المناهج النظرية للتحليل التنظيمي - السلوك التنظيمي (OC)

بشكل عام ، يشير السلوك التنظيمي (OC) وفقًا لـ Chiavenato (2009) إلى "تصرفات الأشخاص الذين يعملون في المنظمات"(ص 06). ومع ذلك ، عرفها روبنز وجودج (2009) على أنها دراسة لما يفعله الناس في منظمة وكيف يؤثر سلوكهم على أدائها.

ويغطي المؤشرات المتعلقة بالتوظيف ، مثل: الدافع والقيادة والتواصل بين الأشخاص وهياكل وعمليات المجموعة والتعلم والتطوير وإدراك المواقف وعمليات التغيير والصراعات وتصميم العمل وتوتر العمل ، من بين أمور أخرى.

في مقال علم النفس هذا على الإنترنت ، سنتحدث عن Eالمناهج النظرية للتحليل التنظيمي - السلوك التنظيمي (OC)

فهرس

1. مفهوم السلوك التنظيمي (OC)
2. تحليل المعاملات الأول
3. تحليل المعاملات II
4. تحليل المعاملات III
5. تحليل المعاملات III
6. تحليل المعاملات IV
7. الإقتراح أو العرض

لدعم هذه الفرضية ووفقًا لـ Dubrin (2004) ، فإن معنى السلوك التنظيمي هو دراسة السلوك البشري في مكان العمل; أي التفاعل بين الناس والمنظمة.

كما يقترح ذلك الأهداف الرئيسية لل OC عليهم شرحها والتنبؤ بها والتحكم فيها. أيضًا ، يربط Chiavenato (2009) السلوك التنظيمي بالعمليات والكفاءات المختلفة مثل: الاختلافات التنظيمية و الشخصية ، والتحفيز ، واتخاذ القرار ، والتواصل ، والقيادة ، والتعلم والتدريب ، والعمل الجماعي ، وإدارة الإجهاد و تفاوض.

من جانبهم ، حدد فرانكلين وكريجر (2011) ما يلي خصائص أول أكسيد الكربون:

• يوفر خيارًا للقيام بتقييمات الأداء ؛
• تنفذ التدابير التصحيحية اللازمة ؛
• إنه متعدد التخصصات.
• يروج بشكل موضوعي لنقل الأفكار والمعلومات والعواطف ؛
• يمكن أن تكون مكافئة للتغذية الراجعة التي بدورها يمكن أن تساعد في تحسين ظروف العمل ؛
• يسهل اتخاذ القرار ويشرح علاقة القيم والعمل في صنع القرار في المنظمة.

مع الحفاظ على نفس التركيز ، ذكر روبنز وكولتر (2005) أن OC يركز على مجالين رئيسيين. السلوك الفردي والسلوك التنظيمي. ومع ذلك ، فإنها تشير أيضًا إلى أن OC مرتبطة بسلوك المجموعة ، والتي تشمل: القواعد والأدوار وبناء الفريق والقيادة والصراع.

يتميز السلوك التنظيمي بأنه يمثل طريقة لتعزيز التواصل والعواطف. وبنفس الطريقة ، فهي آلية مناسبة لتقديم التغذية الراجعة وتعديل ظروف العمل وتحسينها ؛ طريقة لتطبيق الأساليب والتقنيات التي تسهل اتخاذ القرار الفعال وبديل لاتخاذ الإجراءات التصحيحية التي تعتبر ضرورية. فرانكلين وكريجر (2011).

الحفاظ على نفس العلاقة ، موضوع آخر مثير للاهتمام هو فضح أنواع السلوك التنظيمي. وفقًا لـ Robbins and Judge (2009) ، فإن المتغيرات التابعة الرئيسية في OC هي: الإنتاجية والتغيب ودوران العمل والرضا الوظيفي. ومع ذلك ، تمت إضافة متغيرين آخرين إلى هذه القائمة مؤخرًا ، السلوك الذي ينحرف عن معايير مكان العمل والمواطنة التنظيمية. هناك موضوع مثير للاهتمام ذكره غونزاليس وأوليفاريس (2006) ، وكذلك روبنز وجودج (2009) وهو أن ، لشرح السلوك من العاملين داخل المنظمة ، يتطلب أ عمل متعدد التخصصات، حيث يتدخل ما يلي بشكل مثالي: الإداريين وعلماء النفس والمعلمين والمراسلين ، من خلال ثلاثة مستويات مختلفة: الفرد ، في المجموعات والنظام التنظيمي نفسه.

