To sa nazýva 7 základných nástrojov kvality súbor techník identifikovaných ako užitočné nástroje pri riešení problémov týkajúcich sa kvality v spoločnosti alebo inštitúcii.
Pochopenie, že sú označené ako základné, pretože ich môže každý používať bez odbornej prípravy špecifické alebo špeciálne v štatistike a môžu sa tiež použiť na riešenie takmer všetkých záležitostí súvisiacich s kvalita.
Reklamy
The 7 základných nástrojov kontrastujú napríklad s pokročilejšími štatistickými metódami; vzorkovanie prostredníctvom prieskumov alebo prijatia, experimentálne návrhy, testovanie hypotéz, viacrozmerná analýza a ďalšie pokročilé výskumné metódy.
Reklamy
V tomto článku nájdete:
Sedem kvalitných nástrojov
- Diagram príčin a následkov
- Vývojový diagram
- Overenie alebo kontrolné listy.
- Histogram
- Paretov graf.
- Kontrolný diagram.
- Disperzný diagram.
Diagram príčin a následkov
Je tiež známy ako Diagram Ishikawa alebo rybia kosť. Je to technika, pomocou ktorej môžete identifikovať možné príčiny určitej udalosti a klasifikuje ich do užitočných kategórií.
Reklamy
Vyhlásenie sa nachádza v hlave, predstavuje východiskový bod a popisuje problém ako cieľ, ktorý sa má dosiahnuť. Mechanizmus sa snaží poznať príčiny zvážením problému a otázkou „prečo?“ kým nebude identifikovaná hlavná príčina alebo kým nebudú vyčerpané rozumné možnosti v rámci tŕňového diagramu z ryby.
Vývojový diagram
Tento druh nástroja ukazuje postupnosť krokov a možnosti rozvetvenia v procese, ktorý prevádza vstup na jeden alebo viac výstupov. Tieto diagramy zobrazujú usporiadaným spôsobom činnosti, rozhodnutia, vetvy, paralelné cesty a celkový proces.
Reklamy
Tento druh nástroja slúži na pochopenie a odhad nákladov na kvalitu procesu, ktorý sa vykonáva logickou aplikáciou vetiev diagramu a ich relatívne frekvencie, odhad požadovanej peňažnej hodnoty pre vyhovujúcu prácu a nie podľa.
Stratifikácia sa používa v kombinácii s vyššie uvedeným alebo s inými nástrojmi na analýzu údajov. Oddelenie údajov od rôznych kategórií tak, aby bolo možné vidieť vzory.
Reklamy
Skontrolujte listy
Sú tiež známi ako kontrolné listy, sa používajú ako overovací adresár pri zhromažďovaní údajov. Týmto spôsobom sú udalosti organizované takým spôsobom, aby uľahčili zostavenie skupiny užitočných údajov o možnom probléme s kvalitou.
Používa sa na uľahčujú zhromažďovanie údajov a organizujú sa automatickydáta zhromaždené takým spôsobom, aby sa dali ľahko neskôr použiť.
Vyznačuje sa tým, že je to forma, v ktorej sa objavujú riadky, ktoré sa majú zaznamenať, aby bolo možné ľahko a zreteľne zhromaždiť údaje.
Histogramy
Je to konkrétna forma stĺpcového grafu zvyknutá opísať ústrednú tendenciu, disperziu a štatistické rozdelenie. Histogram sa líši od ostatných diagramov tým, že nezohľadňuje vplyv času v rámci efektívnej zmeny v distribúcii.
Jeho hlavným cieľom je odhaliť štatistickú štruktúru určitej skupiny údajov s cieľom ich interpretácie. Uplatňovanie histogramov ako počiatočná analýza pri akomkoľvek zbere údajov zodpovedajúca spojitej premennej a jej konštrukcia môže pomôcť pri pochopení trendu, frekvencie a rozptylu rôznych hodnôt.
Paretov graf
Sú veľmi zvláštnym spôsobom vertikálny stĺpcový diagram, ktoré sa podarí identifikovať niekoľko zdrojov, ktoré sú kľúčové alebo zodpovedný za následky problémov.
Na horizontálnej osi sú zastúpené kategórie pravdepodobnostného rozdelenia, ktoré pokrývajú 100% možných očakávaní.
Tieto relatívne frekvencie príčin špecifikovaných v uvedenej osi sa zmenšujú, až kým nedosiahnu predvolenú hodnotu nazývanú „others“, ktorá zhromažďuje nešpecifikované príčiny.
Spravidla sa skladá z tried, ktoré merajú frekvencie alebo dôsledky.
Ovládajte tabuľky alebo grafy
Používajú sa na určiť stabilitu v procese alebo jeho predvídateľné správanie. Zaoberá sa hornými a dolnými limitmi, ktoré vychádzajú z predtým stanovených požiadaviek a odrážajú minimálne a maximálne hodnoty, ktoré sú povolené.
S nedodržaním limitov špecifikácií môžu súvisieť nariadenia. Kontrolné limity (horné a dolné) nie sú rovnaké ako limity špecifikácie. Stanovujú sa pomocou výpočtov a štatistických princípov, aby sa vytvorila prirodzená kapacita stabilného procesu.
Na kontrolné limity sa dá zvyknúť uveďte body, v ktorých sa uplatnia nápravné opatrenia varovať pred abnormálnym výkonom. Nápravné opatrenie sa všeobecne zameriava na zachovanie stability v procese prirodzeným a efektívnym spôsobom.
Na kontrolné tabuľky sa dá zvyknúť sledovať rôzne typy výstupných premenných. Často sa používajú na sledovanie opakujúcich sa činností súvisiacich s hromadnou alebo hromadnou výrobou.
Rozptylové diagramy
Často sa im hovorí korelačné diagramy, tieto predstavujú usporiadané páry (X, Y) a snažia sa vysvetliť modifikáciu premennej Y (závislá) vo vzťahu k modifikácii pozorovanej v premennej X (nezávislá).
Smer v tejto korelácii môže byť pozitívna korelácia (ak je proporcionálna), negatívna korelácia (ak je inverzná), alebo nemusí existovať žiadny korelačný vzor (nulová korelácia).
Dôležitosť kvalitných nástrojov
Najdôležitejším bodom v kontrole kvality je skutočnosť, že je založená na skutočných udalostiach alebo udalostiach, opúšťajúcich skúsenosti, drzosť a zdravý rozum v pozadí, aby sa zabezpečila kvalita a spokojnosť zákazník. Je nevyhnutné identifikovať premenné, ktoré určujú kvalitu procesu, a potom určiť stav týchto premenných pomocou údajov.
Primerané rozhodovanie musí vychádzať z reality a bude závisieť od pravdivosti poskytnutých údajov a spôsobu, akým budú uvedené údaje analyzované.
Kombinácia týchto nástrojov môže poskytnúť praktickú a jednoduchú metodológiu, ktorá umožňuje efektívne riešenie problémov v - kvalita, zlepšenie procesov zapojených do výrobného procesu a zavedenie kontrol v činnostiach a operáciách v rámci EÚ; - procesu.
