Якщо після того, як задати собі питання: кому я намагаюся продати свій товар? Відповідь усім, швидше за все, ви в кінцевому підсумку нікому не продаєте. Розглядати ринок як одиницю та намагатися задовольнити всіх учасників ринку однаковою пропозицією товару, як правило, є серйозною помилкою.
Ринок дуже широкий і складається з клієнтів з різними потребами, смаками та купівельними очікуваннями. Сегментація ринку дозволяє його поділ на групи с схожі характеристики та потреби, які дозволяють пропонувати диференційовану та адаптовану пропозицію для кожної цільової групи з метою оптимізації ресурсів, а також ефективного використання зусиль маркетинг.
Реклама
Ми будемо краще розуміти тему, встановлюючи поняття, змінні та приклади, щоб не виникало сумнівів щодо її важливості у діловому світі.
У цій статті ви знайдете:
Концепція сегментації ринку
Він визначається як стратегія, яка застосовується для розподілу ринку на різні групи покупців, якими вони є думає і оцінює попит на різні товари, щоб досягти більш високих продажів і збільшити Ефективність витрат.
Реклама
Завдяки сегментації ринку компанія отримує можливість адаптувати свої рекламні, промоційні, інформаційні кампанії та свої маркетингові стратегії спеціально до визначені сегменти додаючи зусиль в одному напрямку, що дозволить вам бути ефективнішими в продажах.
Змінні сегментації ринку:
це можливо сегментувати ринок Відповідно до таких вимірів, як: Географічна, демографічна, психографічна сегментація, за поведінковими критеріями щодо товару та за станом споживача.
Реклама
Кожна компанія використовуватиме одну або декілька комбінацій для встановлення сегментації, яка забезпечує найбільші переваги.
- Географічні: континенти, країни, регіони, міста, селища або поштові індекси.
- Демографічні показники: стать, вік, освіта, дохід, професія, релігія, національність.
- Психографічні: спосіб життя, соціальний клас, особистість та смаки.
- Поведінка: використання товару на замовлення, пошук певної вигоди, лояльність до бренду, ставлення до товару.
Види сегментації
У сегментації ринку існують такі типи:
Реклама
Диференційовані:
Це дозволяє розробити різні маркетингові суміші для кожного цільовий сегмент виявлено, щоб запропонувати товар, адаптований до потреб кожного з них.
Недиференційовані:
Він розглядає задоволення різних потреб кожного сегмента за допомогою однієї комерційної пропозиції, виходячи із загальних характеристик сегментів.
Реклама
Концентрована стратегія:
Це стратегія спеціаліста, яка концентрує зусилля на націлюванні на один або декілька сегментів, у яких, як відомо, вони мають порівняльну перевагу.
Переваги сегментації ринку
В даний час компаніям вигідно робити масовий маркетинг або виходячи з різноманітності товару. Ринки розпадаються на мікроринки. Наприклад, де ви знайдете групи з різними особистостями чи стилем життя, які шукають певні товари по-різному канали розподілу і що вони також піддаються дії багатьох засобів масової інформації.
З цієї причини компанії все більше зосереджуються на концепції розмежування цільових ринків, аналізуючи профілі сегменти ринку та вибір найбільш релевантних для розробки продуктів та схем збуту з урахуванням кожного сегмент.
Сегментація є основою вибору цільові ринки, то відповідно до цільового ринку компанія повинна встановити маркетингову стратегію для адекватного вирішення цільового ринку.
Переваги ефективної сегментації включають:
- Компанія має вигіднішу позицію щодо можливостей, які їй надаються на ринку.
- Це дозволяє вам краще бачити вносити зміни та корективи у свої товари, коли ринок цього вимагає.
- Ви маєте кращу інформацію для підготовки маркетингової програми на основі характеристик, визначених для кожного конкретного сегменту.
Негатив сегментації ринку
Незважаючи на підвищення ефективності маркетингової роботи, сегментація пов'язана з ризиками, найбільш частими є:
- Постановка неправильної мети, націлювання на збитковий сегмент або сегментування аудиторії, яка не вважає товар привабливим, може призвести до неправильної маркетингової стратегії.
- Створення занадто вузького або занадто широкого сегмента також обмежує потенційний дохід. Іноді він створює групи, занадто малі, щоб бути вигідними цілями. Наприклад, компанія націлена на дуже малу групу для забезпечення доходу, може отримувати дохід недостатньо, бізнес не буде фінансово успішним, яким би успішним він не був маркетинг.
- Сегментація вимагає конкретних знань, тому важливо провести дослідження ринку, що представляє додаткові витрати.
- Іноді важко вирішити, яка характеристика є більш важливою, щоб зробити адекватну сегментацію, що породжує погану сегментацію. Зосередження уваги на найважливішому факторі може бути різницею між успіхом і невдачею.
- Якщо товар домінує на ринку, сегментація не надає переваг.
Процес сегментації ринку.
Дослідження:
Ретельне вивчення ринку проводиться для того, щоб визначити конкретні потреби, яким відповідають поточні пропозиції, а також ті, які не є, і ті, які можуть бути визнані.
Це проводиться за допомогою співбесід, опитувань, які вивчають та організовують групові зустрічі для кращого визначення мотивації, поведінки та ставлення споживачів.
Він збирає важливі дані про особливості товару та значення, яке їм надається, наприклад, про впізнаваність торгової марки і кваліфікація бренду, стандарти використання, ставлення до категорії товару, демографічні, психографічні та інші дані.
Аналіз:
Всі зібрані дані інтерпретуються для виключення змінні і побудувати сегмент, групуючи споживачів, які поділяють певну вимогу, яка одночасно відрізняє їх від інших сегменти ринку з досить різними потребами та характеристиками.
Розробка профілю:
Для кожної групи готується профіль з точки зору відмінного ставлення, поведінки, місцезнаходження, статі, віку, смаків тощо. І кожен сегмент називається виходячи з його особливостей.
Сегменти змінюються з часом, тому сегментація повинна періодично повторюватися, ієрархія атрибутів також повинна бути відома і чітка що споживачі враховують при виборі певної марки, цей крок називається розподілом ринку і іноді може виявити нові сегменти ринку.
З цим процесом стає зрозуміло, що унікальними вимогами до гарної сегментації є: неоднорідність між сегментами, однорідність у вибраному сегменті та стабільність сегмента.
Це може вас зацікавити:
- 4 Приклади сегментації ринку