عند تحليل هذه الدراسات ، فإن العلاقة المتأصلة الموجودة بين السلوك البشري والسلوك التنظيمي. لهذا السبب ، تم اقتراح نظرية للسلوك البشري أدناه ، عند دراستها ووضعها موضع التنفيذ ، يمكن تزويد المهنيين بمجموعة واسعة من المزايا من حيث الفهم والتحسين المستمر لمجال الموارد البشر.

في البداية ، من المعروف أن تحليل المعاملات (AT) هو نظرية وتقنية علم النفس الفردي والاجتماعي ابتكره الطبيب النفسي إريك بيرن في الخمسينيات من القرن الماضي في الولايات المتحدة. في غواتيمالا ، كان رائد TA هو الدكتور Rolando Paredes ، الذي عمل كمدرس في تدريب المهنيين و يهتم بهذا العلم الجديد للسلوك من خلال تنظيم المؤتمرات والمؤتمرات والندوات والمحاضرات والمنتديات و كراسي جلوس. بدأ النهج الشخصي الأول مع TA في عام 2003 في تدريب قبل مؤتمر العلاج النفسي الأول لأمريكا اللاتينية ، الذي عقد في نوفمبر من ذلك العام.

يطلق عليه "التحليل" لأن يقسم السلوك إلى وحدات يمكن ملاحظتها بسهولة و "المعاملات" من خلال التركيز بشكل أكبر على ما يحدث بين الأشخاص ، أي طريقة لتوصيل الأفكار والمشاعر بين شخصين أو أكثر وكذلك طريقة تصرف. (كيرتيس ، 2010).

يأخذ Vallejo (2001) تحليل المعاملات كنموذج نفسي يقدم الإنسان باعتباره "استنساخًا" لنفسه وطرقهم في التفاعل. بنفس الطريقة ، يشير هذا المؤلف إلى أن هذا التحليل هو طريقة توفر تقنيات تسهل تحقيق أهداف الحياة.

يعتبر أن نجاح هذه النظرية يكمن في خصائصها ، كما يوضح Kertész (2010). على سبيل المثال ، تمكن من شرح تعقيدات السلوك البشري بلغة يومية بسيطة ، دون أن يفقد طابعه العلمي. هذا يسهل فهمهم والتواصل. من ناحية أخرى، مفاهيمها موضوعية ويمكن التحقق منها، مما يضمن معرفة كيفية ملاحظة علامات سلوك الشخص (الكلمات ، نغمات الصوت ، المظهر ، الإيماءات ، وما إلى ذلك) ، يمكنك الحصول على معلومات كافية تحت تصرفك حول ما يحدث داخليًا اشخاص.

بالإضافة إلى ذلك ، فلسفة هذه النظرية إنسانية ، مما يتيح الفرصة للحصول على معرفة عميقة للإنسان بخصائصه الفكرية والعاطفية و سلوكي وبالمثل ، يقول فاليجو (2001) أنه نظرًا لكونه إنسانيًا ، فإن TA "تعزز التنمية والتعبير عن إمكاناتنا البشرية." (ص. 24).

ومن خصائصه الأخرى أن التقنية بأكملها قابلة للرسم التخطيطي. يمكن تمثيل مفاهيمها النظرية من خلال رسومات بسيطة مثل الدوائر والمثلثات والمتجهات والمربعات ، مما يسهل فهم العمليات المعقدة.

في نفس الخط ، تعتبر تعاقدية ، هذا يعني أن للناس الحرية في تحديد أهداف موضوعية وواضحة بالاتفاق المتبادل مع المعالج أو الميسر. وفقًا لفاليجو (2001) ، "كل ما يتم العمل عليه في تحليل المعاملات يعتمد على العقود أو الاتفاقيات" ، والتي ، وفقًا لهذا المؤلف ، "... التزامًا" يحدد بوضوح "... الهدف المراد تحقيقه ووسائل أنجزه ". (ص. 32).

