Henry Fayol'un 14 İlkesi

Henri FayolFransız bir sanayici olan, şimdi modern yönetimin babası olarak kabul edilmektedir. 1916'da Fayol, "Endüstriyel ve Genel Yönetim" başlıklı bir kitap yazdı. Bu kitapta Henry, 14 yönetim ilkesi. Bunlar 14 yönetim ilkesi bugün evrensel olarak kabul edilmekte ve kullanılmaktadırlar. Henri Fayol'a göre, tüm yöneticiler bu 14 ilkeye uymalıdır.

Başlangıçta, şirketler pratikte yönetimle uğraşmak zorunda kaldılar. 1900'lerin başında birkaç yönetim aracı vardı. Henri Fayol (1841-1925) gibi bilim adamları sayesinde modern bilimsel yönetimin ilk temelleri atıldı.

Yönetimin 14 İlkesi Henri Fayol

1.- iş bölümü

Henry fayol organizasyonun bireyler ve departmanlar arasında bölünmesi gerektiğini belirtir. Bunun nedeni bir iş bölümü uzmanlaşma, uzmanlaşma ve verimlilik artışlarına yol açar, geliştirir verimlilik ve verimlilik ve maliyet etkinliği organizasyonun.

Uygulamada: Şirket, her iş için kendi uzmanlık alanında en iyisini seçmelidir, satış için Halkı yönetme konusunda önceden bilgi ve deneyime sahip, üretim sürecinde, işinde uzman kişiler alan, vb.

2.- Yetki ve sorumluluk

Henri Fayol'a göre, otorite (güç) ve sorumluluk (işlevler) arasında bir denge olmalıdır (bkz. otorite ve güç arasındaki fark). Yetki, sorumluluğa eşit olmalıdır. Yetki sorumluluktan daha fazlaysa, bir yöneticinin onu kötüye kullanması muhtemeldir. Sorumluluk otoriteden daha fazlaysa, o zaman hüsrana uğrayabilir.

İçin misal: Şirketteki her departman, alana ek olarak yönlendirmeden sorumlu uzman bir yöneticiye sahiptir. departmanda yürütülen faaliyetler ve bağlı oldukları personelin performansının kontrolü emirler.

3.- Disiplin

Disiplin, organizasyonun kural ve düzenlemelerine saygı anlamına gelir. Disiplin öz disiplin olabilir veya zorlanabilir. Öz disiplin en iyi disiplindir. Ancak öz disiplin yoksa yaptırım, para cezası vb. ile disiplin sağlanmalıdır. Disiplinsiz hiçbir kurum ayakta kalamaz.

Uygulamada: Her departmanın yönetici pozisyonları, çalışma ekiplerine liderlik edebilecek kişiler tarafından doldurulmalıdır, Ayrıca, ihlallere maruz kalanlar için performansı ve cezaları ödüllendirmek için adil anlaşmalar yapabilirler. emek.

4.- Komut Birimi

İçinde Henry Fayol'un 14 İlkesi bir ast (çalışan) yalnızca bir üst (patron veya yönetici) olmalıdır. Bir ast, tek bir üstten emir almalıdır. Başka bir deyişle, bir ast, yalnızca bir amirine rapor vermelidir. Fayol'a göre, eğer bir ast birden fazla üstten emir alırsa, o zaman düzensizlik olacaktır. Bu, organizasyonun disiplinini, verimliliğini, üretkenliğini ve karlılığını etkileyecektir.

Komuta birliği çok önemli bir yönetim ilkesidir. Bu ilke, "Çok fazla aşçı suyu bozar" kuralına dayanmaktadır.

Uygulamada: bakarak anlaşılır Organizasyon şemasıGenel müdür tarafından yürütülen üst komutadan hareket eden bir organizasyon komuta zincirinin kurulduğu, Başkan veya organizasyonda adı ne olursa olsun yöneticinin komuta ettiği farklı departmanlara dağıtılır. alanın.

5.- Yönetim Birimi

Göre Henry Fayol'un 14 İlkesi Aynı amaca yönelik tüm faaliyetler bir yönetici tarafından yönetilmeli ve yerleşik bir plan ve prosedürler kullanmalıdır. Bu bir yön birimi olarak bilinir. Örneğin, reklam, satış promosyonu, fiyatlandırma vb. tüm pazarlama faaliyetleri tek bir yönetici tarafından yönetilmelidir. Tüm pazarlama faaliyetleri için yalnızca bir plan kullanılmalıdır.

Uygulamada: Çalışanla ilgili her şey insan kaynakları departmanı tarafından yönetilmelidir, bu departmanın yöneticisi yönlendirir ve ödemeler, komisyonlar, tatiller, program uyumu, kınamalarla ilgili her şeyi izleyin, bunun için işletme.

