-разному, например, способность к логике, пониманию, обучению и т. Д. рассуждение, планирование, творчество, критическое мышление, абстрактное мышление, самосознание и решение проблемы. Эти определения не далеки от решения проблемы, поскольку они являются характеристиками, которыми наделены люди, и это то, что часто отличает их от остального животного мира.
Хотя известно, что животные разных видов также обладают некоторыми из этих способностей, они также признает, что они не обладают всеми из них или проявляют их на очень высоком уровне филогенетической эволюции. примитивный. Известно, что интеллект облегчил объединение отдельных субъектов в группы, то есть через использование любой из этих способностей может быть предложено для обслуживания, признания или восхищения других ( работа). В Psychology-Online мы объясняем, как определенный тип интеллекта может положительно повлиять на трудовую жизнь каждого из них: эмоциональный интеллект на работе.
Показатель
- Что такое эмоциональный интеллект и его важность
- Как это влияет на эмоциональный интеллект на работе
- Как применить эмоциональный интеллект на работе
- Как развить интеллект на рабочем месте
Что такое эмоциональный интеллект и его важность.
В Эмоциональный интеллект Он описывался и предлагался разными авторами на протяжении многих десятилетий, а также более века Чарльзом Дарвином. Этот тип интеллекта относится к способности понимать свой эмоциональный или аффективный процесс и процесс других людей. Необходимо отметить, что Эмоциональный интеллект Это не противоречит ранее описанным подсознательным намерениям гомогенизировать отдельные характеристики каждого субъекта: рационально-логико-дедуктивный интеллект.
Второй описанный интеллект часто использовался как указатель на успех людей (например, если кто-то хорошо разбирался в математических задачах или запоминал данные в течение длительного времени. Погода). Таким образом, эмоциональная часть деградировала до чего-то животного, детского и излишнего.
Как заметил Чарльз Дарвин (1872), интеллект основан на том, насколько эффективными становятся виды, когда они делают то, что им необходимо для выживания, и С другой стороны, наш рациональный или когнитивный источник, приносящий извинения миру наших эмоций, не сделает нас самым эффективным видом для выживания, и наоборот: нет мы были бы наиболее приспособленным видом из всех выживших, если бы избегали важности наших эмоций в решениях, которые мы принимаем ежедневно, путем обобщения относительного разума как единственного источника успеха.
Эмоциональный интеллект требует способности рационально понимать данные, которые мы игнорируем об эмоциональном мире, например, это могут быть следующие данные:
- Для чего нужна эмоция?
- Откуда возникает эмоция?
- Как проявляется эмоция.
- Какие эмоции существуют.
- Как эмоция проявляется в теле.
- На неврологическом уровне, какие области задействованы в эмоциях.
Рационализация не подразумевает оправдания и ответа «просто потому, что» все время, в этом случае мы будем верить своей собственной лжи. Рационализация предполагает понимание. Эмоциональная реакция не продумана, но понятна; понимание того, что эмоциональный мир составляет эмоциональный интеллект.
Узнай, что эмоция - это побуждение к действию как описано Гоулманом (1995), и именно благодаря этим импульсам нам удалось выжить как вид (например, если мы чувствуем страх перед собственными физиология создана, чтобы бороться / бежать или парализовать себя перед любой угрозой), но если мы не понимаем, что страх играет роль в нашей жизни, он с целью оправдания нашего невежества мы будем навешивать ярлык с целью оправдания нашего невежества, как если бы оно было изобретением, как что-то вредное и еще много уничижительных для эмоций в конкретный. Понимание того, как проявляется страх, будет способствовать адаптации, эволюции, пока мы не достигнем того, что немецкий философ Ницше называл «сверхчеловеком» или сверхчеловеком. Мы будем людьми не только с эмоциональным интеллектом, но и людьми, достигшими духовной, психологической и физической зрелости.
Дэниел Гоулман (1995): К лучшему или к худшему, наши оценки и наши реакции на любые межличностные столкновения не являются плодом исключая исключительно рациональные суждения или нашу личную историю, но также, похоже, уходят корнями в наше далекое прошлое наследственный.
Как это влияет на эмоциональный интеллект на работе.
Как уже говорилось, эмоциональный интеллект позволяет нам понимать наши собственные эмоции и эмоции других людей. наподобие того, что греки называли софросиней (добродетель заботы и ума в управлении собственным жизнь); то, что христиане называют воздержанием, - способность сдерживать эмоциональный избыток. Та добродетель заботы о себе, самопознания, управления и умеренности, которая способствует эмоциональному интеллекту, является доказательства в работе, которую мы выполняем в отношениях с клиентами, сотрудниками (сотрудниками) и с работодателями (боссы), в как решаются или решаются проблемы, возникающие на работе и в решимости и энтузиазме, посвященных трудовым действиям.
