Емоційна саморегуляція та емоційний інтелект

В останні роки Емоційний інтелект як наскрізна тема в психології (педагогічна психологія, організаційна психологія, психологія Росії Емоція ...), хоча популяризація цієї теми на даний момент завадила конструкту виникнути в ясно. Зв'язок між емоційною регуляцією та емоційним інтелектом видається цілком очевидною.

У цій статті «Психологія-Інтернет» ми детально поговоримо про два поняття: емоційна саморегуляція та емоційний інтелект. Ми почнемо з вивчення різних моделей емоційного інтелекту, щоб пізніше зосередитись на одному з його компонентів центральний: емоційна саморегуляція, а згодом формулювання розробки моделі емоційного інтелекту, орієнтованої на процеси, Модель Барета і Гроса.

Індекс

1. Емоційний інтелект
2. Традиційні моделі емоційного інтелекту
3. Багатофакторна модель
4. Що таке емоційна саморегуляція в психології
5. Взаємозв’язок емоційного інтелекту та емоційної саморегуляції
6. Модель процесу Гросса і Баре
7. П’ять елементів моделі Гросса
8. Емоційна саморегуляція та емоційний інтелект: висновки

Концептуальна основа

Емоційний інтелект Це галузь досліджень, яка з’явилася в 90-х роках як реакція на підхід суто когнітивної інтелектуальності, додаючи критики недоброзичливцям традиційних тестів інтелекту.

Цей підхід швидко став популярним у ненауковій пресі, не в останню чергу тому, що він транслював свіже та захоплююче повідомлення: ви можете досягти успіху в житті, не маючи великих навичок академічний. Популярна книга Даніеля Гоулмана (1995) швидко стала бестселером, хоча дослідження щодо неї ще були в зародку.

Майер (2001) вказує на п’ять етапів розвитку галузі вивчення емоційного інтелекту, які можуть допоможіть нам зрозуміти, де поняття та навички, які зараз представлені разом під заголовком від IE:

• Інтелект та емоції як окремі галузі вивчення (1900 - 1969): У цей період розвиваються дослідження інтелекту і виникає технологія психологічних тестів. В області емоцій вони зосереджуються на дискусії між приматом фізіологічної реакції над емоціями або навпаки. Хоча деякі автори говорять про "соціальний інтелект", концепції про інтелект все ще є лише пізнавальними.
• Попередники емоційного інтелекту (1970 - 1989): Сфера пізнання та афекту вивчає взаємодію емоцій з думкою. Революційною теорією цього періоду є теорія множинних інтелекту Гарднера, яка включає "внутрішньоособистий" інтелект.
• Поява емоційного інтелекту (1990 - 1993): Майер та Саловей публікують низку статей про емоційний інтелект, включаючи першу спробу виміряти ці компетенції.
• Популяризація та розширення поняття (1994 - 1997): Гоулман видає свою книгу "Емоційний інтелект", і термін IE переходить у популярну пресу.
• Інституціоналізація та дослідження ЕІ (1998 - дотепер): У концепції ЕІ є вдосконалення, і вводяться нові заходи. З’являються перші огляди дослідницьких статей.

Про що ми говоримо, коли ми говоримо про емоційний інтелект?

Емоційний інтелект розуміється як набір навичок із залученням емоцій. Кілька авторів вказали різні визначення емоційного інтелекту:

"Це включає сфери пізнання власних емоцій, управління емоціями, мотивації себе, розпізнавання емоцій в інших та управління відносинами" Теорія Емоційний інтелект Големана (1995)

"Набір можливостей, компетенцій та некогнітивних здібностей, що впливають на про успіх у задоволенні вимог і тиску навколишнього середовища "Bar - On (цитовано в Mayer, 2001)

«Посилається на здатність розпізнавати значення емоцій та їх стосунків, а також міркувати та вирішувати на основі них проблеми. Це також включає використання емоцій для посилення пізнавальної діяльності »Mayer et al. (2001)

У серії досліджень, проведених Шутте та ін. (2002) орієнтована на пошук взаємозв'язку між рівнями емоційного інтелекту та самооцінки та позитивний настрій, знаходження позитивного зв’язку між емоційним інтелектом та обома змінні.

Кілька авторів висунули теорію, що високий емоційний інтелект може призвести до великих почуттів емоційного благополуччя і здатний мати кращий погляд на життя. Є також емпіричні докази, які, схоже, показують, що високий емоційний інтелект пов’язаний із меншою кількістю депресії, більшим оптимізмом та кращим задоволенням від життя. Тому це свідчить про зв’язок між емоційним інтелектом та емоційним благополуччям.