6.- Bireysel menfaatin genel menfaate tabi kılınması

Bir organizasyonda iki tür çıkar vardır, yani. Çalışanların bireysel çıkarları ve kuruluşun genel çıkarları. Bireysel çıkara daha az önem verilirken, genel çıkar daha önemli olmalıdır. Aksi takdirde, organizasyon çökecektir.

7.- ücret

Ücret, alınan hizmetlerin bedelidir. Bir kuruluş, çalışanlarının verimli ve daha iyi performans göstermesini istiyorsa, iyi bir ücret politikasına sahip olmalıdır. Bu politika hem işverene hem de çalışanlara maksimum memnuniyet sağlamalıdır. Hem finansal hem de finansal olmayan teşvikleri içermelidir.

Uygulamada: Ücret, pozisyona ve yürütülen faaliyete göre olmalı ve diğerlerinin yanı sıra deneyim, harcanan zaman, kişinin bilgisi dikkate alınmalıdır.

8.- merkezileştirme

Merkezileşmede, otorite sadece birkaç elde toplanır. Ancak, ademi merkeziyetçilikte yetki, yönetimin tüm seviyelerine dağıtılır. Hiçbir kuruluş tamamen merkezi veya merkezi olmayan olamaz. Tam bir merkezileşme varsa, astların sorumluluklarını (görevlerini) yerine getirme yetkisi (gücü) yoktur. Benzer şekilde, tam bir ademi merkeziyetçilik yoksa, o zaman amirin organizasyonu kontrol etme yetkisi olmayacaktır. Bu nedenle, merkezileşme ve ademi merkeziyetçilik arasında bir denge olmalıdır.

Uygulamada: Her ikisinden de birazı uygulanır, böylece üst kuruluş kontrol etme yetkisini elinde tutar ve astların görevlerini yerine getirme yetkisi vardır.

9.- skaler zincir

Hiyerarşi bir yetki hattıdır veya komuta zinciri. Göre Henry Fayol'un 14 İlkesi hiyerarşi tüm üyeleri (yöneticiler ve çalışanlar) yukarıdan aşağıya birleştirir. Her üye, üstünün kim olduğunu bilmelidir. Ayrıca astınızın kim olduğunu da bilmelisiniz. İyi bir iletişim için hiyerarşi gereklidir ve kırılmamalıdır. Ancak hızlı önlem alınması gerekiyorsa bu zincir kırılabilir. Bu, "Gang Plank" / "Köprü" / "Doğrudan İletişim" kullanılarak yapılır.

Skaler zincir, A'dan G'ye ve A'dan Q'ya bir çift merdivenle gösterilir. A örgütün başıdır. B ve L bir sonraki seviyedir, vb. Hızlı hareket gerekiyorsa, o zaman bir "Gang Plank", "FP" yapılır. Artık F ve P birbirleriyle doğrudan iletişime geçebilir, ancak kararlarını E ve O'ya bildirmeleri gerekir.

10.- Sipariş

Organizasyonda şeylerin ve insanların bir Düzeni olmalıdır. Şeyler için buna maddi düzen denir. İnsanlar için buna Sosyal Düzen denir. Malzeme düzeni, "her şey için bir yer ve her şey kendi yerinde" anlamına gelir. Sosyal düzen, "doğru yerde doğru insanın" seçilmesini ifade eder. Erkekler ve kadınlar, para, malzeme vb. gibi kaynakların düzenli bir şekilde düzenlenmesi gerekir. Bir sapma, yanlış kullanıma ve düzensizliğe yol açabilir.

11.- Eşitlik

Yöneticiler, çalışanlarla ilişkilerinde adaleti kullanmalıdır. Adalet, iyilik ve adaletin birleşimidir. Adalet, çalışanlarda sadakat ve bağlılık yaratır.

12. Personel istikrarı

Bir çalışanın işini öğrenmek ve verimli olmak için zamana ihtiyacı vardır. Bu nedenle, verimli olmanız için size zaman verilmelidir. Etkili hale geldiğinde kalıcı olmalıdır. Başka bir deyişle, çalışanların iş güvencesi olmalıdır.

Uygulamada: Sorumlu personeli her zaman değiştirmemelisiniz, bu şekilde görevleri başarıyla yürütmek için gerekli deneyimi asla elde edemezler.

13. Girişim

Yönetim inisiyatifi teşvik etmelidir. Yani çalışanların kendi planlarını yapmaları ve bu planların şirket süreçlerinde yürütülmesi için teşvik edilmelidir. Bu, çalışanlara memnuniyet ve dolayısıyla organizasyonun başarısını getirecektir.

Örneğin: Yönetim kurulu, çalışanları kendi planlarını yapmaya ve uygulamalarına rehberlik etmeye motive etmeli ve bazı durumlarda hata yapılabileceğini düşünmelidir.

14. Esprit de corps

Esprit de Corps, "takım ruhu" anlamına gelir. Bu nedenle yönetim, çalışanlar arasında birlik, işbirliği ve takım ruhunu oluşturmalıdır. Bölünme ve hükümet siyasetinden kaçınmalıdırlar.