من الجدير بالذكر أنه ضمن سياق ترفيهي ومحفز ، فهو نموذج التعلم الاجتماعي. وعلى الرغم من أنها نظرية نفسية في البداية ، إلا أنها لا تركز على المرض العقلي. بالإضافة إلى ما سبق ، يعتبر أن هذه التقنية قابلة للتكامل حيث يمكن دمجها مع تقنيات أو طرق أو نماذج نفسية أخرى.

أخيرا، TA يمنع وهو فعال، بسبب خصائصها التي يمكن التنبؤ بها. وهذا يضمن توفير ما سيتم إنفاقه على عمليات طويلة ومكلفة. (كيرتيس ، 2010).

عرض مقترح رائد تحليل المعاملات في أمريكا اللاتينية ، روبرتو كيرتيز حول القدرة على تقييم الأشخاص والعمليات من خلال استخدام واحد أو أكثر من عشرة الادوات.

وفقًا لباريديس ، فإن الأداة من وجهة نظر TA "تتكون من مفهوم أساسي أو سلسلة من المفاهيم المرتبطة بتقنيات تطبيق محددة. تصف جميع الأدوات (عشرة) سلوك الفرد أو المجموعة ، في لحظة معينة ، ولكن من وجهات نظر أو مستويات مختلفة. إنهم يشكلون نظامًا من العناصر المترابطة. وبالتالي ، من خلال تعديل أي عنصر من عناصر نظام الأدوات العشر ، يتم إجراء تعديلات في جميع العناصر الباقية ". (راميريز ، 2004 ، ص. 21)

تطبيق هذه الأدوات العشرة، بمفردها أو مجتمعة ، هو نموذج موصى به بقلم باريديس (استشهد به راميريز ، 2010) لإجراء تشخيص باستخدام تحليل المعاملات. في الممارسة العملية ، تم اكتشاف أنه بالإضافة إلى كونها تشخيصية ، فإن أدوات TA لديها استخدامات متعددة على المستوى الإكلينيكي والتعليمي والتنظيمي لخصائصها المذكورة سابقا.

استنادًا إلى نظرية Kertész (2010) ، والكراسي المتعددة التي قام بتدريسها الدكتور Rolando Paredes ، فيما يلي مراجعة لـ عشرة أدوات من TA:

مخطط الشخصية

يتم شرح هذا المخطط من خلال ثلاثة هياكل أو حالات من أنا: الوالدين والبالغ والطفل (PAN) وتحليلها الهيكلي والوظيفي.

ومن الجدير بالذكر أن برن ، الذي استشهد به فاليجو (2001) ، يعرف حالات الذات بأنها "نظام متماسك من الأفكار والمشاعر التي تتجلى من خلال أنماط السلوك المقابلة". (ص. 50).

من جانبه ، يعرّف سايز (2001) حالات الذات على النحو التالي:

الأب هو نتيجة "التسجيلات اللفظية وغير اللفظية للشخصيات الأبوية" بين 5 و 8 سنوات. وتتمثل وظيفة هذه الدولة في نقل الثقافة والتقاليد والنصائح والعادات والسلوكيات والعمل من خلال "الوعظ" بطريقة نمطية وعقائدية.

البالغ هو الجزء التحليلي ، شخصية عقلانية ومنطقية تعالج المعلومات التي يتم تلقيها بشكل موضوعي. تساعد هذه الخصائص البالغ على "التفكير والتفكير واتخاذ القرار أو إصدار أفضل استجابة ممكنة في كل موقف."

يتكون الطفل أساسًا من الضرورياتمشاعر ومشاعر الفرد. إنه أكثر أشكال الشخصية عفا عليها الزمن. (ص. 41). يشير هذا المؤلف نفسه إلى أنه "إذا كان الأب هو ما تم تعلمه والبالغ هو ما يُفكر ويُفهم ، فإن الطفل هو ما يشعر به" (ص. 41). يوضح الرسم البياني التالي الأفكار التي تمت مناقشتها أعلاه:

بالإضافة إلى التحليل البنيوي لحالات I ، يتم تقديم الطريقة الوظيفية لهذه الحالات: في حالة الأب يوجد الأب الناقد (PC) والأب المغذي (PN). في الطفل (N) نجد الطفل الحر (NL) والطفل الخاضع (NS) والطفل المتمرد (NR). (كيرتيس ، 2010). البالغ لا يخضع لأي تغيير.

