Інструкція з експлуатації - це інструмент, який чітко та впорядковано описує, як слід робити певну дію чи діяльність. Крізь характеристики інструктажу, ви можете знати кроки, яких слід дотримуватися, щоб здійснити такий тип керівництва, який служить для належного досягнення мети.
Це текст, який описує системи, товари чи послуги та служить керівництвом, щоб допомогти користувачеві зрозуміти роботу, конфігурацію та складання придбаного продукту. В інструкції також містяться описи, каталоги центрів технічного обслуговування, попередження та інші аспекти, які роблять функції оптимальними.
Реклама
У цій статті ви знайдете:
Найважливіші характеристики інструктажу
Незважаючи на те, що всі інструкції різні, вони можуть бути використані для різних продуктів і мають загальний характер характеристики інструктажу які допомагають користувачам краще зрозуміти це, деякі з них:
Реклама
1. У кожного є мета або мета
Ці документи розроблені для досягнення мети або мети, яка детально визначає етапи і таким чином досягає успіху інструкцій. Завдяки цьому вони здебільшого проводяться такими спеціалістами, як соціальні комунікатори, науковці, освітяни чи промислові техніки, серед інших.
2. Зрозумійте легко зрозумілу мову
Використання простої мови дозволяє краще зрозуміти кроки, яких слід дотримуватися, описані в інструкціях. Якщо вам потрібні технічні слова, до поняття, яке використовується для полегшення розуміння, додаються чіткі визначення.
Реклама
Чітка і проста мова служить для полегшення розуміння функцій системи або цілі, тому вона орієнтована на всі типи читачів. Більшість із них не мають технічних мов, а якщо деякі мають, вони включають глосарії, де пояснюються спеціальні слова.
3. Структура
Інструкції класифіковані в різних розділах, таких як індекс, інструкції, технічні дані виробу, попередження та глосарій, вони також містять досить короткий загальний опис, який можна помістити серед перших сторінки.
Реклама
4. Містить перелік необхідних або постачаних предметів
Деякі інструкції містять перелік матеріалів, які можуть знадобитися користувачеві, наприклад, рецепти, які можуть знадобитися користувачеві. вимагають деяких інгредієнтів або гри, яка навчає, як зробити паперову фігуру, яка вимагає використання аркушів паперу та кольори.
Є також інструкції, в яких згадується ряд пунктів у вашому списку, які необхідні для супроводу команди. Як і у випадку з інструкцією щодо встановлення телевізора, яка вказує на те, що він включає різні аксесуари для його роботи, такі як адаптери, батареї та пульт дистанційного керування, серед іншого.
Реклама
5. Включає попереджувальні дзвінки
Іншою важливою особливістю є те, що вона попереджає про наслідки, які можуть виникнути у випадку, якщо кроки або етапи будуть виконані неповно або неналежним чином. Прикладом може бути попередження не піддавати певне обладнання вологи, щоб зменшити ризик ураження електричним струмом.
6. Діаграми
Ці документи містять схеми, які можна використовувати як керівництво для ідентифікації деталей виробу, а також кроки, яких слід дотримуватися, щоб уникнути плутанини.
7. Дизайн
Дизайн дозволяє подавати інформацію в організованому вигляді. Включаючи зображення, витрачається менше часу на обробку підручника, щоб користувачі бачили та реагували на якість дизайну, а не на ефективність та якість вмісту.
Навіть якщо він не включає зображення або графіку, користувач розгляне дизайн, де є дизайн, який демонструє порядок інформації, заголовки, розмір шрифту, кольори, шрифт, пробіли та інші елементи, що дозволяють вести користувача без складність.
8. Підтримує порядок
Етапи, які відповідають головній цілі інструкцій, підтримують суворий порядок, який переважно перерахований.
9. Вони мають адекватні пояснення
Ця характеристика є важливою, оскільки вони, як правило, правильно пояснюють всі функції виробів, обладнання та навіть частин, що їх складають.
10. Додайте зображення та графіку
Багато разів ці документи включають графіку або зображення, щоб схематично описати кроки та процеси, яким повинен дотримуватися користувач. Наприклад, у випадку електронного обладнання, зображення розміщуються в інструкції, щоб вказати, де знаходяться різні елементи, які воно містить.
11. Акуратний путівник
У всіх інструкціях є упорядкований посібник, який містить інструкції, що вказують кроки, які повинен виконати користувач, і вказує деякі варіанти, які може запропонувати товар. Ці напрямні служать як для функцій, так і для індикації частин системи. Крім того, він містить описи та способи ідентифікації кожної з частин товару.
12. Імперативний режим
І інструкції, і команди в інструкції, наказовий спосіб використовуються для того, щоб звертатися до користувача прямою та активною мовою, де включені конкретні дієслова.
У межах характеристики інструкції з конкретними показаннями, є кроки, яких слід дотримуватися, щоб виконати дію впорядковано, послідовно і для того, щоб залишити адекватне вивчення користувачеві того, як виконувати сказане дії. Якщо ви хочете отримати інформацію, пов’язану з цією темою, відвідайте наш веб-сайт.
Джерела та посилання
- Гонсалес Г. (2019, квітень) Повчальний.
- Мендоса Ф. (2020, січень) Що таке інструкція з експлуатації та для чого вона потрібна - типи та структура.
