Örgütsel Analize Teorik Yaklaşımlar - Örgütsel Davranış (OC)

Genel anlamda, Chiavenato'ya (2009) göre Örgütsel Davranış (OC), “kuruluşlarda çalışan insanların eylemleri”(S.06). Ancak Robbins ve Judge (2009) bunu, insanların bir organizasyonda ne yaptıklarının ve davranışlarının onun performansını nasıl etkilediğinin incelenmesi olarak tanımlamaktadır.

Motivasyon, liderlik, kişiler arası iletişim, çalışanların yapıları ve süreçleri gibi istihdamla ilgili göstergeleri kapsar. grup, öğrenme, gelişim ve tutumların algılanması, değişim süreçleri, çatışmalar, iş tasarımı ve iş gerilimi, diğerleri arasında.

Bu PsychologyOnline makalesinde, E hakkında konuşacağız.Örgütsel Analize Teorik Yaklaşımlar - Örgütsel Davranış (OC)

dizin

1. Örgütsel Davranış Kavramı (OC)
2. İşlemsel analiz I
3. İşlemsel analiz II
4. İşlemsel analiz III
5. İşlemsel analiz III
6. İşlemsel analiz IV
7. Öneri

Bu önermeyi desteklemek için ve Dubrin'e (2004) göre örgütsel davranışın anlamı şudur: işyerinde insan davranışlarının incelenmesi; yani, insanlar ve organizasyon arasındaki etkileşim.

Ayrıca şunu önermektedir: OC'nin ana hedefleri açıklamak, tahmin etmek ve kontrol etmek zorundadırlar. Ayrıca Chiavenato (2009), örgütsel davranışı aşağıdakiler gibi çeşitli süreç ve yeterliliklerle ilişkilendirir: Örgütsel farklılıklar ve kişilik, motivasyon, karar verme, iletişim, liderlik, öğrenme ve eğitim, takım çalışması, stres yönetimi ve müzakere.

Franklin ve Krieger (2011) aşağıdakileri tanımlar: CO özellikleri:

• Performans değerlendirmeleri yapma seçeneği sunar;
• gerekli düzeltici önlemleri uygular;
• multidisiplinerdir;
• fikirlerin, bilgilerin ve duyguların aktarımını nesnel olarak teşvik eder;
• sırayla çalışma koşullarını iyileştirmeye hizmet edebilecek bir geri bildirime eşdeğer olabilir;
• karar vermeyi kolaylaştırır ve organizasyonun karar verme sürecinde değerler ve iş ilişkisini açıklar.

Aynı odaklanmayı sürdüren Robbins ve Coulter (2005), OC'nin iki ana alana odaklandığını belirtmektedir. Bireysel davranış ve örgütsel davranış. Bununla birlikte, OC'nin aşağıdakileri içeren grup davranışıyla ilgili olduğunu da belirtirler: normlar, roller, ekip oluşturma, liderlik ve çatışma.

Örgütsel Davranış, iletişimi ve duyguları teşvik etmek için bir yöntemi temsil etmesiyle karakterize edilir. Aynı şekilde geri bildirim sağlamak, çalışma koşullarını ayarlamak ve iyileştirmek için yeterli bir mekanizmadır; etkili karar vermeyi kolaylaştıran yöntem ve teknolojileri uygulamanın bir yolu ve gerekli görülen düzeltici eylemleri üstlenmek için bir alternatif. Franklin ve Krieger (2011).

Aynı ilişkiyi sürdürmek, bir başka ilginç ilgili konu örgütsel davranış türlerini ortaya çıkarmak. Robbins ve Judge'a (2009) göre, OK'deki ana bağımlı değişkenler şunlardır: üretkenlik, devamsızlık, işten ayrılma ve iş tatmini. Ancak son zamanlarda bu listeye işyeri normlarından sapan davranış ve örgütsel vatandaşlık olmak üzere iki değişken daha eklendi. Gonzáles ve Olivares (2006) ile Robbins ve Judge (2009) tarafından bahsedilen ilginç bir konu şudur: davranışı açıklamak Bir kuruluştaki çalışanların, bir multidisipliner çalışma, aşağıdakilerin ideal olarak müdahale ettiği: yöneticiler, psikologlar, pedagoglar ve iletişimciler, üç farklı düzeyde: bireysel, gruplar halinde ve örgütsel sistemin kendisi.

