Интелигенција је дефинисана на различите начине, попут способности логике, разумевања, учења, закључивање, планирање, креативност, критичко мишљење, апстрактно мишљење, самосвест и разрешење проблеми. Ове дефиниције нису далеко од решавања овог питања, будући да су карактеристике којима су људска бића обдарена и то је оно што их често разликује од остатка животињског света.
Иако је познато да животиње различитих врста такође поседују неке од ових капацитета, оне су такође препознаје да их немају све или их манифестују на веома високом нивоу филогенетске еволуције. примитивна. Познато је да је интелигенција олакшала интеграцију појединих субјеката у групе, односно кроз коришћење било ког од ових капацитета могло би се понудити служби, прихватању или дивљењу других (а посао). У Псицхологи-Онлине објашњавамо како нека врста интелигенције може позитивно допринијети радном вијеку сваког од њих: а емоционална интелигенција на послу.
Индек
- Шта је емоционална интелигенција и њен значај
- Како то утиче на емоционалну интелигенцију на послу
- Како применити емоционалну интелигенцију на послу
- Како развити интелигенцију на радном месту
Шта је емоционална интелигенција и њен значај.
Тхе емоционална интелигенција Описали су га и предлагали различити аутори много деценија, а такође и више од једног века, Цхарлес Дарвин. Ова врста интелигенције се односи на способност да се разуме сопствени емоционални или афективни процес и процес других људи. Потребно је описати да је емоционална интелигенција Није супротно онима који су претходно описани са несвесним намерама да хомогенизују посебне карактеристике сваког субјекта: рационално-логичко-дедуктивну интелигенцију.
Друга описана интелигенција често се користила као референца на успех људи (на пример, ако неко је ефикасно разумео математичке проблеме или је меморирао податке током дужег временског периода. време). Емоционални део је тако деградиран у нешто животињско, детињасто и сувишно.
Као што је Цхарлес Дарвин (1872) споменуо да се интелигенција заснива на томе колико врсте постају ефикасне када раде ствари које су им потребне за опстанак и С друге стране, наш рационални или когнитивни извор стварањем извињења свету наших емоција не би нас учинио најефикаснијом врстом за преживљавање, нити обрнуто: не били бисмо најспособнија врста која би преживела ако избегнемо важност својих емоција у одлукама које свакодневно доносимо генерализацијом на релативни разум као једини извор успеха.
Емоционална интелигенција захтева способност рационалног разумевања података које занемарујемо о емоционалном свету, на пример, они могу бити следећи:
- Чему служи емоција?
- Одакле долази емоција?
- Како се емоција манифестује.
- Какве емоције постоје.
- Како се емоција манифестује у телу.
- На неуролошком нивоу, која подручја су укључена у емоције.
Рационализација не подразумева оправдање и одговарање „само зато што“ све време, у том случају бисмо веровали у своје лажи. Рационализација подразумева разумевање. О емоционалној реакцији се не размишља, али се она разуме; схватање да је емоционални свет оно што чини емоционалну интелигенцију.
Научи то емоција је погон за акцију како је описао Големан (1995) и то је случај, кроз ове импулсе како смо успели да преживимо као врста (на пример, ако осећамо страх од сопственог физиологија је постављена да се боримо / бежимо или парализујемо себе пре било какве претње), али ако не схватамо да страх има функцију у нашем животу, он означићемо са циљем да оправдамо своје незнање као да је изум, као нешто штетно и још толико пејоратива за емоцију у посебно. Разумевање начина на који се страх манифестује олакшаваће прилагођавање, еволуцију, све док не достигнемо оно што је немачки филозоф Ниче назвао "уберменсцх" или надчовек. Бићемо људи не само са емоционалном интелигенцијом, већ и људи који су достигли духовну, психолошку и физичку зрелост.
Даниел Големан (1995): У добру и у злу, наше оцене и наше реакције на било који међуљудски сусрет нису плод искључујући искључиво рационални суд или нашу личну историју, али такође изгледа да су укорењени у нашој далекој прошлости предака.
Како утиче на емоционалну интелигенцију на послу.
Као што је описано, емоционална интелигенција нам омогућава да разумемо своје и туђе емоције налик ономе што су Грци називали софросине (врлина бриге и интелигенције у управљању сопственим живот); оно што хришћани називају умереност, та способност да обузда емоционални вишак. Та врлина бриге о себи, самоспознаје, владавине и умерености која олакшава емоционалну интелигенцију јесте доказ о послу који радимо у односима са клијентима, сарадницима (запосленима) и са послодавцима (шефови), у начин на који се проблеми или проблеми решавају и у одлучности и страсти која је посвећена радним акцијама.
