Komunikačná kompetencia (charakteristika a koncept)

Od detstva ľudská bytosť získava a rozvíja schopnosť komunikovať s čas chápe skutočnosť vedieť kedy, ako, za čo a s kým môže komunikovať resp hovor.

Získanie tejto kapacity súvisí so sociálnymi skúsenosťami, potrebami, motiváciou a činmi jednotlivca a jeho prostredia, preto sa považuje za komplexná kapacita, pretože zahŕňa hodnoty, postoje a motivácie spojené s jazykom, jeho využitím, vlastnosťami a ďalšími prvkami komunikácie v všeobecne.

V tomto zmysle možno hodnotu ľudských jazykov chápať pod zámienkou ich použitia ako prvku ktorá umožňuje komunikatívnu interakciu, rozhovor, život v spoločnosti, informácie o udalostiach, atď.

Týmto spôsobom komunikatívna kompetencia Vyžaduje si skúsenosť s používaním jazyka a tiež skutočnosť, že sa vytvára komunikačný kontext (sociálne, ideologické a kultúrne usporiadanie) rôznych spoločenstiev.

Čo sa rozumie komunikačnou kompetenciou?

Je to univerzálny termín používaný na označenie komunikačných schopností človeka, inštitúcia, organizácia alebo spoločnosť, ktorá zahŕňa porozumenie jazyka a schopnosť použi to.

Komunikačná kompetencia rozlišuje:

• Jazykové a gramatické schopnosti: Porozumieť konštrukcii dobre štruktúrovaných viet, správny výklad a formulácia rozsudkov alebo názorov na tieto vety, ktoré sú potrebné komunikovať.
• Mimojazyková schopnosť: spoločenské a sémiotické vzájomné vzťahy medzi prejavom a prejavom zahŕňajú zvuky v reči, ako sú: plač, čistenie hrdla, smiech, vzdychanie atď.

Jednoduchými slovami, komunikačná kompetencia je vedomosť a zručnosť, ktorá študentom umožňuje rečník alebo odosielateľ, doručiť kontextovo príslušnú správu a získať výsledky očakávané.

Charakteristika komunikačnej kompetencie

• Ovládanie ústneho aj písomného prejavu.
• Je založená na hodnotách ako rešpekt, úprimnosť a spoľahlivosť.
• Diskutujte a komunikujte správy a informácie s presnosťou, pravdivosťou, spoľahlivosťou a logikou.
• Perfektné ovládanie jazyka pre vyjadrenie a porozumenie.
• Ovládanie využívania technológií, oceňovanie inovácií a komunikačných pokrokov prostredníctvom nových médií.
• Obohatí kultúrnu ilustráciu, otvorenosť novým poznatkom, emóciám, zvedavosti a flexibilite.
• Prejavte spoločenské odhodlanie.
• Stojí za to vypracovať analytickú a kritickú víziu.
• Umožňuje nadviazať úctivé a produktívne vzťahy prostredníctvom ocenenia, vzájomného rešpektu, zdvorilosti a solidarity.

Komunikačné schopnosti v dnešnej spoločnosti

V oblasti podnikania je životne dôležité a potrebné si uvedomiť, čo, ako a komu to povedať, pretože tu sa spúšťa rad výsledkov, ktoré môžu byť priaznivé alebo iné v závislosti od efektívnosti systému komunikácia.

Komunikácia má funkčnú hodnotu, a preto ju spoločnosť používa ako súčasť procesu hľadania lepších výsledkov a minimalizácie zlyhaní.

Maximálne využitie komunikačných schopností ľudských zdrojov je pre spoločnosť kľúčové, nielen pre interakciu medzi tímami spoločnosti práca, ale aj interakcia s verejnosťou a klientmi, pričom všetkým je jasné, že dobrá komunikácia medzi stranami bude závisieť od reakcie a výsledky.

Rozvoj týchto kompetencií umožňuje jednotlivcom vyjadrovať svoju osobnosť, identitu a pocity, čo v sebe odráža niečo z toho, čo každý z nich je. V prípade spoločnosti alebo spoločnosti sa to isté stáva. Z tohto dôvodu môže zlá komunikácia viesť k vytvoreniu zlého imidžu spoločnosti.

Dôležitosť toho pre organizáciu spočíva na zásadách správy a riadenia, ktoré to umožňujú, pretože to umožňuje organizačný rozvoj - umožniť vyjadrenie a výmenu myšlienok, hodnôt a poznatkov, čo umožňuje budovanie podnikov, riešenie problémov a - problémy.

Na druhej strane to vyžaduje neustálu samoreguláciu komunikačného procesu, aby sa správy mohli prispôsobiť rôzne situácie a receptory, navyše k vyhodnoteniu účinnosti prostriedkov použitých v uvedenom procesu.

Ako je možné zlepšiť komunikáciu vo firmách?

Je predovšetkým potrebné, aby spoločnosť a jej vodcovia pochopili dôležitosť konkurencie komunikatívne pre vnútorné fungovanie aj pre vonkajšie prostredie, predaj a imidž, ktorý spoločnosť prenáša.

S týmto vedomím je potrebné študovať komunikačné potreby, kapacitu každého z jednotlivcov, ktorí tvoria tímy pracovať na zachytení nedostatkov, potom naplánovať komunikačné školenia a workshopy, osobný rast, sebavedomie s cieľom podporiť rozvoj a osobnú bezpečnosť, čo sa odráža v ich osobnosti a súčasne v práci, ktorá hrá.

V tomto zmysle stojí za zmienku, že komunikačný proces vo vnútri aj mimo podnikateľského prostredia musí byť:

• Dynamický: Musí zostať v nepretržitom pohybe.
• Nevyhnutné: Musí existovať, aby existoval prenos správ a významov.
• Nevratné: Pretože sa správa prenáša raz, nemôže byť vymazaná alebo ignorovaná.
• Obojsmerná: Pretože každá správa hľadá odpoveď.
• Slovné a neverbálne: Zahŕňa použitie oboch jazykov.

Týmto spôsobom komunikácia zvyšuje účasť, podporuje iniciatívy a stimuluje tvorivosť, ak vezmeme do úvahy, že komunikácia v spoločnosti, Je to nástroj na zmenu, ktorý umožňuje šírenie a akceptovanie hodnôt a smerníc riadenia, ktoré budú sprevádzať rast a organizačný rozvoj, Za týmto účelom je potrebné, aby boli pracovníci informovaní, pretože im to umožňuje zúčastniť sa a cítiť sa súčasťou spoločnosti, pričom dostanú príslušné informácie uznanie.