Bu çalışmalar incelenirken, insan davranışı ile örgütsel davranış arasında var olan doğal ilişkidir. Bu nedenle, aşağıda bir insan davranışı teorisi önerilmiştir; bu teori, incelenip uygulamaya konduğunda, Profesyonellere Kaynaklar alanının anlaşılması ve sürekli iyileştirilmesi açısından çok çeşitli avantajlar sağlamak İnsanlar.

Başlangıçta, Transaksiyonel Analizin (AT) olduğu kabul edilmektedir. bireysel ve sosyal psikoloji teorisi ve tekniği 1950'lerde Amerika Birleşik Devletleri'nde psikiyatrist Eric Berne tarafından yaratıldı. Guatemala'da TA'nın öncüsü, profesyonellerin ve profesyonellerin eğitiminde öğretmen olarak çalışmış olan Dr. Rolando Paredes'tir. kongreler, konferanslar, seminerler, konferanslar, forumlar ve sandalyeler. TA ile ilk kişisel yaklaşım, 2003 yılında, o yılın Kasım ayında düzenlenen Birinci Latin Amerika Psikoterapi Konferansı'ndan önceki bir eğitimde başladı.

"Analiz" denir çünkü davranışı birimlere ayırır insanlar arasında ne olduğuna daha fazla odaklanarak kolayca gözlemlenebilir ve “İşlemsel”, yani, iki veya daha fazla kişi arasındaki duygu ve düşüncelerin iletilmesinin yanı sıra Davranmak. (Kertesz, 2010).

Vallejo (2001), Transaksiyonel Analizi psikolojik bir model olarak ele alır. insan, kendisinin bir "üretimi" olarak ve aralarındaki ilişki biçimleri. Aynı şekilde bu yazar, bu analizin yaşam hedeflerine ulaşılmasını kolaylaştıran teknikler sağlayan bir yöntem olduğunu belirtmektedir.

Kertész (2010), bu teorinin başarısının kendi özelliklerinde yattığını düşünmektedir. Örneğin, bilimsel karakterini kaybetmeden, insan davranışının karmaşıklığını basit, günlük bir dille açıklamayı başarır. Bu onların anlaşılmasını ve iletişimini kolaylaştırır. Diğer yandan, kavramları nesnel ve doğrulanabilirBu, bir kişinin davranışsal işaretlerini (kelimeler, ses tonları, bakışlar, jestler vb.), dahili olarak neler olduğu hakkında yeterli bilgi sağlanabilir. insanlar.

Ek olarak, bu teorinin felsefesi hümanisttir ve bu da özellikleri ve entelektüel, duygusal ve davranışsal Aynı şekilde Vallejo (2001), bir hümanist olduğu için TA'nın "insan potansiyellerimizin gelişimini ve ifadesini desteklediğini" söylüyor. (P. 24).

Bir başka özelliği de, tüm tekniğin diyagramlanabilir olmasıdır. Teorik kavramları, karmaşık süreçlerin anlaşılmasını kolaylaştıran daireler, üçgenler, vektörler ve kareler gibi basit grafiklerle temsil edilebilir.

Aynı satırda, sözleşmeli sayılır, Bu, insanların terapist veya kolaylaştırıcı ile karşılıklı anlaşma içinde nesnel ve net hedefler belirlemede özgür oldukları anlamına gelir. Vallejo'ya (2001) göre “Transaksiyonel Analizde üzerinde çalışılan her şey sözleşmelere veya anlaşmalara dayanmaktadır”, bu yazara göre, “… .ulaşılacak hedefi ve bunun araçlarını açıkça tanımlayan “… bir taahhüt” başarmak”. (P. 32).

