Örgütsel iletişim anahtardır bir şirketin doğru gelişimi bilginin iletimi hem dahili hem de harici olarak belirleyicidir. İletişim, ekip çalışmasında ve farklı departmanlar arasındaki koordinasyonda mevcuttur, ancak Bir şirket kendisi hakkındaki bilgileri topluma ve diğerlerine ilettiği için dışarıdan da önemlidir. müşteriler.
Şu anda birçok şirketin dijital gerçekliği, çevrimiçi iletişim yoluyla kurumsal imajı da güçlendirdiğinden beri sürekli gelişen bir iletişim. Psychology-Online'daki bu makalede, şirkette iletişimin önemi.
dizin
- iş iletişimi nedir
- İş iletişiminin işlevleri
- İş iletişimi türleri: örnekler
- İşyerinde iletişim nasıl geliştirilir
İş iletişimi nedir.
Ayrıca adını alır kurumsal iletişim ve iç iletişim temelinde sürdürülen bir proje geliştirme amacı ile mükemmel şekilde uyumlu olan eylemleri bir araya getirir. farklı istihdam ve dış pozisyonların görevlerini organize etmek, kataloğun bir parçası olan ürün ve hizmetleri halka sunmak anlaştık mı.
Bu kavramın anlamı, sentezlediği işlevler aracılığıyla kapsamlı kapsamında da anlaşılabilir.
İş iletişiminin işlevleri.
İşte bu işlevlerin neler olduğunu listeliyoruz:
1. Dış motivasyon
İçsel olarak motive olmayan bir kişi, yalnızca dış iletişimin güçlendirilmesi yoluyla günlük işlerinden memnuniyet durumuna ulaşamaz. Çok var motivasyon türleri Bununla birlikte, işte, çalışanlar için işin tanınmasının beslenmesi, insan kaynaklarının temel direğidir. Bu gerçeğe dayalı ve nesnel tanıma yoluyla, ekip şu mesajı alır: o iyi bir iş çıkardı.
2. Bir varlığın dijital dönüşümünün geliştirilmesi
Şu anda birçok şirket, isimlerini internette konumlandırmaya yönelik eylemlerle imajlarını güncelliyor. Örneğin, bir web sitesi oluşturmak hem büyük şirketler hem de küçük işletmeler için olası bir fikirdir.
3. Değişikliklerin üretilmesi
Bir şirket, izlenecek yönü belirleyen hedeflere ulaşmada ilerler. Bu değişim sürecini üstlenmek için, bir bilgi kaynağı olarak iletişim varlığına sahip olmak esastır.
4. Kurumsal bir krizin çözümü
Bir şirket, yeterli müdahalenin olmaması durumunda imajının zedelenebileceği kriz durumları yaşayabilir. İş iletişimi, bu bağlamda eylem protokolünü tanımlama işlevine sahiptir. Burada bul iş yerinde bir çatışma nasıl çözülür.
İş iletişimi türleri: örnekler.
Artık şirkette iletişimin önemini bildiğinize göre, şirketteki farklı iletişim türlerinin neler olduğunu biliyor musunuz?
Dış ve iç iletişim
Dış İletişim Bir şirketin düzenli veya potansiyel müşteriler, tedarikçiler ve dış muhataplarla bağlantı kurmak için kullandığı bir yöntemdir. Dış çevre ile bağlantılı olarak marka imajının yönetimini ifade eder.
Aksine, içsel iletişim ekip kurmak, koordinasyonu geliştirmek ve planlanan hedeflere ulaşmak için temel bir temel olarak çalışanlarla doğru iletişimi ifade eder.
Resmi ve gayri resmi iletişim
Resmi iletişim, şirkette oluşturulan bir etkileşim protokolü aracılığıyla belirli göstergelerin iletildiği iletişimdir. Aksine, gayri resmi iletişim, günlük iş deneyiminin ilişkisel alanında meydana gelen iletişimdir.
Yatay ve dikey iletişim
Yatay iletişim, bir şirkette aynı iş pozisyonunu yürüten veya aynı işi sürdüren kişiler arasında gerçekleşen iletişimdir. kardeşlik bağı aynı bölümün parçası olarak. Bu iletişim sayesinde o gruptaki farklı işlevleri koordine etmek mümkündür.
Aksine, dikey iletişim, artan veya azalan bir seviyede gerçekleşen iletişimdir.
Yukarı ve aşağı iletişim
Bir şirketin organizasyon şemasını incelerken, mesaj iletildiğinde iletişimin yukarı yönlü hareket yapabileceği bir yapı gözlemlemek mümkündür. çalışanlardan diğer pozisyonlara daha büyük sorumluluk. Bu, örneğin bir öneri kutusu aracılığıyla iletilen bilgiler için geçerlidir.
Aşağıya doğru iletişim ise, iletilen bir mesajın karşıt ifade çizgisini takip eder. yönetimden çalışanlara. Aynı zamanda, bir sorumluluk pozisyonunda bulunan ve ekibine net bilgiler gönderen birinin örneğini de içerir.
İşyerinde iletişim nasıl geliştirilir.
İşte bunu başarmanıza yardımcı olacak bazı fikirler:
1. Geliştirilmiş iç iletişim
Örneğin, önlemleri uygulamak mümkündür. çalışanlara daha fazla ses verin. Veya ekip çalışmasında zorlukların üstesinden gelmeyi kolaylaştıran bir tarzı benimsemek için şirkette kullanılan liderlik türünü düşünün. Burada bazı püf noktaları keşfedin iddialı iletişimi teşvik etmek işte.
2. Verimli çalışma toplantılarının organizasyonu
Bir toplantı sadece çağrıldığı için etkili değildir. Çağrının bir başlangıç saati, bir kapanış saati, tartışılacak konuyu tanımlayan bir konu, bir program ve önceden bir planlama olmalıdır. Ancak buna ek olarak, toplantılar daha sonraki bir takip ile de tamamlanabilir.
3. Eğitim
Öğrenme hedefleri sadece teknik becerilerin kazanılmasıyla ilişkilendirilemez. İş iletişimi, bu konuda eğitim almak isteyenler için çalışmanın konusu olabilir.
4. Şirket etkinlikleri
İş iletişimini geliştirmek için alınan olası önlemler arasında bu noktayı da göz önünde bulundurabilirsiniz. Olaylar yeni hedeflerle bağlantı kurun. Bu tür bir eylemin, çağrının nedenini belirleyen belirli bir nedeni olmalıdır.
Bu makale sadece bilgilendirme amaçlıdır, Psychology-Online'da teşhis koyma veya tedavi önerme yetkimiz yoktur. Sizi özel durumunuzu tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz.
Buna benzer daha fazla makale okumak istiyorsanız Şirkette iletişimin önemi, kategorimize girmenizi tavsiye ederiz. Yönetim ve iş organizasyonu.
