ความเสี่ยงทางจิตสังคมในที่ทำงาน: แบบสอบถามความเครียดจากการทำงาน

เพื่อที่จะประเมินบางประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความเครียดและความวิตกกังวลในการทำงานได้อย่างถูกต้อง จึงได้มีการพัฒนาชุดแบบสอบถามขึ้น ในบทความจิตวิทยาออนไลน์นี้ เราได้แนบเครื่องมือสำหรับวัดค่า ความเสี่ยงทางจิตสังคมในที่ทำงาน: แบบสอบถามความเครียดจากการทำงาน

ดัชนี

1.  รายการตรวจสอบเนื้อหางาน
2. รายการตรวจสอบสภาพการทำงาน
3. รายการตรวจสอบเงื่อนไขการจ้างงาน
4. รายการตรวจสอบความสัมพันธ์ทางสังคมในที่ทำงาน

ตอบ 'ใช่' หากคุณเห็นด้วยกับคำถาม จากนั้นคุณสามารถคำนวณคะแนนรวมโดยการเพิ่มจำนวน
'ใช่แล้ว'. คะแนนควรต่ำที่สุด ยิ่งจำนวนคำตอบยืนยันมากขึ้น
ยิ่งมีปัญหาเรื่องเนื้อหาและการจัดระบบงานมากขึ้น. ทั้งหมด
คำตอบยืนยันสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ
1 การทำงานสั้นๆ เป็นวัฏจักรเป็นเรื่องปกติ งานเป็นวัฏจักรและสั้น เมื่อต้องเริ่มซ้ำๆ ไม่เกินหนึ่งนาทีครึ่งหลังจากเสร็จสิ้นภารกิจก่อนหน้า วัฏจักรจึงใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีครึ่ง
2 งานที่น่าเบื่อหรือซ้ำซากจำเจเป็นเรื่องปกติ (งานที่ทำได้อย่างรวดเร็ว
ประจำ)
3 ภารกิจที่ต้องใช้สมาธิอย่างเข้มข้น (ซึ่งไม่สามารถ
ถอน).

8 บ่อยครั้งที่องค์กรหรือตารางการทำงานไม่ถูกต้อง

9 บ่อยครั้งแผนกอื่นไม่ได้เตรียมงานเพียงพอ

10 แผนกอื่นๆ มักจะให้การสนับสนุนไม่เพียงพอ

11 มักมีปัญหา (ความผิดปกติ ข้อบกพร่อง การเสีย) กับอุปกรณ์ เครื่องจักร เครื่องมือ หรือซอฟต์แวร์

12 ไม่มีการปรึกษาหารือเกี่ยวกับงานเป็นประจ�า หรือโดยทั่วไปแล้วจะไม่มีให้
เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาแรงงาน
13 คนงานมีโอกาสน้อยหรือไม่มีเลยที่จะตัดสินใจด้วยตัวเอง
ก้าวของการทำงาน
14 ภายในกฎทั่วไปบางประการ คนงานมีโอกาสน้อยหรือ
ไม่มีเพื่อกำหนดวิธีการทำงานของตนเอง
15 คนงานไม่มีโอกาสช่วยเหลือกันกรณี
จำเป็น
16 คนงานไม่ได้รับข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับผลลัพธ์ของพวกเขา
งาน.
17 ในช่วงเวลาทำงาน ไม่มีเวลาพอที่จะดูแลเรื่องเล็กๆ น้อยๆ
สนทนากับเพื่อนร่วมงาน
18 มักจะเป็นไปไม่ได้ที่จะติดต่อผู้บังคับบัญชาโดยตรง
เมื่อเกิดปัญหาขึ้น
19 โดยทั่วไป คนงานไม่สามารถติดต่อ. ได้โดยตรง
เพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าแผนกอื่นเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา

รายการตรวจสอบสภาพการทำงานประกอบด้วยคำถาม 16 ข้อที่สามารถตอบได้ทุกแผนกหรือทุกตำแหน่ง ในทุกกรณี คำตอบคือ 'ใช่' หรือ 'ไม่ใช่' คะแนนสุดท้ายสำหรับแต่ละตำแหน่งหรือแผนกได้มาจากการเพิ่มคะแนนที่ระบุไว้ในส่วนขอบ ยิ่งคะแนนสูง ปัญหาเรื่องสภาพการทำงานก็จะยิ่งมากขึ้น. คำถามทั้งหมดที่ให้คะแนนด้วย '1' บ่งชี้ว่าจำเป็นต้องมีการปรับปรุงอย่างเร่งด่วนในเรื่องนี้

Yeses คะแนน 0 และ Noes คะแนน 1
1 คนงานใช้เวลานั่งทำงานมากกว่าสี่ชั่วโมงหรือไม่?

• ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณมีเก้าอี้ที่ดีหรือไม่?
• ถ้าไม่ คุณมีแนวรองรับหรือไม่?

2 ลูกจ้างสามารถออกจากที่ทำงานเป็นระยะๆ ได้หรือไม่?

3 งานนั้นต้องการให้คุณทำงานโดยงออย่างต่อเนื่องหรืออยู่ในท่าบังคับหรือไม่?

4 หากผู้ปฏิบัติงานยกของหนักหรือใช้บ่อย frequently
แรงมาก?
5 มีไฟเพียงพอทำงานดีหรือไม่?

6 มีแสงสะท้อนหรือแสงสะท้อนที่น่ารำคาญระหว่างการแสดงหรือไม่
งาน?
7 มีระดับเสียงสูงหรือน่ารำคาญในที่ทำงานหรือไม่?

