اكتسب عالم النفس الشهير فريدريك هيرزبرغ شهرته من خلال عمله في مجال علم النفس المهني. على وجه التحديد ، كرس نفسه للإدارة الإدارية للشركات ، وتحدث من منظور نفسي عنها.
بفضل نظريته الخاصة بالعاملين ، كان من الممكن فهم ما الذي يجعل العامل راضيًا بشكل أفضل ، وعلى العكس من ذلك ، ما الذي يمنعه. كما سنرى في هذا المقال ، عند استنباط نظريته ، فهي مفيدة جدًا في سيكولوجية العمل والمنظمات ، حيث يتم تطبيقها حتى اليوم في العديد من الشركات. في هذه المقالة علم النفس على الإنترنت سوف تكتشف نظرية عاملين هيرزبرج لدافع العمل، والتي تسمى أيضًا نظرية التحفيز والنظافة. [1]
في ال نظرية العامل الثاني أو نظرية التحفيز والنظافة ، يؤسس هيرزبرج أن العمال (في الواقع ، جميع الأفراد) لديهم سلسلة من الاحتياجات. هذه هي الاحتياجات التي صنفها المؤلف على أنها أساسية ، على وجه التحديد الدافع والنظافة، ومن هنا جاء اسم نظريته. على الرغم من أننا سنفصل كل واحد منهم لاحقًا ، فإن الشيء المهم هو فهم ما يحدث إذا لم تتم تغطية هذه الاحتياجات أو تلبيتها
حقيقة مهمة هي أنه في حين أن عوامل النظافة الرجوع إلى عدم الرضا، هؤلاء من التحفيز يفعلون ذلك في
عاملا نظرية فريدريك هيرزبيرج ثنائية العامل هما:
التحفيز
العامل الأول في نظرية هيرزبرج هو الدافع. يشير إلى عوامل جوهرية أو مرضية أو محتوى. العوامل المحفزة ما توليد الرضا. ستنتقل سلسلة المشاعر من الرضا إلى عدم الرضا. أمثلة على العوامل المحفزة هي:
- تعرف
- درجة المسؤولية
- الاستقلال العمالي
- الترقية
هنا سوف تجد المزيد من المعلومات حول الدافع في علم النفس.
صحة
العامل الثاني في نظرية هيرزبرج هو النظافة: عوامل تسمى النظافة ، خارجية ، غير مرضية أو سياق. وتشمل هذه العوامل ظروف بيئة عمل الفرد ، مما يسبب عدم رضاه. في هذه الحالة ، تتأرجح الاستمرارية بين عدم الرضا وعدم الرضا. بعض الأمثلة ستكون:
- مرتب
- سياسة الشركة
- الإشراف
- علاقات الأقران
في نظريته ، يقدم هرتزبرغ عددًا من نصائح تسهل الرضا وعدم الرضا من العمال ، مع تجنب تعارض مصالح الشركة ومصالح العامل ، وهو أمر يحدث كثيرًا. هذه النصائح هي:
- مسؤولية: يوصي هيرزبرغ بزيادة مسؤولية العمال تدريجياً ، ومنحهم المزيد والمزيد من الوظائف الضرورية وذات الصلة. يكون هذا أكثر فعالية إذا تم زيادة تعقيد المهام بشكل مشترك.
- التخصيص والنمو: منح العمال مهام خاصة أو شخصية أو غير عادية ، والتي تهدف إلى تحسين مهاراتهم المهمة لأداء وظائفهم.
- قدم المزيد من الحرية والمرونة للعامل.
- إزالة الضوابط والإشراف التقييدي والمفرط ، واستبدالها بنموذج دعم أكثر فعالية.
- يعطى تعليق للعمال حول تداعيات وظائفهم والإنجازات التي حققوها. قدم ملاحظات على المهام والأداء.
- اخلق جوًا جيدًا العمل ، حيث يتم إقامة علاقات جيدة بين العمال ، وتعزيز التعاون وعدم المنافسة العدوانية بينهم.
- الراتب المناسب: تزويد العمال براتب لائق وعادل ومعدّل يتناسب مع وظائفهم ، مما يضمن بدوره الاستقرار للفرد
ستجد في المقالة التالية تقنيات التحفيز الشخصي في العمل.
هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.