تحليل المعاملات أو الطرق التي يقوم بها الأشخاص بالتبادلات الاجتماعية

تعرف برن (1979) الصفقة على أنها "وحدة العمل الاجتماعي" (ص. 35) حيث يربح كل من المشاركين شيئًا منه. يذكر أيضًا أن كل ما يحدث بين شخصين أو أكثر يمكن تقسيمه إلى المعاملات الفردية ، والتي تعطي ميزة للشخص الذي يحللها عن طريق تحويلها إلى ملف وحدة نظام. يعرّف Vallejo (2001) المعاملة على أنها حافز واستجابة في الاتصال. يمكن أن تكون لفظية أو غير لفظية.

عندما نرد على شخص ما أو نصوغ سؤالاً ، يمكننا أن نحلل من أي حالة من الأنا هي الحافز أو حسنًا ، إلى ما يتم توجيهه إليه ، يمكنني أيضًا تحليل حالة الاستجابة التي يتم توجيه الاستجابة إليها وإلى أي حالة توجه. يمكن تصنيف المعاملات إلى: مكمل أو بسيط ، عندما تكون الإجابات كما هو متوقع. المعاملات الحملات الصليبية، والتي يتضح عندما يتقاطع الحافز والاستجابة ، أي يتم حظر الاتصال من خلال تبادل حالات مختلفة من I في هذه العملية. أخيرًا تجد ملف المعاملة اللاحقة، حيث توجد رسائل مزدوجة ، إحداهما مقبولة اجتماعياً والأخرى مخفية. في هذا النوع من المعاملات ، تتدخل أكثر من حالتين.

المداعبات أو التعزيزات الاجتماعية

بالنسبة لبيرن وفقا ل Sáenz (2001) ، عناق "إنها وحدة تقدير". يؤكد ساينز على أنه بالنسبة لتحليل المعاملات ، فإن المداعبة هي أي نوع من الاعتراف بالوجود ، والذي يؤكد على أهمية الاتصال الجسدي واللفظي وغيره. يعلق هذا المؤلف أنه عند تحليل المداعبات ، "نحاول وصف الحوافز والرضا الناتج عن التفاعل بين الشخص والكائن الحي والبيئة البشرية التي تحيط به". (ص. 81) يصنف Kertész (2010) Las Caricias على النحو التالي:

1. لتأثيره على الرفاهية الجسدية والنفسية والاجتماعية
2. للعاطفة أو الإحساس الذي يدعونه للشعور به
3. لمتطلبات أو شروط منحها أو تلقيها
4. بواسطة وسيط الإرسال

تنظيم الوقت

وطرقه الست للتعامل معها. صرح برن ، وفقًا لسينز (2011) ، أنه مثلما يحتاج الإنسان إلى الاعتراف ، فإنه يظهر أيضًا الحاجة إلى تنظيم أو جدولة الوقت. يقترح تحليل المعاملات 6 طرق لتنظيم الوقت ، جميعها لها نفس الغرض ، وتلقيها نوع من المداعبات: يوجد أدناه جدول توضيحي لهذه الطرق الست لهيكلة طقس.

ألعاب نفسية

الذي الشروع في معاملة غير لائقة وتميل إلى التكرار طوال الحياة. الألعاب لها الميل للانتهاء بـ "الربح" أو الدفع النفسي المحدد الذي يترك في النهاية دائمًا شعورًا سلبيًا بين "اللاعبين" ، بسبب المداعبات السلبية التي يتم تقديمها / تلقيها دائمًا.

