Напористе спілкування: приклади та прийоми

Асертивність - це корисний інструмент спілкування, його застосування залежить від контексту, а тому не доречно бути напористим у всіх ситуаціях. Ви повинні пам’ятати, що раптове використання напористості може сприйматись як акт агресії з боку інших.

Більше того, навіть коли напористі стилі спілкування використовуються належним чином, немає гарантії успіху. У цій статті про психологію в Інтернеті ми поговоримо про напористе спілкування: приклади та прийоми розвивати його.

Індекс

1. Деякі прийоми для розвитку напористого спілкування
2. Характеристика напористого спілкування
3. Напористе спілкування: приклади діалогу

Ви хочете знати, як розвивати спілкування на основі напористості? Далі ми рекомендуємо наступне прийоми для розвитку напористості:

• Виберіть потрібний час і місце.
• Використовуйте одну безпечний голос.
• Говоріть твердо, але спокійно.
• Повторюйте (як зірваний запис), поки вони вас не почують.
• Прийміть наступ. Зробіть запитання. Поясніть, що ви відчуваєте. "Я відчуваю, ніби ти штовхаєш мене. Чому ти на мене тиснеш? Я не хочу цього робити! "
• Запропонуйте компроміс, якщо це доречно.
• Відмовтеся від можливості подальшого обговорення теми та зміни теми.
• Відмова продовжувати обговорення питання та / або залишення.

Це останнє техніка напористості, може видатися, що імітує відповідь польоту, але як тільки ви спробуєте інші методи, і вони не спрацюють, це буде інший варіант.

Напористе спілкування - це здатність висловлювати позитивні та негативні ідеї та почуття відкритим, чесним і прямим способом. Це також дозволяє нам визнавати свої права, одночасно поважаючи права інших, а також нести відповідальність за себе і за наші дії, не засуджуючи і не звинувачуючи інших людей, конструктивно протистояти і знайти взаємозадовільне рішення, коли є конфлікт.

Перша характеристика, яку ми повинні враховувати, це що напористість це особиста цінність, яку ми можемо спостерігати в наших соціальних та особистих стосунках. Це відбувається тому, що ми спостерігаємо напористість у момент спілкування.

Це деякі основні характеристики напористості у спілкуванні. Це:

• Зоровий контакт: виявляйте зацікавленість, виявляйте щирість
• Поза тіла: послідовна мова тіла посилить зміст повідомлення
• Жести - відповідні жести допомагають надати акцент
• Голос - Рівний та добре модульований тон є більш переконливим і прийнятним, і не лякає
• Терміни: використовуйте своє судження, щоб максимально реагувати та впливати
• Зміст: як, де і коли ви вирішили коментувати, мабуть, важливіше за те, ЩО ви говорите

Ось декілька прикладів фраз, які є частиною напористого спілкування:

• "Дякую за вашу пропозицію. Я буду це пам’ятати "
• "Ні, я не зайнятий у вівторок, але хотів би, щоб було так".
• "Не могли б ви дати мені більше інформації, щоб я міг зрозуміти, що ви намагаєтесь сказати?"
• - Мені доведеться ще раз поговорити з тобою про це.
• "Здається, я розумію, що ви говорите, але я не згоден".
• "Коли сприятливий час поговорити про щось, що мене турбує?"

Деякі приклади напористого спілкування

Інші ситуації можуть бути такими:

• Припущення: Щодня, повертаючись додому з роботи, ваш чоловік та діти ігнорують вас і продовжують робити все, що роблять. Вас ніхто не впізнає і не запитує, як пройшов ваш день. Одним із способів наполегливо повідомити про свій дискомфорт буде: «Мені стає сумно, коли я приходжу додому, і, здається, ніхто не бачить мене і не запитує, як був мій день. Я почуваюся самотньою і не оціненою ". Напористих людей вони завжди говорять, у чому проблема, замість того, щоб припускати, що інші знають, що вони думають, відчувають чи потребують.
• Припущення: Ваш підліток засмучується кожного разу, коли ви намагаєтеся сказати йому прибрати в кімнаті або допомогти по дому. Напориста відповідь: "Я відчуваю себе переобтяженою, коли ти не співпрацюєш і не допомагаєш у домі зберігати чистоту та порядок. Я розумію, що вам не подобається нагадувати прибирати вашу кімнату, але це завдання, яке потрібно виконати, і кожен повинен зробити свою частину ".

Іноді ми не висловлюємо себе, бо боїмося того, як зреагує інша людина (Чи злиться вона? Вам не сподобається, якщо я це скажу?). Напористі люди розуміють, що вони не несуть відповідальності за те, як інша людина вирішить реагувати - це залежить від них. Звичайна людина зрозуміє, що ми всі маємо потреби та потреби і що нам потрібно дозволити їх вільно висловлювати.

• Припущення: Ваш начальник хоче, щоб ви склали звіт колеги, оскільки він запізнився, і він знає, що ви працюєте ефективно. Це траплялося часто. Напориста відповідь: "Цього місяця вони вже четвертий раз дають мені додаткову роботу, бо мій партнер залишився позаду. Я хочу допомогти команді, але відчуваю стрес, коли перевантажений. Що ми можемо зробити, щоб це не повторилося? "

Розкажіть факти і висловити власні почуття Допомагає запобігти захисту іншої людини. Пропозиція допомогти вирішити проблему висловлює ваші занепокоєння.

• Припущення: Ви працюєте повний робочий день, маєте вдома трьох маленьких дітей і дві ночі на тиждень викладаєте йогу. Деякі знайомі, які є частиною асоціації, дошкуляють вам взяти участь у заході збору коштів, який вони проводять, що вимагає великої роботи. Напористою відповіддю буде: "Це не є пріоритетом для мене. Якщо я встигну, я допоможу з наступним збором коштів ".

Напористий народ знає, що цілком нормально сказати «ні» тому, чого не хочеш робити. Пояснення, чому ви відмовляєте, може бути корисним, але це не обов'язково. Прийняття нікому не приносить користі.

Ця стаття носить лише інформативний характер, у Psychology-Online ми не маємо можливості поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога для лікування вашого конкретного випадку.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Напористе спілкування: приклади та прийоми, рекомендуємо ввести нашу категорію Когнітивна психологія.