Eğlenceli ve motive edici bir bağlamda, bir sosyal öğrenme modeli. Ve başlangıçta psikolojik bir teori olmasına rağmen, akıl hastalığına odaklanmaz. Yukarıdakilere ek olarak, bu tekniğin diğer teknikler, yöntemler veya diğer psikolojik modellerle birleştirilebilmesi açısından entegre edilebilir olduğu düşünülmektedir.

En sonunda, TA önler ve etkilidir, tahmin edilebilir olma özelliğinden dolayı. Bu, uzun ve pahalı süreçlere harcanacak olandan tasarruf edilmesini sağlar. (Kertesz, 2010).

Latin Amerika'da Transaksiyonel Analizin öncüsü Roberto Kertész'in önerisi on tanesinden birini veya birkaçını kullanarak insanları ve süreçleri değerlendirebilmekle ilgilidir. enstrümanlar.

Paredes'e göre, TA bakış açısından bir araç, “belirli uygulama teknikleriyle ilişkili temel bir kavramdan veya bir dizi kavramdan oluşur. Tüm araçlar (on), belirli bir anda, ancak farklı bakış açılarından veya seviyelerden bireyin veya grubun davranışını tanımlar. Birbiriyle ilişkili öğelerden oluşan bir sistem oluştururlar. Böylece, on enstrümanın sisteminin herhangi bir elemanını değiştirerek, geri kalan her şeyde modifikasyonlar üretilir ”. (Ramirez, 2004, s. 21)

Bu on enstrümanın uygulanması, tek başına veya kombinasyon halinde, önerilen model Paredes tarafından (akt. Ramírez, 2010) Transaksiyonel Analiz ile tanı koymak için. Uygulamada, TA cihazlarının tanısal olmanın yanı sıra, belirtilen özellikleri nedeniyle klinik, eğitimsel ve organizasyonel düzeyde çoklu kullanım Önceden.

Kertész (2010) teorisine ve Doktor Rolando Paredes tarafından öğretilen çoklu sandalyelere dayanarak, aşağıda TA'nın on aracı:

kişilik şeması

Bu şema ile açıklanmıştır I'in üç yapısı veya durumu: Ebeveyn, Yetişkin ve Çocuk (PAN) ve yapısal ve işlevsel analizi.

Vallejo (2001) tarafından alıntılanan Berne'nin kendilik durumlarını “karşılık gelen davranış kalıpları tarafından tezahür eden tutarlı bir düşünce ve duygu sistemi” olarak tanımladığını belirtmekte fayda var. (s. 50).

Sáez (2001), kendi adına, Benliğin durumlarını şu şekilde tanımlar:

Baba, "ebeveyn figürlerinin sözlü ve sözsüz kayıtlarının" sonucudur. 5 ila 8 yıl arasında. Bu devletin işlevi, kültürü, gelenekleri, nasihatleri, alışkanlıkları ve davranışları kalıplaşmış ve dogmatik bir şekilde "ahlaklaştırarak" aktarmaktır.

Yetişkin analitik kısımdır, Objektif olarak alınan bilgiyi işleyen rasyonel ve mantıklı kişilik. Bu özellikler, Yetişkinin "her durumda yansıtması, düşünmesi ve karar vermesi veya olası en iyi yanıtı vermesine" yardımcı olur.

Çocuk temel olarak ihtiyaçlardan oluşur.s, bireyin duygu ve duyguları. Kişiliğin en arkaik biçimidir. (P. 41). Aynı yazar, "Baba öğrenilen şeyse ve Yetişkin düşünülen ve akla getirilen şeyse, Çocuk da hissedilen şeydir" (s. 41). Aşağıdaki diyagram, yukarıda tartışılan fikirleri göstermektedir:

Ben'in durumlarının yapısal analizine ek olarak, bu durumların işlevsel tarzı sunulmaktadır: Baba durumunda, Eleştirel Baba (PC) ve Besleyici Baba (PN) vardır. Çocukta (N) Özgür Çocuk (NL), İtaatkar Çocuk (NS) ve Asi Çocuk (NR) vardır. (Kertesz, 2010). Yetişkin herhangi bir değişikliğe uğramaz.