Основними моделями, з якими стикався Емоційний інтелект у 90-х, є моделі Майєра та ін. (2001) (Модель 4 гілок), модель компетенцій Големана та багатофакторна модель Bar On.

Майер (2001) групує ці моделі, розрізняючи змішані підходи та підходи до навичок:

Підходи до навичок

Модель 4-гілок Майєра та ін. розділяє Емоційний інтелект на чотири галузі навичок:

1. Сприймайте емоції: здатність сприймати емоції на обличчях чи зображеннях.
2. Використання емоцій для полегшити мислення: здатність використовувати емоції для посилення міркувань.
3. Розуміння емоцій: здатність розуміти емоційну інформацію про стосунки, переходи від однієї емоції до іншої та лінгвістичну інформацію про емоції.
4. Управління емоціями: здатність керувати емоціями та емоційними стосунками для особистого та міжособистісного зростання.

Ці автори зазначають, що гілки 1, 3 і 4 включають міркування про емоції, тоді як гілка 2 включає лише використання емоцій для посилення міркувань. Ієрархічно ці 4 гілки були б розташовані таким чином, щоб "сприйняття емоцій" було внизу, тоді як "Управління емоціями" було б вгорі.

Змішані підходи

Ці популярні підходи включають особисті атрибути, які частіше пов'язані з особистою ефективністю та соціальним функціонуванням (Barret and Gross, 2001; Mayer, 2001).

Модель емоційних компетентностей Големана

Це цілком схоже на поняття емпатії і включає п'ять компетенцій:

• Знання власних емоцій
• Здатність контролювати емоції
• Здатність мотивувати себе
• Визнання емоцій інших людей
• Управління відносинами

Bar On здійснює багатофакторну концептуалізацію емоційного інтелекту, що складається з наступних факторіальних компонентів:

Формальні внутрішньоособистісні компетенції

• Самоконцепція: Ця здатність стосується поваги та усвідомлення себе такою, якою є, сприйняття та прийняття хорошого та поганого. Відкрийте тут різниця між самооцінкою та Я-концепцією.
• Емоційна самосвідомість: знати свої власні почуття, щоб пізнати їх і що їх викликало.
• Напористість: Це здатність відкрито висловлювати свою думку та захищати особисті права, не будучи агресивними та пасивними.
• Незалежність: Це здатність контролювати власні дії та думки, одночасно консультуючись з іншими для отримання необхідної інформації.
• Самостійне оновлення: здатність розкрити свій потенціал і вести насичене і повноцінне життя, віддаючись цілям і цілям протягом усього життя.

Міжособистісні компетенції

• Емпатія: Поняття емпатії - це здатність розпізнавати емоції інших, розуміти їх і виявляти турботу про інших.
• Соціальна відповідальність: Це здатність проявляти себе як конструктивний член соціальної групи, підтримувати соціальні правила та бути надійним.
• Відносини: це здатність встановлювати і підтримувати емоційні стосунки, що характеризуються віддаванням і сприйняттям любові, встановленням дружніх стосунків і почуттям спокою.

C.F. адаптивності

• Тест на реальність: Ця здатність відноситься до відповідності між тим, що ми емоційно переживаємо, і тим, що відбувається об’єктивно він шукає об’єктивні докази, що підтверджують наші почуття, не фантазуючи і не захоплюючись для них.
• Гнучкість: Це здатність пристосовуватися до мінливих умов навколишнього середовища, пристосовуючи нашу поведінку та думки.
• Вирішення проблеми: здатність виявляти та визначати проблеми, а також генерувати та впроваджувати потенційно ефективні рішення.

Ця навичка складається з 4 частин:

1. Усвідомлюйте проблему та відчувайте себе в безпеці та мотивації перед нею
2. Чітко визначте та сформулюйте проблему (зберіть відповідну інформацію)
3. Створіть якомога більше рішень
4. Візьміть розчин на розчині, який буде використовуватися, зваживши плюси і мінуси кожного рішення.

C.F. Управління стресом

• Толерантність до стресу: Ця здатність відноситься до здатності переносити стресові події та сильні емоції, не руйнуючись і не справляючись позитивно зі стресом. Ця здатність заснована на здатності вибирати різні способи дій, щоб впоратися зі стресом, бути оптимістично вирішувати проблему і відчувати, що людина здатна контролювати вплив на ситуацію.
• Контроль пульсу: Це здатність чинити опір або затримувати імпульс, контролюючи емоції для досягнення подальшої цілі або більшої зацікавленості.

