สำหรับ ปาโบล มานูเอล รุสโซ. 26 กุมภาพันธ์ 2018
เราทุกคนทราบดีว่าความต้องการที่ตลาดกำหนดในปัจจุบันสำหรับบริษัทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่หรือ SMEs นั้นมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก
ในบทความ PsychologyOnline เราจะพูดถึง จิตวิทยาในการตัดสินใจในบริษัท
การพัฒนาเทคโนโลยีมีผลกระทบสองเท่า:
- ทำให้สินค้าและบริการอยู่ภายใต้ a. อย่างถาวร กระบวนการนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง และรวดเร็ว ซึ่งบังคับให้บริษัทต่างๆ เปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ออกสู่ตลาดในระยะเวลาที่สั้นลง เพื่อไม่ให้ตกชั้นไปสู่คู่แข่งที่มีจินตนาการมากขึ้น
- ความพร้อมใช้งานของข้อมูลอย่างกว้างขวางทำให้ลูกค้าเพิ่มขึ้น ทักษะการวิเคราะห์และอำนาจการตัดสินใจซึ่งทำให้พวกเขาเรียกร้องมากขึ้นและซื่อสัตย์น้อยลง ในแง่นี้ บริษัทต่างๆ เข้าใจว่าการจัดการของพวกเขาต้องมุ่งเน้นไปที่พวกเขา: จากการจัดหางาน ความเข้าใจในความต้องการของพวกเขา การสร้างแผนกเฉพาะสำหรับความสนใจ การจัดการเหตุการณ์ โปรแกรมสมาชิก การต่ออายุและการปรับปรุงข้อเสนอ (point 1). การละเลยลูกค้าหมายถึงการยอมแพ้ต่อการแข่งขัน
บริบทนี้สร้างจำนวนมาก แรงกดดันต่อผู้มีบทบาทในการตัดสินใจ
ผู้มีอำนาจตัดสินใจรู้ว่าความต่อเนื่องของบริษัทขึ้นอยู่กับพวกเขา ทุกวันนี้ การตัดสินใจผิดๆ จ่ายแพงสำหรับ เพราะเมื่อคุณทำผิดพลาด คุณให้โอกาสการแข่งขัน
ดังนั้น จึงสรุปได้ว่า การตัดสินใจในบริษัทเป็นกระบวนการที่มีความต้องการสูง ซึ่ง สามารถสร้าง:
- กลัว
- ความวิตกกังวล
- ความไม่ปลอดภัย
- ทัศนคติหรือพฤติกรรมก้าวร้าวและป้องกัน
- บล็อกจิตและความสามารถในการวิเคราะห์
ปัจจัยเหล่านี้ซึ่งจะมีท่ามกลางผู้อื่น ผลที่ตามมา:
- การตัดสินใจขอบเขตไม่เพียงพอ
- การจัดสรรทรัพยากรไม่ดี
- ข้อผิดพลาดในการตัดสินเชิงกลยุทธ์
- การไม่อนุมัติของพนักงานซึ่งจะส่งผลกระทบต่อบรรยากาศขององค์กร
- ลูกค้าไม่พอใจสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด
- ต้นทุนเพิ่มขึ้น
คนที่ตัดสินใจคือคนและด้วยเหตุนี้ พวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในสถานการณ์ที่มีความต้องการสูง ตำแหน่งที่เป็นกลางและอย่างเป็นระบบและมุ่งมั่น ร่วมกับพวกเขาในกระบวนการนี้ ทำให้พวกเขา allowing ดังนั้น:
- ตรวจจับจุดแข็ง
- รับรู้จุดอ่อนและสร้างการตอบสนองเพื่อเอาชนะพวกเขา
- อุปสรรคทางจิตที่ชัดเจนที่ขัดขวางความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์ที่คุณกำลังเผชิญ
- กำหนดวัตถุประสงค์อย่างมีเหตุผลกำหนดประสิทธิภาพและแนวทางการวัดผลเพื่อประเมินผลกระทบของการตัดสินใจที่จะทำ
- ปรับปรุงการคิดเชิงกลยุทธ์และการวางแผนธุรกิจ
ฉันเชื่อว่ามันไม่เคยเครียดพอเกี่ยวกับ ต้องการให้บริษัทหันไปพึ่งนักจิตวิทยาที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้ว และฝึกฝนให้เข้าใจปัจจัยทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อความซับซ้อนเสมอ กระบวนการตัดสินใจและความรู้ทางอาชีพและการฝึกอบรมของโลก ธุรกิจ นักจิตวิทยาคือมืออาชีพที่ทำหน้าที่ที่ปรึกษาในด้านต่างๆ ของบุคคลที่ส่งผลต่อผลงานและผลงานที่ดีของบริษัท เป็นเรื่องยากที่จะรับรู้ในบริษัทต่างๆ ว่าด้านอารมณ์และจิตใจมีความสำคัญเท่ากับความสามารถ การฝึกอบรม ความรู้ความชำนาญ ประสบการณ์
บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