НЕЙРОМАРКЕТИНГ: що це таке, типи та приклади

Певні характеристики продуктів породжують позитивні емоції та почуття, які схиляють нас до покупки. Емоції впливають на нас швидко, перш ніж розум вступає в дію, приймається рішення: я прийму його! Певні кольори, приємні аромати і навіть музика, яка звучить у магазинах одягу. Стимули, покликані викликати відчуття, які призводять до оптимального стану споживання.

У цій статті про психологію в Інтернеті ми розповімо вам все про нейромаркетинг: що це, види та приклади.

Індекс

1. Що таке нейромаркетинг
2. Психомаркетинг
3. Види нейромаркетингу та приклади

Що таке нейромаркетинг? Нейромаркетинг, також званий нейронний маркетинг, полягає у застосуванні результатів неврології до маркетингу. Визначення нейромаркетингу - це вивчення таких аспектів, як емоції, почуття, увага та пам’ять та їх вплив на поведінку споживача. Завдання нейромаркетингу - вивчити, як споживач почувається, думає та діє. Від реакції мозку на рекламні стимули, до процесів прийняття рішень споживачем. Серед переваг нейромаркетингу є можливість передбачення прийняття товару або збільшення його продажів.

Прийоми нейромаркетингу

Методи нейромаркетингу прагнуть пізнати психофізіологічну реакцію після певних подразників. Основними з них є:

• функціональний магнітний резонанс (fMRI), оскільки дозволяє точно візуалізувати активацію та локалізацію мозкової діяльності щодо представлених подразників.
• електроенцефалограма, це також дозволяє виявити ділянки мозку, активовані внаслідок активності мозкових хвиль. Це один із найбільш часто використовуваних методів нейромаркетингу, оскільки його вартість нижча.
• відстеження очей або відстеження очей, який полягає у виявленні рухів очей для визначення зорового шляху та реакції, що подається під час спостереження за стимулом, таким чином виявляючи, що захоплює увагу.

Стратегії нейромаркетингу

Деякі стратегії, які використовує нейромаркетинг:

• Дослідження ринку: участь нейромаркетингу у дослідженнях ринку складається з ретельного вивчення група користувачів, на яку орієнтований товар, яку також називають цільовою аудиторією або аудиторією Діана.
• Дизайн та упаковка: намагайтеся забезпечити, щоб характеристики товару та упаковки бажаним чином впливали на споживчий досвід.
• Ціни: цінові характеристики впливають на процес закупівлі. Однією з найбільш часто використовуваних стратегій нейромаркетингу щодо цін є подання дробових цін, тобто без круглих цифр, як типовий 9,99. Створюється відчуття, що ціна нижча. Нейромаркетинг постулює, що не тільки цифри впливають, але й позиція та презентація ціни. Наприклад, коли ціна - це перше, що показується за товар, споживач вирішує, виходячи з того, чи варто це чи ні, тоді як Якщо ціна відома після всіх інших характеристик товару, покупка вирішується виходячи з того, чи сподобався товар. достатньо.
• Макет магазину: розташування продуктів у просторі впливає на покупку. Одна зі стратегій полягає у розміщенні предметів першої необхідності в кінці проходів, що змушує споживача ходити по простору.
• Досвід: емоційний стан впливає на критерії, що застосовуються для вибору бренду, послуги чи товару. Наприклад, використовуйте Рекламні подарунки Це стратегія, яка заохочує бренд чи послугу пам’ятати краще та позитивніше.

Книги з нейромаркетингу

Якщо попереднє пояснення викликало у вас інтерес, ви можете піти глибше з однією з цих книг з нейромаркетингу:

• Думай швидко, думай повільно (Даніель Канеман).
• BrainFluence (Роджер Дулі).
• Буйологія (Мартін Ліндстрем).
• Чи купуєте ви серцем чи мозком? (Алексія де ла Морена та Франциско Місієго).
• Пастки бажання. Як контролювати ірраціональні імпульси, що ведуть нас до помилки (Ден Аріелі).

Психомаркетинг або психологія покупок об’єднує маркетинг та психологія з дисципліни, що вивчає психологічні компоненти, що беруть участь у процесі споживання. Стратегія психомаркетингу складається з застосовувати закон взаємності, щоб продати більше. Йдеться про те, щоб зробити послугу споживачеві, щоб він мав мотивацію її повернути. Наприклад, пропонуючи вам безкоштовну першу послугу.

Ще одна стратегія, яка використовується психологія кольору в маркетингу та рекламі. кольорова психологія постулює, що кожен колір викликає емоцію або асоціюється з почуттям. Це використовується в маркетингу, забезпечуючи товар колір, пов'язаний з емоціями або характеристика, яка призначена для вираження. Наприклад, ми можемо побачити, що червоний колір, пов’язаний із силою, пристрастю та небезпекою, був використаний для марки автомобілів Ferrari. Тоді як жовтий колір, асоційований з радістю, щастям та енергією, був обраний для товарів марки Nesquik.

Різниця між нейромаркетингом та психомаркетингом нечітка. Іншим терміном, що перетинається, є емоційний маркетинг, який, здається, зосереджений насамперед на емоціях, тоді як психомаркетинг охоплює інші психологічні аспекти.

3 основні види нейромаркетингу Вони починають із класифікації відповідно до почуттів, через які їх сприймають:

Візуальний нейромаркетинг

Візуальний маркетинг - це той, який використовує стратегії, які фіксуються через зір. Це дуже ефективно, оскільки зображення швидко потрапляють до мозку.

• Наприклад, у вас буде більше шансів продати, якщо ви є розміщений в центрі, разом із нижчою опцією ліворуч та більш дорогою опцією з іншого боку, оскільки існує тенденція вибирати середню ціну - ні найдорожчу, ні найдешевшу. Інший приклад - дуже великі кошики для покупок, оскільки вони створюють враження, що перевозиться менша кількість і дозволяють наповнювати їх.

Слуховий нейромаркетинг

Слуховий маркетинг - це той, який використовує стратегії, які сприймаються на слух. Мелодії особливо використовуються для розпізнавання бренду. Крім того, музика впливає на настрій і, отже, на рішення про покупку.

• Наприклад, коли оголошення включає звук печива що скрипить при укусі.

Кінестетичний нейромаркетинг

Стимули, захоплені дотиком, запахом або смаком, також можуть вплинути на процес покупки.

• Наприклад, його характерний запах свіжого хліба, або запах апетитної їжі стимулює почуття голоду, що змушує купувати їжу.

Ця стаття носить лише інформативний характер, у Psychology-Online ми не маємо можливості поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога для лікування вашого конкретного випадку.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Нейромаркетинг: що це, види та приклади, рекомендуємо ввести нашу категорію Соціальна психологія.

• Альварес, Г., Маццітеллі, А., і Трістецца, Д. (2010). Нейромаркетинг. Створення та виробництво в галузі дизайну та комунікацій, 65.
• Від Андреїса, А. (2012). Нейромаркетинг: погляд на розум споживача. Журнал ADGNOSIS, 1 (1).
• Нуван, Х. та Етефанія, Л. Частота нейромаркетингу при прийнятті рішень про закупівлю у кінцевих споживачів.