Будите робови наше природе
Мала контрола над тим како смо лимбички систем реагује на подражаје, одсуство уметности обуздавања или одлагања страсти (емоција), немогућност саморегулације (балансирање или смиривање), Емоционална неписменост (немогућност да опишете шта осећате или шта други осећају) може довести до потешкоћа у учењу, концентрацији, памћењу, а посебно у узимању одлучивати. Стрес који нормалан одговор тела на претње преживљавањем може постати фактор радни сукоби или проблеми у извршавању радних задатака због немогућности да то изразе и упуте на а мета.
Стрес је неопходан, као и срећа, туга и бес, али то се мора знати великом интелигенцијом како их изразити на здрав начин.
Овде делимо неке карактеристике ефекти емоционалне интелигенције на послу:
- Запослени са већом толеранцијом на фрустрације.
- Послодавци са проницљивошћу и лидерским способностима.
- Послодавци способни да разумеју и саосећају са потребама својих сарадника и својих клијената или корисника.
- Запослени који обично постављају циљеве, нудећи своје вештине за развој компаније или институције.
- Односи између колега сарадника и послодаваца са емпатијом.
- Смањење менталних патологија (депресија, анксиозност, проблеми са спавањем и буђењем, проблеми са прехрамбеним понашањем).
- Већа продуктивност.
Како применити емоционалну интелигенцију на послу.
Напредак ка стратешком схватању радних односа заснива се на коришћењу сарадника (запослених и послодаваца) као алата за организовање и учешће у знање (допринос и сарадња људске интелигенције запослених) и одговор на бриге о људским ресурсима (управљање емоционалном интелигенцијом односа рад). Неизбежно долази до реструктурирања радног окружења, запослени играју улогу унутар организације као појединачни субјекти који разликовати у највисцералнијем и оригиналном смислу концепта (различити профили обуке, порекло, забринутост око накнаде, личне бриге и очекивања развија). Просперитет организација се заснива на побољшати здравље својих радника; контрапродуктиван чин је закључити да ће здравствене потребе увек бити исте за сваког запосленог. Очекивања развоја у којима свако од њих ради можда се неће у потпуности прилагодити понуди организације; организације не могу користити или искористити профиле и искуства обуке.
Да би се из овог субјективног правца запослених постигли здрави радни односи, за сваког се мора створити осећај један да њихова професионална очекивања нису угрожена или приморана да остану стагнирајућа унутар организације, али то, фокус на изгледе за раст и побољшање. Овај приступ подстиче лични раст емпатијом и препознавањем тога сваки запослени доприноси својим вештинама колективној користи, али који такође живи и дружи се са другом средином, па стога живи и друга искуства која се морају позабавити.
Како развити интелигенцију на радном месту.
Овде делимо осам стратегије развоја емоционалне интелигенције на послу:
- обука: процеси обуке емоционалне интелигенције.
- Подршка за: нуди психолошку подршку сарадницима.
- Самоспознаја: понудити могућности сваком од сарадника да упозна себе (своје способности, потешкоће и изражавање својих емоција на физиолошком нивоу).
- Мотивација за постизање циљева, циљева и нових изазова.
- Знање околине (сарадници), знају субјективно изражавање својих емоција.
- обука О томе невербални језик. Тако ћете лакше читати емоције саговорника.
- Учење друштвених вештина, као нпр развија активно слушање, саслушајте идеје и циљеве сваког сарадника.
- Блискост и емпатија, подразумева разумевање изван идеја и емоција других. Ово омогућава препознавање и процену личне историје сваког сарадника, па разумемо многе зашто њихове реакције.
Овај чланак је само информативан, у Псицхологи-Онлине немамо моћ да поставимо дијагнозу или препоручимо третман. Позивамо вас да одете код психолога како бисте решили ваш случај.
Ако желите да прочитате још чланака сличних Емоционална интелигенција на делу, препоручујемо да унесете нашу категорију Цоацхинг.
Библиографија
- Даниел Големан. (1995). Емоционална интелигенција. Бантам Боокс.
- Чарлс Дарвин. (1872). Изражавање емоција код људи и животиња. Јохн Мурраи. Велика Британија