C.F. настрою та мотивації

• Оптимізм: полягає в тому, щоб підтримувати позитивне ставлення до лиха і завжди дивитися на світлий бік життя.
• Щастя: Це здатність насолоджуватися і відчувати задоволення від життя, насолоджуватися собою та іншими, отримувати задоволення та виражати позитивні почуття.

У всіх цих моделях ми можемо це побачити емоційна саморегуляція (розуміється як здатність регулювати емоційні стани до точки відліку) є основним елементом моделей. Таким чином, модель 4-гілок Майєра та ін. ставить "Управління емоціями" на вершину ієрархічної шкали, Гоулман включає його як "здатність контролювати власні емоції" та Bar - on включає елементи емоційної саморегуляції у кількох своїх здібностях, таких як "Імпульсний контроль" та "Гнучкість".

У наступному пункті ми зупинимось на цьому психологічний механізм саморегуляції, пропонуючи дві моделі емоційної саморегуляції.

Як ми вже бачили, основні моделі емоційного інтелекту дають багато значення для регулювання власних емоцій. Насправді це наріжний камінь концепції, оскільки марно розпізнавати власні емоції, якщо ми не можемо впоратися з ними адаптивно.

емоційна саморегуляція Це було б включено до загального процесу психологічної саморегуляції, який є механізмом людської істоти, що дозволяє йому підтримувати постійну психологічну рівновагу. Для цього вам потрібна система зворотного зв'язку з управлінням, яка дозволяє вам підтримувати стан щодо керуючого сигналу.

Бонано (2001) викриває модель емоційної саморегуляції, яка фокусується на контролі, передбаченні та дослідженні емоційного гомеостазу. Емоційний гомеостаз було б концептуальним з точки зору еталонних цілей, що стосуються частот, ідеальна інтенсивність або тривалість експериментальних, експресивних або фізіологічних каналів реакцій емоційний У цьому сенсі, Валлес і Валлес (2003)зазначають, що оскільки емоції мають три рівні вираження (поведінковий, когнітивний та психофізіологічний), регуляція емоційної поведінки впливатиме на ці три системи реакції.

Отже, емоційна саморегуляція була б не чим іншим, як системою контролю, яка б контролювала відповідність нашого емоційного досвіду нашим еталонним цілям.

Послідовна модель емоційної саморегуляції

Ця модель запропонована Бонано (2001) вказує на три загальні категорії саморегулюючої діяльності:

1. Регламент контролю: це стосується автоматичної та інструментальної поведінки, спрямованої на негайне регулювання емоційних реакцій, які вже були спонукані. До цієї категорії включаються такі механізми: емоційна дисоціація, придушення емоцій, емоційна експресія та сміх.
2. Передбачуване регулювання: Якщо гомеостаз в даний момент задоволений, наступним кроком є ​​передбачення майбутніх викликів та потреб контролю, які можуть виникнути. У рамках цієї категорії застосовуватимуться такі механізми: емоційний вираз, сміх, уникнення чи пошук люди, місця чи ситуації, набувають нових навичок, переоцінюють, пишуть або говорять про події переживає
3. Розвідувальне регулювання: У тому випадку, якщо ми не маємо безпосередніх або очікуваних потреб, ми можемо брати участь у діяльності пошукові дослідження, які дозволяють нам набути нових навичок або ресурсів для підтримки нашого гомеостазу емоційний. Деякі з цих видів діяльності можуть бути: розваги, заходи, писання про емоції

Модель саморегулювання емоційного досвіду

Основна ідея, з якої вони починають Хіггінс, Грант і Шах (1999) полягає в тому, що люди віддають перевагу одним державам більше, ніж іншим, і що саморегулювання дозволяє появу привілейованих станів, а не невпадаючих. Вони також зазначають, що тип задоволення та тип дискомфорту, які відчувають люди, залежать від того, який тип саморегуляції працює.