يُعرِّف برن ، الذي استشهد به سانز (2001) ، الألعاب بأنها "سلسلة من المعاملات التكميلية اللاحقة التي تتقدم إلى نتيجة محددة جيدًا ومتوقعة. وصفًا ، إنها مجموعة من المعاملات المتكررة ، غالبًا ما تكون مطولة ، معقول ظاهريًا ، بدافع خفي "أي" سلسلة من المسرحيات بفخ أو خدعة "، (ص. 117). من أقوى مزايا الألعاب هي القدرة على التعرف عليها ، أي شخص تلقى بعض التدريب في هذا الموضوع ، له القدرة على تحديد وجود لعبة من خلال عدة المسارات. من بينها ، من المهم إبراز هذه الصيغة لتسهيل تحديد الهوية:

الطعم + ضعف الاستجابة تغير الربح النهائي

المصدر: Kertész (2010، p.155)

هناك أيضًا طريقة أخرى لتحليل الألعاب النفسية. إنها مساهمة من Karpman استشهد بها Kertész (2010) ، الذي أسس a "المثلث الدرامي" بثلاثة أدوار في الألعاب: المضطهد والمنقذ والضحية. اشرح لهم أنهم خاطئون وأن الأدوار المتغيرة قد تعلمت من الطفولة.

ومع ذلك ، من أي من هذين التحليلين ، فإن جميع الألعاب ، وفقًا لراميريز (2010) ، لديها اثنان العناصر: "اجتماعي ، وهو الأكثر قبولًا ، وعنصر نفسي ، وهو اللاوعي وغير المقبول اجتماعيا. يمكن لعب الألعاب بين شخصين أو أكثر. في نهاية اللعبة ، سيكون هناك دائمًا ربح أو نتيجة محددة جيدًا. تبدأ الألعاب عادةً بعدم الأهلية "(ص. 55)

العواطف

التي تنقسم إلى أصيل وبديل وهم جزء من المكونات العاطفية للإنسان. العواطف هي مظهر من مظاهر الطاقة المتاحة ويتم وصفها بأنها "تأثير ثانوي للحظة من الواقع". (راميريز 2010) (ص. 48). بيرن ، وفقًا لراميريز (2010) ، يقسم المشاعر إلى: أصيلة وبديل (أو حيل). المشاعر الحقيقية هي 5: الخوف ، الحب ، الغضب أو الغضب ، الحزن والفرح.

في حين أن البحث هو عاطفة بديلة ، غير كافٍ أو مُروَّج أو مُستبدل منذ الطفولة ، والذي يحل محل المشاعر الأصيلة التي تم تجاهلها أو حظرها منذ ذلك الحين (Kertézs 2010). يوجد أدناه جدول يوضح المشاعر الحقيقية مصحوبة بعمليات البحث الأكثر شيوعًا لكل منها:

حجة الحياة

والذي يتجلى في "النص" أو البرمجة اللاواعية مقابل استقلالية القرارات أو أهداف الحياة. وفقًا لفاليخو (1988) ، فإن الحجة هي "خطة حول حياة الفرد المتوقعة تقريبًا منذ الطفولة" (ص 130). وفقًا لبرن ، استشهد بها راميريز (2010) ، فإن الحجة عبارة عن خطة حياة طولية شكلها "التفويضات" والقرارات ، بناءً على التأثيرات الأبوية التي يتم نسيانها لاحقًا و مكبوت.

تؤسس برن أيضًا التفويضات التالية: لا تعيش ، لا تتمتع ، لا تفكر ، لا تكبر ، لا تشعر ، لا تتجاوزني ، اسرع في النمو ، لا تكن نفسك ، لا تحقق ، لا تفعل.

على الرغم من أن هذا الموضوع يحتوي على ملف المزيد من المنظور النفسي والمرضي ، يعتبر من المهم أن يتم تضمينه في هذا الاقتراح لأن الحجة لا يتم تحديدها على المستوى الفردي فحسب ، بل على مستوى المجموعات والمنظمات أيضًا. في هذا المعنى ، تعتبر الحجة مرتبطة مباشرة بالثقافة التنظيمية.

قطعة أرض صغيرة

أو التسلسل المتكرر للسلوكيات الفردية على أساس المفاهيم الخاطئة المقبولة اجتماعيا.

من الناحية العملية ، فقد لوحظ أن هذا هو أداة يتم تشغيلها للتحقق من أن الشخص يتبع الأمر، أي أنها سلوكيات تعمل كضمان لتحقيق الحجة.

وفقًا لـ Kahler ، الذي استشهد به Kertész (2010) ، هناك 5 دوافع ، والتي ، كما تشير الكلمة ، تقود بداية السلوكيات غير اللائقة لتحقيق الحجة. هذه هي: "كن مثاليًا ، وكن قويًا ، و أسرع ، وانغمس ، وحاول بجدية أكبر. يعرّف Kertész (2010) بوضوح النظرية المصغرة بأنها النظرية التي تدرس "العملية التي تعزز محتويات الحجة ، ثانيةً تلو الأخرى والمعاملة تلو الأخرى". (ص. 202).

ديناميكيات المجموعة

الذي يوفر هيكل وتشغيل مجموعات صغيرة ومراحل تطورها. وفقًا لـ Kertész (2010) ، فإن المجموعة "هي أي تجمع اجتماعي بحد خارجي ، وهو ما يفصل أعضاء المجموعة عن أولئك الذين ليسوا كذلك ؛ وحد داخلي واحد على الأقل ، وهو ما يفصل القائد عن الأعضاء والقادة عن بعضهم البعض ". (ص. 206) هذا المؤلف نفسه ، بناءً على دراسات أجراها توماس كلاري وبيرن ، يذكر 6 عناصر أساسية يجب مراعاتها في دراسة المجموعة: الجهاز الخارجي ، والجهاز الداخلي ، والقيادة ، وثقافة الجماعة ، وظروف العمل الجماعي وعمل مجموعة.

وبالمثل ، يقترح Kertesz أنه من أجل التحليل المنهجي للمجموعة ، من الضروري الحصول على معلومات لإعداد 6 المخططات المتعلقة بـ: الهيكل التنظيمي ، الموقع أو الهيكل العام ، السلطة ، الصورة الذهنية (أي الصورة الذهنية أن الشخص يتكون من مجموعة قبل دخولها) ، وديناميكيات المجموعة والمعاملات بين حالات الأنا في المشاركين.

عند الأخذ في الاعتبار الموضوعات التي تمت مراجعتها ، يمكن ملاحظة أن تحليل المعاملات له الخصائص والمدخلات الكافية للتمكن من التقييم بطريقة فعالة كل مظاهر السلوك البشري. هناك مجموعة كاملة من الأدلة العلمية التي تدعم هذا التأكيد من خلال الممارسات في الحالات السريرية والتعليمية والتنظيمية.

إذا تم استعادة المكشوف في بداية هذا العمل ، فيمكن ملاحظة أنه إذا كان السلوك التنظيمي يعتمد على السلوك الفردي والجماعي للموظفين ويؤثر عليه ، يمكن أن تكون TA أداة وظيفية في هذا النوع من التحليل على المستوى التنظيمي. هذا يعني أنه يمكن تطبيقه في التشخيص ، في مواقف العمل والمضايقات التي قد تنشأ ، بشكل فردي ، كفريق ، وفي بيئة العمل.

بنفس الطريقة ، لوحظت بيانات مهمة للغاية: تحليل المعاملات والسلوك التنظيمي، لديها أوجه التشابه التالية: أنها قابلة للتطبيق مع الطريقة العلمية. يمكنهم العمل مع الأفراد والجماعات والمنظمات ؛ إنهم يعملون بشكل طارئ ، أي يجب أن تكون هناك خطة عندما تنشأ حالة معينة ؛ إنها أدوات لدعم إدارة العمليات والأفراد ؛ ويتم إثرائهم بمساهمة العلوم السلوكية المختلفة ، نظرًا لطبيعتها متعددة التخصصات.

من هذا الحساب ، نستنتج أنه بسبب الطبيعة التكميلية التي يتم إدراكها بين هذه النظريات ، يتم تنفيذ ما يلي الاقتراح ، والذي يمكن استخدامه والتحقق منه من قبل المتخصصين المهتمين بالسلوك البشري و التنظيمية.

هذا يتكون من ربط كل من الأدوات المقدمة من قبل TA إلى المناطق المختلفة التي يتألف منها السلوك التنظيمي، بحيث يمكن أن تصبح كل أداة أداة وظيفية للتطبيق العملي في مجال الموارد البشرية.

على المستوى الشخصي وفي الممارسة المهنية ، فقد ثبت أنه مفيد و التعلم المستمر تطبيق كل من هذه الأدوات العشر في العمليات المختلفة التي تشكل نظام الموارد البشرية. على سبيل المثال ، يرتبط دافع الموظف ارتباطًا وثيقًا بنظام Caress الذي اقترحه TA. بمعنى آخر ، معرفة نوع المنفعة التي يحتاجها الموظفون ليشعروا بالتقدير داخل المنظمة ، يتم تحديد نقطة البداية حتى يتمكن قسم الإدارة البشرية من تنفيذ التخطيط إستراتيجي.

لهذا السبب وبدون رغبة في الإقناع بل للتحفيز تجربة شكل مختلف من التمكين الإداري ، يتم تقديم هذا الاقتراح حيث يتم عرض المعرفة الموضوعية والوظيفية والقابلة للتطبيق في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التحسين المستمر في المنظمات.

ومع ذلك ، فمن المهم الإشارة إلى أن توحيد المعرفة حول المساعدة التقنية ، وكذلك العمليات التي يتم التعامل معها في المجال التنظيمي ، يتطلب دراسة شاملة وتدريب مستمر. لهذا السبب ، يوصى بالنظر إلى أن العامل الحاسم في هذا الاقتراح هو المعرفة العميقة من هذه النظريات وكذلك خبرة سابقة في تطبيق هذه المعرفة في المجال المهني.

ومن المؤمل أن تتاح الفرصة لهذا الاقتراح ليخضع للتحقق العلمي مع من أجل التحقق من صحتها وفضحها كأداة عمل لمحترفي الموارد البشر.

في الختام ، في عالم تنافسي ، حيث يسود الطلب على نتائج المنظمات على جميع المستويات ، تتعلق هذه الأساليب النظرية بتحليل السلوك البشري و التنظيمية. ويعتبر من المهم عرض هذا الموضوع على تنفيذ الخطط الإستراتيجية من أجل ذلك تسهيل وتمكين أداء أقسام الإدارة البشرية.

هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ المناهج النظرية للتحليل التنظيمي - السلوك التنظيمي (OC)، نوصيك بإدخال فئة الإدارة وتنظيم الأعمال.

• برن ، إي. (1979). ماذا تقول بعد أن تقول مرحبا. برشلونة: جريجالبو.
• شيافيناتو ، آي. (2009). السلوك التنظيمي. (2ª. إد). المكسيك: ماك جراو هيل.
• دوبرين ، أ. (2004). أساسيات السلوك التنظيمي. (2ª. إد). بوينس آيرس ، الأرجنتين: طومسون.
• فرانكلين ، إي. وكريجر ، م. (2011). السلوك التنظيمي: نهج لأمريكا اللاتينية. المكسيك: تعليم بيرسون.
• م. جونزاليس ، وأوليفاريس ، س. (2006). السلوك التنظيمي: نهج أمريكا اللاتينية. (8ª. طبع.). المكسيك: Cecsa.
• كيرتيس ، ر. (2010). تحليل المعاملات المتكامل. (4ª. إد). الأرجنتين: UFLO.
• راميريز ، إ. (2004). الأسس النظرية لتحليل المعاملات كنموذج تشخيصي. أصل عملية العلاج النفسي. جواتيمالا (مع أطروحة) جامعة سان كارلوس دي جواتيمالا.
• روبينز ، إس ، كولتر ، إم ، هويرتا ، جيه ، رودريغيز ، جي ، أمارو ، إيه ، فاريلا ، آر ، وجونز ، جي. (2009). الإدارة: رائد أعمال قادر على المنافسة. (2ª. إد). المكسيك: بيرسون مخصص للنشر.
• روبينز ، س. & القاضي ، ت. (2009). السلوك التنظيمي. (13ª. إد). المكسيك: تعليم بيرسون.
• ساينز ، ر. (2001). الألعاب النفسية حسب تحليل المعاملات. مدريد: CCS الافتتاحية.
• فاليجو ، ج. (1988) العيش هو تحقيق الذات. برشلونة: افتتاحية كايروس.

صور المناهج النظرية للتحليل التنظيمي - السلوك التنظيمي (OC)