Якірне упередження: що це, характеристики, приклади та як цього уникнути

Якщо вони запитують вас, чи вважаєте ви, що в Мадриді понад мільйон людей? Ви, мабуть, відповіли б так і дали мільйон доларів. Якщо замість того, щоб запитати вас, чи є в Мадриді більше мільйона людей, вони запитали вас, чи менше 10 мільйонів, ви, напевно, сказали б "так", але ви припустили б вищий показник, ніж перший. Причиною цього є те, що ви схильні закріпитись на початково поставленій або стабільній контрольній точці, а потім адаптувати свою відповідь до цієї контрольної точки. У цій статті “Психологія-Інтернет” ми розберемося разом що таке анкерний ухил, його характеристики, деякі приклади та як цього уникнути.

Індекс

1. Що таке анкерний ухил
2. Види та характеристики анкерного ухилу
3. Приклади анкерного упередження
4. Як уникнути анкерного упередження

зміщення якоря, також знати як якірна евристика, був виявлений когнітивними психологами і належить до ряду когнітивні спотворення

Закріплення - це, власне, психологічний евристичний метод, який описує схильність приймати рішення на основі першої знайденої інформації. Відповідно до цього методу, люди починають з неявної контрольної точки (якоря) та вносять корективи, щоб дійти до власної оцінки. Наприклад, перша ціна, запропонована для вживаного автомобіля, встановлює стандарт для всіх інших переговорів, в тому сенсі, що нижча ціна здається розумною, навіть якщо вона вища за вартість автомобіль. Або характеристика, яка вважається настільки домінуючою у більшому цілому, що вона інформує про всі її частини: наприклад, людина не є такою розглядається за їх цілісність, але як жінка, чоловік, чорношкірий, білий, злочинець, міліціонер, перед будь-чим іншим, про що можна подумати це.

У цій статті ми пояснюємо що таке когнітивні упередження.

Ефект закріплення походить від евристичного судження, механізму орієнтації, який наш мозок використовує в ситуаціях прийняття рішень. Отже, це упередження є когнітивним спотворенням, що виникає внаслідок евристики, і можна виділити два типи якорів:

1. Несвідомий якір, характеризується т. зв "грунтування": люди витягують інформацію з навколишнього середовища та використовують її як посилання на рішення. Інформація діє як несвідома навія, що впливає на наступну дію. Канеман і Тверський провели експеримент у цьому відношенні: учасники повинні були спочатку повернути колесо фортуни, а потім оцінити кількість африканських держав. Результат: чим більше число, отримане обертанням колеса фортуни, тим більше африканських штатів вважалося.
2. Свідоме закріплення. Ефект закріплення також може бути навмисно накладений для цілей евристики розміщення, наприклад, для стимулювання рішення, коли у людей мало інформації. У цьому випадку вони використовують невелику доступну інформацію як опорну точку, хоча і не настільки важливу для прийняття рішень. Якщо клієнта запитують, скільки він витратив би на напій, що містить кофеїн, з речовинами, що покращують систему імунна система, вона використовуватиме ціну звичайної кави як якір, оскільки вона не в змозі оцінити вартість продукту незнайомець.

Як було показано в дослідженнях Скотта Плуса (1989), евристика закріплення та адаптації може впливати на соціальні судження. Першу групу учасників запитали, чи вважають вони, що ризик ядерної війни незабаром перевищує 1% (1% якоря); Другу групу запитали, чи вважають вони, що цей ризик становить менше 90% (90% закріплення). Усім учасникам було запропоновано оцінити ймовірність ядерної війни найближчим часом. Ті, кого запросили поміркувати про ризик, що перевищує 1%, оцінили ймовірний ризик у 10%, тоді як ті, які були закріплені на 90%, дали оцінки навколо 25%.

Коли доводиться висловлювати невизначені судження, двозначність, як правило, зменшується закріпленням у стабільний орієнтир, прогресивні корективи вносяться, і нарешті приймається остаточне рішення. Справді, при формулюванні соціального судження, коли дається початкове значення, еталон стабільно, здається, ми вибірково згадуємо інформацію, яка є послідовною та підтверджує якірне кріплення.

Численні дослідження показали, що уникнути ефекту закріплення дуже важко, і це стосується навіть тих випадків, коли надані якорі є очевидно неправильними. Тому, здається, дуже важко позбутися цього негативного ефекту, який тим не менше проявляється головним чином, коли ми знаходимось під тиском для швидкого прийняття рішення або якщо ми схильні приймати рішення стрімкий. Однак, щоб спробувати уникнути цього, може бути корисно:

• Поміркуйте над власною минулою історією, викликаючи в пам’яті моменти, коли приймалися надто поспішні рішення.
• Якщо це можливо, сповільніть ваш поточний процес прийняття рішень, і зайняти більше часу. Якщо хтось наполегливо намагається нас поспішити, це сигнал тривоги: він може діяти проти наших інтересів, скориставшись ефектом закріплення.
• Знайдіть інший, абсолютно відмінний від першогоНавіть вигаданий, якщо це корисно. Якщо ми змусимо другого впливати і на нас, ми можемо хоч трохи послабити ефект першого.

Дізнайтеся про інші когнітивні упередження, такі як упередженість негативу, упередженість репрезентативності або упередження підтвердження.

Ця стаття носить лише інформативний характер, у Psychology-Online ми не маємо можливості поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога для лікування вашого конкретного випадку.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Якірне упередження: що це, характеристики, приклади та як цього уникнути, рекомендуємо ввести нашу категорію Когнітивна психологія.

• Крест, О. (2015). Gli errori cognitivi - L’effetto ancoraggio. Відновлено з: https://www.rentalblog.it/gli-errori-cognitivi-leffetto-ancoraggio/
• IONOS (2020). Effetto ancoraggio: прийти sfruttare когнітивні спотворення і vostro vantaggio nel маркетинг. Відновлено з: https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/leffetto-ancoraggio-nel-marketing/
• Майерс, Г. Д. (2009). Соціальна психологія. Мілан: Макгро-Хілл.