Ці автори вказують на три основоположні принципи емоційної саморегуляції:

1. Передбачення законодавства: Виходячи з попереднього досвіду, люди можуть передбачити майбутнє задоволення чи дискомфорт. Таким чином, уявлення майбутньої приємної події породить мотивацію для близькості, тоді як уявлення майбутнього дискомфорту - мотивацію до уникнення.
2. Нормативна довідка: зіткнувшись з такою ж ситуацією, можна прийняти позитивну чи негативну контрольну точку. Наприклад, якщо двоє людей хочуть одружитися, один із них може передбачити задоволення, яке це означало б бути одруженими, тоді як інша людина могла собі уявити дискомфорт, який не спричинить їм вийти заміж. Тому мотивація була б однаковою, але одна з них рухалася б позитивною точкою відліку, а інша - негативною.
3. Нормативний підхід: автори розрізняють рекламний підхід та превентивний підхід. Тому розрізняють два різні типи бажаних кінцевих станів: прагнення та самореалізація (просування) проти. обов'язки та цінні папери (запобігання).

Ми вже бачили різні моделі емоційного інтелекту, які були запропоновані як з популярних, так і з прикладних галузей (Големан і Бар - на моделях), а також з більш експериментальних точок зору (Модель чотирьох гілок Майєра і Саловей).

Ми також обговорили важливість, яку ці моделі надають процесам саморегуляції на емоційному рівні, аналізуючи моделі Бонано та Хіггінса та ін.

Модель Гросса і Баре: саморегуляція в психології

Моделі емоційного інтелекту визначають його як сукупність навичок та особистих властивостей або соціальних компетенцій. Це означало б два основних припущення (Barret and Gross, 2001):

• Ваші власні емоції або почуття інших сприймаються як фіксовані суб'єкти господарювання, щодо яких можуть бути винесені рішення правильний чи неправильний.
• Емоційний інтелект виглядає як набір статичні навички

На противагу, модель процесу Баррета і Гросса розуміє емоції як явище, що виникає і змінюється, що виникає в результаті взаємодії між явними та неявними процесами, тож не було б місця для правильної чи неправильної оцінки.

Емоційний інтелект у цій моделі буде “сукупністю пов’язаних процесів, що дозволяє людині задовільно розгортати уявні уявлення в процесі генерації та регулювання реакції емоційний ".

У цій схемі процесу було б дуже важливо два аспекти. З одного боку, як представлені емоції (як людина психічно представляє емоції та усвідомлює їх). З іншого боку, як і коли регулюються емоції.

Щодо репрезентації емоцій, ми тут лише скажемо, що у генерації емоцій задіяні три основні процеси. емоції: наявність знань про емоції, доступність знань про емоції та мотивація побудувати дискретні емоційні переживання і, нарешті, розташування ресурсів таких функцій, як пам'ять про робота. Ці процеси мають велике значення для емоційного інтелекту, але ми відкладемо їх, щоб зосередитись на інших типах процесів, пов’язаних з емоційною саморегуляцією.

Валова модель емоційної саморегуляції (Barret and Gross, 2001; Гросс та Джон, 2002; Валовий, 2002), на якій розроблена модель процесу емоційного інтелекту, описано п'ять пунктів, в яких люди можуть втрутитися, щоб змінити хід генерації емоцій, тобто саморегулюватись емоційно. Нижче наведено загальну схему моделі.

1. Вибір ситуації: стосується наближення або уникання певних людей, місць чи предметів з метою впливу на власні емоції. Це відбувається перед будь-яким підбором, який ми робимо, в якому присутній емоційний вплив. На схемі ми бачимо, що замість S2 вибрано S1 (він позначений жирним шрифтом).
2. Модифікація ситуації: Після відбору людина може бути пристосована до модифікації свого емоційного впливу, що також може розглядатися як стратегія подолання, орієнтована на проблеми (S1x, S1y, S1z).
3. Індикація уваги: Увага може допомогти людині вибрати, на якому аспекті ситуації зосередитись (відволікаючи нас, якщо розмова нам набридає або намагайтеся думати про щось інше, коли щось не турбує) (a1, a2, a3... вони представляють різні аспекти ситуації, до якої ми можемо відвідувати) ..
4. Когнітивні зміни: воно стосується того, яке із можливих значень ми обираємо із ситуації. Саме це може призвести до "переоцінки" і стане основою психологічних методів лікування, таких як когнітивна перебудова. Значення має важливе значення, оскільки воно визначає тенденції реагування.
5. Модуляція відповіді: Модуляція відповіді стосується впливу на ці тенденції дій, коли вони були виявлені, наприклад, пригнічуючи емоційне вираження. На схемі показані знаки - та +, що представляють гальмування або збудження цих реакцій на різних рівнях.

Як видно з моделі, перші чотири стратегії були б зосереджені на попередниках, тоді як остання - на емоційній реакції.