Будьте рабами нашей природы
Небольшой контроль над тем, как наши лимбическая система реагирует на раздражители, отсутствие искусства сдерживания или откладывания страстей (эмоций), неспособность к саморегулированию (уравновешивание или успокоение), Эмоциональная неграмотность (неспособность описать, что вы чувствуете или что чувствуют другие) может привести к трудностям в обучении, концентрации, запоминании и особенно в принятии принимать решение. Стресс, связанный с тем, что нормальная реакция организма на угрозы выживания, может стать фактором трудовые конфликты или проблемы при выполнении рабочих задач из-за неспособности выразить их и направить их к цель.
Стресс необходим, равно как и счастье, грусть и гнев, но его нужно познать с большим умом. как выразить их здоровыми способами.
Здесь мы поделимся некоторыми характеристиками эффекты эмоционального интеллекта на работе:
- Сотрудники с большей терпимостью к разочарованию.
- Работодатели, обладающие способностью к проницательности и лидерством.
- Работодатели, способные понимать и сочувствовать потребностям своих сотрудников, клиентов или пользователей.
- Сотрудники, которые обычно ставят цели, предлагая свои навыки для развития компании или учреждения.
- Отношения между коллегами и работодателями с сочувствием.
- Снижение психических патологий (депрессия, беспокойство, проблемы со сном и бодрствованием, проблемы пищевого поведения).
- Более высокая производительность.
Как применить эмоциональный интеллект на работе.
Продвижение к стратегической концепции трудовых отношений основано на использовании сотрудников (сотрудников и работодателей) в качестве инструментов для организации и участия в знания (вклад и сотрудничество человеческого интеллекта сотрудников) и ответ на проблемы человеческих ресурсов (управление эмоциональным интеллектом отношений труд). Неизбежно происходит реструктуризация рабочей среды, сотрудники играют роль в организации как отдельные субъекты, которые дифференцировать в наиболее интуитивном и оригинальном смысле концепции (разные профили обучения, происхождение, проблемы с вознаграждением, личные проблемы и ожидания развивающиеся). Процветание организаций основано на улучшить здоровье ваших рабочих; Контрпродуктивным действием является вывод о том, что потребности в здоровье всегда будут одинаковыми для каждого сотрудника. Ожидания развития, в которых работает каждый из них, могут не полностью соответствовать предложениям организации; профили и опыт обучения не могут использоваться или использоваться организациями.
Чтобы добиться здоровых рабочих отношений с этим субъективным направлением сотрудников, необходимо создать чувство для каждого. то, что их профессиональные ожидания не подвергаются риску и не вынуждаются оставаться на прежнем уровне в рамках организации, но тот, сосредоточиться на перспективах роста и улучшения. Такой подход способствует личностному росту за счет сочувствия и признания того, что каждый сотрудник вносит свой вклад в коллективное благо, но который также живет и общается с другим окружением, и, следовательно, живет другим опытом, который необходимо учитывать.
Как развивать интеллект на рабочем месте.
Здесь мы разделяем восемь стратегии развития эмоционального интеллекта на работе:
- Подготовка: процессы тренировки эмоционального интеллекта.
- Поддержка для: предлагать психологическую поддержку сотрудникам.
- Самопознание: предложить возможность каждому из сотрудников познать себя (свои способности, свои трудности и выражение своих эмоций на физиологическом уровне).
- Мотивация для достижения целей, задач и новых задач.
- Знание окружения (сотрудники) знают субъективное выражение своих эмоций.
- Подготовка о невербальный язык. Так будет легче читать эмоции собеседников.
- Изучение социальных навыков, таких как развивать активное слушание, выслушайте идеи и цели каждого соавтора.
- Близость и сочувствие, подразумевает понимание за пределами идей и эмоций других людей. Это позволяет узнавать и оценивать личную историю каждого сотрудника, поэтому мы понимаем многие причины их реакций.
Эта статья носит исключительно информативный характер, в Psychology-Online мы не можем поставить диагноз или рекомендовать лечение. Приглашаем вас обратиться к психологу для лечения вашего конкретного случая.
Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Эмоциональный интеллект в действии, рекомендуем вам войти в нашу категорию Коучинг.
Список используемой литературы
- Дэниел Гоулман. (1995). Эмоциональный интеллект. Bantam Books.
- Чарльз Дарвин. (1872). Выражение эмоций у человека и животных. Джон Мюррей. объединенное Королевство