8 อุณหภูมิในการทำงานสูงหรือต่ำเกินไปหรือไม่?

9 มีร่างจดหมายที่น่ารำคาญในที่ทำงานหรือไม่?

10 จุดข้อมูล (เครื่องมือ ไฟ สัญญาณเสียง ฯลฯ) ถูกทำเครื่องหมายอย่างถูกต้องและเข้าใจได้ง่ายหรือไม่?
11 วิธีควบคุม (ปุ่ม, ข้อเหวี่ยง, ฯลฯ) เข้าถึงได้ง่ายและ
พวกเขาวางไว้อย่างมีเหตุผลหรือไม่?
12 มีสถานการณ์อันตรายในที่ทำงานหรือไม่?

13 มีการสั่นสะเทือนที่น่ารำคาญในมือ แขน หรือร่างกายในระหว่าง
งาน?
14 มีความเสี่ยงต่อสุขภาพจากการสัมผัสกับผลิตภัณฑ์หรือไม่
สารเคมี?
15 มีอันตรายจากการติดเชื้อหรือไม่?

16 มีอันตรายจากการแผ่รังสีหรือไม่ (เช่น วัสดุหรือกระบวนการ
กัมมันตรังสี)?

รายการตรวจสอบเงื่อนไขการจ้างงานประกอบด้วย 13 คำถามที่ควรตอบโดย
แต่ละแผนกหรือตำแหน่งแยกกัน

นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อให้ทราบถึงเงื่อนไขการจ้างงานในบริษัทโดยรวม ต้อง
รวมคำตอบในคอลัมน์ด้านขวา ยิ่งมีการข้ามในนั้นมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีการวิพากษ์วิจารณ์มากขึ้นเท่านั้น
นโยบายสังคมของบริษัท และโอกาสที่สภาพการจ้างงานจะเพิ่มมากขึ้น
ความเครียด บริษัทควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับไม้กางเขนแต่ละอันในคอลัมน์นั้น
1 มีโอกาสพัฒนาอาชีพเพียงพอหรือไม่?

2 มีโอกาสทางการศึกษาและการฝึกอบรมเพียงพอหรือไม่?

3 งานของบริษัทถูกคุกคามด้วยเหตุนี้สำหรับ
ตัวอย่างการปรับโครงสร้างองค์กร?
4 ค่าตอบแทน (เป็นตัวเงินหรืออย่างอื่น) ดีเมื่อเทียบกับค่าตอบแทนของ
โพสต์ที่คล้ายกันในเว็บไซต์อื่น ๆ?
5 คนงานสามารถตัดสินใจได้ว่าจะหยุดวันหยุดเมื่อใด?

6 มีการวางแผนช่วงเวลาทำงานและพักผ่อนไว้เป็นอย่างดี (เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด การพัก) หรือไม่
7 สัญญาชั่วคราวมักใช้บ่อยหรือไม่?

8 พนักงานชั่วคราวถูกใช้บ่อยหรือไม่?

9 ตำแหน่งงานว่างเต็มเร็วหรือไม่?

10 สามารถเปลี่ยนคนในช่วงลาป่วยได้หรือไม่?

11 มีปัญหากับการทำงานล่วงเวลาหรือไม่ (มากเกินไป ประกาศสายเกินไป ชดเชยเวลาหรือเงินไม่เพียงพอ ฯลฯ) หรือไม่?
12 มีการใช้ค่าจ้างปกติหรืออัตราชิ้นงานหรือไม่?

13 บริการห้องอาหารดีไหม?

รายการตรวจสอบความสัมพันธ์ทางสังคมมีคำถาม 10 ข้อที่แต่ละคนควรตอบ
แผนกหรือตำแหน่งแยกต่างหาก นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อให้ได้แนวคิดเกี่ยวกับธุรกิจโดยรวม คะแนนรวมสามารถคำนวณได้โดยการเพิ่มคำตอบเชิงลบของคำถามที่ 1, 2, 3, 4, 5, 7 และ 10 ร่วมกับคำตอบเชิงลบของคำถามที่ 6, 8 และ 9 ยิ่งคะแนนสูง ปัญหาเรื่องความร่วมมือ การมีส่วนร่วม และบรรยากาศในการทำงานก็จะยิ่งมากขึ้น

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำตอบเชิงลบของคำถามที่ 1, 2, 3, 4, 5, 7 และ 10 และแต่ละข้อ
คำตอบสำหรับคำถามที่ 6, 8 และ 9
1 เป็นความคิดเห็นของพนักงานในการบริหารงานประจำวันอย่างเพียงพอหรือไม่
คนงาน?
2 มีการสนับสนุนเพียงพอในที่ทำงานในการจัดการรายวันหรือไม่?

3 พนักงานทราบเพียงพอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในบริษัทหรือไม่?
4 โดยทั่วไปมีสภาพภูมิอากาศที่ดีในที่ทำงานหรือไม่?

5 หากจำเป็น พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปได้หรือไม่?

6 มีการตรวจสอบคนงานอย่างใกล้ชิดในที่ทำงานหรือไม่?

7 มีระบบให้คำปรึกษาสถานที่ทำงานที่ทำงานได้ดีหรือไม่?

8 มีกรณีของการเลือกปฏิบัติ (ตามเพศ เชื้อชาติ ฯลฯ) หรือไม่?

9 มีกรณีล่วงละเมิดทางเพศหรือไม่?

10 งานที่ทำมีค่าเพียงพอหรือไม่?

บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ความเสี่ยงทางจิตสังคมในที่ทำงาน: แบบสอบถามความเครียดจากการทำงานเราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของเรา ทรัพยากรมนุษย์.