Про можливі наслідки на різних рівнях емоційної саморегуляції написано багато. Валовий (2002) зазначає, що стратегії "переоцінки" часто ефективніші, ніж придушення емоцій. Переоцінка зменшує емоційний досвід, а також поведінкову експресію, тоді як придушення зменшує експресію, але не зменшує емоційний досвід.

З іншого боку, є рясна література, яка вказує на те, що придушення може впливати на фізичне здоров'я (депресія імунної системи, підвищений коронарний ризик, прогресування раку тощо), і, зрештою, наслідки Стратегії, орієнтовані на попередники (переоцінка), були б кращими в цьому плані, ніж стратегії, спрямовані на реагування (Баррет та Gross, 2001).

У цій роботі ми спробували запропонуйте огляд вивчення емоційного інтелекту зосередження уваги на одному з його основних компонентів: емоційна саморегуляція. Як ми змогли оцінити, все ще існує безліч моделей, які означають, що на рівні побудови немає чіткості того, з яких елементів складається Емоційний Інтелект.

Оскільки емоційна саморегуляція - один із основних механізмів, Ми хотіли зосередитись на цьому, оскільки це механізм, який широко вивчався протягом багатьох років і для якого існують цілком повні пояснювальні моделі.

Що альтернатива класичним моделям, навичок чи компетенцій, які ми хотіли показати модель процесу Баррета і Гросса. Наслідки для емоційної саморегуляції та емоційного інтелекту цієї моделі полягають не лише у визначенні механізмів, за допомогою яких відбувається емоційна саморегуляція, але це також перший крок для з’ясування того, який тип механізмів задіяний в емоційному інтелекті та які наслідки (позитивні та негативні) вони мають на когнітивні, афективні, соціальні та фізіологічний.

Ця стаття носить лише інформативний характер, у Psychology-Online ми не маємо можливості поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога для лікування вашого конкретного випадку.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Емоційна саморегуляція та емоційний інтелект, ми рекомендуємо вам ввести нашу категорію Емоції.

• Баррет, Л.Ф. та Гросс, Дж. Дж. (2001). Емоційний інтелект. Модель процесу подання та регулювання емоцій. У Т. Дж. Мейн і Г.А. Бонано (ред.). Емоції. Поточні проблеми та майбутні напрямки. Нью-Йорк: The Guilford Press
• Бонано, Г.А. (2001). Саморегуляція емоцій. У Т. Дж. Мейн і Г.А. Бонано (ред.). Емоції. Поточні проблеми та майбутні напрямки. Нью-Йорк: The Guilford Press
• Хіггінс, Е.Т., Грант, Х. І Шах, Дж. (1999). Seft Регулювання та якість життя: емоційний та неемоційний життєвий досвід. У Канемана, Дієнера та Шварца (ред.). Благополуччя: основи гедоністичної психології. Нью-Йорк: Фонд Рассела Сейджа
• Големан, Д. (1996). Емоційний інтелект. Барселона: Кайрос.
• Гросс, Дж. Дж. (2002). Регулювання емоцій: афективні, когнітивні та соціальні наслідки. Психофізіологія, 39, 281–291.
• Гросс, Дж. Дж. та Джон, О.П. (2002). Мудра регулювання емоцій. У Л. Фельдман Баррет і П. Саловей (ред.). Мудрість почуттів: Психологічні процеси в емоційному інтелекті. Нью-Йорк: Гілфорд.
• Майєр, Дж. (2001). Польовий путівник емоційним інтелектом. У Ciarrochi, J., Forgas, J.P. та Майєр, Дж. (2001). Емоційний інтелект у повсякденному житті. Філадельфія: Психологія Прес.
• Майєр, Дж. Д., Саловей П., Карузо Д. R., & Sitarenios, G. (2001). Емоційний інтелект як стандартний інтелект. Емоція, 1, 232-242
• Саловей, П. (2001). Прикладний емоційний інтелект: регулювання емоцій, щоб стати здоровими, заможними та мудрими. У Ciarrochi, J., Forgas, J.P. та Майєр, Дж. (2001). Емоційний інтелект у повсякденному житті. Філадельфія: Психологія Прес.
• Schutte та співавт. (2002). Характерний емоційний інтелект та емоційний добробут. Пізнання та емоції, 16 (6), 769-785.
• Валлес, А. та Валлес, К. (2003). Саморегуляція для емоційного подолання. У Валлесі А. та Валлес, К. (2003). Психопедагогіка емоційного інтелекту. Валенсія: Промолібро.