İşlemlerin veya insanların sosyal alışverişi gerçekleştirme yollarının analizi

Berne (1979), İşlemi şu şekilde tanımlar: "Sosyal eylem birimi" (s. 35) katılımcıların her birinin bundan bir şeyler kazandığı yer. Ayrıca, iki veya daha fazla kişi arasında olan her şeyin parçalara ayrılabileceğinden bahseder. analiz eden kişiye avantaj sağlayan bireysel işlemlerdir. ölçü sistemi. Vallejo (2001) işlemi, iletişimde bir uyarıcı ve tepki olarak tanımlar. Bunlar sözlü veya sözsüz olabilir.

Birine yanıt verdiğimizde veya bir soru formüle ettiğimizde, uyaranın veya uyaranın hangi ego durumundan olduğunu analiz edebiliriz. Peki hangi yöne yönlendiriliyorsa, tepkinin ben'in hangi durumuna ve hangi duruma yönlendirildiğini de analiz edebilirim. yönlendirildi. İşlemler şu şekilde sınıflandırılabilir: Tamamlayıcı veya basit, cevaplar beklendiği gibi olduğunda. işlemler haçlı seferleriuyaran ve yanıt kesiştiğinde kanıtlanan, yani bu süreçte I'in çeşitli durumlarını değiştirerek iletişim engellenir. Sonunda bulursun sonraki işlem, içinde biri sosyal olarak kabul edilen ve diğeri gizli olan çift mesajların bulunduğu. Bu tür işlemlerde ikiden fazla duruma I müdahale eder.

Okşamalar veya sosyal pekiştirmeler

Sáenz'e (2001) göre Berne için, Bir Okşama "Tanıma birimidir". Sáenz, Transaksiyonel Analiz için bir okşamanın, fiziksel, sözlü ve diğer temasın önemini vurgulayan her tür varoluşun tanınması olduğunu söylemenin altını çiziyor. Bu yazar, Okşamaları analiz ederken, "kişi, canlı varlık ve onu çevreleyen insan çevresi arasındaki etkileşimin ürettiği teşvikleri ve tatminleri tanımlamaya çalışıyoruz" yorumunu yapıyor. (s. 81) Kertész (2010) Las Caricias'ı şu şekilde sınıflandırır:

1. Fiziksel, psikolojik ve sosyal refah üzerindeki etkisi nedeniyle
2. Hissetmeye davet ettikleri duygu veya his için
3. Bunları vermek veya almak için gereksinimler veya koşullar için
4. İletim ortamına göre

zamanın yapılandırılması

ve onunla başa çıkmanın altı yolu. Berne, Sáenz'e (2011) göre, insanın tanınma ihtiyacı olduğu gibi, onun da kendini gösterdiğini belirtmiştir. zamanı yapılandırma veya programlama ihtiyacı. Transaksiyonel Analiz, hepsi aynı amaca yönelik, zamanı yapılandırmak için 6 yol önerir. bir çeşit okşama: Aşağıda bu 6 yolu yapılandırmanın açıklayıcı bir tablosu bulunmaktadır. hava.

psikolojik oyunlar

Hangi uygunsuz bir işlemle başlamak ve yaşam boyunca tekrarlama eğilimindedirler. oyunlar var "kâr" ile bitme eğilimi veya her zaman verilen / alınan olumsuz okşamalar nedeniyle sonunda "oyuncular" arasında daima olumsuz bir his bırakan tanımlanmış psikolojik ödeme.

Sánz (2001) tarafından alıntılanan Berne, oyunları “iyi tanımlanmış ve beklenen bir sonuca doğru ilerleyen bir dizi birbirini tamamlayan tamamlayıcı işlem” olarak tanımlar. Tanımlayıcı olarak, sıklıkla ayrıntılı, yinelenen bir dizi işlemdir. gizli bir motivasyonla yüzeysel olarak makul ”yani,“ tuzaklı bir dizi oyun veya hile ”, (s. 117). Oyunların en güçlü avantajlarından biri, onları tanıma yeteneğidir. Bu konuda bazı eğitimler, bir oyunun varlığını çeşitli yollarla belirtme yeteneğine sahiptir. izler. Bunların arasında, tanımlamayı kolaylaştırmak için bu formülün altını çizmek önemlidir:

Tuzak + Zayıflık Tepki Değişikliği Nihai Kar

Kaynak: Kertesz (2010, s.155)

Psikolojik oyunları analiz etmenin başka bir yolu daha var. Bu, Kertész (2010) tarafından alıntılanan Karpman'ın bir katkısıdır. "Dramatik Üçgen" oyunlarda üç rol ile: zalim, kurtarıcı ve kurban. Çocukluktan öğrenilen yanlış ve değişen roller olduklarını açıklayın.

Ancak, Ramírez'e (2010) göre, bu iki analizden herhangi birinden, tüm oyunlarda iki unsurlar: “Bilinçdışı ve kabul edilemez olan, en kabul edilebilir ve psikolojik olan sosyal bir öğedir. sosyal olarak. Oyunlar iki veya daha fazla kişi arasında oynanabilir. Oyunun sonunda her zaman iyi tanımlanmış bir kâr veya sonuç olacaktır. Oyunlar genellikle diskalifiye ile başlar ”(s. 55)

duygular

Hangi bölünür otantik ve yedek ve bunlar insanın duygusal bileşenlerinin bir parçasıdır. Duygular, mevcut enerjinin bir tezahürüdür ve "gerçekliğin bir anının ikincil bir etkisi" olarak nitelendirilirler. (Ramirez 2010) (s. 48). Bern, Ramírez'e (2010) göre, duyguları otantik ve ikame (veya hile) olarak ikiye ayırır. Otantik duygular 5'tir: Korku, Aşk, Öfke veya öfke, Üzüntü ve Sevinç.

Arama, ikame bir duygu iken, yetersiz, teşvik edilen veya çocukluktan beri ikame edilen, otantik duygunun yerini alan, o zamandan beri görmezden gelinen veya yasaklanan bir duygudur (Kertézs 2010). Aşağıda, özgün duyguların gözlemlendiği ve her birinden önce en sık yapılan aramaların eşlik ettiği bir tablo yer almaktadır:

yaşam argümanı

Hangi "komut dosyasında" kendini gösterir veya kararların özerkliğine karşı bilinçsiz programlama ya da yaşam hedefleri. Vallejo'ya (1988) göre, argüman “kişinin az çok çocukluğundan beri öngördüğü hayatı hakkında bir plandır” (s.130). Ramírez (2010) tarafından alıntılanan Berne'e göre, argüman, Daha sonra unutulan ebeveyn etkilerine dayanan "yetkiler" ve kararlar ve bastırılmış.

Berne ayrıca şu emirleri de belirler: Yaşama, zevk alma, düşünme, büyüme, hissetme, beni aşma, büyümek için acele et, kendin olma, başarma, yapma.

Her ne kadar bu tema bir daha psikolojik ve patolojik bir bakış açısı, Bu öneriye dahil edilmesinin önemli olduğu düşünülmektedir, çünkü argüman sadece bireysel düzeyde değil, aynı zamanda gruplar ve örgütler düzeyinde de tanımlanmıştır. Bu anlamda argümanın doğrudan örgüt kültürü ile ilgili olduğu düşünülmektedir.

mini arsa

veya sosyal olarak kabul edilebilir yanılgılara dayanan bireysel davranışların tekrarlayan dizisi.

Pratikte bunun böyle olduğu gözlemlendi. Bir kişinin komutu takip edip etmediğini kontrol etmek için çalıştırılan aletyani argümanın gerçekleşmesi için bir garanti görevi gören davranışlardır.

Kertész (2010) tarafından alıntılanan Kahler'e göre, kelimenin gösterdiği gibi, argümanı yerine getirmek için uygunsuz davranışların başlamasına neden olan 5 faktör vardır. Bunlar: “Mükemmel olun, güçlü olun, acele edin, kendinizi şımartın ve daha çok çalışın. Kertész (2010) miniargümanı açıkça “argümanın içeriğini saniye saniye ve işlem bazında pekiştiren süreci” inceleyen teori olarak tanımlar. (s. 202).

Grup dinamiği

hangi sağlar küçük grupların yapısı ve işleyişi ve gelişim aşamaları. Kertész'e (2010) göre bir grup, “grubun üyelerini, olmayanlardan ayıran, harici bir sınırı olan herhangi bir sosyal bütündür; ve lideri üyelerden ve liderleri birbirinden ayıran en az bir iç sınırdır”. (s. 206) Aynı yazar, Thomas Clary ve Berne tarafından yapılan çalışmalara dayanarak, bir araştırma çalışmasında dikkate alınması gereken 6 temel unsurdan bahseder. grup: dış aygıt, iç aygıt, liderlik, grup kültürü, grubun işleyişi için koşullar ve grubun çalışması. grup.

Aynı şekilde Kertesz, bir grubun sistemik analizi için 6'nın hazırlanması için bilgiye sahip olunması gerektiğini öne sürer. ilgili diyagramlar: Organizasyonel yapı, konum veya kamu yapısı, otorite, imago (yani zihinsel imaj) kişinin bir gruba girmeden önce bir gruptan oluştuğunu), grup dinamiklerini ve grubun ego durumları arasındaki işlemleri katılımcılar.

İncelenen konular dikkate alındığında, Transaksiyonel Analizin etkin bir şekilde değerlendirebilecek özelliklere ve yeterli girdilere sahip olduğu görülmektedir. insan davranışının tüm tezahürleri. Klinik, eğitimsel ve organizasyonel vakalardaki uygulamalar yoluyla bu iddiayı destekleyen bir dizi bilimsel kanıt vardır.

Bu çalışmanın başında maruz kalanlar tekrar ele alınırsa, örgütsel davranış çalışanların bireysel ve grup davranışlarına bağlı ve onları etkiliyorsa, TA işlevsel bir araç olabilir organizasyon düzeyinde bu tür bir analizde. Bu, teşhislerin yapılmasında, çalışma durumlarında ve ortaya çıkabilecek rahatsızlıklarda bireysel olarak, ekip olarak ve çalışma ortamında uygulanabileceği anlamına gelir.

Aynı şekilde çok ilginç bir veri gözlemlendi: İşlemsel Analiz ve Örgütsel Davranış, aşağıdaki benzerliklere sahiptir: Bilimsel yöntemle uygulanabilirler; bireyler, gruplar ve kuruluşlarla çalışabilirler; Koşullu çalışırlar, yani belirli bir durum ortaya çıktığında bir plan olmalıdır; süreçlerin ve insanların yönetimini destekleyen araçlardır; multidisipliner olmaları nedeniyle çeşitli davranış bilimlerinin katkılarıyla zenginleştirilmektedir.

Bu açıklamadan, bu teoriler arasında algılanan tamamlayıcı nitelikten dolayı aşağıdakilerin gerçekleştirildiği sonucuna varılmıştır. insan davranışı ve ilgi alanları ile ilgilenen profesyoneller tarafından kullanılabilecek ve doğrulanabilecek bir öneridir. örgütsel.

Bu oluşur TA tarafından sağlanan araçların her birini ilişkilendirmek oluşturan farklı alanlara Örgütsel davranış, böylece her enstrüman insan kaynakları alanında praksis için işlevsel bir araç haline gelebilir.

Kişisel düzeyde ve profesyonel uygulamada, faydalı olduğu kanıtlanmıştır ve devamlı öğrenme bu on aracın her birinin insan kaynakları sistemini oluşturan farklı süreçlerde uygulanması. Örneğin, çalışan motivasyonu, TA tarafından önerilen Caress sistemiyle yakından bağlantılıdır. Başka bir deyişle, çalışanların kurum içinde kabul edildiğini hissetmek için ihtiyaç duyduğu faydanın türünü bilmek. insan yönetimi departmanının planlama yapabilmesi için başlangıç ​​noktası belirlenir. stratejik.

Bu nedenle ve ikna etme arzusu olmadan, motive etmek için farklı bir yönetimsel yetkilendirme biçimini deneyimlemek, Bu öneri, kuruluşlarda sürekli iyileştirme stratejilerinin planlanması ve yürütülmesinde objektif, işlevsel ve uygulanabilir bilgilerin ortaya konduğu bir tekliftir.

Bununla birlikte, örgütsel alanda işlenen süreçlerin yanı sıra TA hakkında bilgi birikiminin güçlendirilmesinin gerekli olduğunu belirtmek önemli görülmektedir. kapsamlı bir çalışma ve sürekli eğitim. Bu nedenle, bu öneride belirleyici bir faktörün derin bilgi olduğunun dikkate alınması tavsiye edilir. Bu teorilerin yanı sıra bu bilginin profesyonel alanda uygulanmasındaki önceki deneyimler.

Bu önerinin bilimsel doğrulamaya tabi tutulabilmesi umulmaktadır. doğrulamak ve Kaynak uzmanlarına bir çalışma aracı olarak sunmak için İnsanlar.

Sonuç olarak, organizasyonların sonuçlarına yönelik talebin diğerlerine hakim olduğu rekabetçi bir dünyada, Her düzeyde, insan davranışının analizi ile ilgili bu teorik yaklaşımlar ve örgütsel. Bu konunun stratejik planların uygulanmasına sunulması önemli görülmektedir. kolaylaştırmak ve güçlendirmek insan yönetimi departmanlarının performansı.

Bu makale sadece bilgilendirme amaçlıdır, Psychology-Online'da teşhis koyma veya tedavi önerme yetkimiz yoktur. Sizi özel durumunuzu tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz.

Buna benzer daha fazla makale okumak istiyorsanız Örgütsel Analize Teorik Yaklaşımlar - Örgütsel Davranış (OC), kategorimize girmenizi tavsiye ederiz. Yönetim ve iş organizasyonu.

• Bern, E. (1979). Ne dersin Merhaba dedikten sonra. Barselona: Grijalbo.
• Chiavenato, İ. (2009). Örgütsel davranış. (2ª. Ed.). Meksika: Mac Graw Tepesi.
• Dubrin, A. (2004). Örgütsel davranışın temelleri. (2ª. ed.). Buenos Aires, Arjantin: Thomson.
• Franklin, E. ve Kriger, M. (2011). Örgütsel davranış: Latin Amerika'ya Yaklaşım. Meksika: Pearson Eğitimi.
• González, M. ve Olivares, S. (2006). Örgütsel davranış: Latin Amerika yaklaşımı. (8ª. Yeniden yazdırın.). Meksika: Cecsa.
• Kertesz, R. (2010). Entegre İşlemsel Analiz. (4ª. Ed.). Arjantin: UFLO.
• Ramirez, E. (2004). Teşhis Modeli Olarak Transaksiyonel Analizin Teorik Temelleri. Psikoterapötik Sürecin Kökeni. Guatemala (Tez) San Carlos de Guatemala Üniversitesi.
• Robbins, S., Coulter, M., Huerta, J., Rodriguez, G., Amaru, A., Varela, R. ve Jones, G. (2009). Yönetim: Rekabetçi bir girişimci. (2ª. ed.). Meksika: Pearson Özel Yayıncılık.
• Robins, S. & Yargıç, T. (2009). Örgütsel davranış. (13ª. ed.). Meksika: Pearson Eğitimi.
• Saenz, R. (2001). Transaksiyonel Analize Göre Psikolojik Oyunlar. Madrid: Editoryal CCS.
• Vallejo, J. (1988) Yaşamak kendini gerçekleştirmektir. Barselona: Editoryal Kairos.

Örgütsel Analize Teorik Yaklaşımların Fotoğrafları - Örgütsel Davranış (OC)