นักจิตวิทยาชื่อดัง Frederick Herzberg ได้รับชื่อเสียงจากผลงานของเขาในด้านจิตวิทยาการประกอบอาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาอุทิศตนให้กับการจัดการบริหารของบริษัทต่างๆ โดยพูดจากมุมมองทางจิตวิทยาของมัน
ต้องขอบคุณทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับปัจจัยทั้งสองนี้ ทำให้สามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรทำให้คนงานพึงพอใจ และในทางกลับกัน สิ่งที่ทำให้เขาไม่สบายใจ ดังที่เราจะเห็นในบทความนี้ เมื่อเลิกใช้ทฤษฎีของเขา มันมีประโยชน์มากในด้านจิตวิทยาของงานและองค์กร ซึ่งถูกนำไปใช้ในบริษัทมากมายในปัจจุบัน ในบทความจิตวิทยาออนไลน์นี้ คุณจะค้นพบ ทฤษฎีแรงจูงใจในการทำงานสองปัจจัยของ Herzbergซึ่งเรียกอีกอย่างว่าทฤษฎีแรงจูงใจและสุขอนามัย [1]
ใน ทฤษฎีสองปัจจัย หรือทฤษฎีแรงจูงใจและสุขอนามัย Herzberg กำหนดว่าคนงาน (ในความเป็นจริง ทุกคน) มีความต้องการหลายอย่าง สิ่งเหล่านี้เป็นความต้องการที่ผู้เขียนจำแนกเป็นพื้นฐานโดยเฉพาะอย่างยิ่งความต้องการเหล่านี้คือ แรงจูงใจและสุขอนามัยจึงเป็นที่มาของชื่อทฤษฎีของเขา แม้ว่าเราจะให้รายละเอียดแต่ละรายการในภายหลัง แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากความต้องการเหล่านี้ไม่ครอบคลุมหรือเป็นที่พอใจ
ข้อเท็จจริงที่สำคัญคือในขณะที่ปัจจัยของ
ปัจจัยสองประการของทฤษฎีสองปัจจัยของ Frederick Herzberg คือ:
แรงจูงใจ
ปัจจัยแรกในทฤษฎีของ Herzberg คือแรงจูงใจ หมายถึงปัจจัยภายใน ความพึงพอใจหรือเนื้อหา ปัจจัยจูงใจคืออะไร สร้างความพึงพอใจ. ความต่อเนื่องของความรู้สึกจะเปลี่ยนจากความพอใจไปสู่ความไม่พอใจ ตัวอย่างของปัจจัยจูงใจ ได้แก่
- การรับรู้
- ระดับความรับผิดชอบ
- ความเป็นอิสระของแรงงาน
- โปรโมชั่น
ที่นี่คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แรงบันดาลใจในด้านจิตวิทยา.
สุขอนามัย
ปัจจัยที่สองในทฤษฎีของ Herzberg คือสุขอนามัย: ปัจจัยที่เรียกว่าสุขอนามัย ปัจจัยภายนอก ปัจจัยที่ไม่น่าพอใจ หรือปัจจัยบริบท ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงเงื่อนไขของสภาพแวดล้อมในการทำงานของแต่ละบุคคลทำให้เกิดความไม่พอใจ ในกรณีนี้ความต่อเนื่องจะแกว่งไปมาระหว่าง ความไม่พอใจและความไม่พอใจ. ตัวอย่างบางส่วนจะเป็น:
- เงินเดือน
- นโยบาย บริษัท
- การกำกับดูแล
- ความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อน
ในทฤษฎีของเขา Herzberg ได้จัดเตรียม provides เคล็ดลับที่เอื้อให้เกิดความพึงพอใจและความไม่พึงพอใจ ของคนงาน โดยหลีกเลี่ยงไม่ให้ผลประโยชน์ของบริษัทและของคนงานขัดแย้งกัน สิ่งที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย เคล็ดลับเหล่านี้คือ:
- ความรับผิดชอบ: Herzberg แนะนำให้ค่อยๆ เพิ่มความรับผิดชอบที่พนักงานมี ให้งานที่เกี่ยวข้องและจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากความซับซ้อนของงานเพิ่มขึ้นร่วมกัน
- ส่วนบุคคลและการเติบโต: ให้งานพิเศษ งานเฉพาะบุคคล หรืองานพิเศษแก่พนักงาน ซึ่งออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะที่สำคัญต่อการปฏิบัติงานในตำแหน่งของตน
- ให้อิสระและความยืดหยุ่นมากขึ้น ให้กับคนงาน
- ลบการควบคุม และการกำกับดูแลที่เข้มงวดและมากเกินไป แลกเปลี่ยนกับรูปแบบการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ให้ ข้อเสนอแนะ แก่คนงานเกี่ยวกับผลกระทบของงานและความสำเร็จที่พวกเขาทำ ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานและประสิทธิภาพ
- สร้างบรรยากาศดีๆ งานซึ่งสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างคนงาน ส่งเสริมความร่วมมือและไม่แข่งขันกันอย่างดุเดือดระหว่างกัน
- เงินเดือนที่เพียงพอ: ให้พนักงานมีเงินเดือนที่เหมาะสม ยุติธรรม และปรับให้เข้ากับตำแหน่งของตน เพื่อให้เกิดความมั่นคงสำหรับบุคคล
ในบทความต่อไปนี้คุณจะพบ เทคนิคการจูงใจในที่ทำงาน.
บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ
