تأثير هاوثورن: ما هو ، مراحل وأمثلة

تم تسمية تأثير هوثورن على اسم نفس مصنع شركة ويسترن إلكتريك في هوثورن ، إلينوي (الولايات المتحدة). في بداية القرن الماضي ، أجرى عالم النفس وعالم الاجتماع Elton Mayo سلسلة من الدراسات حول تأثير البيئة على الإنتاجية. خلال الدراسة ، أدرك الباحثون أن العمال استجابوا لمحفز خلافا للتوقعات: على وجه الخصوص ، زاد الإنتاج حتى مع انخفاض مستوى إضاءة. وبالتالي ، أدت الاستنتاجات إلى الاعتراف بحقيقة أن كونه موضوعًا للمراقبة أدى إلى ظهور آلية مساءلة في العمال ألغت تأثير التحفيز. مع هذه المقالة علم النفس على الإنترنت سوف نكتشفها معًا ما هو تأثير هوثورن ومراحله وبعض الأمثلة حول.

ربما يعجبك أيضا: العقد النفسي: ماهيته ، خصائصه وأنواعه مع أمثلة

فهرس

ما هو تأثير هوثورن؟
تجربة هوثورن
مراحل تأثير هوثورن
أمثلة على تأثير هوثورن
الفرق بين تأثير الدواء الوهمي وتأثير هوثورن

ما هو تأثير هوثورن؟

حتى يومنا هذا ، من خلال تأثير هوثورن ، من المفهوم أن التأثير - الناتج بطريقة لا إرادية تمامًا - الناجم عن الموضوعات مدركًا أنه يتم ملاحظته ، لكن هذه الظاهرة كانت لسنوات عديدة في قلب النقاش العلمي عنيد. بمعنى آخر ، يمكننا تعريفه على أنه ملف

تحسين إنتاجية العمال بسبب التغيير في ظروف العمل الناتجة عن رد فعلك على ابتكار أو الشعور بالاهتمام. كان هنري أ. لاندسبيرجر ، في نقد للتجارب ، أعطى ما اعتبره ثغرة في بحث مايو مصطلح "تأثير هوثورن".

تجربة هوثورن.

على الرغم من أن المصطلح قد صيغ في منتصف القرن الماضي ، إلا أن أصول هذه الظاهرة تعود إلى العشرينات والثلاثينيات من القرن العشرين. في تلك السنوات ، نفذت شركة Western Electric سلسلة من دراسات حول إنتاجية العمال في مصنع هوثورن. في مجموعة واحدة من التجارب ، تباينت قوة المصابيح لمعرفة كيف أثر الضوء على إنتاجية النساء اللائي يقمن بتجميع المكونات الكهربائية ؛ وفي حالات أخرى ، على العكس من ذلك ، تمت زيادة فترات الراحة أو تقليلها ، وتغيير ترتيب الغرف واختصار أيام العمل.

خلصت التقارير الأولى المؤثرة من هذه التجارب إلى أن الإنتاجية استمرت في النمو بغض النظر عما إذا كان كانت الأضواء أخف أو أكثر سطوعًا أو كانت أيام العمل أطول أو أقصر ، أو تحسنت ظروف العمل أو ستسوء الحال. وخلص الباحثون إلى أن تحسين الإنتاجية لم يكن بسبب التغييرات في مكان العمل ، ولكن كان بسبب دوره الخاص في التجربة جعل العمال يعتقدون أنهم كذلك لاحظت وتقييمهالذلك عملوا بجدية أكبر.

على مر السنين ، فكرة أن كونك جزءًا من تجربة يؤثر على موقف الشخص أصبح معروفًا باسم تأثير هوثورن ، وقد أدت هذه التجارب تحديدًا إلى علم النفس الصناعية ، والتي تطورت بدورها في تخصصات مختلفة ، مثل علم نفس العمل ، الصحة و علم النفس الإيجابي.

مراحل تأثير هوثورن.

حدثت تجارب تأثير هوثورن على عدة مراحل:

تم اختيار مجموعتين: مجموعة تحكم والأخرى لإجراء التجربة عن طريق إدخالها في بيئة أكثر إضاءة. كانت النتائج غير عادية لدرجة أن Mayo ووالديه كرروا التجربة عدة مرات ، وقاموا بتغيير الإضاءة بشكل كبير. بشكل غير متوقع، زادت الإنتاجية في كلا المجموعتين: أدت هذه النتيجة غير المفهومة ، ولكنها مثيرة للاهتمام إلى حد ما ، إلى مقاطعة التجارب لإحداث بعض التفكير.
بعد عامين من شهر مايو ، قام مع مجموعة من علماء النفس بإعادة هيكلة التجربة بمشاركة ستة عمال من قسم تحرير التتابع. استمرت الملاحظة خمس سنوات ، وهي فترة تم فيها تعديل سلسلة من المعايير ، ليس فقط في بيئة العمل ، ولكن أيضًا في الأجور والإجازات والساعات. زادت الإنتاجية ، لكن Mayo ومجموعته لم يعتقدوا أنه يمكن أن يكون هناك ارتباط كمي وثيق مع الاختلافات التي قاموا بها. لذلك أجروا اختبارًا مضادًا ، جعل الوضع كما كان في البداية: انخفضت الإنتاجية ، لكنها ظلت عند مستويات عالية مقارنة بالمجموعات الأخرى في الشركة. كان الاستنتاج الذي توصل إليه مايو وفريقه أن إنتاجية العمال الستة تعتمد على حقيقة ذلك شعرت كمجموعة ، ومجموعة تحت التحليل.
بعد المزيد من التجارب وانهيار الجدل ، والذي لم يتم تخديره بالكامل حتى اليوم ، حلل لاندسبيرجر في عام 1955 جمع البيانات ولاحظ مخططًا مثيرًا للاهتمام (يُعرف اليوم باسم تأثير هوثورن) ، وخلص إلى أنه يمكن تفسير ذلك من خلال تأثير المراقب: أي ، إذا لوحظ ، يتغير السلوك. ولاحظ أن العمال أظهروا مكاسب إنتاجية على المدى القصير استجابةً لفحصهم ؛ لا يبدو مهمًا جدًا ما إذا كان الضوء مرتفعًا أم منخفضًا. وخلصت إلى أن حقيقة أن الدراسة قد تم إيصالها إلى العمال تشير إلى ذلك اهتمامًا أكبر من الإدارة وأنتج تأثيرًا أخلاقيًا أكبر من التغييرات بيئي

أمثلة على تأثير هوثورن.

كيف يؤثر تأثير هوثورن على الشركات؟ ما كان يسمى تأثير هوثورن لم يكن أكثر من الاهتمام بالجانب الإنساني للوظيفة. كل ما كان عليه فعله هو إشراك العمال الستة في التجربة ، وطلب تعاونهم ، والاستماع إليهم ، وإشراكهم في الاختلافات التي سيتم تقديمها. أعادهم الأهمية التي كانت لديهم كمجموعة تجريبية حيث ستغير الشركة استراتيجيتها. كان الجانب الفني غير ذي صلة ، في حين أن المفتاح كان المشاركة ، والشعور كأنك مجموعة.

الجانب الآخر الذي كشفته التحقيقات هو ذلك ال الدوافع الذاتية في بعض الحالات يكون لها حساب أكثر من خارجي، أي المكافآت التي أخذها العمال الستة من شعورهم بأنهم جزء من الشركة ، منها كانت القدرة على الاستماع والمشاركة في سلطة اتخاذ القرار أكبر من المكافآت اقتصادي.

لذلك ، يشير تأثير هوثورن إلى أنه يمكن للشركات تحقيق إنتاجية متزايدة من خلال تحفيز الموظفين وتحسين تصورهم لبيئة العمل. خاتمة أعطت دفعة لولادة أقسام الموارد البشرية المعاصرة بصفته مسؤولاً عن الإشراف على توظيف وتدريب وتطوير الموظفين.

الفرق بين تأثير الدواء الوهمي وتأثير هوثورن.

ربما يكون التعريف الأكثر اكتمالا للعلاج الوهمي هو تعريف د. ك. شابيرو ، الذي يلخص المعاني المختلفة التي يقترحها ، من الممكن تعريف الوهمي كأي إجراء تم وضعه عمداً للحصول على تأثير أو الذي يعمل بناءً عليه ، حتى بدون علمه المريض أو عن العَرَض أو المرض ، لكنه يفتقر بشكل موضوعي إلى أي نشاط محدد فيما يتعلق بالحالة يعالج. يمكن تطبيق هذا الإجراء مع أو بدون معرفة أنه دواء وهمي ، والذي يختلف عن تأثير هاوثورن، بحيث يدرك الأشخاص دائمًا أنهم يخضعون للمراقبة.

هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ تأثير هوثورن: ما هو عليه ، مراحل وأمثلة، نوصيك بإدخال فئة الموارد البشرية.