Uygulamada: Ekip çalışması, her bir kişinin bilgi ve becerilerinin bir kısmına katkıda bulunduğu ortak başarılara ulaşmak için motive edilir.

Fayol'un ilkelerinin özet tablosu

Numara	İsim	Sürdürmek
1	iş bölümü	Organizasyon, uzmanlaşmaya izin verdiği için bölümlere ve pozisyonlara bölünmelidir. Bir pozisyonda ne kadar çok insan uzmanlaşırsa, performansları o kadar verimli olur, böylece organizasyonun verimliliği, üretkenliği ve karlılığı artar.
2	Yetki ve sorumluluk	Yetki, bir kişinin bir pozisyonda sahip olduğu güç ile yerine getirdiği işlevler arasındaki bir denge olan sorumluluğa karşılık gelmelidir. Yöneticiler, iş sürecinin faaliyetleri ile emir verir ve yönlendirir.
3	Disiplin	Kuruluşun kural ve düzenlemelerine saygı göstererek kendini gösterir. Bir kuruluşta çalışan tüm personel, şirketi yöneten kurallara ve anlaşmalara saygı duymalıdır. Farklı seviyelerde iyi liderlik uygulayarak elde edilir.
4	Komut Birimi	Bu ilke, birçok kişinin araya girip bir şey hakkında bir fikri olduğunda, düzensizlik ve kötülüğün kuralına dayanır. anlayışa göre, her çalışan tek bir amirine bağlı olmalı ve yalnızca aynı. Bir ast, birden fazla üstten emir alırsa, düzensizlik olur ve şirketin uyumu, verimliliği ve karlılığı zarar görür.
5	Yönetim Birimi	Aynı amaca yönelik tüm faaliyetler, bir prosedür planı oluşturulmuş bir yönetici tarafından yönetilmelidir.
6	Genel çıkara bağlı bireysel çıkar	Her organizasyonda, organizasyonun genel menfaatine daha fazla önem verilmeli ve çalışanın bireysel menfaati ona tabi kılınmalıdır. Bir şirket kişisel çıkarları göz ardı etmemeli, onların etrafında yönetilmemelidir, çünkü çökecektir.
7	ücret	Ücret, alınan hizmetler için yapılan ödemedir. Bazen finansal ve finansal olmayan teşvikler de dahil olmak üzere hem çalışana hem de işverene memnuniyet vermelidir.
8	merkezileştirme	Otoriteyi birkaç elde toplayın. Yönetimin tüm seviyelerine dağıtan ademi merkeziyetçiliğin aksine.
9	hiyerarşi	Organizasyon şemasında temsil edilen organizasyonun üst yönetim veya direktiften şirketin en alt seviyelerine kadar sıralanan yetki çizgisi ile anlaşılır. Düzgün çalışması için, her üyenin kimin üstün ve ast olduğu konusunda net olması gerekir.
10	Sipariş	Maddi (nesneler) ve sosyal (insanlar) bir Düzen olmalıdır. Gerek malzeme gerekse insanlar doğru zamanda doğru yerde olmalı ve sosyal olarak her birey yeteneklerine göre kendisine en uygun pozisyonu işgal etmelidir.
11	Eşitlik	Yöneticiler, astlarına karşı arkadaşça ve adil olmalı, bir arada olmalıdır. çalışanlarla ilişkilerde iyilik ve adalet, böylece çalışanlarda sadakat ve hayranlık çalışanlar.
12	Personel istikrarı	Bir çalışanın verimli olabilmesi için deneyim kazanması gerekir. Bu nedenle personelin farklı pozisyonlarda rotasyonu uygun değildir, kişi bir pozisyonu etkili olana kadar yürütmek zorundadır.
13	Girişim	Planlar oluşturmak ve yürütmek sadece üst yönetimin bir işlevi olmamalı, astlara fikirlerini ifade etme ve kendi planlarını geliştirme konusunda biraz özgürlük tanınmalıdır. Bu, çalışanlar için memnuniyet yaratır, özgüvenlerini ve kendilerine ve yeteneklerine olan güvenlerini artırır.
14	Esprit de corps	Ekip çalışmasını ifade eder. Bunun başarılı olması için birlik ve işbirliğinin teşvik edilmesi gerekir. Aynı zamanda, bölünme ve otoriter yönetimden kaçınılmalıdır. Bu takım ruhu önemlidir, çünkü bu daha iyi bir çalışma ortamı yaratır.

Bunlar Yönetimin 14 İlkesi onlar her modern organizasyonun temelidir. Bu ilkeler mantıklı görünse de, birçok yönetici ve büyük şirket başkanı onları özümsemiyor, bu da verimlilikte verimsizliğe neden oluyor.

Aşağıdaki resimde evrimi görebilirsiniz. Henry Fayol Yönetiminin 14 ilkesi. Bazıları tamamen değiştirildi. Diğerleri yeni adapte oldu.

Fayol'un 14 ilkesi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: